MR-C37T のクチコミ掲示板

使って見ましたが

[高橋ちゃーすけ]

購入して昨日家に届いて一晩使っての感想です。

コメがあまりにも少なくとても不安でしたが、特に異常ありません。

氷も数時間で出来上がるし、冷えすぎるぐらい冷えます。

370は中途半端なECOですが、プラス5万も出してまで400は買う気になれない(^^;;

敷いて言えば、野菜室が小さめですね！

彼女も大喜びの買い物でした！
ちなみに価格ドットコムで購入、
金額は52250円でした！

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ひどいバッタものでした。

[chichiue]

わが家に届いた日、設置して数時間もしないうちに庫内の照明灯が点かなくました。自動製氷機は一晩かけて、小指ほどの氷が１個しかできていません。
購入先のヤマダ電機に連絡すると、翌日、三菱電機システムサービスから修理にきたのですが、「帰って相談しますが、製品の取り替えになると思います」、「２、３日後に連絡します」といって帰りました。
自動製氷の速度が遅いので、冷蔵も冷凍も「最強」にしていましたが、とうとう購入から６日目には冷蔵庫の扉を開けるムッとした臭い。全く冷えていません。
三菱から連絡がないままだったので、仕方なくこちらから電話すると、「替わりの冷蔵庫が入り次第、持って行く」といい、ようやく２日後にもってきました。
その間、スーパーでドライアイスや、氷を買って冷やしましたが、アイスクリームや作り置きのハンバーグなどはどろどろ。牛乳や卵、ヨーグルトなども気持ち悪くて捨てました。
冷蔵庫を取り替える際も「迷惑をかけた」「済みません」などの謝罪は一切なし。
さすがに頭にきて「ダメになった食材は補償してくれるのか？」と問いただしたら、「帰って上司に相談します」、またしても「２、３日後に連絡します」といったまま、実際に電話があったのは１週間後。それも「3000円しか補償できません」とのこと。
もうこの件は終わらせたかったので「じゃぁ、それでいいです」と返事しました。
…でも、それから１か月以上たちましたが、いまだに3000円を持ってきません。全く『なしのつぶて』です。
たぶん三菱電機は、こういうトラブルが発生した場合の対応マニュアルやシステムを作っていないから、こんなことを平気でするんでしょう。
もうがっかりです。安い中国製が並ぶ中、「日本人なら、こんな時だからこそ日本のメーカーから買う」と家族に啖呵を切ったお父さんは、立場なくなっちゃいました。

ちなみにヤマダ電機でのチラシ価格は７万9000円。「特価品なので値引きはない」と抵抗したが、「他店で1000円引き＋リサイクル料だった」と交渉したら、「じゃ、2000円＋リサイクル料」とあっさり。本体は実質７万1000円ちょっとでした(７月１日）。

書込番号：14975280

[Go1dRush]

お父さん、初期不良は確率的につきもので、修理対応なども
当たり外れはありますよ。
でも確実に避けられるものもあります
「動かない冷蔵庫に生鮮食品を入れない」
これはオツムが弱くなければできることです。

書込番号：14975388

[ひでたんたん]

うーん、初期不良だったのに即時交換でなかったのですね。販売店へ連絡なさったのに、メーカーの在庫が無いだけで数日かかるのであれば、同メーカーの他の冷蔵庫や他のメーカーに交換でもって良かったのでは。

販売店の対応ももう少しスレ主さんの立場になってくれたら。

書込番号：14975404　スマートフォンサイトからの書き込み

[白い恋人？]

約束を無視するメーカーならそれをたてに返品、他メーカーへの買い替えのをお勧めします。
買った店のヤマダへ相談して下さい。
対応が遅い上に約束も果たせない様では、、、泣き寝入りは損です。

書込番号：14975557

[にゃんこてんてい]

>それから１か月以上たちましたが、いまだに3000円を持ってきません。
>たぶん三菱電機は、こういうトラブルが発生した場合の対応マニュアルやシステムを作っていないから

修理にきたのは、三菱電機○○サービスといった、修理子会社じゃないですか。
スレ主と直接金銭のやり取りがあるのはヤマダ電機だし、製品に責任を負うのはメーカーで、
そのどちらでもない修理子会社から、スレ主にお金を渡すには、どこから、そのお金を持ってくるか。
まあ食品の補償を要求される事自体が稀でしょうから、その調整に時間がかかっているのでしょう。

書込番号：14976223

[pamopamo]

オツムが弱いって言い方は流石にひどくない？
少なくとも『約束』した3000円を持ってこないというのは業者側に責任があるでしょう。

書込番号：14983694

[さつまほーざん]

こんな時だからこそ、日本製を買う。。。感動で涙が出ます。
部品調達から組み立て・検査まで海外でやってるなんて、とても言えません。。。

書込番号：15043057

[chichiue]

昨夜、三菱サービスが3000円持ってきました。
当然ながら、お金は受け取らず、そのまま帰ってもらいました。

具体的な製品評価をほとんどしてなかったので、今後、購入を検討される方のために気づき程度を。
期待していた電気代は、目に見えるほど安くならない。
ドア収納の仕切りが固定式で、これが１リットルの牛乳を入れるのに狭い。ダンパーもついてないので、ドアを閉めると中で牛乳が飛び散るほどの衝撃。
一番困ったのは冷凍庫。製氷ストッカーから氷を取り出すとき、うっかり下に落とすと挟まって、冷凍庫が閉まらなくなる。１メートル位の物差しで取り出すか、冷凍庫の引き出しごと抜いて取り出すしかない。
自動製氷の速度は遅い。夏場ということもあって、別に製氷器を買って作り置きしています。

まあ、最初のゴタゴタも手伝って、何の感動も喜びもない、買い換えとなりました。今は、この不愉快さを早く忘れたい。

初めて掲示板に書き込み、思いがけずたくさんの反応をいただき、ありがとうございました。
> さつまほーざんさん、全くご指摘通り。サポートまで、こんなにダメになっているとは思いませんでした。シャープじゃないけど、こうして同業他社、金融機関、日本の国民にすら見捨てられちゃうんでしょうね。
あげくの果てに誰もがアマゾンで注文しちゃうんだ。

書込番号：15059061

ヤマダWeb特価

[家電好素人]

69600円です。
店舗でweb価格を提示したらその価格で購入できました。

書込番号：14772269