NW-E002 [512MB] のクチコミ掲示板

sonic stage が突然作動せず

2008/02/28 18:41（1年以上前）

くいっくりいさん

クチコミ投稿数：3件

昨年１２月に当製品を購入したものですが、はじめはうまく作動していたsonic stage が、突然うまく作動しなくなりました。
起動はするのですが、音楽の取り込み、それまで取り込んだ音楽の再生、音楽の転送、全てができません。例えば、ＣＤから取り込もうとすると、”録音準備中にエラーが発生しました”と表示されます。
カスタマーサービスに問い合わせて、それまでのソフトをアンインストールして新たに４．４をダウンロードしましたが、同じ症状が出ます。
せっかく取り込んだ数多くのアルバムも再生できないし、ウォークマンに新たに曲を取り込めない状態で非常に困っています。
いい解決法はないのでしょうか？
パソコンは自作で、ＯＳはＸＰです。

書込番号：7460480

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ksk83さん

クチコミ投稿数：1341件Goodアンサー獲得：84件

2008/02/28 19:09（1年以上前）

XPでしたら復元してみたらいかがでしょう。
正常に動作していた時点に復元できれば上手くいくかもしれません。

書込番号：7460602

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くいっくりいさん

クチコミ投稿数：3件

2008/02/28 20:53（1年以上前）

早速の回答、ありがとうございます。
素人の質問でお恥ずかしいですが、復元するには市販のソフトをあらかじめインストールしていないと無理なのでしょうか？

書込番号：7461078

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ksk83さん

クチコミ投稿数：1341件Goodアンサー獲得：84件

2008/02/28 21:07（1年以上前）

>復元するには市販のソフトをあらかじめインストールしていないと無理なのでしょうか？

いえ、WindowsXPの機能です。
スタートメニュー→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元　です。
ただ、復元ポイントに戻るとそれ以降にインストールしたプログラム等も
インストール前に戻ってしまうので、そのあたりは注意です。
↓参考まで
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-021CB40

書込番号：7461146

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くいっくりいさん

クチコミ投稿数：3件

2008/02/28 23:31（1年以上前）

回答ありがとうございます。
ＸＰにそのような機能があったのですね。知りませんでした。
早速慎重に行ってみます。

書込番号：7462133

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ナイスクチコミ2

返信6

「SonicStage CP」で、曲の転送方法を教えて下さい。

2007/09/19 01:11（1年以上前）

びんぼ～さんさん

クチコミ投稿数：3件

一度、ＳＯＮＹの「ＮＷ－Ｅ００２」に転送した曲を入れ替えようと思い、
ＡＴＲＡＣ　Ａｕｄｉｏ　Ｄｅｖｉｃｅ側の曲を選んで、
「←（マイ　ライブラリに転送します）」を押しても、
「マイ　ライブラリに存在しない曲が指定されました。
マイ　ライブラリから削除した曲はコンピュータに戻せません。（ＯＫ）」
とメッセージがでます。

そのすぐ後に、さらに詳細情報として
「転送できない曲が検出されました。
対応していないフォーマットのためコンピュータに戻すことができません。
○○○・・・・（曲名）」というメッセージが出ます。

これは、アーティスト名、アルバム名、曲名のどれを選んでも、同じです。
　
特に「マイ　ライブラリ」をいじった訳でもないですし、「ＡＴＲＡＣ　Ａｕｄｉｏ　Ｄｅｖｉｃｅ」側を
いじった訳でもありません。
確かに「マイ　ライブラリ」を見ると、転送されてるので曲が存在していないのですが。。。

取説で戻し方が載っている箇所が見つけれませんし、方法が間違っているのでしょうか？

書込番号：6772413

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MCポッキーさん

クチコミ投稿数：124件Goodアンサー獲得：1件

2007/09/19 01:27（1年以上前）

こんばんは、びんぼ～さんさん

わざわざ転送しなくても削除すればいいのではないでしょうか。
私は削除してから新しい曲を、SSから入れてます。

＞確かに「マイ　ライブラリ」を見ると、転送されてるので曲が存在していないのですが。。。
SSに取り込んである曲を、E002に転送してもライブラリの曲は消えないはずですが・・・
（現に消えてない）

質問の理解を間違えてたらごめんなさい。

書込番号：6772461

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BRONCOさん

クチコミ投稿数：1769件Goodアンサー獲得：73件

2007/09/19 01:33（1年以上前）

まず、SSCPのマイライブラリ上の曲は転送しても消えません。
それが消えている時点でおかしいです。

機器側からSSCPへの転送は、ATRAC以外のコーデックによってエンコードされた曲ファイルは対象外です。

書込番号：6772475

1点

びんぼ～さんさん

クチコミ投稿数：3件

2007/09/21 01:53（1年以上前）

ＭＣポッキーさん、ＢＲＯＮＣＯさん　返信ありがとうございます。

やはり変ですか。
ネットウォークマンって言うんですかねえ、ｉ－Podとか、こういうのは。。。
初めて買ったので、曲が移動するんだって思ってました。
まあ、ウォークマンに移してる間はパソコンで聴けなくなるから
不便ジャンって思ってたんですが。。。

変だと言う事までしか分からないようですので、
ＳＯＮＹの方へ問い合わせしてみます。

どうもありがとうございました。

書込番号：6779929

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MCポッキーさん

クチコミ投稿数：124件Goodアンサー獲得：1件

2007/09/21 02:52（1年以上前）

考えられる事をあげてみます。

・曲の転送ATRAC Audio Deviceからマイライブラリ（右→左）と勘違いしてないか。
右はE002のほうで転送すれば曲はなくなるはず・・・

・ドライバディスクのバージョンが４.０以下は更新しなさいと通知が来たけど・・・
（内容は憶えてないけど関係あるかな？）

ちゃんとマイライブラリ（左）から、ATRAC Audio Device（右）に曲を転送して、それでもマイライブラリ内の曲が消えてるようでしたら以上だと思います。

書込番号：6780038

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MCポッキーさん

クチコミ投稿数：124件Goodアンサー獲得：1件

2007/09/21 02:59（1年以上前）

因みに、

マイライブラリ＝PCの「SonicStage CP」内の曲のこと

ATRAC Audio Device＝E002（ウォークマン）内の曲のこと

です。

書込番号：6780046

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びんぼ～さんさん

クチコミ投稿数：3件

2007/09/23 08:15（1年以上前）

MCポッキーさん、何度もありがとうございます。

ＳＯＮＹの方に問い合わせしたところ、
やはり上手くいっていなかったようで下記の様な返事が来ました。

殆んどがレンタルＣＤからの物なので、レンタルし直しになりますが、
頃合をみて　やる予定です。

ありがとうございました。

>>

日頃はソニー製品をご愛用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　
伺った症状に関して、通常ウォークマンから曲を転送しても、
マイライブラリから曲が削除されることはございません。

また、マイライブラリに転送元のデータがない場合、曲ファイルにより
戻す操作ができないことがございます。

なお、現状では、SonicStageまたはNW-E002が正常に動作していない
可能性がございます。

恐れ入りますが、NW-E002のリセットおよび初期化、SonicStageの
再インストールをお試しくださいますようお願い申し上げます。

＜リセット方法＞
・本体裏面のリセットボタンを1秒以上押す。

＜初期化方法＞
1.再生停止中にホーム画面が表示されるまでHOMEボタンを押し続ける。
2.巻戻し/早送りボタンを押してMENUを選び、再生/停止ボタンを押して
　決定する。
3.巻戻し/早送りボタンを押して「Advanced Menu＞」を選び、再生/
　停止ボタンを押して決定する。
4.巻戻し/早送りボタンを押して「Initialize＞」を選び、再生/停止
　ボタンを押して決定する。
5.巻戻し/早送りボタンを押して「Format＞」を選び、再生/停止ボタン
　を押して決定する。
6.巻戻し/早送りボタンを押して「Ok」を選び、再生/停止ボタンを押
　して決定する。
　
品質向上と更に使い易い製品の開発に努めて参りますので、
今後も引き続きソニー製品をご愛顧くださいますよう、
お願い申し上げます。

>>

下記の通り、NW-E002のリセットおよび初期化、SonicStageの再インストールをした場合、
現在転送してある曲は削除されてしまうのでしょうか？
そうだとしたら、それをどこかに移す事はできないのでしょうか？

もしおわかりでしたら、お教え願います。

>>

日頃はソニー製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。

この度は大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　
お客様からお問い合わせの件ですが、NW-E002本体の
初期化操作を行いますと、NW-E002の中に入っている
曲データは全て削除されます。

また、前回ご案内させていただきましたとおり、マイライブラリに
転送元の曲データがない場合、曲のファイルにより戻す操作が
できないことがございます。また、ウォークマン内の曲を
どこかに移すことはできかねます。

ご意向に添えず誠に申し訳ございませんが、
何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
　
品質向上と更に使い易い製品の開発に努めて参りますので、
今後も引き続きソニー製品をご愛顧くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。
　
ソニーテクニカルインフォメーションセンター

書込番号：6787626

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ナイスクチコミ0

返信1

電池の寿命でしょうか、待機2日程度で消耗

2007/08/12 11:35（1年以上前）

ヒコおやじさん

クチコミ投稿数：1件

フル充電で待機2日程度で電源入らなくなります(省エネスーパーモード、リセット済み、最新Verインストールなど考え得る対応しまたが同じです)。
フル充電後連続再生約20時間クリアしています。この機種は電源Off機能無いため待機時にも消費していますが異常な気がします。電池交換すれば直るものでしょうか(交換費用\3000なので買い替えも検討中)/それとも故障?、お使いの方アドバイスください。

書込番号：6633572

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たけちゃｍさん

クチコミ投稿数：2件

2007/12/26 20:17（1年以上前）

２日で電池が消耗するようならだいぶ使っているか不良品でしょうね。
だったら、ソニーに問い合わせて電池を交換してもらったほうがいいです。僕のはそれで復活しました。お買い上げ店か、ソニーサービス窓口に問い合わせて、交換してもらって下さい。自分では交換できません。

書込番号：7166070

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返信1

USBからの充電について

2007/05/26 14:38（1年以上前）

(・o・)さん

クチコミ投稿数：27件

この製品を車内で使おうと思い、シガーソケットに差すタイプのUSB端子付きFMトランスミッターに接続したのですが、充電できませんでした。
この製品は、PCからしか充電ができないのでしょうか？

書込番号：6373447

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(・o・)さん

クチコミ投稿数：27件

2007/05/26 14:46（1年以上前）

サイトを調べたところ、以下のようなアクセサリでPC以外からも充電できるようでした。
* USB充電アダプター (別売り)
・USB充電AC電源アダプター: AC-U50A、AC-NWUM50
・USB充電カーバッテリーアダプター: DCC-U50A

私が使用しているFMトランスミッターはオーム電機のAV-DTRU-10という製品です。
考えられる原因や情報などがありましたら、お願いします。

書込番号：6373467

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返信5

ソニックステージについて

2007/05/01 12:08（1年以上前）

ナルキッソスさん

クチコミ投稿数：3件