Kana GTR GH-KANAGTR-2G [2GB] のクチコミ掲示板

返品しました

[yama00]

12/21に購入し昨日電源のボタンがすかすかになって電源のON　OFFが出来なく
なりました。店に持ち込んだところ故障と確認されました。なんと２週間で
故障。今までいろんなもの買いましたがこんなことは初めてです。お店が親切
で返品に応じてくれたので返金処理となりました。スマイルdk が書かれている
ようにこの商品は酷いなと印象に変わりました。この商品を検討されている方
には購入をお勧めできません。
なお変わりに価格.comでの評判の比較的よかったトランセンドのMP3プレーヤー
を購入してきました。同じ値段とは思えないくらいこちらは音質もよく満足
しています。

書込番号：8883829

[スマイルdk]

どこの誰だか知らんが、HNでも呼び捨てにされるのは気分が悪いね〜(;^_^A
この商品を買って、結局はあなたも被害にあった訳であり、いかにグリーンハウスには不良品が多いと言うのが分ったことだと思います。

これから買おうとしてる他の方も、良く考えた方が良いですよ。
お金を捨ててもいいのであれば、何も言いませんけど・・・。

書込番号：8899409

[yama00]

スマイルdkさん
大変失礼しました　文書を良く読み直さなかった為　さん　抜きで投稿してしましました
大変申し訳ございません。ご容赦願います。

私もグリーンハウスは今まで比較的好印象だったのですが印象が一変しました。

書込番号：8900077

[スマイルdk]

yama00さん
いえいえ、こちらこそ少し失礼な書き方をしてしまい、大変申し訳ございません。
（別に怒ってはいませんよ）

今後、商品を買うときは、店頭でサンプルをよくチェックしてから購入することにします。
こんな経験は二度としたくないですからね！
お互いに気をつけましょう！

書込番号：8900461

[コルベット乗りの美咲パパ]

私のも壊れました。
年末に買ったのですが、今日液晶が死にました。
音は鳴るし、USBメモリーとしても動くので、液晶だけ死にました。
ショックです。
まだ数回しか使っていないのに。。。。

書込番号：8906115

[yama00]

コルベット乗りの美咲パパ さん
ご愁傷さまです。
以下のサイトでユーザー登録したあと
http://www4.green-house.co.jp/userregist/
以下のサイトで問い合わせをすると1-3日位でグリーンハウスから
https://www4.green-house.co.jp/mailer/supportform.html
不良品送料着払いで新品と交換してくれまると連絡がきます。

もうこの商品を使うつもりがないのであれば私のように販売店と交渉して
返品依頼という方法もあります

しかしこう不良品報告が多いとこの商品ほんとに酷いと言う事が明確になりましたね

書込番号：8910953

[捕手]

私のも壊れてましたがグリーンハウスに連絡して新品と無料交換しました
それからは快適です

海外で作ってるせいかハズレもありますが
ちゃんと動作確認した新品送ってくれるので何も問題無いです

ちなみに完動品はかなり快適ですよ

新品戻ってきたらＰＣからのデータ転送や充電時は付属の延長コードを使うのは忘れないで下さい。

書込番号：8947531

[moody day]

私も電源ボタンがいかれたのでこちらの書き込みを参考にしてグリーンハウスに品物を送りました。
送ってから1週間近く経過し何の音沙汰も無いのですが、どのくらいで交換品が届くのかお分かりの方教えて下さい。

書込番号：8970654

[捕手]

送付してから10日くらいです。ただ東京より遠いと２週間かも知れません
送付前にグリーンハウスのテクニカルサポートにメールか電話で確認は取りましたか？なんか処理番号みたいなのを書くように言われるはずですが…

書込番号：9010773

[コルベット乗りの美咲パパ]

yama00さん
ありがとうございます。

販売店で特別に交換してくれました。
他にも、初期不良が出ているそうです。
販売店がメーカーに対して毅然とした返品するそうです。

取り替えてもらったものは、ボタンの押した感じもしっかりしており
個体差がここまであるとは。。。と驚きました。

いまもちゃんと動いています。
WINとMACと両方で認識するので、
フラッシュメモリーが無いときにも大活躍です。

書込番号：9451311

ＦＭ聞こえません！サポートへＦＡＸつながりません！

[kamusann]

3月末にＮＴＴ−Ｘstoreから購入。
しばらく試運転して、本日夜
自家用車にてＦＭ送信のテスト。
専用アンテナつけて、設定をかえて、周波数を76.0やら88.0Ｍhzあたりにしてチェック。
ぜんぜんカーステから音出ませんでした。
マイクやmp３プレイは大丈夫でしたしシガーソケットも良好なのですが
アンテナでしょうか？本体でしょうか？
ほかにラジオないので、サポートへＦＡＸしようとしましたら、
24時間受付のはずが受信してくれません。

わたしはダブル受信難（トランスミッターだから送信か）です。
口コミにありますようにボリュームあげたりもしたし、0.1ずつ周波数ずらして、表示とちがうところで受かるかまたはアンテナのそばに近づけたり、”イヤホンでアンテナ代わり”もやりましたが同じ。買って10日目、口コミの仲間入りいたしました。
どうぞよろしくです。
週明けのサポートよ　がんばれ！

書込番号：9380452

[kamusann]

追記：ちなみに、筐体は、樹脂ですか金属ですか？樹脂かな？　ご存知の方いましたらご教授を。

書込番号：9380487

[カーディナル]

　kamusannさん、こんにちは。

　本題とは外れてしまいますが、FAXが繋がらないというのは困りますね。
　もう一度試されればあるいは、とも思いますが…

書込番号：9381357

[kamusann]

励ましありがとうございます。
たった今起床して返スレ拝見し、ＦＡＸしたのですが”応答ありません”の表示です。
夕べのうちにメールルートは出しときましたが、
そのフォームにコピペできないので”詳しく”かけとかいてあるのが
余計面倒にみえました。
ＦＡＸ番号は、あってますしＦＡＸは普段使用してますＸｐ添付のFAX機能です。
週明けってことかなと。
PS：車の種類によるか知りませんが、聞こえるときはボリュームやら音などどんな具合ですか？

書込番号：9382814

付属アンテナの購入

[ピーター・トッシュ]

皆様、こんにちは
メーカーに問い合わせても返答がないのでこちらで質問させてください。
この機種に付属する専用アンテナを別途購入することが出来るでしょうか？
既製品にこだわらず、同じようなタイプのものを探しています。

付属のアンテナを無くしてしまい、車内でイヤホンをアンテナ替わりに使用
するのがわずらわしく質問させていただきました。

電子部品屋など探してみたのですが見つかりませんでした。
情報をお持ちの方がおられましたらよろしくお願いします。

書込番号：8844245

[捕手]

私も無くしましたけど保証期間内だったので無料で送ってくれましたよ？電話はなかなかつながらないのでグリーンハウスの公式ページからメールで問い合わせて下さい

書込番号：8845212

[ピーター・トッシュ]

捕手さん　

早速のご返答ありがとうございます。その様な事例があったのですか。
私の場合、残念ながら保障期間は切れてしまいましたので、別途購入を考えていました。
過去に類似品がヤフオクに　● オモシロ 折曲げ変形自在 ミニアンテナ　Ｌ型プラグ付
なる名前で出品されていた模様でこのような物が他で購入できればなと考えていました。

なかなか電話が繋がらないのでメーカーでも購入出来るかメールで問い合わせてみます。
ありがとうございました　m(_ _)m

書込番号：8845890

[ピーター・トッシュ]

後日サポートに確認したところ別途アンテナは購入できるそうです。

書込番号：8993514

曲名についてなのですが

[sterus]

この商品に曲を入れて早速聴こうと思い、フォルダを選び曲の一覧から聴きたい曲を選択し再生したところ、曲名が変な記号や漢字だらけになっていました。しかし、普通に表示されている曲もあります。　これはどうしたら良いのでしょうか？　以上です。

書き込むのは、初めてですので足りないところや失礼なところがあるかと思います。もしありましたら次から直すよう心がけますのでよろしくお願いします。

書込番号：8617101

[ハナムグリ]

>これはどうしたら良いのでしょうか？

　恐らく、Kana GTR GH-KANAGTR-2GS シルバー (2GB)が表示できない漢字コードであるため、どうしようもないと思います。

書込番号：8617245

[A＠奈良Re]

まぁ、文字コードだろうね。
http://jsn-home.net/blog/item/212/catid/8
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/software/1208794027/274-276

バージョンはID3v2.3、または、ID3v2.3+1.1（ID3v2.3+1.0）に統一する。1.1と1.0の違いはTrack Noの入力の有無。

リンクが切れるから、リンクをコピーして、メモ帳に貼り付けて1行にして、IEのアドレスに貼り付けて。
または、右クリックのショートカットのコピーで、IEのアドレスに貼り付けるか。
http://haseta2003.hp.infoseek.co.jp/cgi-bin/index.cgi?%a6%c2%c8%c7%a4%ce%a5%c0%a5%a6%a5%f3%a5%ed%a1%bc%a5%c9

書込番号：8617954

[A＠奈良Re]

話は変わるけど、初めてという事なので、サイトを紹介しておきます。

http://www.iajapan.org/rule/rule4general/main.html#5.10
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm

それと、インターネットを使った便利な調べ方。分からない事があれば、参考にしてね。
http://www.724685.com/weekly/qa020206.htm
http://www.724685.com/weekly/qa020213.htm

書込番号：8617979

[A＠奈良Re]

書き忘れていたので補足を。

文字コードはISO8859-1に私はしています。文字化けしている分としていない分を比較して、
文字化けしないものを選んで下さい。

書込番号：8618955

[sterus]

ありがとうございます。僕はPCには疎いので実行できなかったけど本当にありがとうございました。

書込番号：8631603

[捕手]

文字コード一切気にしなくて大丈夫ですよ
私は《つゆたぐ》ってフリーソフトで名前管理しています
それまではバグってばかりでしたがこれ使うと全く問題無しです
このソフトが文字コード合わせているのでしょうけどね。
あとソフト起動させてファイル名一覧開いた時に1.1と２ってありますが２は使わないほうが良いです。
なぜかそちらだとバグります。とりあえず《つゆたぐ》使ってみて下さい

書込番号：8845250

FMトランスミッターの音質

[nbrfx8]

FMトランスミッターの音質にそこまで期待せずに購入したのですが、あまりに悪くありませんか？
最安のカセットテープ以下の音質ですね。モノラルは仕様でしょうか？
車で聞こうと思っていたのですがちょっと聞く気になりません

書込番号：8769249

[Hippo-crates]

モノラルになるのは電波が弱いから。電波が弱いのはMP3本体と車のアンテナの距離が遠いかルーフなどの障害物があるから。
電波はアンテナからしか入ってこないのでカーステ近くに置いてもムダ。

書込番号：8769452

[nbrfx8]

もしかしたらと思い、KANAのボリュームを目一杯上げると良くなりました。
本体のボリュームによって出力が変わるみたいですね。

書込番号：8769910

[捕手]

私は車載用にしてるのでボリュームは最大です。後はノイズが入ったら周波数調整しています。正直トランスミッター＝雑音と思っていたのがKANAGTにしてからはクリアな音で聞けて快適に過ごせていますよ

書込番号：8845069

アフターサービス悪すぎ！

[Neiy]

車を使わない旅行先で、電源供給を市販のＵＳＢ仕様のＡＣアダブターにしたら良いと、友人に聞き購入。
しかし、この「ＫＡＮＡＧＴＲ−２ＧＫ」は、出発前に充電した分しか使えなかった。
つまり、旅行先で市販のＵＳＢ仕様のＡＣアダブターでは充電できなかった。

そこで、そのあたりの事情を営業所で話し、話の流れで自分自身で渋谷のテクニカルセンターへ送る事になった。
（着払いで良いとの事で有ったが、何故に営業所経由でアフターサービス業務が出来ないか、疑問も残りつつ宅配便で送る。）

６日経ち、何にも連絡が無いのでテクニカルセンターに電話。
※（1）…何度掛けてもつながらない！仕方なく営業所へ電話をしたら、連絡をつけるとの事で４時間ほどしたらテクニカルセンターより連絡あり。

色々と講釈を受けた挙句に、５日後の今日に成っても帰ってこない。
再度テクニカルセンター電話。
※（1）と同じでつながらない。　そこで、またまた営業所へ電話。

調べてもらった結果は、新品が９月４日に帰ってくるとのこと。

　　　　　　　【結論】
約２週間も経っての新品返送されるのかいな！？
悪い所を直したとか、悪いところが修正できないので新品を返すとか、だったなら判るが、
何が悪いのか判らず新品を返すとは…。
この商品は、価格帯からしたら月に何百・何千台も売れているとは思うが、
それが故のアフター業務先の電話もつながらない理由にもならないと思うし、
忙しい業務なら販売店経由にしてくれと、最初から決めれば良いと思う。
※私は、「販売店経由で送りましょうか？」と言ったのに、
それでは返送が遅くなるので直接送ってくれと言われた。

因みに同じような条件の、自分で宅配送りに成ったＣａｎｏｎカートリッジ型フイルムプレイヤは、
８月２７日送りの３０日に帰ってきた。
流石はＣａｎｏｎ。同じサービス依頼でも対応が早い。

もう二度と、このグリーンハウスと言う会社の、商品を買うものかと思った。

書込番号：8285607

[平_]

海外へ船旅してたのでは？

書込番号：8285766

[nonchi2000_jp]

こんにちは、

戻ってきた新品では、充電出来たのでしょうか？

我が家では、安いUSB接続のACアダプタ使ってますが
問題なく充電出来てますね｡｡｡｡

書込番号：8320329

[王平]

これはどうなんでしょうか。
他のメーカーでも、パソコン以外では充電できないということを見かけたことがあります。
ＩＰｏｄ専用のものでも、トランセンドやその他メーカーのプレイやーはコンセントに刺すタイプの充電器では充電できないことがあるようです。
ひょっとしたら相性があるのかもしれませんね。

ちなみに、このメーカーは常に電話がかからないことで有名ですよ。
メールならば素晴らしい対応をしてもらえましたがｗ

書込番号：8320632

[まー端]

皆さん初めまして
私も先日買いました。
　私はそれなりに気に入ってます。
　で　市販のＵＳＢ仕様のＡＣアダブターで充電しようとしたら
できませんでした。
　できたって書き込みがここに有るのですが
相性とか有るのでしょうかね。
　できたら充電できたＡＣアダブターのメーカーとか
型番とか教えて貰えませんか。
宜しくお願いします。

書込番号：8741777

[WhiteFeathers]

海外に生産委託している製品でしょうから、国内ではほとんど何もできないでしょう。
故障の内容を精査するよりも新品交換するほうが安ければ、単純な故障診断だけして不良とわかれば新品交換するのも当然のことです。

書込番号：8741794

[まー端]

先日ﾒｰｶｰにも問い合わせたところ、丁寧な返事が届きました。で再確認していて
パソコンからとアダプターからの充電の時の充電状態の表示が違うのに気ずきました。
何の事はないちゃんと充電してました。USB規格の5V500mmAなら多少の誤差わはあっても
大丈夫だそうです。そそっかしい私がまた皆さんにご迷惑おかえしました。

書込番号：8778450