HDR-CX560V のクチコミ掲示板

音について困っています

[アユ釣り師]

最近音が変で困っています。

TDLでのショー撮影に560Vを使用しています。
主に重低音のところで音に合わせて「ボボボ」「ブブブ」「ザザザ」といったノイズみたいな音が入ります。音割れでしょうか？
メインで流れている音楽よりも大きくて耳障りです。

昨年の4月から使い始めて、ここ最近になってこのような症状が出てきました。
今まで何度も同じ席から同じショーを撮影してます。

よく理解できないのは、症状が出る時と出ない時があります。
最近の状況は、
・1月A日
　1回目マイク基準レベル「低」・・・音割れ出る。
　2回目マイク基準レベル「標準」・・・音割れ出る。（かなりひどかった）

・1月B日
　1回目マイク基準レベル「低」・・・症状なし。
　2回目マイク基準レベル「標準」・・・症状なし。

・1月C日
　1回目マイク基準レベル「低」・・・音割れ出る。
　2回目マイク基準レベル「低」・・・症状なし。

です。
1．なぜ最近になって症状が出てきたのか？
2．なぜ出る時と出ない時があるのか？

オーディオモードはずっと5.1chサラウンドです。

せっかく撮影したショーが雑音で残念なことになってしまいました。
何か原因が分かるかたがいたら教えて下さい！

書込番号：14039962

[アユ釣り師]

もぐもぐ123さん

自分もかなりくさいなとは思ってました。
どう考えてもそう勘ぐりたくなりますよね。

修理から戻ってきたカメラは異音が直ってない上に音が不安定になりました。
通常のと聞き比べるとよくわかるのですが、音が大きくなったり小さくなったり・・・
あきらかに聞いてておかしいです。

こんなカメラまた修理して使いたくないですし、今までの経緯を考えても新品への交換が妥当だと考えてます。
いくら修理すると言われてももう信用できません。
今回の件がどれだけストレスになったことか・・

さすがに今回はメーカーも言い逃れは出来ないと思いますがどうなることか・・・
もちろん妥協したりするつもりはありません。
徹底的にいこうと思います。

いろいろとアドバイスをいただきありがとうございます。

書込番号：14181614

[アユ釣り師]

昼寝ゴロゴロさん

そうですね、今後の対応次第ですがそれも考えてみます。
もう面倒なので今回のことを直接社長に言いたい気分です。

またふざけた対応だったらそれも本気で考えてます。

書込番号：14181648

[アラジンPaPa]

アユ釣り師さん
残念ですね。なかなか解決しないようですね・・。
下記は私が経験した顛末です。
もう二十年近く前の事ですしその事案は済んだ問題なので詳細は避けますが、あるメーカーの家庭用デジタルビデオカメラが購入直後からあちらこちらに不具合が出て、メーカーのサービスに十数回通いました。（当時は各メーカー共、当方の住んでいる都内には比較的多くのサービス拠点があり、そのメーカーも我が家からも車で10分程の比較的近い所にサービス拠点があったために十数回も通えたのですが・・）
しかしなぜ故に十数回も通うことになったかというと、なかなかその症状が再現せず特にサービスに持ち込むと何もなかったかのようになってしまい私も万策尽きておりました・・。
ところがある日、たまたま他のカメラと数台で撮影している時に症状が出て、その症状を他のビデオカメラで動画撮影できたので、その録画したテープも一緒に提出しサービスが不具合を認め新しい機種に交換してくれました。
アユ釣り師さんも液晶画面上の音声レベルメーターが怪しい動きをしていたとの事ですから、もしお持ちでしたら携帯電話の動画撮影機能でも良いと思います。そのような時に周りの情景や音などを一緒に写し込んだ動画などが有るとサービスマンに説明しやすいと思いますし相手も納得しやすいと思います。
また、どうしても問題が解決しない場合は大袈裟になりますが「国民生活センター」などでも相談に乗ってくれると思います。ただしこの場合、必ず消費者の見方になるとは限りませんが、中立的な立場でアドバイスしてくれると思います。

書込番号：14182537

[アユ釣り師]

アラジンPaPaさん

ありがとうございます。

メーカーでは症状が出ないと言ってますが、自分から言わせるとどれだけユルい（ソニーに有利な）条件でやってるの？と言いたくなります。実際に言いましたが。
ソニーでの検証では100回やっても出ないと思います。
車の中でCDかけて録画した時に普通の音量で症状が出ましたから。
当然レンタル品では出ませんでした。

それにやはり「正常なものと比べてみる」というのが普通ではないでしょうか。
どんな仕事でも異常が出た時は正常なものと比べるのは常識かと思います。


そして今回、ソニーの検証では症状が出なくても自分が撮った映像（正常なものと異常なもの）が証拠としてありました。
このような証拠があるのに「症状が出ない」の一言で片づけてしまうのは怠けてるとしか思えません。
レンタルはもう返却してしまったので音量モニターを撮ることはできませんがレンタル品で撮った映像と故障したカメラで撮った映像をブルーレイに落として故障したカメラと一緒に送ったので今回はその「違い」が分かってもらえると思います。
前回も違いが分かっていたとは思いますが・・・
それでも駄目なら国民生活センターも考えてみます。

ありがとうございました。

書込番号：14194627

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

＞それでも駄目なら国民生活センターも考えてみます。

そこに連絡することを、そんなに大げさに考えなくてもいいのでは？
最初に立腹した段階で早急に連絡したほうがよいと思います。


また、音声関連トラブルについて、画像等あまり問題ないところはYoutubeなどにアップして、【多くの人の支持】を得るようにするほうがいいかもしれません。
（できれば正常な別の機種との比較も行う）
個人を信じる信じないの問題ではなく、また、明らかなトラブルであれば、Youtubeなどでも
＞主に重低音のところで音に合わせて「ボボボ」「ブブブ」「ザザザ」といったノイズみたいな音が入ります。音割れでしょうか？
＞メインで流れている音楽よりも大きくて耳障りです。
などが「如何に異常な記録音声」であるか否かは、十分に【世に知らしめる事】ができると思います。

※始めからアップするとどうかと思いますが、どう考えてもメーカーがオカシイのであれば「通知」した上で例えば一週間後にでも実施してしまいましょう。

書込番号：14195205

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

↑
今後のこと、あるいは「ＲＯＭのかた」向けです(^^;

書込番号：14195221

[アユ釣り師]

反対です過度な狭小画素化に(^^;さん

当初はYouTubeにアップしてみなさんに見て（聞いて）もらおうと思ってたんですが、著作権等の絡みが不安でした。ディズニーですから・・・
でも一番はYouTubeにアップした動画を見るとテレビやパソコンで見るのよりもかなり異音が抑えられてしまう点でした。
YouTubeでもそこそこは異音が聞こえるけど、元の動画の異音よりは小さくなってしまうのでこれでは誤解を生む可能性もあると思い動画の公開はしませんでした。
いくら「実際にはYouTubeのよりも元の動画は異音が大きいです」と言っても信じてもらえるとは限りませんし・・・

元の動画を見てもらえるなら本当にみなさんに聞いてもらいたいです。
レンタル品で撮った動画も。
あまりにも違いすぎるので。
実際にはそれができないのが歯がゆいです。

書込番号：14198472

[アユ釣り師]

本日ソニーから再検証の結果がきましたので報告します。

今回ソニーには
・故障したカメラ
・故障したカメラで撮った修理前と修理後のデータ（どちらも異音あり）
・レンタル品で撮ったデータ（異音なし）
・CX520Vで撮ったデータ（異音なし）
を送りました。

ソニーの回答は「音割れです。故障ではない」でした。

「仕様＆個体差」だそうです。
内臓マイクは115dbまで対応してるけど、撮影した映像は117dbだったとか。
微妙に超えたから異音が出たそうです。

レンタル品で症状が出なかったのは「たまたま出なかった」「そのうち出る」だそうです。
レンタル品でショーを同じ条件で6回撮って問題なく撮れて、CDをかけての検証でも何度やっても明らかに違いが出たのに・・・

何よりも送ったデータ（故障品とレンタル品）に「仕様＆個体差」では説明できないくらいの大きな違いがあるのにそれで済まそうという姿勢に今回は言葉を失いました。
仕様＆個体差でここまで違う製品を世の中に出すのでしょうか？

外部マイクをおつけしますので・・・と提案されましたが納得いくはずもなく断りました。
レンタル代も支払えないとのこと。
「新品に替えてください。それでもし同じ症状が出たら諦めます。そしたらもう連絡もしません」とだけ伝えて電話を切りました。

どうやら社長への直訴＆国民生活センターが現実のものとなりそうです。

書込番号：14198637

[nisiyan1975]

どのメーカーも解らなくなると、仕様・個体差・実力とかで済まし、それ以上の対応が不解決になるケースが殆どです。
私もこの機種で音声での問題がありました。最初から外部マイク（HST1)の篭り音の問題も、ノイズ発生元ですのでわざと篭るようにしてます。仕様・実力ですの一点張りでした。もう諦めましたが、今は、内臓マイクで十分収録してます。
内容見る限り、レンタル品が正常に録音されているって事で、見込修理でメイン基盤・内臓マイククミタテ等をメーカー側に交換依頼をされた方が良いと思います。交換後それでも同じであればキッパリ諦めて他のメーカーの選択が良いと思います。（すごく悔しいとは思いますけど）出来ればマイクレベル調整機能が有る機種が良いです。私も、この機種に不満が有り、買い増やしでHFG10を購入しました。それからは問題は解決しましたが？！　まあ、私の去年の出来事でした。

書込番号：14199800

[ありがとう、世界]

＞当初はYouTubeにアップしてみなさんに見て（聞いて）もらおうと思ってたんですが、著作権等の絡みが不安でした。ディズニーですから・・・

せいぜい消されるだけだと思いますが・・・

＞でも一番はYouTubeにアップした動画を見るとテレビやパソコンで見るのよりもかなり異音が抑えられてしまう点でした。
＞元の動画を見てもらえるなら本当にみなさんに聞いてもらいたいです。
＞レンタル品で撮った動画も。
＞実際にはそれができないのが歯がゆいです。

「生データ」をアップロードすれば済むのでは？
「アップローダー」などで検索してみてください。そんなに難しいことではありません。
（もちろん問題箇所のその前後のせいぜい１〜２分程度）
なんでしたら、ノイズ箇所の音声スペクトラムの画像を出しますよ。
http://www.ne.jp/asahi/fa/efu/soft/ws/ws.html
↑
昔から使っているフリーソフトです


＞内臓マイクは115dbまで対応してるけど、撮影した映像は117dbだったとか。
＞微妙に超えたから異音が出たそうです。

「音割れ」しているのに、「そんなに正確な値」を計測できるのでしょうか？
（その回答者に質問してみてください）
sin波とか波形の整ったものなら可能かもしれませんが(^^;

そもそも、115dBといえば「物凄い騒音」ですよ、撮りながら耳を塞がないとダメなぐらいでしたか？　そういうことを知らないと思って舐められているように思うので、この書き込みを見せてみてください(^^;

※瞬間的な爆発音などでは無理ですし、風切り音によるものなら（マイクに極近い場所でカルマン渦によるノイズが発生するので）結果として大きな音量相当になりますが・・・

＞外部マイクをおつけしますので・・・と提案されましたが納得いくはずもなく断りました。

それは「おさえ」として受け取っておいたほうがよかったかもしれません。
「撮影」自体が目的であって、「故障の解決」自体は本来の目的でないのであれば。


＞どうやら社長への直訴＆国民生活センターが現実のものとなりそうです

・・・国民生活センターや消費者相談センターへの連絡は、防犯において「自宅に施錠する」ぐらいの、ごくごく初歩の段階にあると思いますから、なぜそんなにも大事扱いするのか理解できません。週明けにでも連絡すればどうでしょうか？

※もし、連絡の是非を交渉材料するつもりであれば不毛です。


あと、社長への直訴に関して、
・成功確率
・リスク
・常識的行動の範囲に入るか否か？
を考慮すれば、【小額裁判】をおすすめします。不良品であるにも関わらず、それ相応の対応が成されていないので、売買契約の解除（要するに返品＝返金）を求めるわけです。

ただし、先に問題解決に至らないのであれば少額裁判を起こす旨の「文書」を、簡易書留なり配達証明のとれる方法で送って「通知」することをおすすめします。

書込番号：14204670

[アユ釣り師]

nisiyan1975さん

nisiyan1975さんも同じような経験をされているんですね。
名の知れたメーカーなだけにしっかり対応してもらえると思っていたのですが・・・
ここまで適当、無責任だとは思いませんでした。

自分としては修理ではなく新品への交換を希望しています。
何度も修理したカメラなど使いたくないですから。

できることなら別メーカーのカメラを購入したいところですが、バッテリーや充電器などの周辺機器も揃えてしまいましたので違うメーカーのカメラ＆周辺機器を揃えるのは予算的に厳しいです。

書込番号：14205029

[アユ釣り師]

レンタル品（正常）	異音

ありがとう、世界さん

いろいろ教えていただきありがとうございます。
このようなトラブルは初めてなのでどうしたらいいのかわからないことも多々あり、現在に至ってます。

115dB、どのくらいなのか調べてみました。
110dB:自動車のクラクションを前方2mの場所で聞いた状態
120dB:飛行機のエンジンの近く

ということです。

＞そもそも、115dBといえば「物凄い騒音」ですよ、撮りながら耳を塞がないとダメなぐらいでしたか？

撮影したショーはそれなりの音量はありますが、耳を塞ぐようなレベルではありません。
車のクラクションを2mの距離で聞かされるよりはよほどマシです。


＞「生データ」をアップロードすれば済むのでは？

そんな方法あるとは知りませんでした。
アップローダーなるものを使ってアップロードするところまではできましたが、ここの掲示板ではAVCHD形式の動画はアップできないみたいです。
なので「異音は生データよりも抑えられている」という前提ではありますが、付属ソフトPMBでWMVに変換しましたので載せます。


「仕様・個体差」では済まされないほど2つの動画は違うと思います。

少額裁判についても調べてみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：14205265

[ありがとう、世界]

これで「問題の公開〜周知」ができてきますね。

kakakuでは生データのアップロードはできませんが、アップロードしたもののリンク先（URL）をスレの文内にいれておけば、気になる人が見てくれると思います。

こちら（kakaku）にアップされたものは帰宅後「拝聴」してみます(^^;


なお、少額裁判は通常の裁判と違って随分と敷居が低いものです。
もちろん弁護士に依頼する必要はないし、弁護士に依頼したら費用だけで本機の価格なんか「誤差」程度になるでしょうし、そもそも弁護士は引き受けないでしょう(^^;
ネット検索でもいいですし、
http://www009.upp.so-net.ne.jp/law/
市町村の無料法律相談の機会や、実際の少額裁判を傍聴する
http://www009.upp.so-net.ne.jp/law/luke.html
ほうがいいかもしれません。

※ケースとしては敷金礼金トラブルなどの場合をイメージしてみてください。

※訴額１０万円以下では、手数料は1000円！

※上記のリンク先が最適な参考箇所というわけではありません。文章に「隠された悪意を私は感じなかった」ので例示した程度です(^^;


なお、
＞原則として一日(最初の口頭弁論の期日）で審理を終えるため、 その日までに全ての証拠を提出しなければなりません。よって当事者は事前に十分な準備をしておく必要があります。
ということです。
現状では【証拠の出し方】について（スレの最初からの経緯を見ていると）不備の発生を予測してしまいます。

「自分はこう思う」を最優先させるのではなく、「どうすれば【客観的な判断材料】となる【証拠の出し方】と成り得るのか？」ということを、特に「裁判官の立場であったらどう思うだろうか？」と、中立的な立場でよく考えてみてください。

書込番号：14206398

[ありがとう、世界]

あ、アップロードの目的は、ユーザーやメーカーの担当者の「主観的な判断」ではなく、広く一般的な意見を求め、いずれの立場であっても判断に誤りがあれば相応の対応をするためのものですので、その点は間違えないようにしてください。

また、いたずらに裁判に持ち込むことは、おそらく裁判官の心証を悪くします。そのため、裁判以前に、原告として問題解決の努力をしたこと、そして念のため「努力の証（あかし）」の提示ができるようにしておく必要があると思います。

この掲示板への質問は、問題解決手段の一つとしての位置づけになるかもしれませんが、実効性としては十分とは思いません。

そのため、国民生活センターや消費者相談センターへの相談を早々にしていただく必要がありますし、「可能であれば」相談していただいた方に今回提示した「比較例」をご覧になってもらってください。

ただし、国民生活センターや消費者相談センターの方には、ビデオカメラの音声トラブルについて判断してもらうことまでは望まないようにしてください。
（そのような「判断する立場」ではないと思います）

書込番号：14206462

[ありがとう、世界]

（ついでに）

アップロード動画ですが、いきなり「ミッキーマウス」が出てくるのはマズイですね(^^;

一秒ほどズラして、いきなり出てこない（サムネイルにも出てこない）ように工夫されるほうがいいですね(^^;


米国にはまるで「ミッキーマウスの権威存続制度」があるかの如く、ミッキーマウスの著作権が切れる前に著作権法が「改正」されて「延命」していますので(^^;

書込番号：14206492

[nisiyan1975]

サンプル聴きましたが、レンタル品が正常で音の広がり感が違います。多少、低音時では少し歪み（割れ）音が聞こえますが、私の使用している同当機種のと同じレベル・音質です。

故障品は、メーカーもこれで異常無しってどうゆう事ですかね！　広がり感が無く低音時は、ステレオでは無くモノラルでしか低音が聞こえない状況で割れて聴こえる。これは、マイク、ハード側の問題ですね、この機種、４つのマイクカプセルで無理矢理５．１ＣＨにしていて、レンズ側に近のマイク左右にセンター（モノラル）で収録していて、後の後ろの左右がステレオで収録しています。多分ですが、センター側のマイクカプセルの、収録（録音）機側のハードが不具合を起している可能性が有りますね。ちなみにリヤーＣＨは、後ろのマイクで少し遅らせて鳴らしています。たまに、エコーが効いた音声に聞こえる感じになります。

前回は、マイクユニットを交換してますので、今度はハード側（メイン基盤）交換をしてもらうのが良いと思います。

まあ、一番は、本体を交換してくれれば一番気持ちが良いですが！メーカー側（サービス系）は交換は一切してくれませんからね、全て修理対応です。交換は購入店で、なおかつソニーセールスマンと取引している販売店じゃないと交換交渉は難しいと思います。それと、新機種が出始めますのでメーカー側は、交換品は、センター（物流）には無いと思います。一番は、購入店で、相談してもらい販売員にソニーセールスマンと相談出来る所が一番お話が早いと思います。ただ、仕様・実力的では、交換は、難しいと思います。

私も、一度音声での不具合で、２ヶ月使い交換してくれました（販売店が新品有りで）が、交換品が更に悪い場合がありましたので、止めた事が有りました。やはり個体差・ロット関係で商品にバラつきが有るみたいです。困ったもんだ！！　一様私の出来事でした。

書込番号：14209172

[もぐもぐ123]

スレ主さん

映像拝見しました。
私もレンタル品が正常の様に聞こえます。
生データではなくても音の広がり感の違いはわかりました。
あと雑音の様なブツブツいっている感じなど・・・

撮影場所も舞台との前後関係＆距離はわかりませんが
舞台前面の様なので音響設備のすぐ前という事も
ないと思います。
パソコンのスピーカーでさえ違いが判るぐらいなので
TVでの視聴となると流しているのもいやかもしれないですね。

私は技術的な事はまったくわかりませんので
個人的な感想にはなりますが、この様な感じをうけました。

『ありがとう、世界 さん』ですが
私もキャノン iVIS HF G10の不具合の時に助けて頂きました。
（UPした切り出し映像を調べて頂き助かりました）
その節はありがとうございました。

＞「生データ」をアップロードすれば済むのでは？
＞「アップローダー」などで検索してみてください。そんなに難しいことではありません。
＞（もちろん問題箇所のその前後のせいぜい１〜２分程度）
＞なんでしたら、ノイズ箇所の音声スペクトラムの画像を出しますよ。
＞http://www.ne.jp/asahi/fa/efu/soft/ws/ws.html
＞↑
＞昔から使っているフリーソフトです

せっかく仰って頂けているのでご好意に甘えても良いのではないでしょうか？

こちらも個人的な感想になってしまいますが・・・
『ありがとう、世界 さん』はとても中立的立場でお話して頂ける方ですし
技術的知識において詳しく信頼のおける方だと思います。
一度生データを見て頂くのも今後の為には良いと思います。

あとは
余談になりますが・・・

CX560Vで和太鼓の舞台を撮った事があります。
350席ぐらいの室内ホールで一人で抱える事は難しいほどの大きさの和太鼓が８個ぐらいの演奏です。
サブカメラとしてステージ前ギリギリに置いて放置して撮りました。
ステージに置いてある太鼓とは2メートルあるかどうかです。
オートで撮りましたが私の個体では音割れは無かったです。

すべての和太鼓が鳴らされた時など
最前列の席では耳を塞ぐかどうかぐらいの大迫力＆大音量でした。
（具体的な数値はわかりませんが・・・）

少なくとも自分がTDLのショーを見て回った時は
そこまで大きな音量のショーは見なかったと思います。
もともと小さな子供も見ますし耳を塞ぐ程の音量であれば
苦情が来そうな気がします（苦笑い）

書込番号：14247654

[アユ釣り師]

ありがとう、世界さん。
nisiyan1975さん。
もぐもぐ123さん。

返信が遅くなってしまい申し訳ありません。

その後レンタル品のデータと故障品のデータを添えて2回目の修理に出しました。
回答は「故障ではない。音割れです。仕様です。」の一点張りでした。
いろいろな部門の人間を集めて検証した結果だそうです。
もうこの会社に何を言っても無駄なようです。

同じ560Vで同じショーを撮影したものをたまたま入手したので見たら音割れしてたとか。
本当かどうかわかりませんが。
今度そのデータを送ってもらおうと思います。

余談ですが先日、現地（TDL）で隣の席の方が偶然560Vを所有されていたので音割れの有無を聞いたら、音割れなどせずきれいに撮れるとのことでした。
このことをソニーに言っても信じてもらえないんでしょうけど。

結論からいうと直りませんでした。
�@マウント基盤、マイクユニット、配線の交換
�A部品交換はせず外部マイク（ソニーで用意）で対応

のどちらかしか出来ないとのことだったので�@を希望しました。
修理から戻ってきたカメラをCDで試しましたが少しは良くなった気もしますが異音は出ます。
そしてTDLにて撮影。560Vで撮るのは怖いので別のカメラで撮り、560Vは膝の上に乗せて撮影しましたが異音が出ていました。

とりあえず生データをアップします。
使い方がわからず何とかアップしたので不備があるかもしれませんがご了承ください。

�@レンタル品（正常）パスワード：000
http://firestorage.jp/download/c21c30231aef557e9c31836f8a097ffdaa64eb4b

�A異常（このデータのみマイク基準レベル標準）　パスワード:111
http://firestorage.jp/download/3e03e4cd78140a02bfe5d90679910f6c9e148db8

�B異常　パスワード:222
http://firestorage.jp/download/38f6ae6252ca17416f42094657b0d931dbe41c53

�C異常（1回目修理マイクユニット交換後）　パスワード:333
http://firestorage.jp/download/fc35655e8f35efaa6b2949b5320314f609f8d4c0

保存期間が3/16の8時までになってます。
それ以降で見たい方がいたら再度アップします。

ありがとう、世界さん。
いろいろと詳細なアドバイスありがとうございました。
これ以上は無理だと思い労力・時間的なことを考えて少額訴訟はあきらめようと思います。

nisiyan1975さん。
メイン基盤を交換してもダメでした。
他にも同じ症状が出る人がいればあきらめもつきますが、レンタル品や他の人のカメラなど3つのカメラでは症状が出てないので全然納得できず悔しいです。

もぐもぐ123さん。
自分が撮影してる場所は客席が約1200席でドーム状の屋根がついてる半屋内の場所です。
そこそこの広さもありますし、半屋内なので音の逃げ場もあると思うのですが・・・
和太鼓に比べたら全然静かなショーです。


皆様にアドバイスをいただいて解決したかったですがどうやら無理そうです。
自分のこんな問題に時間を割いてアドバイスをしていただいてありがとうございました。

書込番号：14262264

[もぐもぐ123]

スレ主さん
おはようございます。

映像を拝見致しました。
レンタル品と比べるまでも無く個人的にはかなり酷いと思います。
割れているというよりもう雑音でしかないですね。
特殊な撮影状況でもないと思いますし・・・

とても残念な結果で悔しいですよね。

担当者がユニット交換しても変わりませんと言い切っていたわりには
交換されたあとの映像は随分とましになっているように思います。
前機種のコンニャク現象の様に性能ですとの事であれば本来は変わらないでしょうし・・・

ただ修理後の映像でも異音は感じる事は出来ましたので
普段の鑑賞には適さないと個人的には感じます。

お互いにとって納得のいく一番良い方法は
新品と交換かと思いますが、新機種も発売されメーカー在庫が
無い事も選択肢が減ってしまった1つの要因かなと思います。

不具合が無ければ連絡などしないでしょうし
メーカーはもう少ししっかりとした対応をするべきでしょう。

ユニット交換等々修理の仕方については手順がありますし
機械ものなので仕方の無い部分はあると思いますが
少なくともレンタルされても、仕様なので変わりませんと
担当者が話した事実があるのであれば、それが起因となり
スレ主さんがレンタルして違いを照明出来た以上、レンタル代を払う事は
メーカーとしては無理でも、接客した担当者として言ったことには
責任を取るべきだと思います。



人としてのルールは最低限守って欲しいですね。
ソニーにもユーザー目線で立って接客してくださる方も
ちゃんといらっしゃいます。

ソニーにかかわらず自分の場合ですと担当者によって応対が随分と違うと感じているので
最近では実店舗のユーザー目線でしっかりした話が出来るスタッフさんから
商品を購入する事が多くなりました。

故障等々やはりありますが、店員さんの対応には満足しています。
この人がここまでやってくれたので・・・など
自分の中での納得する理由にもなります。

出来る店員さんは経過報告などマメに電話をくれたりする方が多いような気がします。
メーカーをﾊﾟﾅに変えてもキャノンに変えても同じような事が起こらないとは思えません。

家電屋さんで対応の良い方から買うのも1つの手だと思います。
気休めにもならないかもしれませんが・・・

使っているうちにでも、症状が少しでも治まる事を祈っています！

書込番号：14306131

[nisiyan1975]

生データを観ました。やはりおかしいです。去年、野外ライブで、かなり音量が大きかった所で撮影していました。こんなに割れる音は無かったです。生のデーターを５、１ＣＨで聴いた所、低音信号時バリバリとスピーカーが壊れたような雑音が入り、特にリアーＣＨ左側がバリバリ雑音しか聞こえない状況でした。　修理後も少し音量が小さくなって少しはマシですが雑音が付いてますね！　ん〜・・難しいですね。再修理でまたメイン基盤とマイクユニット交換しか手が無いですね。納得するまで。！時間をかけてじっくり検証してもらう方法しか無いです。

一様私のＣＸ５６０Ｖで撮影した動画アップ記載します。参考にはならないですが？！！

鉄道通過シーンです。音はかなり大きいです。マイク基準レベル「低」何時も

http://www.youtube.com/watch?v=yqkDwS5ZWLk&list=UU4wfouXISSzxnvydCF9lN7A&index=2&feature=plcp

書込番号：14310998

ヤマダ電機WEB.COM 58,100円 ポイント11%

[shaq34]

3/2に購入することができました。これまで売切れ表示だったのにキャンセルでも出たのでしょうかねぇ？　最近は価格も上がってCX590で妥協しようかと考えていたところでしたが、本当にラッキーでした。

書込番号：14232610

[昼寝ゴロゴロ]

この時期に買えたのは良かったですね。

書込番号：14233936　スマートフォンサイトからの書き込み

[shaq34]

ホームページ上は出荷準備中のまま商品いまだに届かず、さすがに痺れをきらしてコールセンターに問い合わせました。繋がるのに3日間を要し、ようやく本日状況が確認できました。メーカーより取り寄せているとの回答ですが、既に製造中止のはず。ちょっと嫌な予感がするのですが、最悪キャンセルもあるのでしょうかねぇ。人を喜ばせておいて、それはないだろうって感じです。詳細はメールで報告があるそうですが、見るのが怖い気がします。

書込番号：14292360

逆光状態での撮影で青い光が映りこむ

[コママサ]

良く晴れた日に屋外で逆光状態で撮影したのですが、再生してみると青くて小さい丸い光が逆光状態での撮影中はずっと映りこんでいました。
逆光状態以外ではその青い光は映りこむ事はありません。
レンズの故障等が考えられるのでしょうか？
それとも逆光撮影では仕方がない事なのでしょうか？
原因が分かりません。
ご教授願います。

書込番号：14275552

[Mr.beanbone]

マルポは〜アカンよ〜♪
ここで、お早めに削除を↓
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250&type=3

書込番号：14275576

[昼寝ゴロゴロ]

取り敢えず、CX700V用のレンズフードでも付けてみれば。
部品扱いで取り寄せできる。
価格は945円。
その書き込みだけじゃ状況が分からないので、改善するかどうかは不明。

書込番号：14275614　スマートフォンサイトからの書き込み

[コママサ]

撮影は全てオート撮影です

書込番号：14275637

[ナイトハルト・ミュラー]

ゴーストなら故障ではないと思うので、逆光はさけるとか運用でカバーするしかないかと。

http://panasonic.jp/support/dsc/knowhow/knowhow15.html

書込番号：14276602

ハイライト再生について

[いもさくむにお]

ハイライト再生をＢＤレコ−ダ−に取り込むことはできますか？ちなみに機種は、パナソニックのＢＺＴ700です。

書込番号：14256601

[まるちゃん。。]

グライテルさん
なるほどですね。
勉強になります。
ちなみに能力的にはCX560VとCX590VとCX720Vはどれが一番能力的にはいいんでしょうか？
やっぱり新しいのがいいのかな〜と思ってしまうのですが。
予算はオプション込で10万以内で考えています。

書込番号：14256769

[まるちゃん。。]

いもさくむにおさん
ごめんなさい！
書き込み所を間違えました（：；）

書込番号：14256822

[nisiyan1975]

ここにメーカーホームページあります。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278033121/
見てください。

ちなみに、そのままデーター保存は出来ませんね！　AVコードで再生しながらのダビングでＳＤ画質になります。　参考まで！

書込番号：14258370

[いもさくむにお]

ありがとうございました

書込番号：14259809

[ic1500p]

こんなかんじです！

SONYのVAIOならVAIO Movie Storyというソフトでそのまま（FullHDで）編集できます。ハイライト再生と同じく自動でやってくれます。ドラッグ＆ドロップで簡単操作です。静止画も可。高画質な分、時間はかかりますけどね。

体験版もありますが、残念ながらSD画像のみです。http://www.vaio.sony.co.jp/Misc/MovieStory/DL/


参考に！

書込番号：14268900

買い時？？

[まるちゃん。。]

４月に子供が産まれる為ビデオカメラの購入を考えています。
ビデオカメラに関しては全くの素人ですが、色々調べている限りHDR-CX560Vが一番よさそうです。
今年のモデルではPJ760V、CX720Vは予算的にアウト。
PJ590VやCX590Vなら空間光学手ぶれ補正がないのでCX560Vの方がいいかなと思っています。

買い時はすでに過ぎていそうですが、現在の最安値の￥68,000はお買い得でしょうか？
これ以上、待っても安くなるどころか逆に価格が上がりそうですが、はじめてのビデオカメラ購入なのでなかなか決心がつきません。
CX270Vでも十分かな？とも思いますが、どうせ買うならいいものを買いたいので。
みなさん、ご意見とアドバイスをお願いします。

ちなみに、テレビはソニーのKDL-46HX820、ブレーレイレコーダーは持っていません。
当面はPCの外付けHDDに保存して必要であればブルーレイレコーダーの購入も検討しています。
ソニーで統一したいので他のメーカはあまり考えていませんが、他にオススメがあればそれも教えてください。（オプション品なども）
よろしくお願いします。

書込番号：14251743

[昼寝ゴロゴロ]

底値を見ちゃうと買いにくいけどね。。。
CX720Vもあと3ヶ月か4ヶ月もすれば7万円台になると思うけど。
CX590Vよりはスペック良いから、ある意味買い得ではあるけど、、、
まー、よく考えて。

書込番号：14251770

[骨皮筋右衛門]

中古品に抵抗が無いならこんなのもありますが…

HDR-CX700V 販売価格：\62,800 (税込)

http://www.sofmap.com/product_detail/exec/_/sku=41227047/-/gid=UD13160300

書込番号：14254658

[グライテル]

小さなお子さんの撮影では、
・暗めでの撮影能力
・広角側アクティブ手振れ補正
を重視すべきだと思いますので、
CX560Vはお勧めのモデルですね。

書込番号：14254688

[まるちゃん。。]

昼寝ゴロゴロさん
そうなんですよ！底値を見ちゃうとなんか損した気になってしまって。。。
今日、電気屋で見てきたらCX590Vもいいのかなと思いました。
CX560Vはちょっと起動時間の遅さも気になります。
まぁ、子供の予定日は4月19日なんでもうちょっと悩んでみます。
悩んでる時が一番楽しいですよね♪

書込番号：14256741

[まるちゃん。。]

骨皮筋右衛門さん
連絡ありがとうございます。
これも良さそうですね！
でも、できれば新品が気いったものが欲しいんです。
また、なにかいいのがあれば教えて下さい。

書込番号：14256758

[まるちゃん。。]

グライテルさん
なるほどですね。
勉強になります。
ちなみに能力的にはCX560VとCX590VとCX720Vはどれが一番能力的にはいいんでしょうか？
やっぱり新しいのがいいのかな〜と思ってしまうのですが。
予算はオプション込で10万以内で考えています

書込番号：14256815

[昼寝ゴロゴロ]

>まぁ、子供の予定日は4月19日なんでもうちょっと悩んでみます。


お腹が大きい奥さんも撮っておいたほうが良いよ。
うちはしっかり撮りました。
子供の撮影はお腹の中からですよ。

書込番号：14256854

[グライテル]

画像処理エンジンの向上による下剋上がなければ、
CX720V>CX560V>>CX590Vでしょうね。
（レンズの解像力は上がっていると予想）

が、
CX720Vのウリは新ユニット搭載による望遠側の手振れ補正機能の強化ですが、
その分結構大きく、重く（385→540ｇ）なっておりますし、
お子さんが小さい間は望遠側はそれほど重視する必要はないと思いますので、
CX560Vで十分ではないかと。
奥様が撮影されることもあるでしょうし、やたら大きい/重いのは考えものです。

書込番号：14256875

[昼寝ゴロゴロ]

連投すんません。

CX560Vの他にCX590VじゃないですがPJ40Vを持っているので、
使用感で思ったことを一行で書きますね。


PJ40V（CX590V）は、マニュアル設定が殆どないので撮っていても面白くねー。

こんな感じです。



※ただし、プロジェクター おもしれー！

書込番号：14256887

[まるちゃん。。]

昼寝ゴロゴロさん
＞子供の撮影はお腹の中からですよ。
目からうろこが！
子供のことばかりでなく、がんばってくれてる嫁のことも考えます(笑)

確かにちょっとプロジェクターも気にはなるんです。
けっこう使いますか？

書込番号：14256939

[まるちゃん。。]

グライテルさん
確かにCX720Vの重さは気なりますね。
やっぱりCX560Vに80％ほど気持ちが固まってきました。
あとは金額なんですけど、早めに買う方がいいですよね〜？

書込番号：14256949

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

＞あとは金額なんですけど、早めに買う方がいいですよね〜？

比較的に小額のお金は節約や努力等で取り返しが可能ですが、
「過ぎ去った月日」は取り戻せませんから、「本当」に金銭的に無理が無いなら、決断は簡単ですね(^^;

書込番号：14257062

[ヘルパー将軍]

ものがあるうちに、CX560を買うのがいいかとおもいますよ。
CX590は昨年のPJ40のPJ抜きで、画質性能はランクダウンしています。
量販系だと、CX590はあまり売れてないみたいです。
（590ならPJモデルにする人が多い模様）
560Vはコストパフォーマンスもよく、本当によくできていました。
弱点は望遠がしょぼいのと、起動の遅さくらいですが、赤ちゃん撮る分なら問題ないレベルです。
PJ機能は、とくに不要かとおもいます。

テレビもSONYとのことなので、他社メーカーはあえてお勧めしないでおきます。
（テレビを選んだときの色合い等の傾向は、ビデオカメラでもほぼ同じだからです）
テレビがSONYならビデオカメラもSONY、パナならパナ、東芝やシャープが好みの場合はキヤノンにすると、絵作りが似ている（同じ）なのでしっくりくるはずですし、実際そういう組み合わせの所有が多いようです。

書込番号：14257090

[まるちゃん。。]

みなさんありがとうございました！
最終的にみなさんの意見を参考にさせて頂きCX560Vを69,800円で購入しました！
到着が楽しみです。
また分からないことがあれば教えて下さい。

書込番号：14260321

[昼寝ゴロゴロ]

購入おめでとうございます！
CX560Vはホント良いですよ。
とくに暗所性能が良いので夜間撮影も楽しくなります。
病院の新生児室は薄暗いんで、CX560Vの本領発揮ってところですかねｗ

あと、プロジェクターは良いですよ。
子供が2〜3才位になってから使い道が出てきます。
子供って、撮った映像をTVだとあまり見てくれないんですよね。
ところがね、部屋を暗くして見せると違うんですよ。
日常とは違った環境になるので、見てくれるんですよｗ

昔はビデオがなかった時代は8ミリフィルムだったんですけど、
見るときは部屋を暗くして上映します。
懐かしいですよね。
プロジェクターって、まさにそれなんですよ。
TVで見せた映像は子供の記憶には残らないんですが、
プロジェクターで見せた環境は記憶に残ると思うんですよ。
大人になったとき「部屋を暗くして見たなー」って思い出してくれるかもしれない。

プロジェクターの解像度がどうのこうの言ってる人には理解できない良さがあります。
記憶に残る親子の触れ合いですよ。


※ただし、親の一方的な思い込みです、異論は認めるｗ


次に買い換えるときはプロジェクター付きも検討にいかがでしょうか。

書込番号：14260726

AVCHDファイルをパソコンに取り込む方法についてです。

[三十路だワッショイ！！]

最近こちらの機種を購入しました。

カメラの内蔵メモリーからPCへ動画ファイルを取り込む際ですが、
PMBでUSB転送以外に、2GBファイルの境目で音声が切れない様
に取り込む方法は有りますでしょうか？

PMBでUSB転送はかなり時間が掛かってしまいます。
本体で内蔵メモリー→SDHCへコピーでPC取り込みですとやはり
編集時に2GBファイルの境目で音声が途切れてしまいます。

皆さんもPMBで取り込んでおられるんでしょうか？

書込番号：14142898

[ひろ君ひろ君]

２Gを超えた録画は
テープの自動かけかえと考えたほうがいいです

大切な演奏等の前には手動で録画再開始したほうがいいでしょう。

書込番号：14143771

[はなまがり]

切れ目無くつないでくれる編集ソフト、ありますよ
お金出せば。

EDIUSは大丈夫だったような・・・
ちゃんとソフト別一覧表が出せればいいのですがそこまで
最新情報を追い続けていないので自分で体験版入れてくださいね。

書込番号：14145974

[三十路だワッショイ！！]

はなまがりさん

レス有難う御座います。
実はEDIUS Neo 3を使っていますが、しっかりファイルの
切れ目で音が一瞬途切れます。

やはりPMBしか無いのでしょうか･･･

書込番号：14146325

[CRYSTANIA]

取り込み先の外付けHDDをNTFSフォーマットしてPMBで取り込みやってます。
SR1の頃からですが、特に不具合は…無いとは言いませんが、実運用上は問題ありません。
（ビデオ側に取り込み済みの動画が残っていると、1個だけ重複して取り込んでしまいます。昔はそんなことなかったのですが、どっかのバージョンアップで、こうなって…）

SDHCの取り込み速度がUSBより速いのなら、最初からSDHCに記録しておく…というのも手ではないでしょうか?

書込番号：14147324

[ひろつぐ]

実時間近くかかって私も悩んでましたが、私の場合は
セキュリティ関連のソフトを停止させると転送速度が速くなりました。

書込番号：14250787