![ABC-VWK71C(N) [シャンパンゴールド]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0000149857.jpg){kind=small} |
![ABC-VWK71C(T) [メタリックブラウン]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0000149858.jpg){kind=small} |
最大適用床面積(空気清浄)：33畳 フィルター寿命：10年
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空気清浄機 > 三洋電機 > ABC-VWK71C
先月末に保証で持込修理をお願いしていた物を本日受け取ったのですが
２点お願いしていた修理の内、１点しか修理されていなく
もう１点については、まったく的外れの説明書きが添付されているだけで未修理状態。
修理担当が、自社製品の商品知識に乏しいというのはどうにも解せませんが
とりあえず持ち帰ってはみた物の、やはり３０分とまともに動きません。
再修理をお願いしたのですが、サービスセンターが閉鎖になるとのことで断られました。
吸収合併の件があるので、仕方がないかと思い、次の修理依頼先を訪ねると
公表できる問合せ電話番号等は無いとの返答。
会社がこんな状態だからこんな対応なのか、こんな対応だから会社がこんな状態になったのか
知りませんが、ユーザーにとっては不誠実な対応としか感じられず
今後の利用にも不安が募るばかりです。
書込番号：13920735
0点
三洋製品のサポートはパナソニックに引き継がれると思います。
サービスセンターも同様じゃないでしょうか。
一度コールセンターに確認されてはどうでしょう。
http://products.jp.sanyo.com/support/repair_tel.html
書込番号：13921826
0点
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