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電子レンジ・オーブンレンジ > 東芝 > 石窯ドーム ER-JD510
ヨドバシで購入。
配送を頼んで到着後、扉を開かないように貼ってある養生テープを剥がしたら、扉の縁の塗装が剥げてしまいました。
交換機を再配達してもらい、「傷がないか確認してください」と言われ、テープを剥がすと今度は前より派手に塗装が剥がれました。
明日もう一回交換に来て、それでも同様の不良ならメーカーを呼んでくれるそうです。
東芝自慢の「とれちゃうコート」って外装の塗装がとれちゃうってことなんですかね。
書込番号:13940776
0点
スレ主さん
お気の毒です。
養生テーブルを剥がすくらいで塗装面まで剥がれるということは
不良品ですね。
2度目にもなると心が折れます。
私でしたら他のメーカーにします。
書込番号:13942991
0点
3度目の商品も同じ症状でした。
とはいえ、塗装の剥がれがそこそこ小さかったので、最初が3度目の状態だったら気づかなかったかもしれません。
量販店に連絡し、前回の取り決めの通り東芝のサポート会社さんに代替機を持って来てもらいました。
東芝が持ってきたものは塗装の剥がれはなく、4台目にして美品(友人は別の部分の小さなシミを指摘していましたが、それは自分では気になりませんでした)を手に入れることができました。
使用前のお手入れということで、カラ焼きとスチームによる洗浄を行いましたが、今度は給水タンクからの大量漏水が起こりました。
給水タンクはしっかり差し込んでますし、設置も水平になっており、今一生懸命マニュアルを読んでますが原因がわかりません。
とりあえず、もう疲れたので明日の朝を待って返品・返金にしていただこうかと思っています。
量販店もメーカーも、配送の方も、とても丁寧に一生懸命な対応をしていただいたのですが残念です。
スレ起こしてしまったので顛末まで書きましたが、後味の悪い結末となってしまいました。
書込番号:13956779
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