MA-118H のクチコミ掲示板

マウスを使ってスリープからの復帰ができない

[P.A.N.D.R.A.]

先日こちらのマウスを購入したのですがマウスを使ってPCのスリープ状態からの復帰ができません。
今まで使用してきたマウスは問題なかったのですがこれに交換してからマウスのどのボタンを押してもPCが起動してくれないのです。

デバイスマネイジャーからマウスのプロバティの電源管理で「このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする」にはチェック入ってます。

今までのマウスもUSBマウスです。
よろしくお願いします。

PC構成
CPU　i3-3225
マザー　ASUS P8H77-V

書込番号：16405447

[鈴木サブロー]

　別のUSBポートも試してみる、あるいはUSBハブを介してつないでみる、といったことが有効かもしれません。
　ぼくのASUSのマザーでは、USB接続のTVチューナーが、あるポートではスリープからの復帰で認識されないのに、別のポートでは大丈夫ということがありました。

　また、マザーのBIOSのアップデートで問題が解決することもあると思います。

書込番号：16414171

[P.A.N.D.R.A.]

＞鈴木サブローさん

もちろん別のＵＳＢポートも試しました
ハブは使ってません。

古いマウスを接続するとそのマウスでは問題なくスリープから復帰できることからこのマウスの仕様なのかなと思ったり・・・。
なにが違うんでしょうね？

有難うございました。

OSはWindows7 64bit

書込番号：16414418

[鈴木サブロー]

　以前USB接続専用のキーボードを使っていて、どんなにDeleteキーを押してもBIOSに入れないで困っていた時、USBハブを介してつないだら、見事にBIOSに入れたことがありました。
　あくまで個人的経験ですが、USBの個々の機器の違いや、相性の問題を、USBハブがいくらか緩和してくれることもあると思いました。
　USBハブは、300円台の安いものもAmazonで売っています。

　他には、「電源オプション」の「USB設定」で、「USBセレクティブサスペンドの設定」を「有効」から「無効」にする。

　あるいは、マウスのドライバが原因になっている場合は、サンワサプライのドライバの代わりに、X Wheelを使われてはいかがでしょうか。汎用ドライバで、どの会社のマウスでも動きます。
　全てのマウスのボタンを、5ボタンまでなら自由にカスタマイズできます。
　X Wheelのダウンロードはこちらです。
http://www.vector.co.jp/soft/dl/winnt/util/se247913.html
　OSがウィンドウズ7の32ビット版ならそのまま問題なくインストールして使えますが、64ビット版だとちょっと面倒になりますが、
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1484925659
に対処法が書かれています。

　その他には、BIOSのアップデート以外では、チップセットドライバを最新のものにする、等のありきたりの方法しか思い当たりません。

書込番号：16417710

[P.A.N.D.R.A.]

>鈴木サブローさん

コメントありがとうございます。

試しにUSBハブを取り付けてみましたが駄目でした。
またX Wheelをインストールしましたがこちらも駄目でした。

他のPCにこのマウスを接続して試しても結果は同じだったのでこのマウスの仕様のようですね。
いろいろ有難うございました。

書込番号：16417745

[jyuunen3]

OS Windows 7 Professional 64bit(SP1)
マザー GIGABYTE GA-P55A-UD4 （F15）
モニタ　ナナオ FlexScan S2410W-R

マザーからナナオのＵＳＢポートを経由して使ってますがスリープからの復帰も問題ないです。

書込番号：16538873

[P.A.N.D.R.A.]

＞jyuunen3さん
マウスを使ってスリープから復帰しますか？
なぜ私のは駄目なのでしょうね
ためしに他のPCでも試しましたがやはりスリープからマウスを使って復帰できませんでした。

書込番号：16542638

[jyuunen3]

先週くらいまでたしかに復帰していたのですが復帰しなくなっています。
→ゴメンなさい
　どうした事でしょうね
　解決したらまた報告します。

XPのマシンにこのマウスを使ってテストしましたがやはり復帰しません。
（他のUSBマウスでは復帰します）


スレ主さんに関係無い事で恐縮ですが
おまけに、displayport接続のモニタ（DELL　U2412M）の
復帰後の解像度が　640×480になってしまうというおかしな事になっています。


ビデオ Gigabyte GV-R575D5-1GD (ドライバ13.4)
　　　　　ドライバは13.8 Beta2もありますがこれはあてていません
　　　　　（Betaでひどい目にあってOSから再インストールする羽目になった事がある）

モニタ　ナナオ FlexScan S2410W-R DVI接続
　　　　　IO-DATA LCD-TV241Xx DVI接続
　　　　　DELL U2412M D P接続

解像度の件はWin7では解決策が無いようです・・・
http://mo.kerosoft.com/086

書込番号：16544078

[P.A.N.D.R.A.]

>jyuunen3さん
復帰しなくなってしまいましたか
何故なんでしょうね
解決策わかりましたらよろしくお願いいたします。

解像度の件は私にはごめんなさいちょっとわからないです。

書込番号：16544615

[jyuunen3]

現在の状況を報告します

1.スリープに入るとブルーLEDが消える。
2.この状態からマウスのUSBコネクタを抜き差しするとブルーLEDが点灯する。

点灯してもマウスクリックでの復帰は出来ない。

メーカーサポートに相談の結果、メーカー保有のテスト機では復帰するそうです
よって、新品と交換していただく事となりました。
新しいのが到着したら結果報告します。


モニタ解像度が落ちる現象はドライバ13.4から13.8Beta2に入れ替えたら直りました。
Betaは怖いので復元ポイントを作ってから恐る恐る実施しました。

書込番号：16550249

[P.A.N.D.R.A.]

メーカーでは正常なのですね
新品交換で直ればいいのですが原因は他にありそうな気がするんですけど・・・
交換は販売店でしてもらうのでしょうか？
それともメーカーから直接交換されるのでしょうか？

結果報告お待ちしてますねー

書込番号：16550267

[jyuunen3]

残念です、新しいのが届きましたが復帰しません。

少し変化があります
1.マザーのUSBポート直結でスリープに入る
2.復帰しないのでUSBプラグを抜き差しする→この時点で復帰する。

メーカーから直接届きました
（アマゾンの注文Noを知らせてそれが購入履歴として認められたようです）

あきらめてキーボードでの復帰をする事にします。


【ヒント】になるかも

サポートの話の途中でMA-118は電気食いなのでみたいな話があったので
個体差もあるのかもしれません。

書込番号：16551043

[P.A.N.D.R.A.]

>jyuunen3さん

駄目でしたか残念です
直れば私も交換してもらおうかと思っていたのですが

結果報告ありがとうございました。

書込番号：16551779

[jyuunen3]

サポートにダメでした報告したら意地（親切）になって、ではMA-117で試しましょう
と言う事になりました。

MA-118と明日到着予定のMA-117と当方の好きなほうを残すことで合意しました。

こんな粘りのあるサポートさん初めてです。
SANWAのファンになりそうです。

書込番号：16551807

[P.A.N.D.R.A.]

＞jyuunen3さん
結果はどうでしたか？

書込番号：16562725

[jyuunen3]

MA-117が届くはずがMA-118が届いてしまいました、当然結果はNG。

明日代替え機が届きます、返送したMA-118のテストもお願いしておきました。
（ここへきてメーカー対応がちぐはぐ）
また明日書き込みします。

書込番号：16563290

[jyuunen3]

P.A.N.D.R.A.さん　動作結果です

1.MA-118 ３台を４台のPCでテストしたがいずれもスリープから復帰しない。
2.MA-117は正常にスリープから復帰する。

SANWAのサポート

高額商品でもないのに懇切丁寧に対応してくれた、最近珍しく気分がよかった。
SANWA側でのMA-118の検証でも機能するPCと機能しないPCががあったそうです。

私の行動
　MA-117はスリープからの復帰はきちんと機能するのですが
　持ったときのベトつき感がある
　本体が黒なのにケーブルは灰色、左右のクリック感がいかにも安っぽい。

＊結局MA-118を使うことにしました。

書込番号：16567890

[P.A.N.D.R.A.]

>jyuunen3さん

結局解決にはならならなくてもメーカーさんにも親身に対応してもらえた事だけでもほんと良かったですね。

MA-117は正常でも使いにくいようじゃすぐ買い替えなんて事になりますからMA-118Hを選択して正解だったのではないでしょうか？
検証ご苦労様でした。

書込番号：16568006

買ったけど動かない

[お馬さん大好き]

ハードは認識して最初ちょこっと動いたのですけど、その後まったく動かなくなりました何か設定があるのでしょうか?

書込番号：16135191

[お馬さん大好き]

書き込みする所間違ってました。無線です

書込番号：16135198

[キハ65]

初期不良の可能性があります。
購入直後なら購入店に交換を申込をしましょう。

書込番号：16135382

[BROCCORY]

USBポート変えてみましたか？
他のパソコンでも同じように動かなければ初期不良、
他で動いたなら設定などでは？

書込番号：16136519　スマートフォンサイトからの書き込み

[お馬さん大好き]

ありがとうございます。初期不良と事で交換して貰えることになりました。

書込番号：16136530

[お馬さん大好き]

交換品届きました今度は動いてます。前はアウトレット品でサンワで買いましたが、交換品は新品で届きました〜

書込番号：16142517

[お馬さん大好き]

このMA-NANOH11の故障原因はマウスの方でなくてレシーバーだったのかもしれませんね。このマウスはレシーバーの通信切れたらマウスは完全スリープモードになるみたいです。通信切れてる間はマウスの何処触っても電源が入りませんですレシーバー差し込んでマウスクリックしたらスリープ解除になってLEDが光ります。

書込番号：16164412