『画面に白線』のクチコミ掲示板

[SIMPLE COLOR]

HD10GB7を使っていましたが、突然画面上に白線が浮かびうるさいノイズが発生しました。

サポートに送ってみたところ原因不明で検査するということ。
で、結局のところ回路に打痕があり、その部分と画面表示部分が接触し、症状を起こしていたということ。
修理不可能で新品に交換していただきました。
その際に、画面部分と回路部分の間に絶縁シート？を挟んで対策したとの事。
帰ってきた本体＆箱に緑色のシールが貼っていましたが、これから製造するものには全部付けるんでしょうかね？
ただ、お詫び状には打痕のないものは大丈夫的（？）な書き方だったので、どうなるかはわかりませんが

発生した際、該当部分にストレスをかけると直ったような感じになる、と言うことでしたので
もし同じ症状になった方で、早めの対応を望まれるかたは、なったときの画面を写真に取るなどすることをオススメします。

サポートは案外良かったです（大企業とくらべてサポートにそこまで人まわしていないだろうと勝手に予測していたので）
発送方法等大体のことはこちらの希望通りしてくれましたし、まぁそれが普通なのかもしれませんが…
ただ、他の多くのメーカーと一緒で発送時連絡くれないのはいかがなもんかと…忘れられたのかと不安になります（俺だけ？

書込番号：6039986

[GILLY]

これでしょうか？
ケンウッド、小型HDDオーディオ「HD10GB7」に不具合
http://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20070226/kenwood.htm

株式会社ケンウッド｜ポータブルデジタルHDDオーディオプレーヤーMedia Keg「HD10GB7」をご愛用のお客様へ
http://www.kenwood.co.jp/j/info_hd10gb7.html

書込番号：6051462

[SIMPLE COLOR]

まさにそれですね。

ていうことは俺が対策品をはじめて受け取ったのかな？
まぁ、どうでもいいか…

書込番号：6051972