インテリジェント真空保存 真空チルドi R-B5700 のクチコミ掲示板

製氷できなくなりました

[どらもんです。]

製氷機が製氷しなくなりました。
ネットを頼りに改めて確認すると、鍵マークが13回点滅していたため、ファンモーターを交換し、エラーは無くなりましたが、相変わらず製氷しません。

そこで、以下を試しました。

�@アイスメーカーのユニットを外して確認。製氷皿を受けるプラスチックが割れていたため、修繕。

�Aおそうじ運転⇒運転音はする、途中で開けて確認すると製氷皿は回転しているが、
　水は全くでない。

�B製氷皿に水を手動で注いでみる⇒しばらくすると、製氷された氷が落ちる

ということで、アイスメーカー周りは問題なさそうで、製氷皿に水が供給されないことが、
問題のようです。
※給水タンクは満タン、給水ランプも点灯していません。エラーもなし。

給水ポンプか基盤に問題があると思うのですが、テスターの使い方もあまりわからないため、
どちらに問題があるか（それとも両方？）わからない状態です。
（給水ポンプのモーターは導通する）

どなたか、お判りになる方、いらっしゃらないでしょうか。

補足
・2012．4に購入。10年保証がちょうど切れてしまっていました。。。。

書込番号：25008084

[S_DDS]

修理、いや、もう買い換えではないでしょうか？
仮に故障の原因がわかっても直せるとも思えませんし。

書込番号：25008104　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらもんです。]

アドバイスありがとうございます。

確かに、もう買い替えの時期、その通りですね。
貧乏くさくてちょっと恥ずかしいです(汗)

一方で、最近、どんなしくみなんだろう、と思うことが多くなり、
何が原因でどうなっているのか、知って直してみたいと思って
きておりまして何かヒントが無いかなぁと思っています。

皆さんに不快な思いをさせてしまっていたらすいませんが、どなたか
アドバイスいただけないでしょうか。

製氷だけの不具合なので、冷蔵庫を買い替えるよりは、しばらく自分で
氷を作ったり、氷を買ってきて使う方が経済的だとは思うのですが、
冷蔵庫自体の機能がおかしくなるまでは、何とかしてみたいという動機です。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25008193

[CR7000]

＞どらもんです。さん

答えにならないのですが・・・
我が家の冷蔵庫は14年物で製氷機能に不具合は
無いのですが氷の小ささにずっと不満を持って
いた為この半年ほど100均の製氷トレイを２個
買ってきて使っています。

乾燥としては自分で水を張る手間と捻って製氷
ルームに移す手間が掛かりますが氷その物が
大きく溶けるのもその分時間掛かるので評価と
しては比べ物にならない程優れていると感じます。

もし製氷機能の不具合だけであれば買い替えは
少々勿体無い気がしますね。

書込番号：25008219　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

乾燥　→ 感想　です

書込番号：25008313　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらもんです。]

＞CR7000さん

アドバイスありがとうございます。

しばらく、製氷皿で作っていましたが、やはり子供の水筒へ投入する
氷の量がそれなりにあるので、結構手間がかかるなぁと感じました。

さて、買い替えは少々勿体無いと背中を押してしていただきましたので、
下記を実施し、恐らく製氷できるようになったと思います。

・給水ポンプのモーターに乾電池をつないで、モーターが回るかどうか
　確認したところ、少しも回転しない。
　⇒基盤ではなく、モーターの故障と判断

・モーターの能力？が分からなかったため、モーター自体を交換することは
　あきらめ（パワーが同じでないと、給水量が異なってしまい上手く製氷で
きないと考えた）、給水ポンプユニットを、ネットで発注。
　（型番分かりませんでしたが、親切に教えてもらえました。RC6700-333 　5,500円）

・ユニットの外形は若干異なり、また、コネクタ形状も異なりましたが、
　変換コネクタが付属しており、接続のうえ、元の位置に設置できました。
　（交換は、すでに取り外し済みのため5分ぐらい）

・おそうじ運転を実行。
　結果、水が製氷室に溜まる。⇒修理完了

みなさん、アドバイスありがとうございました。

書込番号：25015756　スマートフォンサイトからの書き込み

[diy_0123]

＞どらもんです。さん

とても参考になりました。

我が家の冷蔵庫も同じ機種で氷が出来なくなってしまいました。
この給水ポンプが動いていないようなので、交換しようと思い、冷蔵庫から取り外しを試みたのですが
給水ポンプユニットのコネクタのところまで開ける(外す)ことができず、困っているところです。
チルドの真空ポンプのコネクタも一緒に収容されていると思われるボックスです。

給水ポンプユニット後ろのボックスは、どのように開けたのか覚えていたら教えていただけないでしょうか。
1年以上前のことなので忘れてしまったのなら仕方ありません。
無理にご回答いただかなくとも大丈夫です。
交換修理を頼むか、思い切って冷蔵庫を買い替えしようと思います。

製氷皿の軸受け、真空チルドカバーのひび割れ(真空にならない)、両開きドアの仕切りばねを
自分で修理して延命してきましたので、逆に愛着がわきました。

1年以上前の事への質問で申し訳ありません。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25544431

[どらもんです。]

遠景	ケーブルの入ったボックス	中身	参考）モーター

＞diy_0123さん

ご質問ありがとうございます。

写真を添付しました。（当時、たまたま撮影したものなので、回答に完全にマッチしていないかもしれません）
恐らく、diy_0123さんがおっしゃられているのは写真「遠景」の奥にあるボックスで、写真「ケーブルの入ったボックス」のことではないでしょうか。

記憶が定かではないのですが、私も外すのにかなり苦労したような気がします。

少なくとも、写真「ケーブルの入ったボックス」の状態のように、チルド室周りの化粧板？を外したうえで、ネジを外し、カバーを開けたと思います。

正規の手順かどうかもわかないので、やり方が間違っていたのかもしれませんが、カバーを開けるとき、なかなか開かなかった（どこかに引っ掛かりがあったような・・・）、また、その前段で化粧板？を外すのが少しやりにくかった、と思います。
あとは、カバーはある程度力を入れないと、最初は外せなかったと思いますので、頑張ってください。

ボックスを開けると、写真「中身」のようにきちきちにケーブルが収納されているので、元に戻すように入れないと入りません。

参考ですが、私のモーターは写真「モーター」のように錆びて文鎮化しておりましたｗ

うまく外せないようであれば、再度やってみてコツがあるかどうか確認してみますので、お知らせください。（ちょっとお時間いただくかもしれませんが・・・）

書込番号：25546445

[diy_0123]

遠景	給水ポンプユニット(モーター)

＞どらもんです。さん

給水ポンプユニットを無事外すことができました。
写真まで添付してくださったので、とてもわかりやすかったです。

外したユニットを分解したのですが、こちらのモーターも錆びておりました。
水回りのものですので仕方ありませんね。
※私も12Vの電圧をかけてみましたが動きませんでした。

給水ポンプユニットの型番まで掲示していただいているので、後は発注するだけです。

おかげさまで、あと数年延命することができそうです。

とても聡明な方で助かりました。
本当にありがとうございました。

書込番号：25549468

長期保証はどれくらいつけてます？

[koutonton]

9年目のお盆前にカギマーク13回点滅したので購入店へ連絡。16日に修理済。
10年長期保証が生きているとのことで出張費ともども無料でした。


2022年7月で長期保証が切れる所でしたので助かりました。ちなみに本日年会費1000円引き落とされてました。あざーす。
1000円の年会費は保険と思えば・・・


みなさんは長期保証どれぐらいですか？

書込番号：24294702

[ねこさくら]

＞koutontonさん
基本、その買った物をどれくらい使いたいかで決めてますね。
エアコンや冷蔵庫、洗濯機などはお店が提示してる最長保証に入るようにしてます。
5年なら5年、8年なら8年とか。

対して、スマホやPCみたいに2〜3年で買い替える物は基本メーカー保証のみにしてます。

書込番号：24294794

[ぼーーん]

＞koutontonさん
こんにちは。

基本、長期保証は無償じゃなければ付けませんが、冷蔵庫は付けるか、無償保証の所で優先して交渉し購入します。

書込番号：24296747

[koutonton]

＞ねこさくらさん
＞ぼーーんさん

冷蔵庫は１０年保証入ってました。ので９年目に壊れた私には助かりましたが、買い替えを視野に入れる必要が出てきました。

エアコン、洗濯機は５年+１年の保証でした。

家電は１０年を目安に買い替えが必要になってきたのかな。

書込番号：24311128

購入して1年で故障

[tokyo.japan]

昨年10月に本製品を購入しました。
発売日に購入し、レビューも書きました。

ここ最近、冷蔵室が冷えにくいなと思い始めました。しかし、冷凍室や野菜室はよく冷えているので、そこまで心配はしていなかったのですが、ついに本日、どう思っても冷えてないなと感じました。飲み物も冷たくなく、むぁ〜んとした感じです。
早速温度計を設置すると、15度止まり。急冷蔵に設定し、強にも設定したものの、変わらず。
さらに、真空チルドを開けるとプシューと音がするのが当たり前ですが、それも鳴らなくなりました。

明日日立へ連絡してみる予定ですが、購入して1年で故障とは、考えでもいなかったので驚きです。保証はケーズデンキのがありますが、我が家はあまり広くなく、冷蔵庫を出し入れするのにも一手間かかる大仕事なので、今からイヤな気持ちが無くなりません。

冷蔵庫という長期間使用前提の物がこんな早く壊れるとは、ハズレを引いてしまったのでしょうかね。

書込番号：15180040　スマートフォンサイトからの書き込み

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
我が家は本機ではありませんが、日立を4年間使用していますが
トラブルはありません。
スレ主さんのご気持ちは理解しますが、工業製品はトラブルが付き物です。

メーカーに連絡前にコンセントを抜き差してリセットされては如何でしょか？
食材が痛む前に回復すれば良し、サービス担当者に確認してもらい対応して頂ければ
良いと思います。

ご参考にして下さい。

書込番号：15180672

[tokyo.japan]

ご返事ありがとうございます。

昨晩、確認していたところ、徐々に温度が下がり、今朝確認したところ、なぜか正常な4℃ほどに戻っておりました。

何だったのでしょう？直ったことは嬉しいですが、原因が分からずのままです。

ご迷惑をおかけしました。

書込番号：15181852　スマートフォンサイトからの書き込み

[ceru]

新しくスレを建てましたが、
お使いの冷蔵庫モデルは、
「-1(ハイフン1)」が付いて無いモデルですか？

書込番号：18695490

[tokyo.japan]

ceruさん

スレ読ませていただきました。
確認したところ、初期ロットのようで、「-1」はありませんでした。
というか発売日に購入したので当然でしたがね。

この投稿には続きがありまして、この後すぐに温度上昇の不具合が再度発生しました。
日立へ連絡すると、すぐ我が家に駆けつけてくれまして、簡単な修理を行ってくれましたのですが、
その後またまた不具合が起きました。

すると、今度はコンプレッサーかどうかは不明ですが、多少大規模な修理をして頂き、その後は現在まで快適に使用しております。

初期ロットには何らかの問題があった可能性が高いですね。
古い機種ですし、既に快適に使用しているので、何も言うことはありませんが、この問題をしっかりと公開する必要もあるかと思います。

書込番号：18698541

[ceru]

tokyo.japanさん

お返事どうもありがとうございます。

日立BD-V7300 (2010年発売)や異臭騒ぎの前のモデルのエアコンRAS-4010NX2は
とても良く今までトラブルも無く使っていました。

今回冷蔵庫トラブルで初めて日立のサービスの対応を体験した訳ですが、
評判通り良くなかった事も落胆した次第です。

日立BD-V7300の前モデルやエアコンRAS-4010NX2の後のモデルはトラブル続きだった様で、
設計的なあたりはずれが大きいのかもしれません。

冷蔵庫は実質日立 三菱が2強な訳で日立を選択したのですが、
当時迷った三菱MR-Z65Sにしておけば良かったと今は後悔している所です。

この冷蔵庫もだめな所(棚がプラスチックの為への字に曲がる 半ドアになりやすい １冷却の為匂いが戸内全体に回る)も
見えてきました。
現行モデルは半ドアになりやすいは改善していました。
地味に改善はしているようです。

三菱のMR-WX71Yも店頭で見て来ましたが、正直外観 戸内のデザインが貧乏くさく
日立が売れるのも当然だと思ってしまいました。。
冷蔵庫を買い換えなければいけない訳で、国産車と同じで欲しいモデルが無いのがきつい所です。
どこかに三菱MR-Z65Sがあれば買いたいです。

書込番号：18698879

コンプレッサーの音

[むむむっ！]

先週届いた真空チルドi R-B5200(XT) [クリスタルブラウン]、設置後からうるさいなーと思っていたが最初だけだろうと、、、ドアを開けるたび1〜2分間ブーンという音が・・・
10年前の冷蔵庫からの買い替え、以前の冷蔵庫より明らかにうるさい。こんなものか？修理依頼を出すべきかどうか考え中。設置も業者にお願いしたし、水平だし、床にゆがみもない。庫内はしっかり冷えている。持っている方音について情報ください。

書込番号：14280639

[typeR 570J]

スレ主さん

こんにちは。
本機ではありませんが、日立の冷蔵庫を使用しています。
周辺温度が高い時にはドアを開け閉めで作動します。
使用する環境にも依りますのでご参考にして下さい。

書込番号：14296811

[むむむっ！]

ありがとうございます。日立に問い合わせたところ真空チルドの空気を抜くポンプの音で異常では無いとの回答でした。結構うるさいのですがね、、、
ま、数分我慢すれば良いのであきらめました。
この手の口コミが少ないのが逆に気になります。本当に異常ではないのか？はずれを引いてしまったのではないのか？と
皆静かと評価していますし、、、愚痴ってすいません。

書込番号：14300526

[typeR 570J]

スレ主さん

おはようございます。
真空チルドのポンプはドアの開け閉めでは我が家では頻繁には
作動しません。
日立の冷蔵庫は静かですので一度、サービスに確認して貰う方が
心のわだかまりがとれると思います。

書込番号：14300789

[mayan.snoopy]

家の冷蔵庫もうるさいです。おそらく真空ポンプの音だと思いますが、現在様子見中です。

書込番号：16310175　スマートフォンサイトからの書き込み

購入場所について

[ラッキーハート]

地方に住んでますが、出張の時、東京に行った時に冷蔵庫を契約して、
送料無料で自宅まで届けていただけるのでしょうか？

よろしくお願いします。
池袋などと地方でだいぶ金額が違うので…

書込番号：14793802

[お金はないけど買い物好き]

http://www.yamada-denki.jp/contact/store.html#q7

ヤマダは多分冷蔵庫ならＯＫじゃないですかね？

ビックカメラはＷｅｂだけかなぁ？
http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/information/delivery/index.jsp

全国に配送拠点があるでしょうからできるんじゃないでしょうか？
交渉次第では？？

東京で買っても東京から発送するわけじゃないでしょうから。
僕は東京ですが、先日ビックで買ったら、配送元は埼玉からって言ってました。

書込番号：14795189

[neh]

＞出張の時、東京に行った時に冷蔵庫を契約して、
送料無料で自宅まで届けていただけるのでしょうか？

大型量販店なら大体大丈夫だと思います。但し、離島等の場合は別途費用がかかる場合も。
インターネット販売をしているお店なら全国から注文される事もあるので、購入すること自体は
問題とはならないでしょう。

ただ、購入した冷蔵庫を届けるだけでなく、設置までとか廃棄する冷蔵庫がある場合の対応は
直接お店に確認しておく方が良いですね。

書込番号：14795944

[neh]

あと冷蔵庫は長期間使用する事が多いと思いますので、長期保証の有無や保証の内容についても
確認しておきましょう。

書込番号：14795946

[ラッキーハート]

回答ありがとうございます。
全国配送できるかもなんですね^^;
もし、主人が東京に行くことがあって時間があったら行ってもらいます。

書込番号：14796041

[ラッキーハート]

大変遅くなりました。
ありがとうございました。

書込番号：15882725

価格．ｃｏｍで買った場合

[オジヤング]

価格．comで買った場合既存の冷蔵庫の引き取りは
どうなりますか？

書込番号：15339811

[typeR 570J]

スレ主さん

こんばんは。
最寄りの自治体へご相談ください。
有料で破棄して貰えます。

書込番号：15339865

[P577Ph2m]

購入した店次第です。
激安通販の場合は、届けるだけですから、リサイクルはやってくれません。自治体指定の業者などに依頼することになります。リサイクル料金は決まっていますが、別途、運搬手数料が掛かります。
量販店の通販なら、依頼すれば、搬入時に持っていってくれますから、手数料はほとんど掛かりません。状態によっては、下取りとして買い取ってくれることもあります。といってもタダ同然ですが、リサイクル料金がいらなくなります。
リサイクルが必要なら、そうした条件も含めた値段で比較してください。

書込番号：15339871

[typeR 570J]

連投レスでごめんなさい。

購入店で引き取って貰う場合もあります。
相談して下さい。

書込番号：15339872

[澄み切った空]

マークを参考に。設置、回収、延長保証。
全国、一部地域。

書込番号：15339930

[neh]

購入店で、古い冷蔵庫の回収対処をしていればそれを利用しても良いですし、無ければ自分で自治体に
問い合わせてその自治体に応じたリサイクル回収（有料）することになります。
または、その冷蔵庫が動作に問題が無くキレイなら、一般のリサイクルショップに出してみても良いかも
しれません。引き取ってくれるかどうかはそのリサイクルショップ次第ですが。

書込番号：15342160