石窯ドーム ER-HD400 のクチコミ掲示板

検討しています．

[ジジ64]

先日の地震で，電子レンジが落下し，電子レンジが壊れてしまいました．

現在，東芝のER-HD400とシャープのヘルシオAX-GX1で悩んでいます．

現在は，妻と二人暮らしです．将来的には，家族も増える可能性あります．
現在使用用途は，食品の温めや解凍だけでなく，お菓子を焼いたり，チキンを焼くなどです．
加熱水蒸気などを用いたヘルシー料理なども使いたいと思います．

以前，店舗で聞いた話なのですが，ヘルシオ以外は最初から最後まで加熱水蒸気で調理しないと聞きました．東芝のER-HD400は，どうなのでしょうか？
HPやカタログにも，最後まで加熱水蒸気だけで調理しますと書かれていたのですが・・・．

書込番号：12924604

H60 表記がでたのですが…

[gotchakigura]

東芝　石釜オーブンレンジＥＲ−ＨＤ４００　を先日購入したのですが、
先ほど　『Ｈ６０』　とデジタルに表記されました。

取説を見たところ故障等とかいてあり、お客様相談センターにご相談下さいとのことです。

時間が時間なので相談することができません。

わかる方がいらっしゃいましたら教えてください！！

宜しくお願いします。

書込番号：12922108

[家電直し太郎]

こんばんは。。。

東芝のお客様相談は２４時間対応のはずですので、
早速確認されたらどうでしょうか。。。

表示のHはHelpの意味だと思いますので、
お気の毒ですが故障の可能性が高いです。

書込番号：12922463

凹み

[Dunti]

この機種をお使いの皆様へお願い致します。
本日商品が届きまして、早速開封して気が付いたのですが、
本体側面の丸い突起の下が4か所とも凹んでいます、これが当たり前なのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：12914279

[nobyyta]

うちもこの機種を使ってますが、凹んでますね。

書込番号：12915890

[Dunti]

nobyytaさんありがとうございます。
本日、東芝のサポートの人が見に来ました、
結果は、打痕有りとういうことで、新品交換となりました、
その他にも、扉の横面にもズレが有るのを発見、此方も不良だそうです、
東芝のイメージは、ＲＥＧＺＡで好印象だったのに、何か残念です。

書込番号：12920963

[Dunti]

先ほど交換商品が届きました、が
症状は最初の物と全く同じです、商品を確認に来たサポートの人も

『凹みもドアのズレも、有ってはならない物です！』

とはっきり言っていました。
量販店で買った方が良かったのかな？
これってＢ級品なんでしょうかね？

書込番号：12926950

[Dunti]

訂正します
本体の凹みは、4か所ではなく、3ヶ所でした
やっぱり凹んでいるのは、不良品ですね！

書込番号：12926968

本日到着しましたが・・・

[はるきのちち]

到着後うれしくなり
早速、説明書通りにアースを取り付けコンセントをさし
カラ焼きをしようと思いましたが
扉を開け閉めしても何も反応がありません。

一応コンセントの場所を変えてみましたが電源が一向に入りません。

勝手な判断ではありますが
初期不良では?と思っています。

時間が時間だったので(到着　PM7時ごろ
東芝へは確認が取れていません。
明日にでも連絡しようと思っています。

現状何か試したほうが良いことはありますか？

書込番号：12863542

[Ｔプードル]

家電量販店で購入ですか？
量販店で購入でしたら購入後1週間は初期不良交換してくれます。（店に在庫があれば、すぐ）
メーカーだとおそらく修理対応になり、修理日時を決め、時間・立会い・手間をとる事になると思います。
家電量販店で購入なら、
まず、家電量販店に相談して見てはいかがですか。

書込番号：12863591

[はるきのちち]

購入先は価格.comでそこそこ上位のところで購入しました。
念のため購入先へは『こういった（前述）状況です』と
連絡してあるので返事待ちといった感じです。

>>メーカーだとおそらく修理対応になり、修理日時を決め、時間・立会い・手間をとる事になると思います。
明日、メーカに連絡してみてどういう対応になるか様子を見てみます。

書込番号：12863636

[はるきのちち]

進展がありました。

メーカーの相談員に来てもらい状況を見てもらいました。
『その時は部品を交換しないとだめだ・・・』との判断で
新品交換でなく部品交換で終わってしまうかなと思いました。

その後、1週間ほどしてちゃんと起動する新品へ交換の対応をとって頂けたので
今は、無事に料理ができる様になりました。

お騒がせしました。

書込番号：12900048

破格

[家電遍路]

ヨドバシアキバで、５１２００円（＋ポイント１０％）
ただし、４月１日までの限定特価でした。
一昨日、こちらのサイトで５４０００円の最安値を知っていたので、即決買い！
送料タダで本当にラッキーでした。。

書込番号：12848653

設置場所について

[yykkzee]

設置場所について質問です。
背面ピッタリ/左右どちらか4.5cm以上空きで、上が10cm以上あきが必要、
とのことですが、我が家で考えている設置場所は・・・
背面5cm空き、左右どちらとも4.5cm空き、上が5cm空き
です。この設置場所で何か問題が考えられるでしょうか?
排気される熱や油がこもりやすい場所でしょうか?
お答えをお待ちしております。

書込番号：12837976

[typeR 570J]

スレ主さん

おはようございます。。
ご家庭で最もご使用になるレンジ加熱の場合は問題ないと思いますが、
高温を使用するオーブン使用時は左右より天面から上部に熱及びスチームを
逃がすスペースが必要になります。
スレ主さんの状況下ですとお勧めできません。

ご参考にして下さい。

書込番号：12849449

[yykkzee]

返答有り難うございます。
他メーカーも含めて再検討します。

本当に有り難うございました。

書込番号：12852253