『認識しません…。』のクチコミ掲示板

[quiqui24]

はじめまして。
機械にはうとく、一人では解決できないので質問させていただきます。


本日購入しまして、早速パソコンにつなげたのですが、認識しません。
付属の説明書を読み、直接パソコンのUSB端子につなげていますが、うまくいきません。（ACアダプタは購入していません。）


本体ディスプレイの表示は、

“充電完了マーク”と、“ファイルなし”、下部に“000/000V18”の表示です。

普段、デジカメなどをUSBでつなげたときは、認識音（？）がするのですが、今回はUSBをさしなおしてもその音もしません。

サポートが、土日はないみたいなので、もしこの週末中に、何かご存知のかた、または同じような事が起こった方、いらっしゃれば助けてください！
よろしくお願い致します。

書込番号：6152019

[byg]

quiqui24さん

まずwindowsはｘｐでしょうか？
デスクトップ上にマイコンピュータの表示はありますか？
なければスタートから入ってマイコンピュータの表示を
設定して下さい。

DP100はうまく認識されるとマイコンピュータのなかで
リムーバルディスク（ｘ：）と表示されるのですが確認
できないでしょうか？

私は20日に購入して会社のｘｐで認識出来ませんでした。
自宅のwindows2000機では認識できています。
まず購入された販売店でチェックしてもらうのが良いと
思います。

書込番号：6152922

[tm17322@]

quiqui24さん、はじめまして。

DP100ファームウェア Ver 3.000.317のソフトをパソコンに入れて試してみてはいかがでしょうか？
（98SEのドライバも、ファームウェア内に含まれている様です。）
確認できるかどうかは判りませんが．．．。

下記のSIRENのHPから、DP100ファームウェア Ver 3.000.317　「DP100FIRM317exe」をパソコンに保存
→自動解凍して、setup.exeファイルでファームウェアをインストール
→DP100を接続
→スタートボタン→すべてのプログラムからインストールした「SIREN DP100 Firmware Update」を起動

http://www.sirenjp.com/support/dp100/index.html#3
（「DP100FIRM317exe」は、↑上記HP画面の下の方にあります。）

後、考えられるのは、DP100本体のUSB接続部の不良または故障かも知れませんので、bygさんもご回答されている様に購入された店で確認してもらうのが良いと思います。

書込番号：6155815

[quiqui24]

bygさん、tm17322@さん　

早々のレスポンス、ありがとうございました！

結果としましては、認識することが出来ました。

PCはXPで、デスクトップにはマイコンピューターの表示もしてありました。
週末にひとつ気付いたのは、WindowsMediaPlayerがバージョン11だった、ということでした。
SIRENホームページで確認したところ、11にはまだ、きちんと対応していない、ということだったので、一度バージョン１０に戻して、再起動し、USBさしなおしたところ、認識されました。

これでダメならば、tm17322@さんのおっしゃるようにソフトを入れてみようと思っていたのですが、うまくいってほっとしている次第です。

ただ、本体の認識という点で、WMPが関係するのかというとちょっと疑問で、やはりUSBとパソコン本体の接触の問題だったのかなぁ、という気もしています。

原因は未だにはっきりせず…、やはりパソコンって難しい…と思った週末でした。


丁寧なお返事くださったbygさん、tm17322@さん。本当にありがとうございました！

書込番号：6162348

[byg]

quiqui24さん

無事ＤＰ100が認識されたようで良かったです。
ＵＳＢ認識とＷＭＰのバージョンの関係は薄いと
は思います。

私も未だに会社のｘｐ機では使えていませんので
ＵＳＢについては相性問題かケーブル接続不良か
他の問題があるのかなと思っています。

ファームウェアのアップデータはtm17322@さん
の記載通り最新の3.317がリリースされています。
不具合が修正されているようですので不安がある
ならばアップデートしてみるのも良いでしょう。

書込番号：6162437

[schokolade]

デバイスが認識しないのと、メディアプレーヤーのバージョンとはぜんぜん別の話しだと思います。
メディアプレーヤーのVer.11はパワーユーザーでなければ特に問題ないと思います。
私はWinXpでVer.11を使っています。
ただ、Ver.11は操作方法がちょっと違うので、DP100に付属の解説書はVer.10で説明されているので、説明書どうりでわかりやすいという意味ではVer.10を使うのがいいと思います。
問題なのはWinVistaの場合で、サイレンのホームページで提供されている歌詞作成とか動画作成のソフトが使えないしファームアップのソフトが使えないことです。まあこれはWinVistaが出る前の製品なのでメーカーとしても現状ではVista非対応ということになっています。
初心者の方にはWinXpとメディアプレーヤVer.10を使うのがいいと思います。
WinVistaでの動作確認状況はサイレンのホームページにでてますね。
http://www.sirenjp.com/support/index.html
http://www.sirenjp.com/support/vista.html

書込番号：6296404