『交換』のクチコミ掲示板

[massan88jp]

購入後一ヶ月使用しましたが、エアコンとの併用で「高い」の設定で湿度が39％ぐらいまでしか上がらず、タンクの水も2週間ぐらい給水無しという状況で、メーカーに問い合わせた所、「高い」設定ではタンクの水は１日ぐらいで無くなるとの説明を受け、交換交渉しましたが、受け付けてもらえず、修理対応とのこと。
その後、購入店舗に相談すると、即交換していただけました。
結果、加湿ファンが作動していませんでした。
空気清浄機としての効果は大変良く、エアコンとの併用だった為、仕方ないのかなと思い使用してきましたが、
今は、湿度50％程度で快適に使用しています。

書込番号：15815084

[じんぎすまん]

買った日の故障でも保証書に書かれてるとおり、メーカーは原則修理対応です。
（メーカーの都合で後継製品を含めた交換対応が適当と判断する場合あり）

買って１ヶ月程度までの初期不良交換はお店独自のサービスです。常識です。

書込番号：15815186