3つ星 ビストロ NE-R3400 のクチコミ掲示板

H98エラー

[hirokosh]

先代のオーブンレンジ（NE-SV30AV）がＨ98エラーで動かなくなり、修理を見積もりしたら部品だけで￥18,000、技術料込みだと￥20,000超になるとのことで買い替え検討中です。

まだ４年しかたってなかったのに、今の家電ってそんなもの？？
先先代もナショナルだったけど、12年もちましたが。

ネットで見たら、Ｈ98エラーって基盤のマグネトロンだかなんだかの故障で、パナのオーブンレンジで２年から４年くらいですごくよく起こってるみたいですけど、今現在販売中のモノはそのあたり改善済みなんでしょうか？

オーブンレンジはずっとナショナル/パナソニックで、機能はとっても気に入ってたので、これに買い換えようかと思ってたんですけど、調べてみてもパナのホームページからはそのあたりまったくわからなくて．．．また２年くらいで壊れるのかと思うと不安です。５年の長期補償に入って数年ごとに基盤交換とか？？

どなたかご存知の方、お願いします。

書込番号：13639397

[P577Ph2m]

どうも2007〜2008年頃の特定のモデルに共通するトラブルのようです。
NE-SV30という型番はありませんが、トラブルが出ているモデルであれば、交渉次第では無償修理も可能でしょう。
かなり頻発していることはメーカーも把握済みのようですし、その前後のモデルではそうした報告は見あたらないようです。常識的に考えれば対策はなされていると考えられます。
家電のリコールは発煙・発火などに至るケースでなければなかなか行われないのが現実ですから、ホームページ等調べてもわかりません。

書込番号：13639913

[hirokosh]

お返事ありがとうございます。

NE-SV30HAは、2006年秋にナショナルのオーブンレンジがスチームエレックからビストロになった初代のモデルだったと思います。
2007年春に購入していて、今使い始めてから４年半くらいだと思います。

基盤って、パソコンで言うところのマザーボードってことですよね。
いくらなんでも、４年ちょっとで根本のところが壊れるのはひどすぎると思います。

だんだん腹立たしくなってきて、このまま違うメーカーに買い換えようかとも思ってたんですけど、安い買い物ではないし、がんばってもう一度交渉してみようかと思います。
買い換えるにしても、今のではそんなことは起こらないとしても、今度買うときはパナはちょっと．．．かもしれません。

ありがとうございました。

書込番号：13641631

[骨董カメラ女子]

私も同じ２００６年に購入したモデルですが、故障続きでした。。今もエラーが出て、使えなくなるのですが、少し待つと又動いてくれます。買い換えようかと今検討中ですが、こんなに早く壊れると次に買うのを、躊躇しますよね。。

書込番号：13643059

[ドスビル]

他掲示板など見ますと既に2010年モデル現在でもH98エラーは頻発しているようです。
私の使用していたR302でもH98エラーにより有償修理対応となりました。
サポセンにこのエラーについて頻発しているようだが
メーカーとして対策をとる気があるのか確認したのですが、
対策は全く考えていないとのことでした。
ほぼ毎日使う生活家電、
丈夫さとメーカーの誠意も判断材料として重きを置いた方がいいと痛感しました。

書込番号：13734945

[らぶてん]

私も2年で壊れました。
修理に2万円かかるみたいなので、日立のオーブンレンジを2.5万円で購入しました。

書込番号：13780443

[mr.tks]

当方も二年で壊れました。
やはりH98のエラーです。
こちらの掲示板を拝見して、サービスステーションに問い合わせました。
しかし、H98の頻発の事実はないとはっきり言われました。
つまり部品の欠陥はないということでした。
でも一人暮らしの通常仕様で、たった二年で壊れるのはちょっと。。。
修理代も本機種購入代金の50〜８０％だったので買い替えることにします。
パナソニックの製品は好きでしたが、このような対応では次の電子レンジはヘルシオに決まりです。

書込番号：13857677

[曽我政和]

＞メーカーとして対策をとる気があるのか確認したのですが、
対策は全く考えていないとのことでした。

メーカーにそんな馬鹿げた要望に応える義務は無いのです。
もう少し賢い消費者になりましょう(^^)

書込番号：21925557

ゆで卵破裂後の掃除について

[jazzmaster0302]

間違ってゆで卵をレンジにかけてしまい、破裂。。
庫内のオーブン加熱エリアにも飛び散ってしまいました。
庫内掃除しましたが、そのままオーブン使うと残骸が焦げたりしないでしょうか、、、？

よい掃除方法あれば教えて下さい。

書込番号：21874079　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞jazzmaster0302さん へ

《電子レンジ／卵／爆発／掃除》でググって見ました。
いろいろなサイトが表示されます。
よりどりみどり、です。お好きな方法で、どうぞお試しくださいませ。。。

書込番号：21875150

５９８００円

[がんこなオーク]

Amazonタイムセール５９８００円ですね

書込番号：15280261

[りょうぱ4649]

今日のタイムセールは\62800です。

書込番号：15296964

給水タンクの固定があまい？

[摂食生活]

今日購入したのですが、給水タンクの固定があまいように感じます。
奥まで入れても、カチッと固定されたような音は無いですし、
軽く引くだけで簡単にタンクが取り出せます。
これが普通なのでしょうか…

書込番号：14843329　スマートフォンサイトからの書き込み

[流星１０４]

こんばんは

取説を読みましたが、固定する為の動作や音などの記載は無く、
「奥に当るまで差し込む」との記載しかありませんので、
残念ながらそういう仕様のように思いますが、
ご心配であれば、サポートセンターに問合せて疑問を解消されればと思います。

書込番号：14843586

[typeR 570J]

スレ主さん

おはようございます。
我が家は訳ありで2台目です。
給水タンクの接続は音、カチッとした感触はありませんが、
重く挿す感じでしょうか。2台共です。
あまく感じたことはありません。

書込番号：14844320

[摂食生活]

ご回答ありがとうございます。

きっちり固定されるものではなさそうですね。。。
5年保証を付けたので少し様子を見てみようと思います。

結構簡単に（少ない力で）タンクが引き出せるので心配になってしまいました。

書込番号：14848635

旧型の販売

[dacafe]

家電製品に販促に疎いので教えてください。
いま出回っている旧式のものは、初期不良などで一度購入者から返品された
ものを修理？整備？して、再販しているということはないのでしょうか？

書込番号：14814532

[P577Ph2m]

メーカーの工場まで戻った不良品が、整備後に新品として出荷されることは基本的にありません。出荷される場合は、メーカー再生品や再整備品などとして明確に区別されます。
ただし、展示品や、故障ではないが購入者のクレームで交換したものが、流通段階で新品に化けて出回る可能性はゼロではありません。とくに、倒産品や不良在庫が激安ショップに流れた場合、そうした事故が起きることがあります。

書込番号：14815298

[dacafe]

P577Ph2mさん
早速ご回答頂きありがとうございました。とても参考になりました。

〉倒産品や不良在庫が激安ショップに流れた場合、そうした事故が
　起きることがあります。

そういうこともあるんですね．．．
家電にも当たり外れや、相性というのがあるので、これからよく吟味
して購入したいと思います。

書込番号：14821126

展示品RK47800円

[瞭汰]

R304の購入を考えて池袋に行きましたが、ビックカメラにR3400の展示品が47800円(メーカー保証のみ送料込み)であり購入しました。
ヤマダ電機でもR3400は展示品販売終了の札があり、在庫も無いようでした。
3500がいつ発表になるかは不明ですが3400は商品としては終了のようです。
ヤマダ電機の展示品の値段も聞いておけば良かったですが、展示品等の購入の参考にしてください。

書込番号：14242771　スマートフォンサイトからの書き込み

[アッキーマニア]

最安でのご購入おめでとうございます。
購入時書類関連お持ちでしょうか？
価格の写真などあればUPしていただきたいです。

書込番号：14702508

[瞭汰]

価格交渉に利用されるのかと思いますが、現在入院中で、退院後でないと対応できません。
長期保証も付けたので、書類はあるはずですが、退院後確認する必要があります。
7月上旬以降となりますがよろしいですか？

書込番号：14704367

[瞭汰]

ちなみに、約3ヶ月余り利用して購入して良かったと思ってます。
実際に使っているのは、朝のトーストの温め、弁当の冷凍品の解凍、たまに嫁さんの料理ですが、トーストは、冷凍しておいて、自動で焼くことで、おいしく焼けますし、弁当の冷凍品も一味良い感じに仕上がります。
ただし、10分間レシピとかいうのは一度も利用していないので、そういった最上位機能は日頃使う機能としては微妙です。
でも、何かの機会に利用することも考えられるのと、一番良い機種を購入したという安心感もあり、機種選定に失敗したという思いは無いです。

書込番号：14704425

[アッキーマニア]

メーカーでもう作っていないとのことで店頭にあるだけだと言われてまして…
購入をなるべく早めにしたいのが本音です（＞＿＜）

ちなみに、長期保証付きでいくらでのご購入でしょうか？

書込番号：14706347

[瞭汰]

+5%だったと思います。
すなわち、47800＋2390=50190で5年保証付きですね。
退院したら一応アップしようとは思ってますが、バタバタしてアップすることを忘れているかもしれませんので、その場合は了承ください。

書込番号：14711014

[瞭汰]

伝票をアップします。
伝票番号等は消してます。
ここにある金額に加えて保証加入ポイントを払ってます。
具体的には、１％ポイントバック扱いにしてくれてますので、１,９１２円を別に払ってます。
５年保証を付けて４９,７１２円ということですね。
参考にして下さい。

書込番号：14760199