KC-Z45 のクチコミ掲示板

エラー表示E2が頻繁に

[ちゃぴ79]

毎日１回はエラーE2が表示されて、夜中でもピーピーとエラー音が鳴るので、起こされてしまいます。
説明書には、加湿フィルター・トレー・トレーフタ・ローラーがきちんと取り付けられているか確認と書かれているので、確認しましたが特別問題ないのです。
皆さんはそういう症状はないですか？

書込番号：12671994

[リークリスマス]

取り付けがちゃんとしていて
エラーなら異常だと思うので
購入１ヶ月以内なら初期不良扱い
で交換して貰って下さい。
1ヶ月以上ならメーカーサービス
センター又は販売店経由で持ち込み修理
でしょうね。

書込番号：12672174

[三井さん]

品番が異なりますがシャープの空気清浄器を使っています。

センサーの故障が原因と思われます。

購入後、一年以内でしたらメーカー保証が対象になると思いますよ。

購入店またはシャープのコールセンターに問い合わせをされた方が良いと思います...。

書込番号：12672854

[ちゃぴ79]

シャープに電話してみると、加湿フィルターのグレーのフィルター枠の下の部分にマグネットがはめ込まれているらしく、これが白色ですか？と聞かれて、うちは黒色のマグネット部分しか見えてなかったので、裏返して白色の面を見えるようにしました。（おさえる役目のマグネット？よくわからないですけど、購入した時点で黒色だったのでこの時点で初期不良？）
皆さんは何色のマグネットが見えますか？
細長く２つの窓があってそこから見えます。

でも、結局Ｅ２のエラーが出るので、持ち込みしてみます。
はぁ〜あ

書込番号：12673471

[三井さん]

〉シャープに電話してみると、加湿フィルターのグレーのフィルター枠の下の部分にマグネットがはめ込まれているらしく、これが白色ですか？と聞かれて、うちは黒色のマグネット部分しか見えてなかったので、裏返して白色の面を見えるようにしました。（おさえる役目のマグネット？よくわからないですけど、購入した時点で黒色だったのでこの時点で初期不良？）
皆さんは何色のマグネットが見えますか？

灰色の円の枠(本体正面側から見ています)をはずし、見ましたが、白い部分が上についています。

横側を見ると黒いですね。上下を変えられているのですよね。
細長く２つの窓があってそこから黒く見えます。

〉でも、結局Ｅ２のエラーが出るので、持ち込みしてみます。
はぁ〜あ

改善されないのでしたら修理になってしまいますね。持ち込みとなると大変です...お気の毒です...。

書込番号：12673561

[ちゃぴ79]

>三井さん

すいません、私が読解力がなく申し訳ないので、写真を添付してみました。
１枚目の画像のように白いマグネットが見えているのですか？（窓口の電話で言われた通り直した状態の写真です）
私は最初黒色が見えている状態だったので、２枚目のように枠を外してみたら窓からマグネットの裏側？反対側が白色になっていたので、上下逆さに直してはめ込みました。

書込番号：12673654

[ちゃぴ79]

ごめんなさい、間違えました！！！

枠を外してみたら窓からマグネットの裏側？反対側⇒（修正）枠を外してみたらマグネットの裏側？反対側？
※「窓から」は無視してください（＞＜）

書込番号：12673684

[三井さん]

〉すいません、私が読解力がなく申し訳ないので、写真を添付してみました。

いえいえ、品番が異なるので形が違うのですね。
こちらこそ申し訳ないです...。

スレ主様のは灰色の枠の裏側についているのですね。

私のはフィルターが入っている部分についています。

参考にならないかもしれませんが、

私の製品は白い部分は正面になります。

同じ製品をお持ちの方からレスをお待ち下さい...。すみません。

書込番号：12673900

[明日はもっと安くなる??]

フィルター　前面

解決済みの後からのレスで申し訳ありません。

とりあえず今後この書き込みを見る方の参考のために書いておきます。

私のフィルターを確認したところ前面は黒でした。
写真を添付しましたのでご覧下さい。
あ、水垢は気にしないでくださいね。

以前、量販店で見たときも黒だったので初期不良などではないと思われます。


ところで、この後スレ主様はどう対応されたのでしょうか？
同じような不良がおこった際にこの掲示板をごらんになる方々の参考になりますので
この後どうなったかを報告してくださるとありがたいです。

書込番号：12721148

[ちゃぴ79]

しばらくログインしてなく、放置してしまいました。申し訳ございません。
あれから、シャープの方に修理に出しまして、加湿モーターの交換？で治りました。
それから、症状は出ておりません。
明日はもっと安くなる??さん、画像を添付していただいてありがとうございます。
私も最初はその状態だったのですが、シャープに電話した時に、白い面が見えるようにと言われました。その時に初期不良って事ですか？と聞いたら、え？磁石はいじった事はないのですか？ならば取り付け間違いですね。という事を言われました。
明日はもっと安くなる??さんのも、黒い面が見えるという事は、私の解釈の違いかもしれません。
謎です。。。

書込番号：12761009

[スーパーきみちゃん]

加湿フィルターの交換のついでに、白い枠も交換しました。そしたらE2エラーが多発。フィルターもきちんと回っており原因不明でした。白い枠に小さなマグネットが付いていたんですね。危うく使っていた古い枠をそのまま捨てるところでした。マグネットを付け替えたら正常に治りました！！情報ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：20690712　スマートフォンサイトからの書き込み

[etsutaka]

古い書き込みでも、助かります。

２，３日前から、Ｅ２のエラーが多発しました。
風呂場で、マジックリンやクエン酸で洗ってからＥ２が出るようになりました。

機種は、ＫＣｰＺ40です。
ここの書き込みを見て、磁石を確認したら、やっぱり、なくなっていました。

それで、一生懸命探しましたが、見つかりません。
と、しているうちに、ひらめきが・・・・・・ダイソーで磁石を売ってないだろうか？
ダメ元で、ダイソーに小さいのから、大きいのまで、いろいろ売っていました。
ただ、四角いのはなくて、丸いのだけなんです。
しょうがないので、12個セットの小さめの丸いのを買って、３つビニルテープで合体させて、
はめてみたら、なんとエラーがでないでは、ないですか。

Ｓ局やＮ局を意識しないでつけたのですが、普通に動いているので、そのままにしています。
まさか、１００均の磁石で直ると思いませんでした。

以上、報告でした。今回はとても助かりました。＞スーパーきみちゃんさん
＞明日はもっと安くなる??さん

書込番号：21526859

[レディジョーカー]

Seriaのネオジム磁石(6mm 8個入り)を6個使用して代用できました！
この磁石だと上手くスペースにはまるのでテープを使用して固定する必要がないです。私と同様にマグネットを無くしてしまった方は是非試してみてください。
ヒントをいただきありがとうございました😊

書込番号：23091775　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケム2]

回転フィルターと上部の駆動モーター。これはモーター位置の修正後です。

我家のシャープKC-E50もE2のエラーが出るようになりました。このスレッドを見つけてネオジウムマグネットを100均で購入し、色々マグネットの向きなどを変えながら様子を見たが、結局E2エラーは止まりませんでした。冬の乾燥期に入ったので、腹を括って分解掃除を兼ねて原因を探しました。
そもそもこのマグネットの役割が分からないのに、向きがどうだとかの意味が不明です。

前と後ろのカバーを外し、電源を入れて様子を確認。コンセントを入れると電源スイッチを押さなくてもフィルター円盤が回転を始め、マグネットが真下の位置まで回転して停止しました。配線を眺めると、この時のマグネットの位置に何かのサンサー(多分、ホールセンサー？)が円盤の角度を検知していると思われます。

暫く作動させていると、E2エラーがでました。湿度に応じて回転したり止まったりするのですが、このエラーが出る時は上部の駆動歯車と回転フィルターの外周歯車が空回りしていました。

これがE2エラーの原因のようです。駆動モーターを固定する3本のビスを緩め、下に下げて再固定。
これで空回りは起こらなくなり、E2エラーも出なくなりました。

風が出てくる風洞部分にはゴミが沢山こびりついていたので、サッパリと掃除して新品同様？？の状態に戻りました。

以上、私のご報告です。ご参考まで。

書込番号：25982215

集じんフィルターの互換性について

[ぼうしょうしゃ]

取り扱い説明書ではKC-Z45の集じんフィルターはFZ-W45HFと記載されていますが、KC-500Y4の集じんフィルターフィルター
FZ-A50HFとの互換性はありますでしょうか。見た目は同じ感じでしたが、ご存じのかたいらっしゃいますか。
よろしくお願い致します。

書込番号：23665744

[ＭｉＥＶ]

互換性はないと思います。
純正品は金額も違うものが2つ存在します。
社外品の互換品も2つ出ているので、使い回しは出来ないでしょう。
通常互換性があれば、社外品は複数出しませんから。

KC-Z45は大きさによってZ65とZ80の3種類、500Y4は700Y4と2種類ありますが、フィルターも個々によって違いますね。

書込番号：23665802

[ぼうしょうしゃ]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございました。

書込番号：23669830

加湿時の臭い

[まほむく]

最近この機種を購入しましたが説明書通り水道水を使い使用していますが加湿清浄時に独特な臭いがします。

以前使用してた加湿機能無しの機種では臭いは無かったので気になります。

どなたか原因がわかる方教えて下さい。

ちなみにタバコは一日１０本程度です。

書込番号：12892340

[Mockori]

うちのも、おそらくまほむくさんと同じであろう臭いがします。
加湿器使用時に水が無くなると顕著に現れる気がします。

便乗質問になってしましますが、
原因がわかる方がいらしたら教えて欲しいものです。


ちなみに、タバコは吸いません。

書込番号：12896960

[あみパパさん]

こんにちは。

一年半ほど前にｼｬｰﾌﾟKCY80を購入し今日まで使用してきた者の
意見になります。

臭いの原因は３つほどあるかと思います。

�@プラズマイオン
　悪臭とまではいきませんが気になる方は気になる匂いです。
　部屋干しした時のような匂いがする時があります。チチチっと
　音がしている時にプラズマイオンが発生しているようです。

�Aたばこ
　部屋の広さ、気流、たばこの本数により大きく異なるかと思いますが
　基本的にフィルター清掃（取説）する事でクリヤーになるかと思います。

�B加湿フィルター
　これがかなりの曲者で悪臭を放ちます。10年交換不要とかうたっている割には
　もたない気がします。購入1年後位から悪臭が気になり、金魚鉢の水槽のような
　匂いがしてきました。何度となく取説通り清掃を行いましたが少し経つと匂いが
　して取れません。ネットで色々調べましたが皆さん同じ悩みをお持ちのようでした。
　そこで思い切ってワイドハイター（ハイター）で付け洗いしてみました。
　完璧に匂いが取れ購入当時のようです。（10年持つかな・・）
　あくまでもこれは私個人の意見で「加湿と匂い除去」を目的としています。
　空気清浄機能とは関係ないので十分に満足しています。　

　参考になればと思います。

書込番号：12898723

[chapped]

購入候補に入れていた時にメーカーに色々質問をしたいたら、焼き魚などの脂が含まれるような煙や強い臭いが発生する場合は本体の電源を切って下さい、吸い込んでしまうとフィルターがダメになってしまったり、臭いの原因になります。って言われてせっかくの空気清浄機なのに意味無いのでは？　と思い購入候補から外しました、その辺からもフィルターの交換をしないとダメかもしれないですね。

書込番号：12899014

[じゅんたら]

そう、フィルターが全然持たないです。
うちはタバコは吸ってませんし、ペットも猫だけですが
購入後1年ちょっとで物凄い臭くなって、それから使うのやめて
今、また使おうと思って交換用フィルターを探すついでに数年ぶりにここに寄りました。

まぁこんなもんかなーと思ってましたが
10年とか謳い文句にしてたんなら嘘じゃねーか！と思ってます。
とりあえず今からフィルター買いますけど
当時の評価に惑わされました感がありますね。

書込番号：19146008

Amazonの在庫って？

[かまぴい]

先日、Amazonで“ぽちっ”とし、本日届きました
実質３世代前の製品になりますが、納得の価格です
現在、試運転中〜

Z45は2010年の製品、当然、今は生産してませんよね？
Amazonはどれだけの在庫を抱えているのでしょうか？
定期的に、\10,800（\10,600の時も）にしているが、
在庫処分が出来ているのか、いないのか...
売り切れになる様子なし...

この値段にやや不安を感じてしまったりもしますが、
しばらく使ってみて良かったら、もう一台と思っています

Amazonの仕入れ、在庫ってどうなってるんでしょう
気になります

書込番号：16585038

[バンナひろし]

私も今回の1万800円で購入。
届いたときの外箱のダンボールにシャープからAmazon倉庫への納品シールが貼ってありました。
納品日は2013年8月13日でした。
また商品の製造年は2013年なので、Amazonの在庫というより、シャープの製造計画の関係でしょうね。

書込番号：16585359

[ひまＪＩＮ]

普通、メーカーが製造して無かったら販売自体してないはず。
特にAmazonは不良在庫は値段を大幅に下げてでも早期に掃くはずです。
シャープは結構長く旧製品の併売が続く傾向があるので、製造ラインを意識的に残してるんでしょうね。
基本性能は大きくは変わって無いので良い買い物じゃないでしょうか。

書込番号：16585860

[ぼーーん]

かまぴいさん おはようございます。

アマゾンの在庫数と販売価格の関係はあるみたいです。
例えば、在庫が極端に少なくなった場合、普通の市場販売価格より10倍以上とかのとんでもない価格がつく様な
ルールになっているものもあるようです。
裏を返せば、在庫が多い場合が安い値段がつくのかな？ともかんぐったりします。

書込番号：16587884

[かまぴい]

バンナひろしさん、ひまＪＩＮさん、ぼーーんさん
返信ありがとうございます

本体の表示を確認したところ、｢2013年製造｣とありました
ちょっと得した気分です！！！
外箱もきれいだし、Amazonの保管はしっかりしてるなと、少し勘違いしていました

補修部品は、製造打切後６年保有なので、安心して使えます
集じんフィルターも約10年で、実質交換不要
B50より、Z45(or A50)の方が使い勝手はいい気がします

＞普通、メーカーが製造して無かったら販売自体してないはず。

となると、Z45、A50、B50、今年モデル？(出ないかも)と、シャープさんは作っているんでしょうか？

中国向けの特需でもあるのかな？？？

書込番号：16588199

[ぼーーん]

>今年モデル？(出ないかも)

KC-D50と言うのがもうすぐ出ますね。
最も、出てもたいした進化が無い事が多いので、特にこの時期は昨年以前のモデルを買われた方がお得な感じです。
中国の特需はシャープに限らずですが、売り上げ台数が前年比何倍と言う感じでかなりあったそうですね。
さて、今年はどうなんでしょう…

書込番号：16588759

[ひまＪＩＮ]

2013年モデルは9月20日発売です。
http://kakaku.com/item/J0000010005/

今年はいわゆるフルモデルチェンジですね。
ボディデザインが大幅に変わってます。
ココロボみたいにしゃべるそうです。（要らないと思いますが）

書込番号：16589370

[かまぴい]

KC-D50、当たり前ですが4万円もするんですね
少し足せば、KC-Z45が4台買える･･･

表題の内容とずれてきてしまったので、クローズします

【結論】
KC-Z45は、少なくとも８月時点では、メーカー生産している
Amazonが過剰在庫を抱えているわけではないらしい

皆さん、ありがとうございました

書込番号：16590027

ハウスダスト対策には・・

[suica ペンギン]

自分の部屋がホコリだらけと・・・

家族からはきれいにして欲しいと言われこれじゃ病気にでも成っちゃうんじゃないのと
言われていますそれぽい傾向が（笑）・・・

とりあえずいらない物は片付けてきれいにしてはいますがどうしても移動できない家具や置物には
誇りが溜まる一方で・・・・窓はありますが構造上空気の循環されにくいような気もします　

今すぐではないかもしれないが空気清浄機１台でも置いてみたい気分ではいますが
安い空気清浄機を調査しているのですが加湿が無くてもと思ったけど合ったほうが良いのかなと
惹かれ

近所のお店を見てきたところ加湿付きでシャープ製で1万５千円（明らかにトーカ堂で売っているぽいモデル）　ダイキン型番？とシャープKC-Z45の２色ともが1万９千円（型落ちでしょうか在庫か限り）ぐらいでありました

もし買うとしたらどんなのやおすすめメーカーとかあるのでしょうか？
新製品がでたぽいの加湿付きは1万円代では量販店では手に届かかないためもう少し待つべきか
安く売っている在庫限りやアウトレットを探して買うべきか

もう少し我慢か買わないで何とか対策すべきか迷っています
なにかいい知恵ありましたら教えて頂けるとたすかりますでは・・

書込番号：15333014

[neh]

空気清浄機を置いても部屋のホコリはたまってきますよ。
まずは掃除が先決だと思います。

書込番号：15333571

[suica ペンギン]

nehさん
回答ありがとうございます

確かにそうですよねただ
掃除機が故障ぎみというかビミョーなので
仕方がないですが

やれる範囲と掃除機考えなきゃ
空気清浄機は今後の参考まで考えます

それでは

書込番号：15911804　スマートフォンサイトからの書き込み

イオン発生器の作動確認

[YuSri]

最近、常時運転で回しています。
1年半前の新品の状態でイオン発生器から電気ノイズのような音が聞こえて、ちゃんとプラズマイオンが出てるなと思ったが、最近この音が聞こえなくなりました。勿論、IONマークの入/切ボタンは'入'にしています。

説明が得意じゃないが、下のように音がありました。
普通の運転：ジッジッジッジッ（短い、約4回/秒）
洗浄の運転：ジ〜〜．．ジ〜〜．．（長い、1回/秒）

イオン発生器が作動しなくなったかなーと思ってますが、イオンがちゃんと出てるかどうか、自分で確認できる方法を教えて貰えないでしょうか？

機種毎の特性などの可能性もあると思いますが、他の方からの経験を聞かせて貰えば幸甚です。

書込番号：15293345

[家電＠ＤＡＩＳＵＫＩ]

YuSriさんへ


こんにちわ

＞イオン発生器が作動しなくなったかなーと思ってますが

＊はい、確実に『クラスターイオン』は【発生していません】

＊私は、同じ『KC-Z45W』にて【２年間で４回のクラスターデバイス交換】を行っています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/BBSTabNo=2/CategoryCD=2160/Page=13/SortRule=1/ResView=all/#15084947

＊他の方も、同様にクラスターイオン発生音がしなくなっている様です。

＊プラズマクラスターは【メンテナンス・交換不要】を謳い文句にしていますので、SHARPのサポートセンターに
　その旨交渉すれば、無料出張修理をしてくれます。

＊これからは、クラス７０００の機種では無く，自分でデバイスのメンテナンスが出来るクラス２５０００の機種に
　買い得る予定です。


以上、スレ主様の参考になれば幸いです。

書込番号：15293685

[ひまＪＩＮ]

下記スレで詳しく書きましたが、我が家の空気清浄機も同様でした。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15073640/

実際音がしなくなった頃から、明らかに消臭効果が低減。
家電＠ＤＡＩＳＵＫＩさんのご助言で分解して発生ユニットを掃除したら復活しました。

プラズマクラスター7000製品のほぼ全てに共通する不具合じゃないかと思ってます。
気になるなら、家電＠ＤＡＩＳＵＫＩさんの言われるようにメーカー修理依頼された方が良いと思います。

書込番号：15295152

[YuSri]

プラズマクラスターユニット	裏カバー	表カバー	テスト中

家電＠ＤＡＩＳＵＫＩさん、ひまＪＩＮさん、

ご返信有難う御座います。

昨日、ユニットをばらしてみて、イオン発生器を取り外して、イオン発生器に2本の針がついています。針の先端にゴミが付着したため、綿棒で掃除して試運転したところ、作動音が聞こえるようになりました。

イオン発生器は、表カバーを外さないと届かないので、先に裏カバーを外して表カバーの固定ボルトを外して、表カバーを少し上方向に持ち上げれば、狭いスペースから手でスイッチパネルと繋がるケーブルを抜けます。そして、表カバーが完全に外せます。
確かに表カバーとスイッチパネルの間に硬い爪？があると思います。壊したくないので、分解していません。

カバーを外した際に保証切れのシールなどがないので、保証対象外にはならないと思います。壊さない限り問題ないでしょう。事故責任ですよね。

現在、運転して効果を期待しています。

ご教示頂き大変感謝します。

書込番号：15301694

[家電＠ＤＡＩＳＵＫＩ]

リアパネル取り外し状態	フロントパネル取り外し状態	クラスターデバイス格納BOX	シリコン付着クラスターデバイス

YuSriさんへ


こんばんわ

KC-Z45の分解画像UP有難う御座います!!

YuSriさんの個体も『クラスター発生音が復活した』との事で何よりです(^^)


＊YuSriさんの画像を確認して『これなら自分でも分解出来るのでは??』と興味本意に分解して見ました。

＊分解の為に外したビスの数は合計１２本。

＊裏パネルの取り外しは、ビスさえ外せば難なく取り外し可能。

＊裏パネル取り外し後、フロントパネルの取り外しは、少し手こずりました。
　フロントパネル下部に、底面筐体に刺さっている突起が有る為『手前に引きつけながら上方に持ち上げる』感じで外れました。

＊ちなみに、私の個体は過去に４回の分解をしている為、フロントパネルとトップカバーとの爪が適度に軽くなっており
　フロントパネルとトップカバーを分離する事が出来ました。

＊全て分解を終えて、クラスターデバイスを取り出してビックリです。
　【前回のサポートの方によるデバイス交換から約２ヶ月しか経過していない】のにデバイスのピン先にはリング状の
　シリコンがしっかり付着しているではないですか。そしてデバイスのモールド周辺にも丸くコーティングした様な
　シリコンがしっかり確認出来ました。

＊皆様の参考になると思いますので、私も分解画像をＵＰします。

＊しかし、たったの【２ヶ月】でシリコン付着とは、只々驚きです。

＊YuSriさんの御かげでZ45は『２ヶ月毎の定期メンテナンス』を行い長く使えそうです(^^)v

＊YuSriさん、画像ＵＰして頂いて本当に有難う御座いましたm(__)m

書込番号：15303616

[YuSri]

家電＠ＤＡＩＳＵＫＩさん

こんばんわ

分かりやすい画像と分解方法の説明、有難う御座います。
私も、家電＠ＤＡＩＳＵＫＩさんとひまＪＩＮさんのお陰で、自分で挑戦してみました。
フロントカバーの分解は、少し手間がかかりますよね。

クラスターデバイスのピン先に汚れが付着したら、作動しなくなりますよね。
私の場合は、分解した時に白っぽいのゴミが先端に付着しました。

家電＠ＤＡＩＳＵＫＩさんのUP画像で、クラスターデバイスの右側のピンがコーティングされていますよね。
たぶん、私のと比較したら、クラスターデバイスの茶色防止の対策かな。。
明確ではないので、間違ったらすみません。

24時間連続で回した結果、仕事帰りに部屋に入ると、部屋の匂いがなくなりました。
効果が戻りました！！

今後、掃除しても作動しなくなった場合、購入先のショップにクレームしてみます。
保証書を確認すると、5年間延長保証のオプションが付いています。

家電＠ＤＡＩＳＵＫＩさん、ひまＪＩＮさん、アドバイス有難う御座いました。

今後、メンテナンスし易いのクラスタ25000モデルの購入を検討したいと思います。

書込番号：15304373