『ついにサポートセンターへ』のクチコミ掲示板

初めて書き込みします。
二ヶ月ほどずーっと悩んで、ここの口コミも毎日見て、どれにしよう・・・と悩み続けて今月始め。初期不良が多いとか沢山不安点かあったけど、やっぱりデザインが「これしかない！」と思ってので、覚悟を決めて、近くのミドリ電化で(何かあったときすぐ行ける)購入しました。
即効、ＰＣとの同期がうまくいかず、ミドリに相談したけどよくわからないといわれたので、次の日てっとり早い方法として、交換してもらいました。(ちょっとズルしたかな)
　問題は二台目。
最初の頃は調子もよく、「良かった・・・」と思っていたのですが、アルバム五枚分ほどを入れて聞いてたのですが、また新しくアルバムを入れようとしたら、ＰＣ上に〔転送中にエラーが発生しました〕と出て、曲の一覧に×がたくさん。前に入っていたアルバムも所々×が。私のやり方が悪かったのかなと思い、一旦削除してもう一度一からトライ。
やっぱりエラー。ストレスを感じたのでとりあえずやめて、次の日の朝再トライしたら、なんなく転送できました。あまり深く考えずまた気分よく聞いていたのですが、何日かたって、また新しく曲を入れようとしたらまたしても同じ事に・・・。
もうどうしたらいいかわからなかったので、サポートセンターに電話。
かれこれ三時間かけて、電話で話しながらm:robeのフォーマットや、ｍm:tripのアンインストール、再度インストール、ＰＣにＵＳＢの差込口を違う方にしてみたり(二つついているので)・・・。ほんと出来る事はすべて一緒にしてくださったのですが、最終的にはＰＣ上に「デバイスエラー」と出まして。サポートセンターの方も「なんだかだんだんと悪化してますね」ってゆうぐらいどうしようもなくなったので、なにが原因かハッキリさすためにも、こちらに送っていただけないでしょうか？ということで、送りました。
私のＰＣは去年の夏モデルのノートでまだ新しいのですが、ＰＣに原因がある可能性もあるので、もし問題はなかったと返事がくれば、ＰＣもサポートセンター行きです。

でも、私は覚悟して買ったので、ショックですけど辛抱強く待ちます！！もしこれをご覧の方で同じようなエラーがおこった方いましたら、解決策など教えていただけませんか？

長々と申し訳ありませんでした。ありがとうございました(＾−＾)

書込番号：3936344

同期を何回かした後、私も同じ症状になりパソコンからMR−100を見てみると２G位しか音楽データーを入れてないのにも関らずMR−100のハードディスクがパンパン（５G）？？？に成っていました。
パソコン側からMR−100の音楽データーを削除してから同期を取ったら直りましたよ！削除は音楽データーのみですよ。

書込番号：3937712

kouichiさん、返信ありがとうございました。

同じような症状になった方がいただけで、少しホッとしました。

kouichiさんのおっしゃってる「パソコン側からMR−100の音楽データーを削除してから同期を取ったら直った」とは、パソコンに入れた(m:tripに入れた)曲を削除したらということでしょうか？
私はサポートセンターの方に教えてもらって、音楽は取り込んだ全部windows media playerに保存してあるので、一度m:trip内に表示されている曲すべてを削除して、《ライブラリから追加》ですべての曲をもういちどm:tripに移しなおして、初めから同期し直しましたが、やっぱり一緒だったんです。
もし違う方法でしたら、教えていただけませんか？

書込番号：3940897

説明不足ですいません。
MR−100をパソコンにつなぎ
パソコンのマイコンピューター　→　M-ROBE-1　→　User　→　Musicの中の音楽ファイル全て削除してから同期です。
ようは、MR−100本体の中身の音楽データーです。

書込番号：3944430