Arex THUMBSTICK Neo TSV3-256A [256MB] のクチコミ掲示板

製品／品質管理がなってない！！

[hiropxhirop]

昨年１０月に発売されたばかりの時に購入しました。それから使っていくうちに、ヘッドフォン端子の接触が悪くなってきて、我慢できずに４月に入って、購入したパソコショップに修理に出しました。それから１０日ぐらいで、良品交換ってことで戻って、早速ＰＣに繋いでみましたが、ＵＳＢを認識しません。あとスイッチ類も全然反応しません。しょうがないので、またパソコンショップへ持っていき、返品を要求しましたが、購入して時間がたっているので無理ってことで、またこの商品をメーカーに送り返し、また１０ほどたって、また良品交換になりましたと連絡があり、早速使ってみました。ＰＣに接続しメモリの内容を見るとなにか見覚えが・・・。そう、私が最初に修理に出した製品そのものでした。（ヘッドホン端子の不具合もそのまま）これには、あきれてしまいました。パソコンショップに連絡して、この状態を説明すると、やっと返品できることになりました。返品ついでに今度はＣＲＥＡＴＩＶＥのＭＵＶＯ２ＦＭ（税込み１９８００円）を買うことにしました。前品の返金分と今回買い換え分で６０００円近くの追加の支払いとなりましたが、ポイントがだいぶ貯まっていたのでそれをつかったら５００円ぐらいで購入出来ました。ＲＷＣというメーカーは製品／品質管理がなってませんね〜。怒りをとうりこして、あきれてしまいました。

書込番号：4200771

結局お得な買い物になりました

２月中旬に注文し、届いた商品はかなりの不良品でした。
・フル充電できない（５曲ほどしか聞けない）
・電源が入らない時がある
・液晶のライトが消えている時にかすかにブーンという音がする
など、とてもじゃないけど使い物になりませんでした。
すぐRWCさんに連絡、新品と取り替えて頂きました。
そちらは上記の不具合が解消されましたが、USBに挿している時
液晶面が下を向いてしまう仕様でした。（前の品は上を向いていた）
ですが、それ以外はとても調子が良く毎日持ち歩いています。
最近兄弟がipodシャッフルを買ってきたのですが、値段はほぼ同じ。
あちらは液晶がなく512MB、こちらは液晶付きで256MB。
好みの問題ですが私はこちらで良かったなぁと思っています。

それから、RWCさんに初期不良ということで電話したとき
商品のみ送るよう（イヤホン・保証書等はつけない）に言われたのですが
保証期間を確認しないって事は、何度でも交換して貰えるということなんでしょうか･･･？

書込番号：4007039

FM聞けますか？

昨日この製品を購入しました。
が、ご多分に漏れず電源が入らず、本日交換してもらい
やっと音楽が聴けました。

しかしこの製品、FMチューナー内蔵ですが
私のではまったく聞こえませんでした。
ちゃんと受信できている方、いらっしゃいますか？

思わず買いました　さん
USB接続中は液晶に電池マークが出てきていませんか？
それが棒グラフのようになっていて、ある程度充電状態が
わかると思いますよ。

書込番号：3957183

やっと今日、現品が届き増した。一週間も待たされ現在充電中ですがパソコンのマークとフォルダーのマークしか出ていません。買ってから一週間が過ぎましたが使ったのが１０分程度の為、使い方をマスターしていません。何か設定方法でもあるのでしょうか。分かれば教えて下さい。

書込番号：3968467

私のはUSB接続中はフォルダのマークの隣に電池マークが出ています。
モノによって違うのかもしれませんね。（そういえば返品したもの
には電池マークが無かったような気もします。定かではないですが）

少し使ってみましたが、付属のイヤホンから別のものに替えたら
音が良くなりました。あと、マイク録音を試してみましたが思ったより
音が良くてビックリしました。多少ノイズはのりますがボイスレコーダー
として使えそうです。

書込番号：3972773

何か、あいそん　さんのと違うみたいですね。昨日は充電だけで終わってしまったので今日こそは色々使ってみようかなって思っています。分からない事が有ったらまた教えて下さい。

書込番号：3973042

充電について

今日、ヤマダ電機で当品を購入しました。ＵＳＢに差しっぱなしになっていますが充電完了のサインはあるのでしょうか？又、単純にＵＳＢから抜いてしまうとデータが壊れますのメッセージが出ました。ＵＳＢから抜く時にはどのような操作をすれば宜しいのでしょうか？知っておられる方教えて下さい。初歩的な質問ですいません。

書込番号：3922181

[halukou]

＞ＵＳＢに差しっぱなしになっていますが充電完了のサインはあるのでしょうか？

メーカーＨＰの情報量が少なく詳細は把握出来ませんが
私もヤマダで現品を手にとって見たので間違い無く
こちらの製品にはバッテリーの状態を表示する機能は備わっていません。
残念ですが・・・

以前私が使っていたTHUMBSTICK TS-W（既に生産終了）も同じでした。


＞又、単純にＵＳＢから抜いてしまうとデータが壊れますのメッセージが出ました

「ハードウェアの安全な取り外し」は実行されましたか？
ＵＳＢデバイスをＰＣに接続すると画面下端の「タスクバー」の右端のエリアに黄緑色の矢印の付いたアイコンが表示されます。
これが「ハードウェアの安全な取り外し」です。
これを実行しないまま取り外すと最悪デバイスのドライバープログラム
（ファームウェア）に致命的な損傷を与える結果になります。

具体的な操作法は、例のアイコンをクリックする事で表示されるメッセージバー
「ＵＳＢ大容量記憶装置デバイス − ドライブ(xx)を安全に取り外します。」をクリックするだけです。

仮に商品説明等にその様な操作は必要無いような記事があっても必ず実行される事を奨めます。
その方が｢安全｣です。

但し、ＰＣの電源が入っていない時はこの限りではありません。
（取り付けたままＰＣの電源を落としても問題無いと思います。）

書込番号：3929959

[halukou]

追記

＞具体的な操作法は、例のアイコンをクリックする事で表示されるメッセージバー
「ＵＳＢ大容量記憶装置デバイス − ドライブ(xx)を安全に取り外します。」をクリックするだけです。

クリック後、「'ＵＳＢ大容量記憶装置デバイス'は安全に取り外す事が出来ます。」のメッセージバルーンが出ても
ソッコーで抜いたりしないで５〜６秒程度待って下さい。（メッセージバルーンが消えてからでも遅くはありません）

書込番号：3929975

halukouさん、早速のご返答ありがとうございました。手順通りやってみます。と、思いましたが皆さんの掲示板に載っているように本体の電源が入らなくなりました。店頭に持ち込み交換と言う事になりましたが残念ながら品切れ状態で入荷待ちです。本体が届きましたら早速試してみます。

書込番号：3932949

市場返品をつかまされた？

[クレパスしんちゃん]

先日、ヤマダ電機で購入しました。使用してみようと思うと中にはＥＸＩＬＥ、サザンの曲、ｗｏｒｄ、ｅｘｃｅｌのデータが入っていました。テスト用のものかと思い使用していましたが、１週間ほどで電源が入らなくなり販売店で新品に交換してもらいました。いざ使用しようと思うと前回入っていた曲等は一切なくメモリーは空の状態。これが正しいものでは・・・そう思えば液晶面の保護テープも最初のものは無なかったが、今回のものはついていたし色々考えると結論は『市場返品をつかまされた』ということです。製品の包装はきちんと出来ていたので多分メーカーに戻ったものだと思います。みなさん購入時には注意してください。それと最初に入っていたｗｏｒｄ、ｅｘｃｅｌのデータパソコンにｃｏｐｙしておきました。中を見ると大切なデータみたい。どう使おうかな・・・

書込番号：3874795

[halukou]

ヤマダは展示品や修理上がり、返品なんかもカウントする事があるなんて話を以前掃除機かエアコンのスレで見た事あります。
（結構古いスレだったと思うのでもう消されたみたい･･･）
それがヤマダのシステムなので仕方が無いといえば仕方が無いのですが、言ってやればあっさり交換に応じるようです。

ところで・・・
＞それと最初に入っていたｗｏｒｄ、ｅｘｃｅｌのデータパソコンにｃｏｐｙしておきました。中を見ると大切なデータみたい。どう使おうかな・・・（クレパスしんちゃんさん）

どんなデータが入っていたか知らないが、良からぬ事に使うと後ろに手が回りかねないので早々に廃棄した方が身の為だぞ。
しかもこんな所に書くのはまずくないか？
冗談のつもりかも知れないが笑えない話。

書込番号：3879857

使用できなかった・・・・

娘がクリスマスプレゼントにと言ったのでヤマダ電気で購入。購入して
さあ使おうと思ってパソコンで一日充電してもローバッテリーの表示が出てＵＳＢから抜いても電源も入らず初期不良。販売店に持って行き
交換しようと思ったら在庫なしのため、入荷待ちをしました。四日ほどたって入荷したとの連絡を受け（まだかとこっちから電話したら、今入りましたとの返事、ほんまかいな）取りに行きました。前のことがあり
販売店の店員に確かめてもらいました。なんと今度はパソコンに認識もせず。とうとう、現金を返してもらいました。あの四日間は何だったんだ。店員曰く「この機種、正直言って故障のクレーム多いんだよね。」
そんな商品売るな！！！！結局他店でＲＩＯを購入。現在順調なようです。チャンチャン。

書込番号：3701515

[ＰＳＸ良いですね！]

使用は出来たモノの、他のスレッドにもあるようにジーという音がかすかに聞こえ、そのうち、ステレオで音が聞こえなくなってきました（片方からしか音が出ない）。
イヤホンを変えても同じ症状なので、どうやらイヤホンジャック自体の接触が悪いような感じがします。

ホームページはアクセスできないし、買ったお店はもう閉まってしまったので明日以降、返品か交換のお願いをする予定ですが、もう少しこのサイトを見てから買えば良かったと後悔しています。

書込番号：3724110

当たり外れが多いのか、幸い私の方は特に問題ないです。
初回に十分充電しないと電源が入らない現象は出ました。
その後、電源関係やPCが認識しないとかは出ていません。
再生中は特にノイズは発生していないと思います。
ただし次曲に進める操作を行うとノイズが出ますね。
ノーマルバスはグッドですがスーパーバスは使えない、音が曇りすぎです。
ストラップの通し穴ですが、非常に弱そう、いつか必ず折れそう。
PCに差した時、何故か液晶パネル面が裏です。笑うしかない。
GT4で撮影した写真をPSXに接続して転送できました。
PCとのファイル転送は結構早いです。ストレスなし。
他の掲示板の内容を見るかぎり、当たり外れが多いのでは
おまりお勧めできない機種ですね。
私は気にいっていますが...
あとメーカーのHPが消えてます。なぜ？

書込番号：3726223

[ＰＳＸ良いですね！]

結局、購入した店に話したところ返品できることになりまして、
差額を払って、結局、クリエイティブのMuVoSLIMを買い直しました。

このサムズスティックネオはやはりどこの店頭でもよくないらしく、交換しても、結局、また初期不良というコースがあるそうで、あっさり交換に応じてもらえました。

また販売店の方もサイトが繋がらないのは閉口しているようでした。
（状況からするとつぶれてしまったんでしょうか？）

やはりこの手のものは、後々のことを考えると、メーカーでも選んだ方が良いみたいですね。

書込番号：3734364

昨日近所の量販店にて購入しました。
購入後に、いろんな掲示板であまり評判が良くなかったこともあり、
ファームウェアのアップデートなどをしたりしました。

結局ダメでした。
購入2日目で、突然電源が落ちて起動しなくなりました。
その後、USBの抜き差しなどをしているうちに一時的に復活した
のですが、最後にはPCでの認識もしなくなり、電源も入らなくなり
ました。
使えたのは、実質3時間程度だったと思います。

販売店に持ち込んだところ交換となったのですが、２台目も交換した
その日に同様の症状が出てしまいました。

今日、もう一度販売店に相談に行ってみようと思います・・・

書込番号：3763291

結局、返品・返金ということになりました。
店員さんも、この商品は結構返品があるし、不具合が多いという認識も
あったらしく、良品にあたるまで何度も交換するよりも、返品してし
まった方がいいということでした。
他のメーカーの製品をあたってみます。

書込番号：3764688

サイトの件はサーバー障害だったようです。

書込番号：3775366