『修理に出そうか迷ってます』のクチコミ掲示板

[DJパンク]

おはよう御座います。半年くらい前にA846を購入したのですが、購入から3ヶ月くらいしてからたまに、普通に使用して電源を切った後、もう一度使用しようとして電源を入れると画面に「USB接続中に抜かれた可能性があります」みたいな感じのが出て、音楽その他全て再生出来なくなります。勿論、PCに接続したわけでもないです。
これは、一度Xアプリ等を立ち上げて、DAPをPCに接続し、解除すると治るのですが…
それともうひとつ、これもたまにですが、音楽再生中にいきなりプツッと音楽が止まり、一秒くらいしてから音楽が再生され戻ります。
これらは無償修理になりそうですかね？
ケータイ会社みたいに、実際再現されないと修理引き受けてくれないとか無いですかね。
今まで2台walkmanを使用してきましたが、こんな現象初めてです。
どなたかご教授ください。

書込番号：11488869

[maybex]

DJパンクさん、おはようございます。

確かに不具合っぽさ全開ですね。しかも不規則…。
お察しの通り、保証を受けるには基本的には再現性が要求されます。

ただそれも場合によりけりで、基板などに物理的瑕疵が認められれば1回で不具合認定される場合もありますし、何回出しても「問題なし」で返却される場合もあります。たまに再現性がなくとも割とあっさり不具合認定してくれたという話も耳にしますが、まあこれはレアなケースでしょう。

とりあえず、保証期間内であるうちに一度くらいはサポートの人に見てもらった方がいいと思いますよ。

書込番号：11488964

[jjm]

＞これらは無償修理になりそうですかね？
基盤が水に濡れていたなどでなければ問題ないかと　

不具合が不規則に発生していることを強調して修理を依頼しましょう。

書込番号：11489099

[ayrtoncs]

S639を使っていますが、同じような症状になったときに、
マイコンピュータ→[ウォークマンのドライブを選択] →ツール→エラーチェックで直ったことがあります。

とりあえず、一度やってみてはどうでしょうか？？

書込番号：11489870

[DJパンク]

皆さん回答有り難う御座います。
返信遅れて申し訳在りません。


結局、修理にだそうと思います。
保証ある内に出さないと損ですもんね。
有り難う御座いました。

書込番号：11499346