『Windowsから認識されないエラーから私が回復した際の手順』のクチコミ掲示板

[deltavox]

先日購入したところです。早速トラブルに遭遇しましたが、
なんとか復旧しましたので報告しておきたく思います。

１.障害の内容
S706FをパソコンにUSB接続したが、デバイスマネージャ上で、「不明なデバイス」あるいは「WALKMAN」と表示され、USB大容量記憶デバイスとして認識されず、ドライブアイコンも表示されない。

２．パソコンやデバイスの状態
OS:Vista premium
CPU:core2duo 1.86GHz
メモリ:2GB
不具合時、デバイスマネージャ上でWALKMANと表示されている。
右クリックしてプロパティを出し、ドライバタブのドライバの詳細では、SONYSTBS.SYSのみが表示される。(USBSTOR.SYSがない)

３．障害原因として私が考えた仮説
付属CDのデバイスドライバ内では、SONYSTBS.SYSはWin98用のところに存在するので、間違ったドライバで先に認識された状態で固定されているのではないか？
だとすれば、SONYSTBS.SYSファイルを消せばまた探しなおしてくれるかもしれない、と考た。

４．行った手順
(1)デバイスマネージャから、WALKMANを右クリックして削除。
(一応ドライバソフトウェアも削除にチェックを入れた。)

(2)C:\windows\system32\drivers\SONYSTBS.SYSを削除
(他、windowsフォルダ以下に検索をかけ、SONYSTBS関連のinfなどがないか探して消したような気も)

(3)USBをさしなおして、認識させるとドライバを探し始め、後は通常の流れ通り付属CDから自動でドライバをとってくれた。

(4)デバイスマネージャ上「SONY WALKMAN」が表示され、ドライブとしても表示されるようになった。

以上です。あくまで私のマシンで発生したケースですので、
正当性はありませんが、同様のトラブルの方に参考にしていただければと思います。

書込番号：6453400