『突然扉の内側が割れました』のクチコミ掲示板

[usakumarisu]

一昨日、妻のお菓子作り中に２１０℃の余熱で５，６分くらい経った時です。
突然、『ボーン！』という破裂音。びっくりして余熱を停止し扉を開けてみると、扉の内ガラスが粉々に。
外扉が割れなかったことと、近くに誰もいなかったので人的被害はなかったのですが、買って１年と２週間程、
こんな壊れ方をするなんて、初めからメーカーの設計ミス、不良商品だと思います。
高温余熱は避けたほうがいいかもしれません。

昨日、メーカーに電話をし、本日対応してくれることになっていますが、どういう対応をしてくれるのか、冷静に見届けてみようと思います。
高額商品で奮発して買ったものなので、大事に使用していました。まさか『使い方が悪いんです』なんて言わないと思いますが。。。

書込番号：16922054

[ぼーーん]

わ〜！
凄い事になってますねぇ＞＜

＞買って１年と２週間程、

「保障期間外なので有償修理です」
って言われるかどうかってのもありますねぇ…

書込番号：16922243

[usakumarisu]

そうですね〜。有償といわれる可能性あると思います。
ただ延長保証５年というのを購入したところと契約していたはずなので、何とかなると思いますがぁ、不安ですね。

書込番号：16922268

[巡礼の旅人]

usakumarisuさま

画像拝見いたしました。

恐ろしいくらいな状態ですね。

私もこの機種を、およそ２年くらい前に購入し、
妻がパンやケーキを焼くために、かなり高温の余熱を日々繰り返して使用していますが、
今のところ、そのようなことには至っていません。

ただあの画像を見てしまうと、今後使用するのが怖いですね。

その後、メーカーの対応はいかがだったでしょうか。
もしよろしければ、お聞かせください。

書込番号：16981509

[usakumarisu]

メーカーに扉の無償交換の対応をしていただきました。
水滴か油が付いてる状態で高温余熱したことが原因とのことでしたが、どちらも付いてた記憶はありません。壊れたものと同じ部品に替えたのであれば、また発生するんじゃないかと思ってます。
ただ、早い対応してもらったので、助かりました。

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