X-REX XR003-2GB [2GB] のクチコミ掲示板

曲の追加について

[Tradesman]

倒産してしまいましたね。
しかし、海外によく行く私にとってこのプレイヤーは変わらず魅力的です。

2Gのモデルを購入しようと検討中ですが、曲の追加はD&Dでできるのでしょうか。ソフトを介すのでしょうか。

書込番号：6303286

[yuki_dream]

この機種を使用しておりますがドラッグ＆ドロップで曲の追加ができますよ。

専用ソフトなどは特にないですよ。

書込番号：6307426

[Tradesman]

おおーなるほど！
情報ありがとうございます。

2Gのモデルを購入しようと思います。
これいいですねー最高です。

書込番号：6307615

サポート体質がかなりヒドイです。

[消費者の気持ち]

先日、私もXR３００を購入したのですが初期不良だったため、サポートセンターに連絡したところ修理センターに発送してくれとのことだったので送ってみたものの1ヶ月過ぎても何も送られてこないんです。電話で何回も確認をしているんですが「担当がいない・・」しか言われず後日かけ直すと言われるがそのまま放置。
まったくの新品で初期不良のため返送したので返金にしてくれと言っても上司の指示が必要とのこと。いつ電話しても上司はいません。かけなおしてもきません。そしてサポートセンターは閉鎖されて電話もつながりません。本社もほとんど回線が空いていない状態。
壊れなければ問題のないことですがサポート体制は今までの商品の中ではかなりヒドイです！電話では「申し訳ございません」しか言わないのでかなりストレス溜まります(>_<)みなさん、壊さないように注意して使ってください！

書込番号：6163112

[heiwasan]

私もです。
最初10日後までにはと言っていたので、まだかまだかと･･･
もう一ヵ月。先週から電話し続けて、やっと今日会社の電話がつながったと思ったら。「担当者がいない」とのこと。今日中に連絡をしてくれと頼んだのに、やっぱり…来なかった。どうなってるんでしょうね？
6163112さん、その後何か変化があれば教えて下さい。

書込番号：6165497

[消費者の気持ち]

倒産するというウワサが怖いところです。
その後の状況ですが消費者センターに確認したところ倒産する前に書面で請求しておいた方がいいとのこと。私の場合は通販の業者を通して購入したのでそちらにも責任を追及することができるらしいです。しかし、その通販業者も電話すると言ったままかかってきません。会社の方に電話したと思いますが私が問い詰めたところあれは代行業者がやっているらしくシーグランドの受付ではないとのことです。ですので最初からそこには担当者がいないようです。
私は、通販業者の方に請求を出すつもりなのでもうしばらくがんばってみます！

書込番号：6172802

[heiwasan]

ありがとうございます。同じくテレビ通販で購入しました。
まだ一向に連絡が無いので、購入先に返品出来る様、連絡してみます。

書込番号：6174068

[heiwasan]

こんばんわ、その後はいかがですか？
当方は購入先に連絡を取ったところ、別に本体だけ送ってもらいました。ちょっと一安心です。さすがに対応が早かったのですっきりです。今後は気をつけて使います。

書込番号：6182384

[ハラヘリホレ]

私も初期不良のため、何度も電話していますが
まったく電話が通じない状態なので不安になり
HPを見たところ、サポートセンター業務を停止しているようです。

もう、これではラチがあかないので販売店に持ち込んだところ、
この会社はやはりというkべきか、1回目の不渡りを出してしまったようです。

会社には数人のスタッフしか残ってない状態だそうです。

もう、無理ですね。
終わりです。

書込番号：6187599

[spa055]

４月23日付で自己破産申請をしたそうです。
確か破産したＮＨＪを引き継いだはずなのに、こんなことになるとは…

書込番号：6272476

[deko_911]

翌日24日に破産申請が受理されたようですよ・・・
今、修理に出されている方が量販店経由なら交換品も卸業者の
在庫から出せそうですが、メーカー直対応となると危ないですね。
社長と直で話しましたが、サポート、営業等は既に引きはらって
いるみたいですし。また、交換したとしても今後の保証は無い
ようです。引き継ぎ先も無いらしいです・・・
諦めて使い捨て感覚と割り切った方が良いですね。

書込番号：6274713

オークションで安く手に入りますよ。

[DAPマニア]

楽天のオークションで2GBレッドを約\6,000で、1GBブラックを約\4,500で手に入れました。いずれも新品です。今のところ問題なく作動しています。私も168時間連続再生の魅力にひかれて購入しました。当然カタログ通りの168時間は無理でも最低で120時間以上再生できると仮定し、毎日3時間音楽を聴くとすれば、50年以上もバッテリーがもつ計算になります。これは凄いことです。それよりも液晶の方が先に、次に私の方が先に寿命になるのはほぼ間違いないでしょう。
ですから、皆さん、乾電池のタイプよりもこの製品は絶対お勧めですよ。

書込番号：6272870

音楽ファイルを再生す時に変な音がなるファイルありませんか？

[シーソルト]

ここの口コミを参考に２GBのを買いました！

質問なのですが。

音楽ファイルを再生するときに、音楽ファイルのどこかの部分がほんの少しだけ再生されるんですけど、自分だけでしょうか？

自分以外にもこのような症状の方がいましたら是非教えてください。

また、それが治った方は、どのように治したかなど教えてくれると嬉しいです。

書込番号：6235921

[croix7]

X-REX XR003本体の問題なのか
ＥｎｃされたＭｕｓｉｃ　Ｆｉｌｅの問題なのか
切り分けが必要ですね。
Ｄ＆ＤしてＰＣで確認して下さい。

書込番号：6236828

[シーソルト]

返答ありがとうございます！

自分は、MP3プレーヤーを数種類もってますのでそちらで確認すると普通に再生できるので本体ではないかと思いまして。

そのような症状は出てないですか？

書込番号：6237525

[croix7]

質問に、Ｍｕｓｉｃ　Ｆｉｌｅ　の切り分けについて
触れておりませんでしたので、返答いたしました。
不具合は、本体のようですね。

私、あいにくX-REX XR003のユーザーではない為、
アドバイスできません。
こちらの、ユーザーの方で同様の症状が出て、
解決方法ご存知の方、ご教示お願い致します。

それから、シーソルトさん　少し返答を待っても、
書込みが無い場合、サポートに連絡される事をお勧めいたします。

書込番号：6240165

no formatって??

[t_99n]

フリーズしてしまったのでリセットしたらno formatと出るだけで何も出来ません…こうゆう場合はどうしたら良いのでしょうか？

サポートセンターは現在閉鎖中でseagrandに電話しても担当のものがいませんので。の一点張りだし…

フォーマットしたくてもホールドにしてもPCがデバイスを認識しないのでMP In itでdevice detection error!ってなってしまいます。

これは不良ですか？

書込番号：6166710

[チョッパープー]

t_99nさん 私も同じ現象が出てサポートセンター確認を取っていますが、書き込みにもあるようにつながらない状態です。
私は、1Ｇタイプを購入して３週間の不具合です。二度目の音楽データの入れ替え時に
音楽データの削除の画面でフリーズしてしまい、リセットしたら全てのデータが無くなってしまいました。
プログラム評価でリセットする場合の状況全てを検証できていないとした場合、
ソフトのバグが考えられます。

t_99nさんは、どんな状況でしたか。

フリーズした場合にリセットボタン以外の復旧方法があれば良いのでしょうか。
他の人もフリーズしてリセットする場合は、覚悟を決めて押す必要がありますので注意した方が良いです。

書込番号：6202170

[ﾁｬｰｼﾞﾏﾂﾀﾞ787B]

メーカーのサポートセンター一時停止で、4月10日頃までだったのが、
4月中旬まで停止に変更されています。
サポート停止期間が長すぎます。
このメーカーの製品は、故障したら修理対応は不可と諦めるしかないのでしょうか。。。

書込番号：6213674

[t_99n]

チョッパープーさん
僕のも1Gです。
しばらく放置していたらPCがデバイスを認識したのでフォーマットし直しました。リセットしたら全てのデータが飛んでしまうなんて…ｗ
音質も高音の歪みが発生してしまったり、結構やばいです。ｺﾚ。
結局ipodの5世代を買ってしまいました。

ﾁｬｰｼﾞﾏﾂﾀﾞ787B
サポートセンターが一時停止していることはいいとして、代替の何かを少しも用意していないことに納得がいきません。
この会社大丈夫なの??って本気で思いました。

書込番号：6214347

[t_99n]

チョッパープーさん
僕のも1Gです。
しばらく放置していたらPCがデバイスを認識したのでフォーマットし直しました。リセットしたら全てのデータが飛んでしまうなんて…ｗ
音質も高音の歪みが発生してしまったり、結構やばいです。ｺﾚ。
結局ipodの5世代を買ってしまいました。

ﾁｬｰｼﾞﾏﾂﾀﾞ787Bさん
サポートセンターが一時停止していることはいいとして、代替の何かを少しも用意していないことに納得がいきません。
この会社大丈夫なの??って本気で思いました。

書込番号：6214348

[チョッパープー]

今日、シーグランドのサポートセンターがサービスを開始しました。早速、電話し不具合の状況を伝えたら、本体を送って下さいとのことでした。不具合状況を検証しだい、代品になると思いますが、送り返すとの事です。なかなか、電話がつながらず、苦労しましたが、担当者の対応は、悪くはありませんでした。

書込番号：6227463

本体側のＵＳＢの名称

[シーソルト]

はじめましてシーソルトと申します。
本体側のＵＳＢの形状が気になり、会社に問い合わせたのですが返事がきません。
そこで質問なのですが、本体側のＵＳＢの形状はどのようになっているのでしょうか？
通常のＵＳＢみたいなのが出てくるのでしょうか？
ケーブルと書いているところを見ると何か特殊な形状になっているのかが心配でして・・・。
詳しい方や、持っていらっしゃる方は、名称(Type.A、Type.B)など分かれば教えていただけないでしょうか？
返信お待ちしております。

書込番号：6140432

[ハナムグリ]

メーカのHPで

　PC接続インターフェイス USB2.0（Type A）

と記載されています。

書込番号：6142265

[yuki_dream]

X-REX XR003側のUSB形状は平型ミニ8ピンですよ。

http://www.seagrand.co.jp/support/download.shtml

X-REXクイックマニュアル（PDFファイル）のUSBポートと書かれている部分のような形です。

名称はTypeA,TypeBと分類されてますが、その中でもまた違う形状です。

書込番号：6143306

[シーソルト]

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
海外にいたため返信ができない状況でした。

→ハナムグリさん2007年3月21日 17:46
それは、分かっていたのですがそれは、本体側の情報なので質問した所存です。
返信ありがとうございます。


→yuki_dreamさん
大変役に立ちました！
ありがとうございました！　端子は、やはり特殊なものを使用しているのですね。
たしか、このタイプの端子はデジタルカメラとかでも使用されていた気がするので探してみます。
分かりやすく説明してくれてありがとうございました！

書込番号：6203198

[yuki_dream]

追加で少し記述させていただきます。

自分でもビックリしましたが、X-REX XR003側のUSB形状は、パナソニックのD-snap Audio SV-SD750Vの形状と同じでした。

パナソニックのケーブルそのまま使用し、充電、転送を行うことができました。

ACアダプターでの充電は申し訳ないですが、試したことないです。

書込番号：6206969