『製品保証について』のクチコミ掲示板

[hayato57]

Ｎ12を購入したのですが、キャップが両方壊れました。

メーカーに問い合わせたところ、以下のように返ってきました。


お世話になります。 N12用のキャップ・専用ネックストラップを、家で飼っている犬に潰されてしまいました。 キャップと専用ネックストラップ(イヤホン付き)を個別に購入したいと考えているのですが、ありませんでした。 なんとか個別に販売して頂けませんか？よろしくお願いします。
07-02-10(土) 18:16:42

【回答】
大変申し訳ございませんが、N12の「Aキャップイヤホン」、「Bキャップ」につきましては
完売の為、お客様に販売することが出来ません。
なお、「Aキャップイヤホン」につきましては、修理を行うことができます。
修理の詳細につきましては、弊社「製品サポートセンター」にて受付ておりますので、
お手数ではございますが、メールまたはお電話番号にて下記窓口までご連絡下さい。

最新機種はこの状態です。
粉砕されており捨ててしまったため、本体を送って修理扱いにならないかお願いメールを出しています。

買われる場合は、キャップが壊れたら買い直しかもしれないということを踏まえて買うようにして下さい。

書込番号：5998091