Bluetooth Notebook Mouse 5000 のクチコミ掲示板

突然動かなくなりました。解決方法のアドバイスをお願いします。

[martin516]

購入当日は、ＰＣの認識も成功して順調に動いていましたが、翌日使用中に突然動かなくなりました。
確認事項は下記の通りです。

＜確認済事項＞
●電池の寿命を疑い、新品電池にしましたが、何も変わりません。
●電池の向きを確認しましたが、間違っておりません。
●マウス裏側にある右ボタンを押し続けても、マウス上部のライトは赤・緑の点滅はせず、点灯すらしません。
●【ＰＣ側】現在はＰＣがBluetooth機器を探しても、当マウスを認識していません。
●【ＰＣ側】ＰＣは別のBluetooth機器を認識しているため、ＰＣ側が悪いということはないと考えています。

単純にマウスの故障でしょうか？落としたり、何か外的な力を加えることはしていません。
メーカーに問い合わせる前に何か試せることはありますでしょうか？
購入２日目にして故障を認めるにはあまりにも哀しいため、できれば解決したいと思っています。
（メーカーへの修理依頼の場合、送料は自己負担なんですね…。）

よろしければ、解決方法のアドバイスいただけると幸いです。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：13476058

[ムアディブ]

2日なら初期不良扱いでしょう。販売店に相談すればよろしいかと。
海外通販?

書込番号：13478045

Bluetoothマウス

[osusi7]

こちらのBluetoothマウスをPCとPS3にペアリングして使い分けることは可能ですか？
キーボードは複数機器に登録して使っているのですがマウスにはそのような機能はあるのでしょうか？

書込番号：13038626

[アカフナムシ]

切り替え機能等は無いです。
使うたびに認証し直すのなら可能です。

書込番号：13937574

脱獄したiPadで使えました。

[旧もりまろ]

どうさほうこくです。
エレコム製のは認識はするけどポインターがうごきませんでした。

書込番号：12920591

サポート迅速対応でした

[☆きんぐじょー]

約半年愛用していました。

ネットブックにちょうどいい大きさで，「戻る」ボタンも楽ちん。
時々反応しなくなるのがちょっと不快でしたが
スイッチを入り切りしたり復旧させるのも慣れてきていました。

そんな面倒が苦にならないほど，ケーブルがないこととと
ちょうどいい大きさと，価格以上の快適さに満足していました。

ところがある日突然，全く反応しなくなり
電池を入れ替えようが，すべての策がアウトで
マイクロソフトのサポートに電話しました。

対応が迅速！
不具合なので新しい商品を送って下さるとのこと。
当方から日付の入った保証書をＦＡＸし，一週間も経たずに
新しい商品が届きました。

結局何が悪いのかは不明ですが，不具合品はこちらで処分していいとのこと。
丁寧で迅速な対応で感激しましたので，書き込みしました。

書込番号：12633856

全くわかりません！

[Nice Birdy !!]

先日ヤフオクで同商品を落札しました。

どうやら英国製の仕様らしく、説明書らしき書面も無くほとほと困り果てています。

PC面で、あれこれ設定を試みましたが設定を確認できませんでした。

お分かりの方いらっしゃたら、どうぞお力をお貸しください。

お願いします！


[困っている内容]

�@マウスの底部のスウィッチらしき電源マークのボタンの用途が不明

�Aマウスの底部のBluetoothのスウィッチらしきボタンの用途が不明

�A電池の交換方法が不明


[使用環境]

使用PC：富士通「LIFEBOOK PH5201A」(2010夏)Bluetooth対応機



今更ですが、「出品者」も不親切と言うか、常識が無さ過ぎると思います。

輸送の経費節減のため、本体のみの軽装で対応...の理屈は理解できますが、メモ書きくらいでも添付するのが誠意と言うものではないでしょうか！？

NETを媒介にした売買だと言えど、他人様からお金をいただいている以上エチケットは守って然るべきだと思います。

書込番号：12481290

[Let'snote大好き]

>>今更ですが、「出品者」も不親切と言うか、常識が無さ過ぎると思います。
輸送の経費節減のため、本体のみの軽装で対応...の理屈は理解できますが、メモ書きくらいでも添付するのが誠意と言うものではないでしょうか！？

説明書付きとか書いてあったら大問題ですけど、出品者が本体のみと言っていてそれを理解した上での購入なのだから文句言えないでしょう。
（それなのに不親切とか常識がないとか・・・）

電池の交換方法は「Bluetooth Notebook Mouse 5000 説明書」と検索してすぐ出てきました。
ある方のブログです。

書込番号：12481762

[みなしごハッチです]

電池の入れ方です。	電源スイッチの説明です。	Bluetoothボタンの説明です。

Nice Birdy !!さんが御質問をされた電池の入れ方と電源スイッチ，Bluetoothボタンの説明に
ついて、取扱説明書の画像を添付しますので、こちらを御参照下さい。

尚、ヤフオクでの出品者への不満を記載されていますが、基本的に出品者が書かれた説明
どおりの商品(付属品も)が届いていれば、出品者には落ち度はありません。商品の状態が
現物と著しく異なったり、添付品が無かった場合は、出品者に責任があります。

今回のケースでは出品者は「輸送の経費節減のため、本体のみの軽装で対応」との記載が
あったのであれば、説明書は付かないと考えるのが普通です。ヤフオクの商品説明を読んで
理解した上で、それ以上の内容を相手に期待してエチケット云々を言い出すのであれば、
ヤフオクには手を出されない方が、出品者もNice Birdy !!さんもハッピーになれると思い
ます。そして販売店から購入される事をお勧めします。

書込番号：12482854

[Nice Birdy !!]

みなしごハッチですさん


的確かつご丁寧な情報提供を、本当にありがとうございます！

さりげない貴殿のお心配りに、心から感動しました。

お蔭様で、問題が解決しました。

書込番号：12483288

[Nice Birdy !!]

みなしごハッチですさん


先ほど無事にセッティングが完了しました。

いや〜快適ですね！

貴殿のご配慮のお蔭様です。

私はゴルフ板ではあれこれ活動していますが、今後私も貴殿に習い、どんな問に対しても真摯に対応していきたいと思います。

今回は本当にありがとうございました。

書込番号：12484001

[Nice Birdy !!]

追伸です！


使い出して三日目になった昨日、突然カーソルが動かなくなりました。

PC側で、BlueToothの設定に関する設定をあれこれといじりましたが埒があきません。

「デバイスを表示」で確認すると、確かに読み込んで認識しているんです。

ひょとして、電池が切れてしまったのかと思い今朝交換してみましたがやはり駄目でした。

ほとほと弱り果てて、Micro Soft社のWEBサイトにアクセスしてみると、タイプは違いますが類似した事例の書き込みがありました。

その通りに、登録されている「デバイスに削除」→再度「デバイスの追加」をしたところ、無事に復旧しました。

ただ、こんなケースがかなりの頻度で発生するのかな？と、正直ちょっと心配になりました。


あと、中国製のマウスの収納ケースはいけません...(苦笑)

マジックテープ取付部分の縫合があまく、さっそく取れてきました。

急遽アロンアルファーで対応し、事無きをえました...(冷汗)


いろいろ勉強することばかりですが、一つ一つ解決していくのもまた楽しいですね。

長い付き合いにして行きたいと思います。

書込番号：12503507

チルトホイール製品とカタログに誤記？

[いかおに]

店頭で貰えるMicrosoftマウスのカタログには、このマウスがチルトホイール機種だと記載されています。

カタログ後方ページのスペック一覧にもチルトホイールだとマークがある。

種類が違うカタログ(たぶん作成した時期が異なる)を見ても、チルト対応だと記載がある。

この機種は、チルトホイール対応にモデルチェンジしてないですよね？

カタログの誤記なら、何種類ものカタログに間違った記載をしてる。

誤記カタログを見てカタログ記載内容を信じて購入した人へは、返品やチルトホイール対応機種への交換対応なども考えなきゃいけないレベルの間違いじゃないかな？

誤記カタログを作成やチェックした人は始末書もんだな

書込番号：12470443