『突然音が鳴らなく・・・』のクチコミ掲示板

[しまあじＧｏＧｏ]

娘が使用しているのですが、突然音が鳴らなくなったと・・・
鳴らないと言うよりはイヤホンを付けてもかすかにしか鳴っていないという言い方のほうが正解でしょうか。（ほとんど聞こえないに等しいです）
曲を選曲していて再生したら突然ささやき声のような小さな音になったようです。
説明書を読んでも特にミュートのような機能も無いようなので、誤操作という訳でもなさそうです。
どなたか同じような現象が出た方、そして解決法がわかる方がいらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

書込番号：6687240

[Birdeagle]

イヤホン側か本体側か確認するためにイヤホンをテレビでも何でも良いのでつなげる事ができる機械につないで動作確認
イヤホンが問題なければ本体側の音量をどれくらいまで大きくすれば使い物になるか確認
それであまりに無理が出てきたら買い換えかメーカー修理でしょうね
イヤホンの問題ならイヤホン買い換えですがｗ

書込番号：6687356

[王平]

私のも似た症状になってます。曲のボーカルの声がものすごく遠くなってます。
メーカーに聞いてみたらとにかく送ってくれと・・・。でもクラシックは普通に聞けているのでまだ送っていませんが、近々送ってみる予定です。

ひょっとしたら、製品自体の不良かもしれませんね。。。

書込番号：6689050

[しまあじＧｏＧｏ]

早速のご返信有難うございました。
<Birdeagleさん>
まずイヤホンですが、他のＭＰ３プレーヤー用や携帯用のイヤホンがあったので当機種に使用してみましたが何れも殆ど聞こえない状況でした。
音量に関してはどこまで大きくしたら聞こえるかというより、ＭＡＸにしても殆ど聞こえずと言った状況です。
<王平さん>
イコライザも試してみましたが、どのパターンでも変わりませんでした。
また、ボーカルの音量が低いというよりは全ての音が蚊の泣くような音です。

やはり本体の問題でしょうね。
接触不良とかも疑ってみたのですが、イヤホンのジャックを少しひねってみたり抜き差しを繰り返しても状況に変化なしです。

書込番号：6690332

[ayu3]

私は先日この商品を返品しました。
9月13日に電器店にて購入したのですが、
10月末にイヤホンジャックの接続不良で修理依頼し
新品と交換となりました。

さらに、12月5日に再び不良が発生。
まるで水の中で音を聞いているような感じ・・・。
曲によってはボーカル音声は全く聞こえませんでした。
再び電器店に持参し、実際に店員さんにその音を確認してもらい、
修理を進められましたが、返品を希望しました。

ちなみに店員さんにこの商品で同じような問い合わせ等は
あるのかと訪ねたところ、無いとのこと。

真偽のほどは分かりませんが、3ヶ月に2度も故障するなんてあんまりです。
単に運が悪いとはいえないでしょう。

やはり製品に問題があると感じます。

書込番号：7096506

[skysapphire]

購入して1年ほど経過して、突然ボーカルの音声が聞こえくなり、雑音もひどくなりました。
イヤホンを強く押してホールドすると正常な音が出力されたため、分解してみたところ
イヤホンジャックと基盤を接続している半田が割れて回路が断線していました。
樹脂パーツであるイヤホンジャックのすぐ横に基盤との接続部があり
半田の量が多いとイヤホンジャックが解けてしまうため、少量の半田で接着されています。
そのため強度が確保されておらず、イヤホンの抜き差し、もしくは衝撃で破損してしまうと考えられます。

書込番号：7162147

[王平]

遅くなりましたが、保障期間内だったのでメーカーにおくってみました。
すると、新品に交換してもらえました。
たふぁ、ブラックの在庫がないためにシルバーにしてもらいました。
メーカーに送る際に、付属品を入れ忘れたのですが、送られてきたものにも入っているためアンテナとシガレットのＵＳＢアダプタが2つずつあります。

対応したメーカーの方も丁寧な物腰で対応していただきました。
サポートの電話がつながらない！というのを聞いたことがありますが、メールならば迅速に対応してもらえました。

以上、参考までに＾＾；

書込番号：7426195