『振動音について』のクチコミ掲示板

[ケンダイロウ]

一昨日に同商品を購入しました。リビングに置くのでデザイン等々すごく気に入っているのですが、音について気になったので質問させていただきます。
常にではないですが、背面パネルが振動する音がけっこう気になります。
普段はおまかせモードでエコナビにして24hつけっぱなしにしてます。音が気になる時に背面のパネルを手で触ると音が無くなり、手を離すとまた音がします。
また、加湿モードにすると音がなくなり、おまかせモードにすると音が出やすいみたいで、湿度表示が60で加湿をしてない時に音がするようです。
設計上しょうがない事なのでしょうか？内部のモーター音ならまだしも、手で触ると無くなく振動音っていうのが残念でなりません。
ご意見よろしくお願いします。

書込番号：13623759

[P577Ph2m]

不良品でしょう。
販売店にいって初期不良として交換してもらって下さい。
それでもダメなら仕様ということになりますが、ちょっと考えにくいです。

書込番号：13623825

[家電＠ＤＡＩＳＵＫＩ]

ケンダイロウさんへ


＞背面パネルが振動する音がけっこう気になります。

＊残念ながらこのモデルの共通不良ですね･･･
　原因は、このモデルから『高トルクモーター』を採用した為に発生する送風モータ不具合です。

＊中国工場で、この振動は【不良扱い】で、はじいていると、パナソニックエコシステムズの知人から聞いていたの
　ですが、今でも出回って居るようですね･･･

＊症状は以下の通りではないですか？（私も同じ不具合で新品交換したので良く分かります）
　１）風量＝清音時に『ブーン』と言う振動音が良く聞こえる。
　２）正面から見て『左側』が最も大きく聞こえる。
　３）振動音発生時は、背面パネルが明らかに『振動』しており、パネルを押さえると、振動音は聞こえなくなる。
　４）リビング使用などで、テレビを付けていると聞こえないが、寝室で使用すると【正しく不快な音】がする。


＊このモーター振動音は、過去の口コミでも有名な不具合ですので、購入店での新品交換をお勧めします。


以上、スレ主様の参考になれば幸いです。

書込番号：13629114

[ケンダイロウ]

P577Ph2mさん

すぐさまのご回答ありがとうございました。新品交換の手配とれました。ありがとうございました。

家電@DAISUKIさん

詳しいご説明ありがとうございました。最初メーカーに電話したら空気清浄機モードで静音時には音がしますと言われたのですが、お陰様でそこで諦めずくらいつけました。今度送られてくる新品は初期不良でない事を祈りたいと思います。

書込番号：13640832

[alfonsina]

スレ主さま
家電＠ＤＡＩＳＵＫＩさま

うちも同じ症状です。左側面から結構大きな音がしてます。
買って１ヶ月くらいで症状がでて、そのときは修理対応でしたがまたしばらくしたら
同じ音が・・・・やっぱりおかしいですよね。
低くて本当に深いな音なんですよね＞＜
私も諦めずにもう一度メーカーに問い合わせてみようと思います。
貴重な書き込みをありがとうございました。

書込番号：13670571

[ケンダイロウ]

alfonsinaさん

メーカーというより販売店に言った方がいいと思いますよ。新品交換したものは全く音がしなくなり快適になりました。販売店に連絡する際、メーカーから不良品の可能性が高いと言われましたと言えばすんなり交換してくれましたよ。ちなみに販売店はヨドバシカメラです。

書込番号：13670996

[カカクドア]

私のも、振動音が気になりました。特に、静音運転時。
（それ以上の風量だと、風切音にかき消されるから？）

パナソニック修理センターに問い合わせたら、回収され、1週間ほどで修理されて
戻ってきました。修理内容は、モーター交換。
当然、無償でした。

今では、とっても静かで、就寝時も全く気になりません。

書込番号：14129721