『VISTAで起動のたびに認識しない』のクチコミ掲示板

[ひかみの]

メーカーからの直送品がきょう届きました。VISTAのノートで使うと、起動のたびにUSBに挿し直さないといけません。認識しないままです。試しに別のXP機で使うとそんな現象は出ません。どうしたら良いかお分かりの方、教えてください。

また、左クリックが押し込まれた状態で、当初効きませんでした。

書込番号：6903156

[saksak8]

私のVistaでも同様にUSBを挿しなおさないと機能しません。問題です。改善されなければ、返品を交渉かな。

書込番号：6926720

[由良之助]

自分のＶＩＳＴＡでもだめだったので、サンワのサポセンに電話で聞いてみました。
パソコンとの「相性」とのことで終わりました。
パソコンメーカーにメールで聞いたところ、ドライバーを入れ直すようにとのことでした。
ドライバーがないのに。

書込番号：6927025

[saksak8]

購入したお店に相談したら、返品を受け付けてくれました。そのお店からメーカーに問い合わせたところ、そんなトラブルは報告されていないとサポートは言っていたようです。

書込番号：6958318

[5s:klkr676f0]

自分も同じ症状でサポート電話したところ、

USB周りの他の物が原因であり、それらは「お客様の自己責任」と言われました。
言いまわしから、認識しにくい事はあちらでも確認できているようでしたが
ドライバソフトの製作は期待できそうにありませんでした。

因みにこれで公式ではvista32/64対応となっていますから、自分で解決する自信がある方以外は他の製品をお勧めします。

書込番号：7517144