Wireless Mobile Mouse 3500 のクチコミ掲示板

2000 と 3500 の違い

[ほうとうくん]

2000 と 3500 では何が違うのだろう？と思いつつも 3500 を購入しました。
結果、私的には 3500 で正解だったと思います。
到着後に違いを調べました。他にもあるでしょうが主な違いです。

大きさ：2000（フルサイズ）：3500（コンパクトサイズ）
ホイール：2000（チルトホイール）：3500（スクロールホイール）
トランシーバー：2000（2.4GHz ワイヤレス）：3500（ナノ トランシーバー (超小型タイプ)）

チルトホイールとは、上下の回転のほか、ホイールを左右に傾けることで、左右方向へのスクロールを可能にしたもの。だそうです。
チルトホイールの便利さは未経験ですが、私的にはシンプル、コンパクトを重視だったので、3500 を購入して良かったと思ってます。

書込番号：12638075

相性について

[ｉｔａｌｉａａｎｏ]

前回に続き２度目の書き込みになります

私のPCはVAIOのノート　2010夏モデルですが
どうもこのマウスと相性が良く無いようです

症状は通常メインスイッチを入れて
VAIOと表示された後
パスワード入力画面になるのですが
頻繁にVAIOと表示したままフリーズします

この件をSONYに相談したところ
「別のマウスで正常ならPCの設定等で
症状を改善するのは難しい」との回答でした

「Microsoftoの製品でも必ず適合する訳では無い」

と言われ以前使用していたELECOMに戻しました

Windows7が悪いのかVAIOと相性が悪いのかは
わかりませんが購入予定の方は
気を付けて購入して下さい

追記　Windows VistaでSHARP製ノートでは異常無しです

書込番号：12549944

[ｉｔａｌｉａａｎｏ]

また私です　一人で騒いで申し訳ありません
m(__)m

やはり、このマウスを使いたくてMicrosoftに相談しました

原因として考えられるのは３点
�@マウスのレシーバーの初期不良
�AUSBポートの不良（電力不足）
�BPCの不良
という回答を頂き電話サポートして頂きました

まず�Bは接続前はフリーズしていないとの理由で可能性低

�Aを別のポートで試してみたら今の所　正常に起動するようになりました

Microsoft曰く、USBでも全てのポートに同電力が提供されている訳ではないので
この様な現象が稀に発生するとの事

もしこのポートで使用続けて再度フリーズするようなら
無償交換して下さるそうです

良かったと同時にMicrosoftのサポートの優しさに感激しました

１人でお騒がせして申し訳ありませんでした　m(__)m
大事に使いたいと思います

書込番号：12572215

特定のポップアップウィンドウがスクロール出来ない現象について

[ｉｔａｌｉａａｎｏ]

ネットの最中にその画面はスクロール出来るのに
ポップアップされた画面がスクロール出来ない現象に
困った方はいらっしゃいませんか？

私は某SNSサイトで２サイト経験しました

PCはVAIOでウィンドウズ7です

マイクロソフトに電話で問い合わせたところ
サイトによってはスクロールに対応出来ない場合もあります
との返答で製品の故障ではありませんと言われました

解決方法としてはネット上で配布されている
フリーソフトで試して下さいとマイクロソフトに
アドバイスを貰い
早速、「かざぐるマウス」というフリーソフトを
DLして詳細設定をしてスクロール出来る様になりました

通常のスクロールよりもたもた感は否めませんが
動かないよりマシです

同じ現象、悩みをお持ちの方は試してみて下さい

かざぐるマウス
http://www.staticflower.net/software/kazaguru.html

書込番号：12509439

ナノレシーバについて

[トークレッド]

今日、このマウスを購入しました。
便利ですね。大変気に入りました。

ところで、ナノレシーバだけ購入する事は可能なんでしょうか。
他のPCにも使えたら、尚便利かなと思いまして。

書込番号：12507704

[パーシモン1ｗ]

マイクロソフトではレシーバの単体販売はしてないですね。

書込番号：12508006

[いかおに]

この製品は2.4GHzのナノレシーバーだから、購入時に付属していた物としか通信できないと思います。
同じモデルの他のナノレシーバーを用意しても通信しない。
たぶん製造工場でペアになるレシーバーとマウスで固有のIDを設定して出荷しているのだと思います。

BluetoothではないMicrosoftのワイヤレスマウス製品で、使用している周波数(27MHzや2.4GHz)が同じ製品なら、
レシーバーとマウス裏面に通信リンク(コネクト)用の小さなボタンスイッチが在るモデルは、マウスとレシーバーが別の組合せでもリンクしなおせば使えるようです。

でも、この製品はマウス裏にもレシーバーにもリンク用のスイッチが無いから、出荷時のペア以外での使用は無理だと思う。

書込番号：12541046

[トークレッド]

いかおにさん、おっしゃる通りでした。

職場でも使おうと別途購入したので、
試しに別々のPCで２セット同時に使用してみましたが、
全く干渉しませんでした。

購入時のペアでのみ動く様に設定されている様です。

書込番号：12547868

[KoNoMix]

僕も所有していますが、反応もよく便利なのでスレ主さんと同じ事考えておりました。
まぁ、よく考えれば同じ職場、スペースで同類マウスが同じ動作をしたら
そりゃ都合が悪いのでペアのみ動作というのは納得ですね。
もう１台買うつもりです。

書込番号：12576323

スクロールホイールを押してしまいます

[happyswing]

まだ慣れないせいか、スクロールホイールを勝手に押してしまいます。
何かいい対処法はありませんでしょうか？

書込番号：12462459

[DATYURA]

IntelliPointがインストールしてあればマウスの設定でスクロールホイールボタンを無効にできますよ。

書込番号：12467341

[happyswing]

返答が遅くなりましたが、DATYURAさんありがとうございました！
お陰さまでIntelliPointがインストールしたら色々な問題が解決しました。

書込番号：12520742

クリックできないウィンドウが発生する

[amits]

マウスの電源を入れた直後に、そのとき選択していたウィンドウだけがクリックできなくなります。他のウィンドウは普通にクリックできますが、そのウィンドウだけが左も右もクリックしても全然反応しなくなります。特定のソフトでだけ起こるわけではなく、どんなソフトでも発生します。

サポセンに問い合わせようとしても、ハードウェア一覧に3500は載ってないし･･･

書込番号：12265035

[永遠の初心者(−−〆)]

サポセンは
http://www.microsoft.com/japan/customer/tech/phone.aspx

ちなみに、オンラインで問い合わせをしようとすると
本製品の無償サポートは、電話サポートのみのご提供となり電子メールサポートはご利用いただけません。
プロダクト ID は本体底面に記載されています。
現在、弊社のシステムトラブルのため、本製品のプロダクト ID を確認する事ができません。
お手数をおかけしますが、プロダクト ID をご用意の上、無償サポート受付窓口 をご参照ください。

と注意が表示されます。

書込番号：12265239

[amits]

そんな時間に電話できないです。。。

書込番号：12265287

[パーシモン1ｗ]

起動が終わってなくて、1テンポ待たなければならない。とかは？
、

書込番号：12265331

[amits]

ずっとだめです。少なくとも、10分以上はだめです。

書込番号：12265365

[パーシモン1ｗ]

他にマウスはもってない？
あれば、他でも同様になるかどうかをみてほしい。

＞少なくとも、10分以上はだめです。
はじめに選択したものは10分以上無反応になるが、2つ目3つ目と他のモノはその10分以内でも開くことが可能なのか？

＞そのとき選択していたウィンドウだけがクリックできなくなります。
このウィンドウとは、アプリやファイル？それともフォルダ？

書込番号：12265573

[amits]

> 他にマウスはもってない？
> あれば、他でも同様になるかどうかをみてほしい。

他のマウスでは起こりません。

> はじめに選択したものは10分以上無反応になるが、2つ目3つ目と他のモノはその10分以内でも開くことが可能なのか？

可能です。

接続時にタスクバーがアクティブだとタスクバーだけクリックできず、接続時にデスクトップがアクティブだとデスクトップだけクリックできず、WordがアクティブだとWordだけクリックできない、というわけのわからない症状です。

書込番号：12265605

[platan]

BlueTrackのユーザです。
瞬間、アクティブ ウィンドウが大量の(無意味な?)メッセージを受け取り、後のクリックら入力メッセージはアプリケーションのメッセージ キュー(待ち行列)の、はるか後方とか?
先にタスク マネージャを起動しておけば、そのアプ(プロセス)のCPU使用率らに異常がないか見れるかもしれません。

PCより先にマウスの電源を入れたおいたときは?

書込番号：12270215

[amits]

> BlueTrackのユーザです。
> 瞬間、アクティブ ウィンドウが大量の(無意味な?)メッセージを受け取り、後のクリックら入力メッセージはアプリケーションのメッセージ キュー(待ち行列)の、はるか後方とか?
> 先にタスク マネージャを起動しておけば、そのアプ(プロセス)のCPU使用率らに異常がないか見れるかもしれません。

おっしゃることの意味がよくわかりません。すいません。

> PCより先にマウスの電源を入れたおいたときは?

同じ症状が発生します。

書込番号：12270273

[platan]

(前後しますが、その時刻のログがないか見てみては→イベント ビューア)

では、ウィンドウは凍っている感じでしょうか? たとえばスクロールしなかったり、ポインタがテキストに入ってもIにならなかったり、メニューに入ってもハイライトされなかったり... ?

では「マウスの電源を入れた直後に...」は、(PC/OSは、起動し、すでに稼動してい、マウスの電源は入っていて)トランシーバを接続したときに...という意味でしょうか?

型どおりですが、
- 一旦そのマウス(Microsoft Nano Transceiver? あるいはUSB Composite Device? )を削除し(→デバイス マネージャ>表示>デバイス(接続別)>... )、トランシーバを外し、(そのままデバイス マネージャ>表示>デバイス(接続別)>... を見ながら)トランシーバを接続してみては?
そのほか、
- 状況をシンプルに; USB機器はマウス(トランシーバ)のみに。
- トランシーバを接続するポートを替えてみる; 別のUSB root hub(→デバイス マネージャ>表示>デバイス(接続別)>... )のポートに替えてみる
...

書込番号：12272657

[amits]

> (前後しますが、その時刻のログがないか見てみては→イベント ビューア)

おっしゃる意味がよくわかりません。

> では、ウィンドウは凍っている感じでしょうか? たとえばスクロールしなかったり、ポインタがテキストに入ってもIにならなかったり、メニューに入ってもハイライトされなかったり... ?

ハイライトとかはされませんが、キーボード上からは操作できます。メニューなど。

> では「マウスの電源を入れた直後に...」は、(PC/OSは、起動し、すでに稼動してい、マウスの電源は入っていて)トランシーバを接続したときに...という意味でしょうか?

それでもですし、トランシーバはついていて、マウスの電源を入れたときにでもです。

> 型どおりですが、
> - 一旦そのマウス(Microsoft Nano Transceiver? あるいはUSB Composite Device? )を削除し(→デバイス マネージャ>表示>デバイス(接続別)>... )、トランシーバを外し、(そのままデバイス マネージャ>表示>デバイス(接続別)>... を見ながら)トランシーバを接続してみては?

だめでした。

> - 状況をシンプルに; USB機器はマウス(トランシーバ)のみに。

だめでした。

> - トランシーバを接続するポートを替えてみる; 別のUSB root hub(→デバイス マネージャ>表示>デバイス(接続別)>... )のポートに替えてみる

おっしゃる意味がわかりません。

書込番号：12275797

[光マウス]

本日3500が届きました。使用PCはACER ASPIRE ONE 753です。
おっしゃられる現象は再現しませんでした。

起動後USBを挿して正常動作確認。
↓
マウスの電源OFF
↓
タッチパッドでウィンドウを切り替え
↓
マウス電源ON

で問題なく左右クリックも使えています。
なにか特定の操作がありますか？

ちなみにIntelliPointのバージョンは7.10.344.0です。

書込番号：12275915

[amits]

> 起動後USBを挿して正常動作確認。
> ↓
> マウスの電源OFF
> ↓
> タッチパッドでウィンドウを切り替え
> ↓
> マウス電源ON
>
> で問題なく左右クリックも使えています。
> なにか特定の操作がありますか？

同じ操作で、不具合が発生します。

書込番号：12276064

[光マウス]

IntelliPointのバージョンなんですかね？私のは最新ではないのですが。
IntelliPointで「Wireless Mobile Mouse 3500」は正しく選択されているんですよね？
ドライバの入れ替えの所を見たかぎりIntelliPointが登場しなかったので気になります。
（IntelliPoint入れないとおかしいというのも問題ですが）

また、私の環境はWindows7HomePremium64です。

書込番号：12276341

[amits]

> IntelliPointのバージョンなんですかね？

おっしゃる意味がよくわからないのですが、どこで確認できるのですか。

書込番号：12276967

[光マウス]

おそらくIntelliPointはインストールされていないと思われます、
インストールすると直る保障はありませんが、一度試してみてはいかがでしょうか？

マイクロソフトのHPにありますが、IntelliPointで検索したらわかると思います。

書込番号：12280813

[amits]

Intellipointはインストールされています。マウスのプロパティを開くと、右下にIntellipointと表示されています。バージョンということの意味がわかりません。

書込番号：12282385

[platan]

(右クリック? )

書込番号：12282665

[platan]

失礼しました。IntelliPointソフトウェアのversionはスタート>...>Microsoft Mouse>右クリック>About Microsoft IntelliPoint?

マウス(トランシーバ)は、クリックらが、どのウィンドウ(app)に送られるかは関知しないと思います。Appがフリーズしているように見えているのかと思いましたが違いました。
したがってOS標準ではないマウス ソフトウェア/「ドライバ」がインストールされていて
(Nano Transceiverが3500を検出したとき、ポインタがいた(?)appのプロセス/空間で、そのソフトウェア(のフック? )が不具合; 以降、appあてのクリックらを消費してしまい、appに渡らない)?

選択していた/アクティブなウィンドウ...は、(トランシーバがマウスを検出したときに)ポインタがいたウィンドウ...でしょうか(必ずしも選択していた/アクティブなウィンドウではない)?

トランシーバを外さず、シャットダウンし、PCより先にマウスの電源を入れておいて、PCを起動したときは?

書込番号：12283207

[amits]

> IntelliPointソフトウェアのversionはスタート>...>Microsoft Mouse>右クリック>About Microsoft IntelliPoint?

出てきません。

> マウス(トランシーバ)は、クリックらが、どのウィンドウ(app)に送られるかは関知しないと思います。Appがフリーズしているように見えているのかと思いましたが違いました。
> したがってOS標準ではないマウス ソフトウェア/「ドライバ」がインストールされていて
> (Nano Transceiverが3500を検出したとき、ポインタがいた(?)appのプロセス/空間で、そのソフトウェア(のフック? )が不具合; 以降、appあてのクリックらを消費してしまい、appに渡らない)?

おっしゃる意味がわかりません。

> 選択していた/アクティブなウィンドウ...は、(トランシーバがマウスを検出したときに)ポインタがいたウィンドウ...でしょうか(必ずしも選択していた/アクティブなウィンドウではない)?

アクティブなウィンドウです。ポインタが乗っていたウィンドウではありません。

> トランシーバを外さず、シャットダウンし、PCより先にマウスの電源を入れておいて、PCを起動したときは?

同様の症状が発生します。起動画面のボタンがクリックできません。

書込番号：12286683

[パーシモン1ｗ]

Intellipoint

永遠の初心者(−−〆)さんのご紹介くださったサポセンに、明日、日曜でも電話してはどうですか？
書き込まれている時間が、遅いことから平日は忙しいと思われますが、土日でもサポセンは電話できるようですので。

使用PCは、USBメモリなどでの情報漏洩防止のためのソフトが導入されているようなことはないですか？
そういった場合では、マイクロソフトのワイヤレスマウスでは動作に不具合でるというクチコミを見たことがありますｙ

ロジクールなど他社のマウスも使用し、それに付属するアプリは使用してませんよね？

＞Intellipointはインストールされています。マウスのプロパティを開くと、右下にIntellipointと表示されています。
そこまで出ているのであれば、その画面上の適当なところで右クリックを押してもらうと、掲載画像のような選択がでますので、バージョン情報を見ることができます

書込番号：12286815

[amits]

> 永遠の初心者(−−〆)さんのご紹介くださったサポセンに、明日、日曜でも電話してはどうですか？
> 書き込まれている時間が、遅いことから平日は忙しいと思われますが、土日でもサポセンは電話できるようですので。

電話しました。交換対応と言われました。

> 使用PCは、USBメモリなどでの情報漏洩防止のためのソフトが導入されているようなことはないですか？
> そういった場合では、マイクロソフトのワイヤレスマウスでは動作に不具合でるというクチコミを見たことがありますｙ

されていません。何台のPCで試しても同じでした。

> ロジクールなど他社のマウスも使用し、それに付属するアプリは使用してませんよね？

してません。

> ＞Intellipointはインストールされています。マウスのプロパティを開くと、右下にIntellipointと表示されています。
> そこまで出ているのであれば、その画面上の適当なところで右クリックを押してもらうと、掲載画像のような選択がでますので、バージョン情報を見ることができます

8.0.225.0です。

書込番号：12288255

[amits]

だめもとで付属の電池から別の電池に換えてみたら普通に動作しました。。

書込番号：12321831