石窯ドーム ER-JD410 のクチコミ掲示板

がっかりです

[Doy]

2011年に購入しました。
一日にレンジ機能を数回とたまにオーブン機能を使用し、2年が経った時からエラーが出るようになりました。
エラーコードは『H69』です。
電子レンジは早々故障するものではないだろうと思いから延長保証は付けませんでした。
東芝の修理担当者に故障の原因を聞くと、表示パネルと内部の基盤を繋ぐ配線に異常が出ている可能性が高いので、修理費用は12,000円〜20,000円になると言われました。
配線に12,000円?!
通常使用していて内部の配線が消耗するものだと断言されてしまいました。
2年で消耗する電子レンジ・・・。
がっかりです。

書込番号：16882388

[サマンサとダーリン]

ふに落ちない説明ですがね。
普通こんな耐久家電は買ったら最後１０年は使えるでしょう。
うちのもそんな感じ。
しかしエラーコードがセクシーで何よりですけど。

書込番号：16882402

[my memo]

パネル部分は外すだけ外してから
最後の部分なんで結構手間がかかります
やる所見ればわかりますがある意味妥当な金額では有ります

保証は1年、レンジのマグネトロンは2年といずれも短いので
延長保証は必ずのせるようにしてください

書込番号：16884625

[ゲソ太郎]

あなたの、二年なんかでは故障しないと勝手な思い込みで延長保証に入らなかったんだから、あなたの落ち度でしょ？

メーカーに責任を転嫁するものではありませんよ。

自分の勝手な思い込みに「悪」でしょ。

書込番号：16884875　スマートフォンサイトからの書き込み

[サマンサとダーリン]

そんなこと無いでしょ！
こんなもの２年で壊れたらメーカにブチギレで当然です！
石窯ナンチャラなんて、名前つけやがって、大の東芝が・・・。
所詮は家電作る気無いのかってね。

書込番号：16885193

[MaiRiku]

東芝製品はやっぱり、信頼性が悪いですね。うちの石窯は７年で同じような症状が出ています。前のパンソニックは10年超えても問題ありません（まだまだ使える）でした。そのまえの日立も10年超えても問題ありませんでした。メーカー保証1年とは言え、一年で壊れる家電製品は誰も買いませんし、高い家電ほど何年使えるかが重要です。そう考えると東芝の信頼性に対する考え方＝部品にかけるコスト、・設計にかけるコスト、製造にかけるコストがすべてが低く、信頼性の基準が低いと考えます。結局次も同じメーカーを買おうという気にはなりませんよね。他の方もコメントしていましたが、家電製品といえど、10年はつかえるようにするべきです。

書込番号：22458491

[suica ペンギン]

拝見しました

故障はいつ何がおきるかわからない物
安心材料に延長保証があります

次回購入される時はあった方が安心に成るかとは思われます

今からでも未加入の場合他店でも可能なヤマダ電機のザ安心が使える可能性があります
登録には時間かかりますがそのまま処分するよりも
直してしまって使うなりリサイクルショップで売るなりすれば良いかとはおもいます

それでは

書込番号：22462378　スマートフォンサイトからの書き込み

[はらたいら１０００点]

エラーH69ですよ
うちはたったの一年
TOSHIBA駄目だね

書込番号：25546677　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪です！

[nonbrand]

ER-JD410を３週間前に購入。その２週間後にオーブン機能が全く動作しなくなり、東芝にクレームをつけるも東芝は修理に伺いますの一点張り。仕方がなく購入したヤマダ電機で新品に交換してもらうも、さらに１週間後に、今度はレンジのオート機能を使用すると液晶画面に全メニュー表示が出たり、全く動作しなくなったり・・・・。同時期に同じラインで製造されているからか、東芝の見解としては基盤が壊れているのだろうとのこと。１週間や２週間で８万もしたオーブンが壊れてはどうすればいいものか・・・・。

書込番号：13897348

[ゴライアス]

購入後、日が浅い時期に故障で残念な気持はお察しいたします。

しかし、「東芝にクレームをつけるも東芝は修理に伺いますの一点張り」
メーカーの対応としてはごく普通です。故障ですから修理です。そのための1年保証です。故障のたびに新品交換していてはメーカーが倒れてしまいます。

量販家電店での対応が購入後間もない故障に対しての新品交換になるのは、手間と時間をかけずに簡単に解決できるからです。

>１週間や２週間で８万もしたオーブンが壊れてはどうすればいいものか

機械の故障に値段や期間は関係ありません。高価、安価にかかわらず、すぐに壊れる事もあれば何年もノートラブルであることもあります。機械とはそういうものです。そのための保険として、1年間のメーカー保証がついているのです。

「最悪です！」と言いたい気持は理解できますが、この製品やメーカーが最悪なのではなく、今回はスレ主さんの運が「最悪です！」という事です。

次回は「最高です！」を祈っております。

書込番号：13897502

[nonbrand]

「運」が最悪…。ここは日本。日本企業が運に頼る商品しか製造できない。悲しいことです。

書込番号：13897576

[をーゐゑー]

運に頼らない故障頻度の製品を作るためには8万や10万じゃとうてい買えない
ほどの価格設定が必要です・・・。残念ですが，修理で我慢してください。

書込番号：13899625

[ゴライアス]

結局スレ主さんは、私の言いたかった事、機械とはどういうものかってことを全くご理解いただけなかったようです。
価格の高い、安いに関わらず、不具合というものは発生するものです。何千万円単位の機械でも、不具合は出る時には出てしまう。それを理解できないと、機械ものは買えません。「運」と表現したのはそういう意味であり、製品やメーカーの品質管理がひどすぎるという意味ではありません。そこを理解しないとダメです。

書込番号：14289365

[MaiRiku]

うちのは7年もちましたが、東芝の製品ってこなんもんってことです。ですが、これは、初期不良の領域かと、ひどすぎですね。壊れないものを作る＝どれだけお金をかけて評価して作るかってことです。
それを知らずに買ってしまった自分たちに、運がなかったってことですね。耐久家電は10年もってあたりまえです。

書込番号：22458531

レンジ使用での温めムラ

[ここあそこ]

温めたときに、ムラが結構ありませんか？
袋ごとレンジに入れる冷凍食品のシュウマイなどを温めると、右端はアツアツで左端はつめたーーいことが毎度です。冷凍ご飯なども割りとそんな感じ。
不良品なのでしょうか？
皆さん結構あるのでしょうか。

書込番号：15821296

[ぼーーん]

ここあそこさん こんばんは。

410A持ちです。
袋シュウマイを入れることは有りませんが、
その時の過熱モードは、やはり、〜ワット〜分ですよねぇ…
もし、自動であれば、袋の表面温を検知するので、誤検知と言う可能性もあるとは思いますが…

書込番号：15821483

[ここあそこ]

そうですね、ウチがよく食べるシュウマイだと６００ｗ3分20秒とかですね。
以前の古いレンジでは指定の時間通りでまんべんなくきれいに出来上がっていたのですが、このレンジでは冷凍食品の指定時間通りにしてもきれいにできたことがないのです。追加で温めてもムラが結構あるもので...

書込番号：15823509

購入しました♪

[らきらき猫]

ヤマダ電機にて購入。

値段交渉の結果58000円でした。　

検討をした結果、この商品を購入決定！
タイの洪水影響でパーツが足りないらしく入荷待ちと言われましたが
他店にあるとの事で取り寄せ中です。

炊飯器も東芝で同じレッド系なのでオーブンレンジも色をそろえました。

購入前に出向してる東芝の社員さんから色々説明してもらって
ドームの凄さとか納得できたのでよかったです。

ビストロと悩んだのですけど、コスパ部分と火力でこちらを選びました。
また使った感想など書き込みますね。

書込番号：14081808

[らきらき猫]

現在購入してから３ヶ月がたちました。

メニューブックにのっているレシピを色々作りましたが
本当に満足しています。
スチーム機能を使うとお掃除は大変ですが納得のいくお料理が仕上がります。
特にパンやお菓子に関して焼き色もいいですし、斑も少ないです。
オーブン機能は文句なし＾＾

お手入れもラクで、お肉料理の後さっと拭くだけで十分に綺麗に落ちます。

本当に買って良かった＾＾

書込番号：14463030

池袋のビック

[家電ボーイJr]

展示でしたが、54240円でした。
お探しの方はどーぞ♪

書込番号：13970712　スマートフォンサイトからの書き込み

庫内 壁面のキズについて

[れーずん まふぃん]

解凍・あたため・下ごしらえ・時々グラタン、ピザ等を作ります。

こちらと、パナのＮＥ-Ｒ304を考えていたのですが、操作性、お手入れ、オーブン温度で
ＪＤ410が良いかな〜。と傾いています。

でも、展示品をみると庫内の角皿を出し入れする壁に、細かい傷が付いているのが
とっても気になるんです。

これは、傷なんでしょうか。
毎回角皿を出し入れすると、付いてしまうんでしょうか。

また、角皿がとっても薄いのが気になるんですが使っていらっしゃる方は
いかがですか？

使用中オーブンレンジのセンサーが故障しており、そろそろ購入しないと。。
と考えています。

よろしくお願い致します。

書込番号：13769345

[typeR 570J]

スレ主さん

おはようございます。
展示品は不確定多数の人が触りますので傷は付きやすいと考えて良いです。

ご参考にして下さい。

書込番号：13775837

[れーずん まふぃん]

typeR　570Jさん

そうですね。展示品なので乱暴に扱う人も多いですよね。

でも、いくつかの量販店で見た際に、他のメーカのものは角皿を受ける部分に傷が
付いていなくて、東芝のこのシリーズだけ傷がたくさん付いていたので、とても
気になったのです。
自分が購入した後も、角皿を出す度に傷が付くのかな。。と心配になりました。

ご意見ありがとうございました。

書込番号：13778449

[(O_o)WAO!!!]

れーずん まふぃんさん、こんばんは

この機種は私も気になって、近所の量販店で確認しました。

やはり、両サイドにキズがありましたね。

角皿が幅いっぱいに作ってある為、出し入れする度に摩耗するようですね。
せっかくのコーティングが剥がれてしまいますね。
皆さんの評価が良いだけに、そこだけ改善していたたければ、私も購入したいです。

れーずん まふぃんさんのレポを見て、しばらく待ちを決めました。

書込番号：13906123

[北渓鱒]

私は店頭の展示品を購入したので、中の傷は結構気になっていたのですが、
一度綺麗に拭いてしまうと、キッチンクロスに黒い煤のようなものがついて、
傷はかなり目立たなくなりました。ただ、角皿をみると角付近の塗料がはげて
いたので、傷が付いたのは角皿の方で（角皿の方が表面が軟らかいから？）
オーブン内面は思ったほど傷になっていないのでは・・・
つまり、角皿の塗料がはげて内面にくっついていたから、内面の傷にみえた・・・
と思うようになりました。
メーカーのホームページでは、この410も、510も310も製造中止のようです。
ニューモデルが出るのか？それともタイ以外で再生産するのか・・・

書込番号：13933253

[れーずん まふぃん]

(O_o)WAO!!!さん

私もキズがなければ、この機種に決めたのですが
どうしても気になり、他を検討し始めております。。。

書込番号：13937018

[れーずん まふぃん]

北渓鱒さん

壁面のものではなく、角皿の塗料。
それなら、長く使う上での影響はなさそうですね。
ありがとうございました。

書込番号：13937062