3つ星 ビストロ NE-R3400 のクチコミ掲示板

修理してもらったのに…

[かーさんひまなし]

去年の暮れにヘルシオが高温になるとエラー表示が出るようになり、本機に買い替えました。
使用して三か月頃から温めると途中で止まってしまうようになり、修理をお願いしました。
エイデンに依頼すると保障期間中なのにこんな大きな商品を店頭まで持って来て下さいとの旨を言われ、女性一人では運べないので出張修理をお願いすると、有料になるとまで言われました。
購入してまだ三か月しかたってないのに有料なんですか？と詰め寄ると無料で出張修理しますと言われましたが、その対応にかなりイラッとしました。
　基盤二つとマグネトロンを交換してもらい、また二日後に同じ症状が出たため、また一週間後に出張修理に来て貰いました。修理の方ももうどこが悪いのかお手上げのようで、今回は修理もせずに、さすがにご迷惑お掛けしましたので新品と交換いたしますとのことでした。
　でも商品が一か月待ちのようですぐには無理とのことでした。メーカーとして誠意は感じますが、これってどうなのでしょう？まだ保障期間中だったからいいものの大枚はたいて高いものを購入したユーザーにとっては大変不安が残ります。これではやっぱり中国製だからと言われても仕方がないのではと思います。最初に対応したエイデンもパナソニックも次はないかなって感じです。

書込番号：14219960

[ルッチュ]

途中で止まってしまう症状というのは，あたためとレンジで２秒くらいで強制的に止まってしまうというものでしょうか？　我が家の当機もその症状が購入後一週間で現れて，新品に交換してもらいました。修理は難しいとのことでした。同じ現象が起こってしまっている例はわりと多いのでしょうか？

書込番号：14221173

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。我が家は扉の外装品がはずれてしまいました。
機能は問題ないのですが本機交換の提案を受けました。
ホワイトは人気があり、赤黒でしたら即交換と連絡がありました。
しかし、ホワイトを要望し、スレ主さん同様1ヶ月かかると連絡を受けました。
メーカーからは途中経過の連絡もあり、対応は良いです。
エイデンの対応も良くないですね。
参考の為に今後の対応の報告をお願い致します。

書込番号：14221552

[かーさんひまなし]

　はい、その通りです。二秒くらいすると温め機能が消えてしまい、二回から五回目くらいで温めを開始するといった調子です。問題なく動くときもあれば、四、五回ボタンを押さないと温め開始しない時もあるので、最初は故障なのかどうなのか悩みましたが、明らかにおかしいので修理に出しました。こういった故障例はスレを見ていても結構あるみたいですね。
　交換してもらう予定のレンジが同じ症状を出さないことを祈るのみです。

書込番号：14222660

価格

[瞬壱]

昨日入間市にあるジョーシンアウトレットで68000円で購入しました。
ポイントはつきませんでしたが最安値や池袋価格よりも安く最後の1台を即決購入。
部品をタイから供給しているようで今後は納期が伸びるとのことでした。
現行機ですが新機種ソロソロでるかもしれませんね。

書込番号：14175725

[ミント！]

Ｒ3400はもう玉がないんです。

エイデンでは展示品処分始まってます。

５月に次の商品が出ると聞きました。

書込番号：14224969

在庫

[ぱみゅぱみゅ＆イケパラ]

この機種を第一希望で購入したいと思っていますが
実店舗でもネットでも在庫がないようですが
在庫はいつくらいに落ち着くのでしょうか？

タイの洪水の関係だと聞いたのですが
工場はまだ再開されていないのでしょうか？

ご存じの方いらしたら教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：14165965

[なかのしゃしょう]

藤沢ビックに買いに行きましたが、入荷は3月12日になると言われました。
メイドイン中国のハズ、、どうやらタイ洪水の影響が中国部品供給にも及んでいるみたいですね。

書込番号：14168209　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cleria]

もうすぐ新型が出るはずです。
在庫不足は解消されずにそのまま、新型（３５００？）になる
可能性もあります・・・。

真偽のほどは不明ですが。
ヤマダデンキ日本総本店の店員談です。

書込番号：14168640

[ぱみゅぱみゅ＆イケパラ]

回答有り難うございました。

もう少しすれば在庫が安定するものだとばかり
思っていたので回答いただいてスッキリしました。
在庫がこのままなくなるとは全く思っていませんでした。

在庫のあるところを見つけて早急に買うことに決めました。
どうもありがとうございました。

書込番号：14169992

池袋 ヤマダ

[Ｇ-１３４５０９５]

池袋 ヤマダにて￥80000-13％送料無料 ５年保証で購入しましたが在庫無く１ヶ月待ち。。。

因みに池袋ビックは￥80400-10％ 保証、送料込みでした。

書込番号：14147493

73000円

[kyokushin]

ヤ○ダ電気　松○店　５年保証付き

書込番号：14010713

[おっさんレーサー]

伏せ字は禁止ですよ
堂々と書いちゃってオッケーです(^^)

書込番号：14011370　スマートフォンサイトからの書き込み

[うちゃうさこ]

松戸店でしょうか？

書込番号：14013739

天面露出ヒーターのお手入れは

[パインセゾン]

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸのオーブンレンジR3400の購入を考えているのですが
天面露出ヒーターの手入れは面倒でしょうか？
特に固形物（鶏のささみの爆発など）の取り除きが困難ではと素人目に思ってしまうのですが

気になってお客様相談室に電話してみたのですが
お手入れﾒﾆｭーに焼き切って軽く拭いて下さいと言われました。
焼き切った燃えカスですがあの出っ張った所からきれいに取れるのか
しつこく聞いたので「今まで、その様な取れにくいという症状は当相談室にはありませんが！」
と言われてしまいました。
あまり掃除が得意でないのでそのところを躊躇している次第です
フラットなW304のほうがいいのか・・・
相談室ではヒーターが違うのでといわれました。
使った事のある方に掃除について教えて欲しいです
それから、お勧めポイントも
お願いします

書込番号：13987847

[typeR 570J]

スレ主さん

こんばんは。
本機を使用しています。
天面ヒーターが露出になっていますので掃除については最大のマイナスです。
油等は焼き切ることは可能ですが、ご指摘の固形物はご自身で掃除するしかありません。
我が家は使用後にお手入れメニューを運転後に濡れ布巾で掃除しています。
ご参考にして下さい。

書込番号：13988296

[パインセゾン]

返信有難うございます。
やはり掃除が難点なんですね。
では、それ以外で難点はありますか？
お手入れ以外は満足していらしゃいますか？
日立は付属品が多くて収納が面倒だし悩んでいます。

書込番号：13991626

[typeR 570J]

スレ主さん

こんにちは。

レンジ加熱については一番ご家庭でご使用になる機能です。
電子レンジの基本性能は加熱ができることです。　
対象物毎で加熱状況が異なる為に、センサー精度がレンジ加熱の良し悪しに繋がります。

重量センサーを使用している日立は使用容器登録が必要です。
レンジ加熱が良しとは言えません。
赤外線センサーは高価パーツの一つです。

ビストロは今回のモデルチェンジでサンヨーの発熱プレート技術により、
本当の両面グリルが出来ることが良しと言えます。
ということはトーストの仕上がりは見事です。

私のレビューがあります。
ご参考にして下さい。

http://kakaku.com/kuchikomi/review/history/?NickName=typeR%81%40570J&CategoryCD=2115

書込番号：13991799

[パインセゾン]

ありがとうございます。
とっても参考になりました。<m(__)m>
掃除の難点以外はビストロが一番気に入っています。
料理のレパートリの少ない私には魅力な品です。
量販店に行った時も三菱の応援販売員さん（おばさん）が
４人家族だったらビストロがおすすめだと言われ余計興味が持てました。

書込番号：13995578