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タイプ:BlueLEDマウス インターフェイス:USB 重さ:60g M-BL16UBのスペック・仕様

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M-BL16UBエレコム

最安価格(税込):¥518 [レッド] (前週比:±0 ) 発売日:2012年 7月下旬

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買って2か月で故障…

2017/07/15 06:59(1年以上前)


マウス > エレコム > M-BL16UB

クチコミ投稿数:1件

買って2か月ほどしてからホイールは動くのにカーソルが全く動かなくなりました。
それでも一度USBを外してもう一度つければまたある程度使えたのでだましだまし使ってましたが、動かなくなる頻度がひどくなってきたのでさすがに保証期間であるので修理でも頼もうと思いエレコムホームページに行って
サポートセンターの事を調べてみましたが、メールでの受付はなく電話とファックスしか受け付けてなく、しかも一分間に十円かかるとありました。何故こちらが悪いわけでもないのにさらにお金を払わなければいけないのか?
しかもこんな安いマウス修理するのに何分かかるかわからない電話をかけなければならないのかと正直面倒になり修理に出すのをやめました。
…まあ、これではエレコムの思うつぼなのですが正直今回はいい勉強をしたと思って諦めようと思います。
次からはホームページにメールやチャットなどの問い合わせ方法のある会社の商品を買おうと思います。

長々と愚痴を書いてしまってすみません。読んでいただきありがとうございました。<(_ _)>

書込番号:21044065

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クチコミ投稿数:3246件Goodアンサー獲得:513件

2017/07/15 08:07(1年以上前)

購入店を通して修理に出しましょう。

書込番号:21044165

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クチコミ投稿数:1605件Goodアンサー獲得:148件

2017/07/22 23:13(1年以上前)

>チェンバーさん
新しいマウスは、ロジクール かマイクロソフトをお勧めします、
理由は、この2社はメーカー保証が3年間ついているんです。

バッファロー、サンワサプライ、エレコムの各社は保証期間6か月です、
私もバッファロー製マウスが2台続けて数か月で壊れ、色々調べて、このこと(保証期間の差)を知りました。
その後は4台のマイクロソフト製マウスを使っていますが(一番古いのは5年くらい使用)、
一台も故障はありません。

書込番号:21063331

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最安価格(税込):¥518発売日:2012年 7月下旬 価格.comの安さの理由は?

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更新日:10月18日

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