うるおいエアーリッチ F-VXF65 のクチコミ掲示板

ルーバーが壊れた。

[sion111000]

1年3ヶ月使用です。
ここ最近まで普通に快適に動いていたのですが、急にルーバーが動くたびにカタカタカタと大きな音が鳴り出してしまい、とてもじゃないがうるさくて使えない…
仕方ないのでパナの修理に電話した所、症状を言うと修理代で7000円〜20000円＋出張費がかかるとの事です。20000円もかかったら、少し足せば新型が買えるじゃないか…
仕方ないので修理は断念しました。
まさか1年3ヶ月で壊れるとは予想外で長期保証は入ってませんでした(泣)
いくらフィルターが10年もっても本体がこれでは話になりません。
少し気にっていましたが、パナソニックには正直ガッカリです。次はダイキンorシャープでも買います。この花粉の時期に痛い出費です(泣)

書込番号：15863477

[家電＠DAISUKI.Ver2]

sion111000さんへ


おはよう御座います。


私も『F-VXF70』にて、数々の故障を経験しました･･･
『ルーバー異音不具合，ナノイー停止故障，フロンパネル異音不具合，モーター振動不具合，ハウスダストセンサー異常』です。

＊このシリーズは【中国生産】とは言う物の【製品品質が悪すぎます】。

＊『パナソニック修理センター』に連絡するとマニュアル通りの対応をされ【泣き寝入り】になります。

＊そこで『お客様ご相談センター』に連絡し、空気清浄機の【企画･製造部門】である、
　『パナソニックエコシステムズ』の【品質保証責任者】から電話を貰いたいと【強い姿勢で要求】して下さい。

＊そると、平日に『パナソニックエコシステムズ』の【品質保証責任者】から折り返し電話が有り、【無償修理】を申し出てくれます。

＊私は、上記製造不良（故障？）を全て【無償修理】で直しました。

＊『パナソニックエコシステムズ』の【品質保証責任者】は、製造品質に大変危機感を持って対応してくれますので、
　かなり高い確率で無償修理対応してくれると思います。

＊ちなみに、私は『F-VXF70』の価格（ハイエンドモデル）に対して、あまりに故障が多い事から、
　【何度も相談するうちに知人】となった背景が有りますので、
　万が一スレ主様の要望が通らない場合は、ご了承願います。

＊兎にも角にも『お客様ご相談センター』の【責任者】を電話口に呼び出し、
　『パナソニックエコシステムズ』と連絡を取る事から始まります。


以上、スレ主様の参考になれば幸いです。

書込番号：15863600

[sion111000]

家電＠DAISUKI.Ver2さん>

情報ありがとうございます。
第一関門のお客様センターのお姉ちゃんがなかなか手ごわかったですが、無事に品質管理責任者の方と話ができました。今回は無償で修理でOKがでました(^O^)
やっぱ下っぱじゃなくて偉い人は違いますね。
パナソニックなんか二度と買うかもんか！！とか思ってましたが、今回の神対応で少しパナソニックの印象があがりました(笑)
でも、このシリーズは不具合が多いみたいですね…
パナソニックには、これからのキチンとした品質管理に期待したいですね。

書込番号：15864041

電源が入らない

[levelflight]

この商品を購入して1年11ヶ月使用しました。
前日まで快適に使用していましたが、朝起きて電源スイッチを押したところ、
電源が入らなくなりました。
電源スイッチを押すと一瞬ランプが点灯しますが、
すぐにランプが消えて何の反応もありません。
製品の効果には満足して快適に使用していたのでショックです。

購入した大手家電量販店に持ち込み修理を依頼したところ、
基板、ナノイー発生ユニット、ギアボックスの交換が必要と言われ、
修理費用が３万３５００円と言われました。
まさかこんな短期間で故障すると思わなかったため、
５年間保証に入ってなく、全額負担となります。

あまり修理に出した経験がないため、
この修理費用は妥当な金額でしょうか？
それにこんな期間で故障するのは、運が悪かっただけでしょうか？

書込番号：15738545

[ぼーーん]

levelflightさん こんばんは。

今回は残念でしたね。
金額の正当性はわかりませんが、その金額だったら、たいがいの空気清浄機が変えると思うので、
ほかの物を検討されてはどうでしょうか？

書込番号：15739571

部屋干しの匂い

[マモユ]

朝まで普通に運転していたのに夕方にﾃﾞﾝｹﾞﾝｦつけたら送風口から部屋干しのような匂いがするのですが原因はなんでしょうか？

書込番号：15423721　スマートフォンサイトからの書き込み

[流星１０４]

こんばんは

吹き出し口やフィルターなどが、汚れている可能性もあると思いますが、
取説の、P,17、に記載されている、
“本体のにおいが気になる” は、もうお読みでしょうか？
まだでしたら、一度、お読みになり、検証されてみてはいかがでしょう。
念の為、取説はこちら
http://dl-ctlg.panasonic.jp/manual/f_/f_vxe65_0.pdf#search='%E3%83%91%E3%83%8A%E3%82%BD%E3%83%8B%E3%83%83%E3%82%AF+fvxe65'

ご参考まで

書込番号：15424162

異音

[ぼたさん7]

購入後、２ヶ月くらいになりますが、一ヶ月で前面のカバーがとれて再装着したのですがそして二ヶ月目で『ブーン」という異音がし始めました。
この異音は寝ていても少し気になるくらいです。
これはカスタマーセンターに問い合わせした方が良いのでしょうか？

どなたかご教示ください。

書込番号：15366680

[ポテトグラタン]

カバーって勝手にとれてきちゃったんですかね？
はめ込み具合の問題で音が出ているという訳ではないんですよね？
音ってなかなか難しい部分ですが「異音」と感じるのであれば点検してもらったほうが良いと思いますよ。
気になったまま使い続けるのは使い続けてはは気になるでしょうし。

書込番号：15366761

部屋中カビだらけ

[スマイル全開]

おまかせモードにして、つけっぱなしで、湿度50〜65、３ヶ月ぐらい使用していて、ベッド下、クローゼットの洋服＆タンス、カビだらけになってました(T_T)
なぜですか？
助けてください…

書込番号：14129504

[カカクドア]

温度差により、空気中の水分が結露してしまったと思われます。

冬でも、ちゃんと換気することで、室内のカビ対策ができます。

以下を参考にしてください。つけっぱなしは良くないようですよ。
http://www.ntv.co.jp/don/don_02/contents_01/2009/12/post-40.html

書込番号：14129695

[ひまＪＩＮ]

カビは室温が20〜30℃、湿度は高いほど発生しやすいと言われてます。
空気清浄機ではカビの発生を完全には抑えられません。
特に加湿空気清浄機では注意が必要です。
加湿トレイとか常時お手入れされてますか。
トレイ内にカビがあるとまき散らしてる可能性もあります。

書込番号：14134480

[スマイル全開]

ｶｶｸﾄﾞｱ様、ひまJIN様、いろいろ分かりやすく、教えて頂きありがとうございますm(_ _)m大変参考になりました。これからは気をつけます(^^)v

書込番号：14173660

[ちょうじんU]

解決済みでしたが加湿機能の参考に投稿します。

結露・カビの問題は厄介です。

室温に接する面（外壁・窓ガラス・間仕切壁）の温度が室温より低い場合結露し、乾燥しなければカビが発生することになります。

例えば、室温25℃湿度50％の時、接する面の温度が14℃以下で結露します。
また、室温25℃湿度40％の時11℃で、室温25℃湿度60％の時17℃以下で結露します。
接する面内部・外部の断熱や、室内の湿度を下げる以外ないと思います。

参考に「湿り空気線図」を検索してください。温度・湿度・温度差で結露の点が分かります。

書込番号：14202926

16800円

[美女木]

新宿東口でタイムセール16800円でした。西口でシルバーと白があったので東口の値段言ったら同じ値段で売ってもらえましたよ。

書込番号：13936714