『修理対応は？』のクチコミ掲示板

[tukubamon]

ヤマダ電機新宿店で購入しました26800円＋P13％（5年保証別）
価格comより安いので即決、ポイントで保護フィルムとエネループも購入できたので喜んで帰宅。
しかし、開封して起動したところ起動できません「保護フィルムの取り付けが不適切〜」の画面が出て消去できない。典型的な初期不良。

こういうとき地元で買っていないと不便なんですね、たまたま新宿に行く機会があったので持参し交換できるかと思いきや在庫なし・・・取り寄せてもらうまで1週間掛かりました。

ヤマダの対応が悪いのか、カシオの対応が悪いのか分かりませんがメーカー保証の期間内ならメーカーに送って即対応できると思うのですが？この位時間がかかって普通なのかな？


半年前にシャープの掃除機でコードが巻取りの中で絡んでしまい動かなくなり、直しに出したところ2週間掛かりました。買って3ヶ月のメーカー保証範囲内なのにここまで時間がかかると嫌になりますね。
ヤマダの対応が悪いのかどうか分かりませんが、ケーズやノジマなど他の大型量販店の修理対応はどんなモンなのでしょうか？

書込番号：14477070

[sakipapa53]

以前ノジマでエプソンのプリンターを購入した際初期不良だったのですがすぐ新品と取り替えてくれましたよ。
在庫があればですが係員によっても違うと思いますしなければないでメーカーに送ると時間はかかりますね。
返金は中々したがりません。

書込番号：14483982