『転送できません』のクチコミ掲示板

[みんなでワッショイ]

先日、この機種を購入し添付の転送ソフト、MediaPlayer10のどちらで転送を行おうとすると、「wmplayer.exe」’問題が発生したため、wmplayer.exe を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。’のエラーメッセージが出て、終了するか、フリーズしてし全く転送でません。接続していない時はどちらのソフトも問題なく動くのですが...　メーカーに問い合わせたところ、機器ではなくPC本体かマイクロソフトに聞いてくださいと言われ困っています。何か良い対処法はないでしょうか？（ＰＣはwinndowsＸＰで推奨以上のスペックがあります。）

書込番号：5507787

[子供なのにパソコンに少し詳しい]

ソフトの再インストールをしてみる。
それで直ならないようなら、製品の故障。
接続しただけでエラーが出ることは無いですか？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｙ

書込番号：5507819

[みんなでワッショイ]

ありがとうございます。
ソフトの再インストールをしてみましたが、状況は変わりませんでした。接続しただけではエラーは出ませんが、接続して転送（同期）をクリックするとしばらくして、「wmplayer.exe」のエラーが出てフリーズしてしまいます。やはり製品の故障なのでしょうか？

書込番号：5510107

[みんなでワッショイ]

上記の内容で訂正です。ソフトを起動し、接続しただけでエラーが出てきます。その後エラーメッセージを消してから転送（同期）をクリックすると「音楽ＣＤの取り込みに失敗しました」のエラーが出るか、もしくはフリーズになり転送できません。

書込番号：5510825

[琵琶湖のナマズ]

私もまったく同じ症状が出ています。
ちなみに、私の使用していた本体は使用２日目でUSBｺﾈｸﾀの変形で
使用不可能になりました。現在入院中です。

書込番号：5511805

[子供なのにパソコンに少し詳しい]

故障の確率が高まりましたね〜
一度サポートに電話、メール or 購入店に持って行くをしてみては。
取扱説明書の「故障かな？っと思ったら」みたいなページを見てみることもしましょう。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｙ

書込番号：5514586

[琵琶湖のナマズ]

やっと、本体が退院してきました。入院して約2週間長い待ち時間でした。結論は本体の交換でした。
転送の件、再度自宅のPCにMEDIA PLAYER10をMICROSOFTのホームページからダウンロードし上書き保存しました。退院してきた本体を接続したら、すんなり転送できました。
どうやら、MEDIA PLAYER10のソフトは他のPCからコピー等を行って保存した場合はエラーになるようです。たぶん、正規のWINDOWS XP
の登録確認を行っているのではないかと思います。

書込番号：5535516