m:robe MR-100 [5GB] のクチコミ掲示板

完調ですよ。

製品の店頭からの回収も進み、ファームウェアがアップデートされた
機体が出回り始めたのではないでしょうか。

私のは全くフリーズ等の問題は無く、快調に使えています。

消費者対応に昔から定評のあるオリンパスです。次々にブラッシュア
ップして、カメラのOM-4TiやOM-3Tiのように完成度の高い機種を出し
てくれるものと信じています。
個人的には、もうちょっと反応が早くなり、m:tripがmp3やAACにも変
換できるようになって、さらにmacOSXに対応してくれると言うこと無
しなんですがね。（両刀使いなので）

デジタルオーディオプレーヤーはどこの会社もバグだらけですね。

書込番号：3925829

てらやんん　さんに同感です！！

私のm:robeも何の問題もなく、正常動作しています。
今後はm:tripの操作性とMP3の対応へ期待しています。

書込番号：3940205

パソコンが外付けHDDとして認識しない

[roben]

MR-100を購入して二日で、例の起動画面でのフリーズが起こりました。

ファームウェアのアップデートをすれば改善するとのことなのですが、その前にパソコンでMR-100を認識することができなくなり、アップデートができません。
とても困っているので、どなたか対処法をご存知でしたらお願いします。

書込番号：3923107

リセットしてみましたか？

http://digital-faq.olympus.co.jp/faq/1028/app/servlet/qadoc?MR100053-2

書込番号：3923534

[roben]

素早い返信ありがとうございます。
はい、すでにメーカーHPで色々と調べ試していますが、リセットボタンを押しても同様に起動画面でフリーズし、状況は変わりません。
ケーブルをつないだままリセットすれば充電はできるのですが、やっぱりパソコンが認識してくれません。
特別なことは、あまり関係ないと思いますが二日めに外付けHDDとしてデータを入れたことぐらいです。

書込番号：3924971

であれば、色々苦労されるより販売店に行って速攻で交換して貰うよう交渉した方が良いと思います。

書込番号：3925099

これで直るかは分かりませんが、私も依然同じようなことがあったので…
もし、USBをパソコン前面のポートにつないでいるのならば後ろのポートにつなぎ換えてみてください。（もしノートだったら意味ないですけど…＾＾；）そうすることで、私の場合すぐ認識してくれるようになりました。
それと、以前にも書き込みましたがこれも試してみてはいかがでしょうか？
1.MR-100本体のHoldスイッチをONにします。
2.パソコンとUSBケーブルで接続します。
3.MR-100下面のリセットスイッチをONにします。
4.MR-100のHoldスイッチを解除して、電源をONにします。
5.MR-100画面が転送画面に変わります。
6.MR-100をm:tripと同期をしてください。

書込番号：3925536

[roben]

ぴすお３さん、出門昼２さん、書き込みありがとうございます。私のはノートパソコンで、ポートは後ろだけです。二つめの方法も前の書き込みを見て試しましたが、充電するばかりで転送画面になってくれませんでした。

今日販売店に行ったら、初期不良ということで新品と交換になりました。在庫がなく入荷後とのことで三日ばかり待つ事になったのが少し残念ですが・・・。二台目のMR-100は来た瞬間にアップデートすることにします。

書込番号：3927525

今度は問題ないと良いですね。

ここで一緒にMR-100の良さをお話し出来る様になることを祈っています。

書込番号：3929511

ファームのアップデートの時の注意。
アップ後に必ずm:tripで同期してくださいね。
自分は、最新のファームにアップ後、うっかりして音楽を聴いてしまい動作不安定になってしまいました。
この掲示板の情報を参考にし、復帰することができましたが、
ちょっとあせりました。（そしてすぐに同期しました）
その後は、順調です。

書込番号：3933473

[roben]

チビタ100さん
>>ファームのアップデートの時の注意。
アップ後に必ずm:tripで同期してくださいね。

知りませんでした。ご忠告ありがとうございます。必ずやりたいと思います。


ぴすお３さん
そうですね、この商品のデザインにはベタ惚れな自分はこれからもMR-100ユーザーを続けていくつもりなので、イコライザー等ファームウェアのいっそうの向上を期待します^^

書込番号：3936786

これって不良品？

3日前MR-100を購入し、データを転送したところ、うんともすんとも動かなくなりました。
今日、仕方なく本体を交換してもらい、PCと接続を試みたところうまくいきません。
・本体の電源を入れてUSBケーブルで接続すると、強制的に充電画面になってしまう。
・USBケーブルを接続した状態で本体の電源を入れようとしても反応しない（充電画面のまま）。
1台目の時には少なくとも難なく接続できたのですが・・・。初心者なもので、どなたかよろしくお願いします。

書込番号：3927337

出門昼2さんが紹介してくださっている

1.MR-100本体のHoldスイッチをON
2.パソコンとUSBケーブルで接続
3.MR-100下面のリセットスイッチをON
4.MR-100のHoldスイッチを解除して、電源をON

を試してみてはいかがでしょうか？
既に試していたならごめんなさい。
もしかしたら効果があるかもしれませんよ

書込番号：3931648

情報ありがとうございます。
ご指摘の内容については、既に実行してみましたが、だめでした。
今日、交換（３台目）してもらいました。
これから試しますが、シリアル�ｂｪ若いので、期待薄ですかね。
これでだめだったら、やむなく返品かなと考えていますが、音楽ファイル作成に要した時間と労力を返してほしいところです。

書込番号：3933270

３台目いかがでしたでしょうか？
私のもナンバーは若いですが、買ってすぐにファームウェアをアップデートしたからか、幸いなことに不具合は発生しませんでしたが・・

書込番号：3934321

ご心配をおかけしました。
３台目ですが、ファームウェアをアップデートのうえ、いま同期が終了したところで、何とか正常に動いています。
当たり前に動くことにこんなに感動するなんて・・・。
ちょっとだけ、憎めないやつと思えてきました。
今後も何かありましたら、書き込みをさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

書込番号：3934492

あぁよかった！不具合さえなければ聴いても触っても楽しい機械と思いますので、これからは猫のらっぱ　さんもいっぱい楽しんでください^^
それでは、失礼しました。

書込番号：3934529

追伸

ファームアップデートもしました。まさかここまで不具合の多いものを販売してるなんて思わないし・・・自分の使い方に問題があるのかもとセンターに問い合わせつつ、できることはやりました。販売店さんにもきちんと確認してもらっています。やることをやらずに「怒」ってわけじゃありません。
ちなみに主人のもダメになりました。ファームアップしても復活せず、「サポートセンターまで送ってほしい」と言われました。
販売店さんもクレームに慣れて？いるらしくすぐに対応してくれるんですが、根本的な問題の解決にはならないですよね。ここまでくると哀しくなります。

書込番号：3922886

ちなみに私が購入したお店には現在在庫がないそうです。すべてメーカーに返品しているとのこと。「すぐに入荷はしますが・・」って言っていましたが、これってどういうことなんでしょうね？

書込番号：3922984

私は使用して１月ですが、全くのノートラブルできています。

プリプリ子さんが感情的になられるのはわかりますが、
この3922886の書き込みだけでなく、3916745、3907846の書き込みも同一人物（PC）ですよね？
具体的に何をしていて、どのような不具合が出たのか書かれないと
今の内容では、この掲示板をご覧になっている方に、何を求めていらっしゃるのか分かりませんから、コメントのしようがありませんし、同じような内容をいくつも書かれていますので、「掲示板利用規約」にも触れるのではないでしょうか？

それはともかく、
某巨大掲示板とここに書かれている情報を色々読んでいると、
トラブル「あり」と「なし」の方が極端なような気がします。
使用方法（さわり方？）に御法度があるようですので、
「Fatal System Error 004」にならないためにも、
http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/npls/info/nplsif20050201.cfm
は、一度ご覧になられた方がよろしいかと思います。

書込番号：3929648

私もMR-100をつかっていますが
購入してちょうど一月、突然電源が切れなくなるという不具合が
前後の状況を考えると、どうも電池切れで電源が落ちるか充電するためクレードルに差込んだまま電源を入れるかで不具合が発生したような感じです
(というのも不具合が発生するまでそれはしたことがなかったので)
私のは比較的不具合が少ないようですが、できるかぎり普通の使い方を心がけておかなくてはいけないようです、まあ、精密機械はデリケートですしね

書込番号：3931426

勘弁してよぉー

「i-podにすれば良かった」本気で思ってしまいます。
次から次へと不具合が起きて、ほとんど使用できません。
修理に出している時間の方が多い。新品に換えてもらっても同じことの繰り返しだし・・・
オリンパスさん消費者バカにしてます？目新しいものだけ出しとけって感覚で商売してません？
３台壊れたんですよ。交換してもダメなんです。サポートセンターにそのことを言ったら「たまたまお客さまのお手元の３台が・・・」ですって。ここまでの不具合、不安定を抱えた商品を堂々と販売続けるのってどうなんでしょうね。いい加減にして！！

書込番号：3916745

こっちは逆にm:robeとかにしておけば良かったと思って移行したクチです。
私の買ったほうはなんの問題もないですし、プリプリ子さんがホントに運が悪いだけだと思います。
つかipodはappleのブランドにいい気になって、いくらクレームがついてもブームとネームバリューでいくらでも他の客がくる事が解っているので不具合への対応は信じられないくらい悪いし、販売台数がすごいので修理に出しても異様に時間がかかってしまいます、それに保障期間延長サービスを別途しなければならないほど、不具合はあちらも多発しております。
つまり不具合が不満に感じるなら、どこのメーカーもそんなに大差ないので修理代やバッテリー交換代の高い林檎はやめてオリンパスやrioやアイリバーあたりにしておいた方が無難だとおもいました。
オリンパスと同様にどちらもipod miniと同等クラスでより性能のいい商品だしていますし。

書込番号：3919788

うーん…ぷりぷり子さんの気持ちわかります

自分も下に書いたようにサポートセンター送りになったのですが
でも自分はまだ一回目です。
それでも、なんだかなぁ…と考えてしまいます
なので、ぷりぷり子さんの３回っていうのはストレスというより
商品に対しても、メーカーに対しても信用も何もあったものじゃないと思います
自分はまだ一回目でまだ気に入っているので
どうにか我慢できますがさすがに何回もあったら…と考えてしまいます

確かに不具合、不良が多く、あたりはずれがあるようで
その中で３回連続というのは不運であるとも思いますが
あたりはずれがあるのであれば
どちらで交換してもらったかはわからないですが
オリンパスでも、交換したお店でもきちんと動作確認などを行って
交換品を渡すべきですよね
（サポートセンターの方もそう認知しているわけですし、それに「たまたま…」なんてサポートセンターの方が言う言葉じゃないと思います）

品物すべてにいえると思いますが何かしら当たり外れがあるとは思います。
その当たり外れの中ではずれが少ない、軽いといったものが
全体の品質がよい、ということになるのではないでしょうか？
オリンパスの方にもそういったことを考えて欲しいですね

MR-100はそう考えると全体の品質的にムラがありすぎるともおもいます
必ずしも完璧を求めるわけではないですが
完璧を目指した、完璧に近い商品作りや対応を目指して欲しいものです

書込番号：3920689

ファームアップデートしてますか？　してないのに苦情出して交換して
もらってはお店に悪いですよ。

書込番号：3921355

自分のm:robeはファームアップして、状態が改善し楽しんで使っています。
ブリブリ子さんは、ファームアップを行ってもだめなのでしょうか。
オリンパスは、ホームページにもファームアップの都度掲示を行っていますし、ユーザー登録をしておけばメールでの告知もしっかりやっているので、結構良心的と感じています。
ただすでに出ていますが、イコライザーと音量が小さい点については改善してほしいですな。
自分はヘッドホンを交換し、MP3にゲインアップして使っています。

書込番号：3921705

不具合に対してお怒りになるのは尤もだと思います。
ファームウェアのアップデートだって、本来これをやらないとまともに使えない、っていうのは全くもってふざけた話です。

でも、この不具合さえなければ、iPodは勿論、他の競合品より素晴らしい（部分が沢山ある）プレーヤーだと思うんですよね。
不具合に対してこまめに改善しているところも悪くないですね。

デザインも格好良いし、音も良い、なによりカメラで定評があるオリンパスが出しているということで、メーカーだけでなくて市場でも期待されて登場した訳ですが、不具合の報告が相次いで、売れなくなる、売れないのでオリンパスはこの市場から撤退する、ということだけにはなって欲しくないです。

>ただすでに出ていますが、イコライザーと音量が小さい点については
>改善してほしいですな。

私もそう思います。メーカーさん見てたら是非お願いしますm(__)m

書込番号：3923624

まあ問題外ですね

これ買った消費者が馬鹿だったんでしょうか？
私は元家電メーカーだったんですがこんなひどいの信じられないですね。　買って一ヶ月近いですがトラブルばかりで使い物にならないよ。
　アップデートするたびに違うトラブルで、どれだけ時間を費やしたことやら。、カスタマーサポートの対応の言うようにやっても消費者がまるでバグ出しのデータ取りやらされているみたいだし、直らないし。
　デザインだけで選ぶからこんな目に遭うんだと家族に馬鹿にされました。　家族はあきれてＲＩＯのＣＡＲＢＯＮにしました。
こちらはノントラブル。日本メーカーの方が信頼できると思って買ったけど、オリンパスは最低だね。半額でもいいから返金してもらいたいよ。　他の買いたいから。もうここのメーカーのは二度と買いません。

書込番号：3922297