『水漏れ』のクチコミ掲示板

[重ちゃん]

当方の物も本年に入り、クチコミにあるような水漏れがあり購入店に修理に出しました。17日に出して本日戻り早速使用して様子を見ています。（数人のクチコミにもある返金対応ではありませんでした）
修理箇所は他の方と同様のようです。最近の書き込みで、水を汲み上げるバケットの変更で加湿量の低下があるとのことで確認すると、容量的には修理前の半分程度の水しか入らないのでは？というぐらいの大きさです。
20畳程度の部屋で使用していますので、以前のような加湿が得られるのか心配になり、一応、SANYO(PANASONICのサポートページ)に、修理後の急速、標準、静音での加湿量を教えて下さいという旨のメールを送ってみました。どういった形で返事があるのか想像できませんが。
部品交換された皆さんは、加湿量の低下があるとすれば（ありそうですが）納得できますか？

書込番号：14054888

[sownin]

時間が開いてしまったので見て頂けるか不安ですが書き込ませていただきます。
私はこの機種を使用して水漏れの件で一度買い取っていただきました。しかしこの機種以外に満足出来そうな物も無く再度、同じ機種を購入（去年の７月ころ）しました。
しばらくは問題なく？使用しておりましたが最近になって再度水漏れが発覚しました。サポートに電話してみると前回の買取で対応した頃と違い原因もわかっており修理で大丈夫との事でしたが、加湿能力が落ちるとの書き込みを見て不安になっております。
本来の性能を落とされて「直りました」とは言えないと思うのですが実際のところは如何でしょうか？
来週の修理予定ですがご助言頂けますと助かります。

書込番号：14448796

[重ちゃん]

はじめまして。
返信が遅れてすいません。
やっぱり水漏れしちゃったんですね、悲しいですねー。
修理はもう出されたんでしょうか？
サポートにはメールで送ったんですが、返事はＴＥＬでありました。
で、内容はというと以下のような内容でした。
加湿機能の低下があるかどうか調べるために
工場内で部品交換前の状態と交換後の製品を並べて違い（タンク内の水の推移の変化）
があるかを調べると、同じようにタンク内の水が減っているので
加湿能力的には同等であることと、水をすくう部品の変更で汲み上げる水量が
減るように感じるかも知れないが実は変わっていません。これらのことから
性能には影響が無い、とのことでした。
実際使用してみての感想（主観ですが）は、修理前との違いは感じられません
でした。（最初は厳しい目で都度確認していたのですが）
今では気にせず使用しています。気にしすぎると体に毒ですよ。
ただ、最近の話ですが、嫁がまた水漏れしてるんじゃ?と言ってきました。
掃除の時、3回ほど同じ場所に水があったらしいのです。（立て続けかは分からない）
ですので現在、再度、要観察中・・・です。タンクを外す際にこぼれた水であって欲しいのですが・・・。
本当に水漏れなら、長期補償内ですので再修理？ですね。

書込番号：14485239

[sownin]

ご返信頂き有り難うございます。先日、修理して頂きました。作業を見ていると水をくみ上げる部品に切り欠きが有り、素人考えでは「加湿量が低下するのでは？」と感じました。その他、細かい部品やフィルタらしき物が追加取り付けされたみたいです。
加湿量の低下の疑惑については、私の場合ルーバーがボデーと干渉してルーバーの作動が旨く行かない不具合がありましたので加湿量の低下の件は連絡待ちとなっています。
真冬の低湿度の環境で充分な加湿が得られないとなると水漏れが改善されても納得はできません。
進展がありましたら再度、書き込みいたしますね。

書込番号：14485943

[ozin59]

重ちゃんさん sowninさん　はじめまして
私もこの機種気に入って購入し１年３ヶ月になりました。
水漏れの報告があるたびに確認し、大丈夫だったのですが
今日、床がぬれていることに気づきました。
加湿運転なしで、ミストの真下あたりがぬれていました。
今少し場所移動し下に新聞紙を敷いて確認中です。
これが気に入ってたので他メーカーは考えてなかったのですが
また報告したいと思ってます。

書込番号：14497900

[ozin59]

今日ようやく、購入店とメーカーに連絡を取り
一度メーカーで点検することになりました。
明日にでも持ち込みたいと思いますが。
下の方にもありますが修理後は
加湿能力は落ちるのでしょうか？
購入理由の一つだったので不安です。

書込番号：14534010

[sownin]

ozin59さん、こんばんは。
先日、水漏れ修理して頂きました。水漏れについては問題なくなりました。

加湿量の低下の件は修理担当者から回答があり、メーカーとしては性能低下は無いとの見解との事です。
イマイチ納得がいきませんが、真冬の乾燥する時期も過ぎて今の季節は体感的に判らないので様子見です。冬を迎えて、明らかに加湿性能が低下してると感じる場合は再度担当者に連絡しようと思っています。
私としては、水漏れは空気が乾燥する季節を過ぎる時期に２年連続（１回買い換えてます）発生しているので今回の修理（対策品）は加湿性能を低下させる物と考えています。

書込番号：14543411

[ozin59]

sowninさんありがとうございます。
昨日県内のサポートセンターに届けました。
「症状は？」「水漏れ」「分かりました
本社に送ります」のやりとりで終わりました。
「どこ」「いつから」「どんな様子」等
全く聞かれませんでした。水漏れの情報が入っているのか
それとも単に田舎のおじさんで分からないのか？
１〜２週間預からせてくださいと言うことでした。
預かり書を見ると「メーカー保証期間内」にチェック
が入っていました。　
水漏れは解消してもらわなくては困るのですが
修理後冬期間の乾燥期になると加湿性能を低下になるのも
心配ですが先の話なので忘れてしまっているかもしれません。
スレ主さんのその後水漏れはありますか？

書込番号：14547462

[重ちゃん]

sowninさん、ozin59さん、こんばんわ。

sowninさんの気持ち分かります。加湿を使用しない時期では比べようにも比べることが出来ないと思いますし、修理後には、修理前の部品は手元には無いですから自分自身で確認も出来ないわけですからね。
ただ、上のほうでも書いているように、あまり気にしすぎると何となく気分が悪い（疑いの目で見ている）日々が続きますので、私はこう思うようにしました。
例えば、湿度計等と一緒で同一メーカーの同型番の物でも誤差があるように、「何か前と違うように感じるけど、無茶苦茶な違いは無いだろう、現に部屋に置いている湿度計の湿度は、修理後と修理前では特に変化は無いしな、誤差の範囲さっ」と。（自分自身を納得させている？！）
上にも書きましたが、考えれば考えるほど毒です。どうでしょうか？

ozin59さん、修理後の水漏れの件ですが、あれから１回は確認できました。
ですが、以降は水漏れなく経過していますので？な状況です。
ただし、嫁ではなく私自身の発見時には、加湿モードも同時に使ってまして、発見以降は空気清浄のみに切り替えての使用（加湿モードでは動かない時間が多すぎて空気清浄されていない気がして）なので、発生していないだけかも知れません。最近の天気では加湿は常時使えませんしね。
なので、また乾燥する時期になりましたら確認できると思います。私は購入時に5年補償に一応入ってますので、再度の水漏れがあってもまだ対応はしてくれると思いますが…。
はっきりした返事が出来なくてすいません。再確認できたらこの場で報告したいと思います。
では。

書込番号：14550115

[ozin59]

今日修理から返ってきました。予想より早かったです。
修理明細書には以下のような記載がありました。
症状確認：ご指摘の症状確認いたしました。水漏れ原因ですが、
　　　　　加湿フィルターがカルキ等で硬化すると、汲み上げた水が
　　　　　フィルターに弾かれてしまうための症状です。汲み上げる水を
　　　　　減らす部品と交換させていただきます。
処置内容：各フィルター交換、点検、動作確認を行いました。
　　　　　無償対応させていただきました。加湿フィルターのお手入れ
　　　　　をお勧めいたします。
交換部品：脱臭フィルター、集塵フィルター、加湿フィルター
　　　　　バケットプレートRセット
　　　　　
本当に水漏れが起きないかまだ未確認ですが近い内チェックします。
今回は購入店の５年保証は使わずに済んだようです。


　　　

書込番号：14568466

[ozin59]

加湿機能なしで使用しました。
水漏れは見られませんでした。
脱臭フィルター、集塵フィルター、加湿フィルター
が箱に入っていたので自分で取り付けると思ってましたが
すでに取り付けられていたので、「おまけ」なのかな？
加湿機能が落ちたかは冬期間まで分かりませんが
加湿機能を使っていたときは水漏れはなかったので残念です。
スレ主さん、この場を借りてありがとうございました。
これで私の報告は終了します。

書込番号：14578669