


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > ケンウッド > Media Keg HD10GB7 [10GB]
迷いに迷って買ったこの機種ですが、音楽を転送できずに困っています。
napsterの「napster TO GO」に登録しダウンロードした曲を転送しようとしているのですがPC画面上に「新しいハードウェアが見つかりました MTP Device」が表記されてクリックしても繰り返し現れて認識されません。
対処方法を解る方教えていただけませんでしょうか?
PC環境は「Dynabook G4/510PME」WINDOWS XPです。
よろしくお願いします。
書込番号:6215657
0点

http://www.kenwood.co.jp/faq/hd10gb7/faq_trouble.html#q5
napster以外は問題ないんですか?
http://www.kenwood.co.jp/faq/hd10gb7/faq_transfer.html#q12
接続やインストールの順序を最初から確認してみては?
http://www.kenwood.co.jp/faq/hd10gb7/download_firmware.html
書込番号:6215779
0点

早速の返信ありがとうございます。
マニュアルに沿って手順どおりに接続しているつもりです。
最初に接続したときは、MTP接続のことを知らずにMSC接続していたようでMEDIA PLAYERにダウンロードしてあるnapster以外の曲が転送されました。
napsterでダウンロードした曲が転送されていないことに気付き、一旦Media Kegをフォーマットし再度MTP接続にてnapsterを含む全曲を転送しようとしたところ上記のような事象になり困っている次第です。
サポートセンターに問い合わせたいところですが、仕事の都合上時間内に問い合わせることが出来ずやきもきしています。
あらゆる情報を元にチャレンジしているのですが同じことの繰り返しになっています。
書込番号:6218879
0点

結局サポートセンターに連絡して相談したところ、初期不良のようで交換となりました。
返信いただいた方々、ありがとうございました。
書込番号:6225576
0点


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