『購入しました。』のクチコミ掲示板

[bother]

15年間使用した、日立の冷凍冷蔵庫の冷蔵室だけがご臨終となり、止むを得ず、買い換えることにし、茨城県ひたちなか市のヤマダ電機で「140,000円（10年保証付）」で購入しました。ケーズデンキでは、「146,000円」が限界でした。

最近の冷蔵庫は、ドアの下部に手を入れて開けるタイプが多い中、この機種は、ひじ等で触れるだけでドアを開けられることができる点が良いと感じました。

未配達のため、細かいレポートは後日、記載します。

書込番号：14820193

[asehygrdko9uyk88765gfgt4rerxry]

ヤマダの長期無料保証は、内容が先月から大改悪されたのはご存知でしょうか？
ご存知で納得されて購入されたのでしたら、余計なお節介でしたので謝ります。
もしご存知でなったら、書き込み番号14654912のスレがお役に立てるのではないかと思います。
保証を重点的にお考えだとしたらヤマダでは購入するのをためらう方が多いとおもいます。

書込番号：14820241

[bother]

asehygrdko9uyk88765gfgt4rerxryさん

保証情報を教えていただき、ありがとうございます。
購入の際、「消耗品関係は保証対象外となります」とさらっと言われ、コンプレッサー等が対象外になるとの説明はありませんでした。ヒドいですね、ヤマダの売り方は！

ケーズデンキさんに確認したところ、「原則、１０万円以上の冷蔵庫が長期保証の対象になりますが、例外商品もあります。この型番については、長期無料保証の対象品に該当しますので、ご心配なく」とのことでした。

明日にでも、返品の手続きを取りたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：14821382

[bother]

asehygrdko9uyk88765gfgt4rerxryさん

結局、ケーズデンキもヤマダと同額にしてくれ、ヤマダの方をキャンセルしました。
どうもありがとうございました。
ちなみに、９月か１０月に新製品が発売されるとのことですが、当然、この値段では
買えないし、今夏の冷蔵庫無しでの生活は無理なため、諦めました。

書込番号：14827728

[asehygrdko9uyk88765gfgt4rerxry]

スレ主さんのお役に立てたようで嬉しく思います。
お気に入りの冷蔵庫が好条件で買えて良かったですね。
私もカカクコム口コミ掲示板を利用していなかったら、今回のヤマダの件は知りませんでした。今回はインターネットの利用価値を改めて認識し直しました。
ヤマダの販売担当者は、不誠実そのものですね。
消耗品としか説明しなかったのは、上司からそういう説明しなさいと命令されていたかもしれません。キチンと説明すると客が逃げてしまうからという理由かもしれません。

今回の大改悪で、ヤマダの長期保証はほとんど無意味な存在となっていると思います。
新聞チラシ等で大々的にアピールしている、長期無料保証で安心という宣伝は誇大表示という感じさえします。

書込番号：14831557

[bother]

本日、ヤマダ電機に出向き、返品手続きをしました。
店員に「ヤマダさんの長期保証は誇大表示ではないですか」と尋ねると、店員も同様なクレームを受けているようで、「現在、本社で今後どうするか検討しているようです。」と言っていました。
でも、購入時にきちんと「長期保証の詳細について説明責任はある」感じました。

書込番号：14843764