OLYMPUS OM-D E-M5 ダブルズームキット のクチコミ掲示板

シャッターが閉まったままになる

[シェルティパパ]

５年前購入当時からたまにシャッターが閉まったままになる現象が起きた。電池を抜くとまた動く。修理に持ち込んだが、同様の現象が確認されないと戻された。
それほど頻度は高くなかったのと電池を抜けば治るのでそのまま使っていたが、最近久々に使ったら同じ検証が起こり、しかも電池を替えても動かない。しかし５分ほど放置すると動く。１，２枚撮ると同じ症状が連続して起きる。
サポートのチャットで相談すると本体故障の可能性があるから修理持ち込を検討して欲しいとのこと。でも今はフツーに動作している。また戻されるのかな。全体的には好きなカメラだし、レンズも買い増ししているのでこのまま使えればいいのだが、長く使えるカメラが欲しい。

書込番号：23480913

[でぶねこ☆]

家で再現するのですよね。5分ほど待つと元に戻るんですよね。
そこで提案ですが、その様子をスマホで動画に撮って動画ファイルを添付して修理に出しましょう。これで逃げ道が塞がります。

書込番号：23480930　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェルティパパ]

＞でぶねこ☆さん
なるほど！アドバイス有難うございます！

書込番号：23481025

[でぶねこ☆]

私は以前、ドライブ中にナビが暴走して使えなくなる事態に遭遇しました。
ディーラーに駆け込んでも症状が確認できないと言われるのが嫌だったので、次に再発した時に助手席の妻に動画を撮って貰い、その動画付でディーラーに行ったらちゃんと直してくれました。

書込番号：23481053　スマートフォンサイトからの書き込み

[松永弾正]

僕もサンプル映像だと思う。

書込番号：23481352　スマートフォンサイトからの書き込み

[TideBreeze.]

＞シェルティパパさん

修理と言っても、修理無しでもピックアップ費用有料で（1500）、　シャッターユニット交換（20000〜25000）＋（1500）となると思います。　フォトパス会員で−１０％、プレミア会員で−３０％は付く物の、　この際キタムラでＢクラスで16000〜を狙った方が安あがりかと思いますよ。
良さそうなの2,3個予約して、店舗で実機確認してスイッチダイヤル類とシャッター数の確認してシャッター回数の少ない個体を選べばよいかと思います。
　Ｍ5初代、M5mkIIは古い機種の出し方で良かったと思います。詳細は　「オリンパス　シャッター数」でクグッてください。
http://matcha-ice-cream.hatenablog.com/entry/2015/04/27/230158　など

　できれば、この際M5mkIIの中古（35000〜）に替える事をお勧めします。

書込番号：23481487

[TideBreeze.]

訂正　＞Ｍ5初代、M5mkIIは古い機種の出し方で良かったと思います。
勘違いで、Ｍ５初代もモニター画質ＶＩＶＩＤ/NATURALをINFOで切り替えできてたので、古いも新しいも無かったですね(^_^;)ヾ
ＩＮＦＯ→ＯＫ機種名と白表示されない時は　MENU＋電源：ＯＮを少し長めでリトライしてください。

Ｍ５初代が結構反応遅くてなかなか表示出来ませんでした。　

書込番号：23481560

[て沖snal]

メカ的な引っかかりの可能性は？　もしそうなら頻繁に使えばよくなるかも。

書込番号：23481646　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェルティパパ]

＞TideBreeze.さん
ありがとうございます。私も買い替えを含めて検討したいと思っていました。LUMIXも含めて。修理は持ち込みするつもりですので、見積もりを聞いてから。でも皆さんがおっしゃる通り証拠の映像を撮ってからですね。

＞て沖snalさん
実は私もメカ的ひっかかりも疑って、最近毎日10ショットほどカード無しで空撮りしているところです。今では異常ありません。このままずっと症状が出なければお金もかからず一番いいので(^^)

書込番号：23481884

[シェルティパパ]

アドバイスをいただいた皆さん、ありがとうございました。
遅くなりましたが、本件解決しましたのでご報告だけさせていただきます。

その後、同症状が出まして、アドバイス通り動画を撮って新宿に持ち込みました。
やはり症状再現はできなかったものの動画を見せると「これは明らかに修理対象ですね。シャッターユニット交換で3万円程度かかります。」と言われました。
実は購入時「SOMPOワランティ延長保証サービス」で5年保証に加入していたので、こちらに上記の報告をして、ぎりぎり無償保証期間内で修理してもらいました。その後は快調に使用できています。

みなさんのアドバイスで出費無しで修理できました。ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23666442

低温使用時にモニターが紫っぽくなる

[admxt]

最近頻繁にライブビューモニターが紫がかって表示されます。
特に、気温が低い時（大体15℃以下の時）に発生し、暖かくなると通常通り表示されるという症状です。

EVFの方は特に異常なく表示されます。バッテリー・レンズを他社品などに替え、接点の清掃をしても改善されませんでした…

同様の不具合を経験された方は居ませんでしょうか…？？

書込番号：21588490　スマートフォンサイトからの書き込み

[謎の写真家]

＞admxtさん

ライブビューの色温度を設定する
回路が壊れた？？

液晶が壊れた？？

そんなんしか思い付きません。

自分もメーカーに修理に出す前は
詳しい事は、見てみなきゃ判りません。
と良く言われます。

書込番号：21588505　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

ソフトが誤動作している可能性があります。
リセットしてみましょう。

書込番号：21588594

[ローストビーフmarkIII]

ファインダーと背面液晶で、症状が異なるようだったら、故障の可能性が高い。
同じであれば、設定か何かの可能性が高い。

書込番号：21588775

[TideBreeze.]

＞admxtさん

結論を言うと、故障と思われます。

1.　東北在住の私のＭ５初代では　同様の経験無し　
2.　ＥＶＦ（歯車カスタム　Ｊ　ＥＶＦ調整）、　液晶モニター（スパナ　モニター調整）で、それぞれ色合い（色温度と輝度）を設定できますが　温度により色が変わったりはしません。
3.　白はＲ＋Ｇ＋Ｂ　で白くなるけど、 Ｒが欠損するとシアン（水色）に Ｇが欠損するとマゼンタ（紫）に　Ｂが欠損するとイエロー（黄色）になります。　紫になった時、カメラをポンポンと軽く叩いてみて直るようなら、おそらく内部の液晶モニターのフレキコネクターでしょう。、

対処法は
１．ＳＣに修理に出す　
２．.ＥＶＦメインで使用する分には問題ないので、現状で割り切って使う
３．これを機会にＭ５mkIIを買う　・・・でしょうか？　(^_^;)ヾ

書込番号：21589415

[admxt]

＞謎の写真家さん
ご返信ありがとうございます。
やはり出してみないと分からないですよね^^;

書込番号：21590062　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

admxtさん
メーカーに、電話！

書込番号：21591382　スマートフォンサイトからの書き込み

撮影不能のち交換

[瑞穂のＪ]

3年間使ってきたE-M5ですが、シャッターを切るとファインダー、モニター共に消えてしまい、次の撮影が不可能となる現象が時々発生するようになりました。対処はメインスイッチのオフ、オンでしかなくなり、幸い5年保証に入っていたので販売店へ修理に出しました。
修理会社もこの症状を確認し、ボディーの修理に取りかかろうとしましたが、メーカーに部品がないと言うことで、E-M5 Mark�Uに交換となりました。どのような部品なのか当方ではわかりませんが、修理代金の見積額は\17,000弱でした。新品に交換といえどもメーカーの責任らしく、今回の修理代金はあくまでも\17,000弱で、保証限度額(購入時代金)を超えることはありませんでした。
フラッシュもE-M5付属のものが使えなくなるため、無償交換となりました。ただ、純正のE-M5用のジャケット、ケースは使えなくなりました。悲しいのやら嬉しいのやら複雑な気持です。

書込番号：21456796

[syuziico]

＞ 瑞穂のＪさん、　こんにちわ♪　
　＞ 悲しいのやら嬉しいのやら複雑な気持です。　

たしかに 複雑な思いが残りますよねぇ、　よく分かります、　
最近のカメラは故障が出るのが早くなってきましたね、　どこのメーカーにしても、　
おいらは 10年以上も昔のデジイチ（4/3）も持ってますが、故障もなく動いてくれてます　（ ＾ ＾ ）　
けど ここは気分一新、新しい Mark�Uでこれまで以上に楽しまれてください♪　

ところで 関係ない話ですが、改行や行空けをされた方が読みやすかったかな？　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

書込番号：21457071

[TideBreeze.]

＞瑞穂のＪさん
残念でしたね。゛でも考えようによっては＋17000円で、M5mkIIになったのはラッキーかもしれません。

＞シャッターを切るとファインダー、モニター共に消えてしまい、次の撮影が不可能となる現象が時々発生するようになりました。
　私の場合、電子接点有りのキャノン-MFTマウントアダプターで同じ症状が多発してアダプターを返品したことが有ります。本体だけでもその症状が出るって、初めて知りました。　

せっかく新しくなったので、ライブコンポジットとＳＣＮの手持ち夜景モードは試してみてください。mkIIは暗所で使い易くなってますよ。

書込番号：21457327

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

瑞穂のＪさん
化けたんゃ。

書込番号：21458177　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑞穂のＪ]

syuziico さん、TideBreeze. さん、ｎｉｇｈｔｂｅａｒ さんコメントありがとうございます。

実は化けたのは2回目で、前回は「IXY DIGITAL 30」が、保証期間が切れてから画面に赤い光が入ることをメーカーに告げたところ、「IXY DIGITAL 800is」に無償交換となったのです。
その 「IXY DIGITAL 800is」もレンズが納らなくなって、E-M5に買換えたわけです。

なぜE-M5かというと、実は長年使っているOM-2があり、これに似たE-M5の形やサイズが好きだったからで、性能は後回しでした。
OM-2は、歳がばれてしまいますが社会人になって思い切って買ったカメラで、40年近く使い今も現役でポジフィルムが入っています。（三年前にOM-1の中古も手に入れ、ネガフィルム用に使っています。）
途中、子供が小さい時期はコンパクトフィルムカメラやコンパクトデジカメを10年くらい使い、OM-2の出番がなかったことがありました。

E-M5を買ってからは、オリンパスの初心者デジカメ講座に2回程参加したり、旧OMシリーズレンズをE-M5に着けたりして楽しんでいました。

何か本題とずれてしまいフィルムカメラの話で申訳ないです。

書込番号：21458525

[みきちゃんくん]

参考までに教えて頂きたいのですが、ショット数はどれくらいのもんなの位でしょうか？

書込番号：21460795

[瑞穂のＪ]

みきちゃんくん さん コメントありがとうございます。

ショット数は月に1回、1回当り50枚程度です。
それが2014年11月購入からちょうど3年で故障。
そんなに多くありません。

書込番号：21461071

[みきちゃんくん]

＞瑞穂のＪさん

2000枚足らずですか。しかも、もう部品が無い！お粗末ですね。以前にも書きましたが。オリンパスのカメラは、N社やC社では考えられないようなトラブルが多々発生します。小型化のツケが出ているのかもしれませんが、良いカメラなのに残念です。僕はもうオリンパスのカメラは買わないと思います。

書込番号：21461129

[syuziico]

＞ オリンパスのカメラは、N社やC社では考えられないようなトラブルが多々発生します。　　

ストラップが取り付け金具ごと 不意にごっそりと外れるなんてこともありましたね　(◎_◎;) ！　
安心の最低限のよりどころなのにと、ずいぶん驚いたものです　
コスト削減のために 検品コストを削ってるんだろなあと とても情けなく思った次第、　

自分個人は E-5 を所有しており、まだ現役として信頼して使ってます♪　
フォーサーズ時代までは各メーカーの中でもトップクラスのヘビーデューティーさ、安心感を誇ってただけに、
残念なことですよねぇ・・・・・　（￣〜￣；） ﾄｵｲﾒ　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

書込番号：21461281

ネジが外れた！

[タカ＆タカ]

５月にＥ−Ｍ５（中古）を手に入れたが、先日バッテリー交換時にストッパーと、それを止めていたネジが外れてしまった。どちらも正常だ。そこで精密ドライバーで嵌めようと思ったが、なぜかネジ穴が見つからない。

近くのキタムラに持ち込んだら、メーカーに送付するとのこと。後日１８，０００円の見積もりが届いた。ええぇ〜！　ネジが１本外れただけで？　理由は外装交換が必要になったためとのこと。

送料くらいと考えていた自分の甘さを反省し、机の中からキタムラの保証書を探し出し、それを持ち込んで再度修理を依頼。それからもう２週間が過ぎた。まだ届かない。親切なキタムラの店員には申訳ないが、催促を依頼した。

それにしても、もう１週間が限界だ。待ちきれない。そうなったら、オリンパスよ、さよならだ。前機Ｅ−Ｍ１０の不具合で当機に変えたのに、余り意味がなかった。歳を取ったら小さく、軽いｍ３／４を重宝したが、ここにきてババを引いてしまったか？

書込番号：21200788

[w**]

中古だから、前の持ち主が分解した可能性も有りますね。

ちなみに修理代には、作業員の工賃も含まれるので、高額になるのは仕方がないです。

修理に時間がかかるのは、必要な部品が欠品している可能性有り。
これは、オリンパスに限らず、たまたまその修理に必要な部品が現在欠品しているのだから、オリンパスにさようならを言う必要は無いのでは？

書込番号：21200935　スマートフォンサイトからの書き込み

[kooth]

中古ですから、前所有者の使い方に問題があったのかもしれませんし、
中古を購入するということは、何らかの問題が発生しやすいリスク込みで購入することなので、
まず、スレ主さんの性格には中古購入は向いていないと思います。

それに、スレ主さんが待ちきれないのはメーカーの責任というよりは、
最初からキタムラの保証書出して再度修理依頼した分のタイムロス分もあるわけです。
旧機種ですと、部品を修理業者or部門が「取り寄せる」のにも時間が余分にかかります。
他社機事例でも、３週間とか１カ月とか修理に時間がかかった例は、ここの他掲示板にたくさん埋まっていますし、
自分もその程度待った経験はなんどもあります。
別にキタムラだから遅いとか、オリンパスだから遅いという訳ではないですよ。

他社機に移られるのも心機一転で良いことだと思いますが、
次、購入されるのでしたら、
現行機を新品で購入されることを強くお勧めいたします。
そして、修理、点検依頼時には必ず保証書を提示しましょう。

修理の早さを求めるならお店ではなくメーカーSCに直接持ち込むのも方法。
そして、依頼時に
「金額○○○○○円以下なら、即修理をお願いします」と伝えておきましょう。
確認作業に伴う「再組立（修理しないで返送することを考えて、大抵この作業が入ります）」と
「連絡」の時間を短縮できますし、故障が保証範囲外の場合にもこれなら問題ありませんので。

早く修理から戻ってくるとよいですね。

書込番号：21200946

[fuku社長]

ネジが外れた原因はわかりませんが、6ヶ月保証が使えるのは良かったと思いますよ。

過ぎてたら自腹ですから。

自分はキヤノンですが、SCで修理依頼して見積金額を確認して修理依頼、数日後に他の修理も必要と連絡があり、当初の修理か全て修理するかを聞かれました。

最初の段階で7日、連絡後は2週間と言われましたが、予定より2日位早く戻りました。

SCに依頼したら追跡できるとは思いますが、キタムラ経由では追跡出来ないのですかね？

書込番号：21201532　スマートフォンサイトからの書き込み

[AE84]

次は無理してでも新品買ってください。
ローンもありますから。

書込番号：21201579

[びゃくだん]

知り合いにキタムラで初代E-M5を修理に出して、在庫部品が無くなってて新品のE-M5 mk2に交換してもらった人がいます（追い金不要）。
その人もかなり長く待たされたようなので、もう少し待ってみてはどうでしょうか？

書込番号：21201873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようこそここへ]

こういうところじゃあんまり大きな声じゃ言えんが、キタと淀はそういう話、チョイチョイ聞くよな。余程理不尽なクレームじゃない限りは、わりとユーザー目線でわがまま聞いてくれるし、けんもほろろに突っぱねられたなんて話もほとんど聞かない。やっぱセルパワー持ってるところは違うわ。

書込番号：21201898

[☆松下 ルミ子☆]

パナでお待ちしておりますm(_ _)m

書込番号：21201926　スマートフォンサイトからの書き込み

[BAJA人]

こんにちは。

今回は残念でしたね。
でも修理は普通に2〜3週間かかると思います。
私もスレ主さんの性格ならこれからは新品を買われたほうがいいと思います。
中古はそういったリスクも踏まえた上での金額なわけですから。

書込番号：21202086

[みきちゃんくん]

＞タカ＆タカさん

中古愛好家です。中古カメラでも、程度の良いものはまず大丈夫だと思います。逆に新品でも、早くにトラブルに見舞われることもあるみたいで一概に新品は安心とも言えませんね。自動車と同じで当たりはずれがあるんでしょうね。ただ、オリンパスのカメラは機種を問わず細かなところでトラブルが出ていますね。僕はメインはニコンを使用していますが古くはＤ５０から最近はＤ５に至るまで中古も含めて機械的なトラブルはありません。オリンパスはコンパクトで取り回しは良いのですが、カメラとしての基本的な部分のトラブルが多いので、今後は購入する予定はありません。Ｅ−Ｍ５の代表的なトラブルは液晶外枠中央取り付けねじ付近のヒビですが、多分まだオリンパスはリコールでフォローしていると思うので、確認された方が良いと思います。

書込番号：21203616

[タカ＆タカ]

おおぉ！　大勢の皆さんからのご返信、真にありがとうございました。

当方は一種の依存症で（現在は完治）、多くのデジカメ（大半は中古品）の買いと売りを繰り返してきましたが、修理に出したのは今回が初めてです。

そうですか、修理に要する期間が仮に１ケ月間に及んだとしても、さほど驚くことではない、ということですね。品質管理に厳しい日本のメーカーですから、修理は迅速丁寧、短期間に完了するはず、と思っていたのですが、思い込みが過ぎたようです。今回はこのまま待ち続けたいと思います。

新品購入のお勧めもありましたが、当方も最初のころは新品を購入していました。しかしやがて、デジカメは新旧交代が激しい、発展途上の製品である、との思いを強くし、厳しい懐事情もあり、その後はほとんど中古品を買い続けていました。

ですが、最近のデジカメの性能は、ほぼ円熟の域に達しているとも考えており、貯金を始めて新品を購入するか、最近はスナップ位しか撮らないから、今まで通りの中古品で満足するか、そろそろ考えをまとめていきたいと思っています。

今回は皆さんの親切な情報やアドバイスに心から感謝申し上げます。又このレスがオリンパスのネガ・キャンと受け取られないようにと願っています。

書込番号：21205127