『再生できないトラック？！？！』のクチコミ掲示板

[Sachi503]

トラブルシューティングについて質問です。「本機では再生できないトラックです」というエラーメッセージが出てきました。１０００曲ほどインストールしてるのですが、どの曲を再生しようとしてもそのエラーが出てきて再生できません。取説を見ると「許可されてない曲を再生しようとした場合」とありますが、そういった制限付きの曲ではないし、２−３日前までは正常に再生できていました。ソニーに問い合わせたところ、「本機が不安定な状況にあってエラー表示が出てきてしまったと思われます。本機を初期化して曲をインストールし直してください」とのこと。「不安定な状況はどうして起きるの？」と聞いても「本機を点検してみないことには分かりかねます」とのこと。原因不明のまま、1000曲もインストールし直して、再度同じようなトラブルが起こることは安易に想定できます。どなたか同じようなトラブルに見舞われた方いらっしゃいますか？対策法とかありますか？この際ＩＰＯＤに乗り換えようか・・・と思ってます。

書込番号：4128133

[平成の田舎もん]

はじめまして。私はNW-HD1を使っていますが、お宅様と同様に不良トラックがあります。初期化など手元で可能な範囲のことは全て行いましたが解消しません。登録する曲が少ないうちは発見できなかったので、保証期間を過ぎてしまいました。
フォーマットしても不良トラックは回復せず、曲をインストールし直してもやはりいずれかの曲が不良トラックに登録されてしまい、同じことの繰り返しになります。そこで、不良トラックに登録された曲は再生できなくても消去せずにそのままにして使っています。（「トラック不良」というタイトルをつけ、曲順の並びを最後尾にしています。）
不便は残りますが、こうすることで以後同様のトラブルを回避できます。（今後新たに不良トラックが発生しなければ）

書込番号：5556366