『サポートはひどい』のクチコミ掲示板

[ぢぇ]

1月3日に買ったのが早速壊れてしまいました。それは仕方がなくて、電話の対応も丁寧だったんだけど、来た人がひどかった。
マイコンが壊れていて修理部品がない。まあ、そういうこともあるかなと思って、買ったばっかりだし交換とかはだめかと聞いてみたら、稟議書をあげて半月はかかるしとか言い出して、面倒な様子がありあり。
買ったところで相談しろと言われたので、amazonに聞いたら快諾してくれたんだけど、在庫がなかった。そしたら、なんと今度は「ネットは売るだけで後の面倒は見ない」とか言い出した。
どう考えても、amazonはちゃんとしてくれている（結局返金になった）。面倒見てないのはシャープだと思いました。
帰ってきたお金で何を買うかは考えるな-。たぶんシャープのは買わないと思う。

書込番号：12639872

[ミント！]

私のはX1だけど２５０度で余熱しても１６０度にしかならない。

修理に来た人は電圧を計って９８しかない
普通１００V１５アンペアー

環境が悪いと言い放った。

去年の１１月まではなんともなかったのに
中電に電話しても９８なら問題ないです。
パナソニックに聞いても９８なら問題ないと
東芝は混んでいてまだ返答を聞いてません。

夏にはパン教室を開くつもりだったのに
今度買うならガスオーブンになるのかな？
結婚２５年で５年でお釈迦になるからもう５，６台は買い換えている

書込番号：12671946

[家電直し太郎]

ミント！さん

９８Ｖで問題があるのなら、日本中で使用は出来ません。

電気事業法第二十六条 同施行規則 第四十四条で商用電源の電圧の許容値が定められています。
※１０１Ｖ±６(９５〜１０７Ｖ)になっています。

http://law.e-gov.go.jp/htmldata/H07/H07F03801000077.html

この範囲で動作しない製品は国内では販売できないはずでしょう。

ミント！さんが問合せ中の東芝に確認したところ、マイコンが１００Ｖ±１０％の範囲を
超えたと検知した時点でエラー表示を行うとのことでした。

逆に言うと９１Ｖでも動作すると考えてもＯＫでしょう。

書込番号：12681698

[ミント！]

中部電力にも確認しました。
お宅の環境が悪いというシャープに頭に来ています。

代わりに置いていったS1では正常にパンが焼けました。

今は東京に検査に出されていつになったら帰ってくるのやら

さっさと丸替えして欲しい
いい加減迷惑かけられているのに・・・

書込番号：12713499

[ミント！]

３月１１日に帰ってきました。
ランダムで温度が上がらない症状がでたと
２か所部品をかえましたと外した部品も持ってきましたが

見たいのは山々でしたが大げさに段ボールに入っていて
花粉症でつらくどうでもいいから早く帰ってほしく

壊れた部品をもらっても処分に困るので
見ることなく帰ってもらいました

書込番号：12781287