![KC-Z45-W [ホワイト系]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0000159725.jpg){kind=small} |
![KC-Z45-B [ブラック系]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0000159726.jpg){kind=small} |
フィルター種類：HEPA 最大適用床面積(空気清浄)：21畳 フィルター寿命：10年 脱臭機能：○ PM2.5対応：○
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こんばんは。長文なのですがわかる方にご質問です。今日商品の方届いて使ってみたのですが、加湿空気清浄ボタンを押してしばらくすると空気清浄モードになったり電源が切れたりついたりする事と、説明書にはプラズマシャワーは60分後に自動で止まると記載されていたのですが、ものの2分ぐらいで電源が切れたりします。今の状態はチャイルドロックが点灯したまま3秒押しても解除されずフィルターのランプも点灯していたり、風量調整のところが順番に点灯していたり、湿度のところが1〜9とかの数字がずっと巡っています。これって壊れてるんですかね？？夜に届いたのでメーカーや買ったところに電話しても繋がらないため困っています。コンセントを抜いても同じような状況です。届いた時にヤ○トの運転手がぶつけて梱包のダンボールを破いてしまったと言っていたので、もしかして落して壊れたのかなとも思っています。長文ですみませんがわかる方いらっしゃいますでしょうか？？宜しくお願い致します。
書込番号：12514153
0点
ありがとうございます。
明日、購入した所が休みの為、とりあえずメーカーのお客様サポートに聞いてみます。
書込番号：12515577
0点
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