『再生しても音がでない曲がある』のクチコミ掲示板

[ブンタ2]

3日前に購入し、400曲ほどをpcから転送しました。
pcには4000曲ぐらいあり、付属のgigaroomをインストして、
起動したら、自動的にライブラリに取込みをはじめたのですが
途中でうんともすんともいわなくなりました。バグですね。

しょうがないのでwmp10を使って無事に転送できたのですが、

★そのうち何曲かが、正常に転送され、ビットレートも周波数も
スペック内なのに音がまったくでない

という現象が発生しました。スキップしていくと再生できる曲も
あるので、ハード故障ではなくソフト的な原因か????

もちろん該当曲のpcの元データは正常に再生できますし、サイズも
タイトルもちゃんと元のと同じに転送されています。

東芝に確認したところ、
・該当の曲を入れなおし
・それでなめなら、fat32でフォーマットしなおして再度
　確認
・それでもだめなら初期不良で販売店で交換してもらってくれ
とのことでした。

faqをみたら、ファイル名にjis第一第二水準以外の文字を
使うと再生できないとありましたが、これも該当しませんし、
ファイル名の長さについてはなにもいってませんでしたし。

同じ症状のでてるかた、解決方法しっているからいらっしゃったら
お教えください。

書込番号：3670590

元データがMP3で何曲か再生できないものがありました。
その後転送ではなく再度同期で更新すると、再生できない
もののうち何曲かは転送時OKなのに同期ではエラーになり
ました。MP3を再度別のエンコードソフトでMP3に作り直す
と転送も同期も問題なくなり無事再生もできました。
ちなみに、ケンウッドのMP3対応カーステレオでも同じよう
に再生できなく再エンコードしたものは再生できした。
再生できないMP3はもらったものでエンコードソフトは不明
です。再エンコードは「午後のこーだ」でした。
PCではまったく問題ないのにエンコーダの影響が出る機器は
たまにあるようです。

書込番号：3677978

[ブンタ2]

なかなかレスがつかないので、自分だけかと思ってました。
ちょっとホッとしています。ありがとうございました。

製品スペックにてエンコーダを限定してないわけで、
もしそうなら、スペックとして明記し、転送時にもエラーメッセージを出すべきですよね。正常終了した以上再生は保証する責任があると思います。
※まあそういっても星の数ほどあるエンコーダを全部テストするのは
　無理でしょうからね^^;

念のため交換してもらって、再度試し、それでもだめなら相性として
妥協することにします。

気に入ってるので、他機種交換もしたくないので。

書込番号：3678158

[ブンタ2]

wmp使用ではなんどやっても駄目だったのですが、
giga roomで転送したらうまくいきました。

wmp自体に問題があるか、東芝の提供しているwmpのgiga用ドライバソフトのバグかと思われますね。

giga roomもバグあるのに。どっちかでいいから、まともに動くソフト
になるよう早く対応してほしい。

書込番号：3692703