NW-A867 [64GB] のクチコミ掲示板

WalkmanXからの買い替えなのですが

[テツオ1世]

先日WalkmanXを紛失しまして、泣く泣く買い換えることにしたのですがこの機種NW-A867が候補に上がっております
それで、音質面とタッチパネルのことについて質問したく、ここに書き込ませてもらいました。

・まずA867のタッチパネルの操作性が悪いと幾つかのレビューで書かれてますが、WalkmanXと比べると、どうなんでしょうか？

・内蔵アンプがWalkmanXのS-masterからA867のS-master MXに変わっておりますが、音質的な変化はどの様なものでしょうか

私の環境は、今のところ直接UEの10pro（ノーマル）につないで聞いています

書込番号：14723053

[ほにょ〜]

Aのタッチパネルの操作性は、3月頃のバージョンアップで解消されてます。
今市販のAは、大丈夫だと思います。

音質ですが、Xよりも少し低音が強調されているように思えます。
解像度や音場はXより進化してます。

書込番号：14724835

[テツオ1世]

返信有難う御座います

＞Aのタッチパネルの操作性は、3月頃のバージョンアップで解消されてます。
今市販のAは、大丈夫だと思います。

そうですか…それなら一安心かな…

＞音質ですが、Xよりも少し低音が強調されているように思えます。
解像度や音場はXより進化してます。

低音が強調されているとなるとなかなか期待してしまいますｗ
解像度や音場が進化しているのもとても順当進化っぽいですね

デザインが前のAシリーズに比べると丸まってますが、音質面ではかなり進化しているようでほっとしました。
Xの中古も高いですしね…

これで十分な気がしますが他の方の意見も聞いてみたいです…

書込番号：14724998

[jikko84]

ブックマークや、おまかせチャンネルなどXには搭載されていなかった機能もあります。
またXアプリからの転送速度も速くなっています。
Xアプリのインストーラーも本体内蔵になっています。
付属イヤホンの仕様も変わりました。
また画面の発色が明るくて、おなじ輝度で比較してもかなり違います。特に室外での見やすさではAが上です。ただAはXより黄色かかって見えるので初めは違和感があるかもしれません。

書込番号：14726437　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャップレス再生について

[ErrorList]

MP3とWMAはギャップレス再生できないという話は聞きましたが

曲間が繋がってる曲を、MP3やWMA形式で、この機種で再生するとどんな感じになりますか？

一瞬だけ切れ目がある感じですか？
結構ハッキリと曲間が離れますか？

本当に一瞬だけであれば、完全なギャップレスじゃなくても許容出来る範囲かなと思ってて
そのへんで迷ってます。

そのへんを妥協出来る範囲かどうかって、お店でなかなか体験しづらくて・・・

書込番号：14702768

[BONGA WANGA]

曲間が指定されている曲はハッキリ切れますね。
アルバム自体にギャップレス設定がされていてATRACで取り込む際には繋がって再生されます。
x-アプリで焼いたCD-RのATRACを再度取り込むと、これもギャップレスとは認識されないです。

書込番号：14703885

[名無しの甚兵衛]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000288666/SortID=14702770
で同じ質問をしていて解決しているようです．．．m(_ _)m


「ウォークマン」でくくるなら、
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=0130/ItemCD=013072/MakerCD=76/
に書き込めば良かったかも知れませんm(_ _)m




http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#12

書込番号：14705904

[ErrorList]

＞BONGA WANGAさん
＞曲間が指定されている曲はハッキリ切れますね。

そうですか・・・
1秒くらい間があくのでしょうか？


＞名無しの甚兵衛さん

タイトルは同じでも中身は微妙に違いますよ。
（むこうは機能の有無、こっちは挙動について）

完全なマルチポストとは言い難いのでは？

書込番号：14706688

[KIKKUKKU]

ErrorListさん

どんな言い訳しようと、マルチポストはマルチポストです。
規約違反です。
ソニー好きの人って、そういう人ばかりなのでしょうか？

迷惑行為はやめてください。

書込番号：14706827

[ポテチはノリ塩]

>KIKKUKKUさん

マルチポストは規約違反ですが。

>ソニー好きの人って、そういう人ばかりなのでしょうか

私もソニー好きですが、これは言いがかりです。

迷惑行為は止めてください。

書込番号：14708866

[KIKKUKKU]

ポテチはノリ塩さん

＞私もソニー好きですが、これは言いがかりです。

私の個人的な感想を書いただけなのに、随分と過剰反応するんですね。
そうです、規約違反は悪です。ソニー好きの人が規約違反してるのは事実です。

書込番号：14711083

[えりっく３]

ErrorListさん

＞ 1秒くらい間があくのでしょうか？

そこまではあかないです。
感覚値で0.3秒くらいと感じます。
ただ一瞬無音になるので、はっきりとはわかります。


KIKKUKKUさん

私はソニー好きではないですが、
あなたの意見は言いがかりに感じますが。

書込番号：14711103

[1985bko]

私の個人的な感想です。

iPhone信者のごくごく一部の方は
一人いるだけなのに、そういう人ばかりと言ったにもかかわらず、
それを無理やり正当化するようですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13918276/

書込番号：14712348

[ポテチはノリ塩]

>KIKKUKKUさん

過剰反応ですか？
あなたが過剰に「マルチポスト」に反応しているように見えましたが。

たまたまソニー製品のスレッドでマルチポストを見つけたからって
鬼の首をとったように振舞うのは滑稽ですね。

書込番号：14712694

[fumypi]

曲間の空白部分は、私の経験上、0.3〜0.5秒ぐらいと感じました。
BGMとして聴くぶんには気にならないと思います。
音楽にのめり込むような場合、何とかしたい欲求が出ます。
NW-A865を購入して、早速、曲間の無い曲、LIVEやプログレ等について、手持ちのCDからかたっぱしにATRACで取り込み直しましたが、あまり聴いていません。
目的、用途、入手後の活用、状況など想像して購入判断すれば良いと思います。
私は通勤、屋外はiPhoneにちょっといいイアホンで聴いて、音楽鑑賞時はヘッドホンアンプを介してHD25で聴いています。
せっかく買ったWalkmanは、オークション行きか検討中です。
以上、参考まで

書込番号：14718655

[KIKKUKKU]

＞ポテチはノリ塩さん

もしやErrorListご本人様でしょうか？

書込番号：14723118

[ErrorList]

fumypiさんやえりっく３さん、ありがとうございます。

書込番号：15490992

ウォークマンをシガーソケットに…

[nachimocochi]

車のシガーソケットでウォークマンを繋げば
こちらのウォークマンの音楽は
聴けるのでしょうか？

書込番号：14700456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツノが付いてる赤いヤツ]

ええっと、
車のシガーソケットでウォークマンを繋げば「カーオーディオで」こちらのウォークマンの音楽は聴けるのでしょうか？
ということなら聴けません。

書込番号：14700519

[哲！]

ウォークマン用のＦＭトランスミッターがあれば、カーラジオで聞く事が出来ます。

ＦＭトランスミッター例　http://kakaku.com/car_goods/transmitter/

書込番号：14700565

[口耳の学]

WalkmanをオプションのDCC-FMT50UDやDCC-NWC1に取り付けてシガーライターに挿してカーオーディオで再生するのでしょうか。
DCC-FMT50UDはカーオーディオでFMを受信すれば再生できます、DCC-NWC1はカーオーディオにAUX入力が必要です。

書込番号：14700570

[nachimocochi]

>>ツノが付いてる赤いヤツさん

回答ありがとうございます！
質問時に言葉が足りなくてすみません、
シガーソケットにトランスミッターでウォークマンを繋いだ場合に音楽が聴けるのか…という質問内容です。

解決致しましたので
ありがとうございました！

また宜しくお願いします。

書込番号：14700610

[nachimocochi]

>>哲!さん

回答ありがとうございます！

トランスミッタのURLまで載せて頂きありがとうございます。こちらのページから探してみますね(^^)

助かりました！

また宜しくお願いします！

書込番号：14700620

[nachimocochi]

>>口耳の学さん

回答ありがとうございます！

細かい所まで教えて頂き大変助かりました(^^)
参考にして行ってみます。
ありがとうございました!

また宜しくお願いします！

書込番号：14700627

ウォークマン買い換えの場合

[ＭＭＥ Ｋ]

そろそろ古いウォークマンからこちらの機種への買い替えを考えています。
いままで、ＣＤをＸアプリに取り込み、ウォークマンに転送して聞いていたのですが、新しい機種に買い替えてもいままでのＰＣソフトから同じＣＤを問題なく取り込めるでしょうか？

以前ＩＰＯＤで、同じことをしようとしたら、ＰＣ一台から2つのＩＰＯＤには取り込めない、となってしまいました。例えば子供が二人いて、2台使いたい時など困ります。

すみません、初歩的な質問ですが、よろしくお願いします。

書込番号：14688844

[jikko84]

iPodの同期とは違い、Xアプリは複数のウォークマンに転送しても問題なく使えます。

書込番号：14688879　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワイコム]

ipod でも nwmでも複数台の同期が可能です。

書込番号：14689126　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭＭＥ Ｋ]

早速のご回答ありがとうございます。そうですか、問題なく複数台に同期できるのですね。
安心しました。　ワイコムさん、ipodでもできるとのことですが、どうしたらできるのでしょうか？　板違いになってしまいますが、教えていただけると助かります。

書込番号：14689190

[ワイコム]

どうやって？　PCに繋げるだけです。CDのリッピングをしたり、ダウンロードして購入したファイルは itunes ライブラリーに入ります。itunesは数台の ipod, ipad, iphone と同期が可能です。一台、一台にどのファイルを入れるかどうかも選択できます。

手順はアップルのサポートセンターでご覧いただけます。

書込番号：14689474　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭＭＥ Ｋ]

すみません、私の勘違いで、ituneが複数のipodに入れられないのではなく、一台のipodはひとつのituneライブラリとしか同期できない、でした。

昨年パソコンを買い替えた際、新しいパソコンのituneから新しいipodに同期した後、古いipodに同期しようとしたらできなかったのです。　いつまでも古いパソコンから同期するわけにもいかず
困っています。が、ここはウォークマンの板なので、これ以上は差し控えた方がいいですね。
ありがとうございました。

書込番号：14689593

[ワイコム]

ん、

＞ 昨年パソコンを買い替えた際、新しいパソコン のituneから新しいipodに同期した後、古いipodに同期しようとしたらできなかったのです＜

できるはずです。そうですね、他の場で聞いてみてください。

書込番号：14689651　スマートフォンサイトからの書き込み

そろそろ・・・

[Skipintheshade]

値段もこなれてきたし、また、手持ちのWalkmanの容量があと3Gを切ったので、購入を検討しています。

けど、もう少ししたらmodel changeの時期ですか?!何の根拠もなく、発売日から半年以上経過しているので、ただ、なんとなくお聞きしてますが、どうなんでしょうか?

モデルチェンジが間近であれば、ギリギリまで待った方が良い気がしますし…。どうなんでしょう?どなたか、何か情報お持ちの方、いらっしゃいますか???

書込番号：14670082

[(´・ω・)朝]

まあ根拠のない話ですが、新しく出るとしたら9月か10月の様な気がします。

書込番号：14670163

[Skipintheshade]

返信有難う御座いました。(私、そのお名前表記出来ません、すみません)
それって(その時期って)この製品のいつものモデルチェンジ時期なんですかね?

ん〜もしそうだとしたら、ちょっと待てないですね。新製品までと、ギリギリ安くなるタイミングまで、共に。20K円も切りましたし、買い時かな?!

書込番号：14670268

[1985bko]

前機種(850)が2010年11月、現機種(860)が2011年10月発売。
それからすると、次機種は(´・ω・)朝さんの仰る通り2012年9月発売ということになります。
それに、発売してすぐは値段も高い。本機種が気に入っているならそろそろ買い時かも？

書込番号：14670814

[Skipintheshade]

(´・ω・)朝さん、1985bkoさん

返信有難う御座いました。もうちょっとだけ様子を見ながら、購入検討してみます!!

書込番号：14672032

[Skipintheshade]

ところで、以前購入のWalkmanのﾍｯﾄﾞﾌｫﾝｺｰﾄﾞが"よれ"に対して弱かったらしく(通勤時に使用しており、往復で計4回ﾊﾞｯｸﾞへの出し入れをしていました)、ｺｰﾄﾞが破れ中の銅線がむき出しになる事態に遭遇しました。

この機種で同様の事態に遭遇した方いらっしゃませんか?(いなければ、個体差の出来不出来の差と思い、諦めます)。

前回は、通販ではなく、ｱｷﾊﾞﾖﾄﾞﾊﾞｼで購入した為、持参し交換という形を取ってもらいました。この製品に関しては、まだ店頭とﾈｯﾄ価格の差が大きくﾈｯﾄ購入を検討しているため、若干心配です。

音に関しては、圧倒的にApple製品より優れていると感じた為、以前からSONY製品は好きでなかったにも関わらず、やむなく購入しましたが、この有様を見て『やっぱSONYだな…』と落胆したものでした。

書込番号：14692463

[1985bko]

家族でS710/S740/S750/S760/A850/A860を使っていますが
イヤホンコードの芯線がむき出しになったことは一度もありません。

普通にバッグﾞへの出し入れをして、よれるとは思えませんが、
どのような"よれ"なのでしょうか？

Walkmanのイヤホンコードに限らず、
被覆部に意識的に切り込みを入れない限り
通常の"よれ"程度では芯線がむき出しになることはないと思いますが。。。

書込番号：14697515

[Skipintheshade]

1985bko様

返信有難うございます。

ん〜何だったのでしょうか?　コードのまとめ方に問題があったのか?しかしながら、その巻き方は以前から実施してた方法で、過去カセットWalkman〜CD Walkmanの頃から巻いていたやり方と殆ど変わらない巻き方だと思います。

補償期間内でしたので無償交換してもらいましたが、間違いなく銅線が露出してました。
個体差だったのしょうか?交換してもらったモノは、心なしか交換前のコードよりしっかりしている感じがしました。(supplierの違いにより強度に差があったのでしょうか?!)

お話しを聞いて少し安心しました。心配なく購入に踏み切れそうです。



しかし、全部で6種、すべて現役なのでしょうか?　だとしたら、ご家族が多いのか、音楽の趣味が多岐にわたっているのか?いずれにしても、物凄い数ですね。

書込番号：14697625

[1985bko]

コードのまとめ方？巻き方？が不明なので何ともコメントできません。
芯線露出の画像でもUPして頂ければ、ある程度想像つきますが、もう現品無いですよね？

コードのsupplierは何社か持っているかもしれませんが、
芯線露出は、その違いのレベルではありませんね。

ねじれではなくコードの屈曲耐久試験(何回も180°曲げる)は
メーカーで実施しているかも知れませんが、芯腺がむき出しになる前に
芯線の何本がが切れて疑似接触で導通不良になるのが一般的です。

>全部で6種、すべて現役なのでしょうか?

いえ、現役なのは4種のみです。ただ残りの2種は最低3年間は使用しています。
買い換えは容量不足が理由です。普通の4人家族ですよ。

蛇足ですが、
SONYはWalkmanに限っては好きです。音質が良いから。
他製品では「タイマー」とやらに遭遇したこともあり、
あまり好きではありません。

書込番号：14697770

[1985bko]

訂正

S740は2年半使用です。

書込番号：14697832

[Skipintheshade]

1985bkoさん

現品はさすがにありませんね。

今更ですが、通勤バッグの内側のポケットに収納するために、ん〜、その当時の記憶はあいまいですが、Walkman本体にイヤホンのコードを巻きつけていた気がします。

Warlkman自体が細身で薄い筐体ですから、それなりにコードに負担がかかっていたのでは、と推測します。(この巻きつけられる側の筐体の大きさ・薄さが、過去使用してきたWalkmanとの差かもしれません。過去もこういう本体に巻きつける方法で保管していたと思います。)

確かに、記憶を辿れば、導通不良による音の飛び・途切れなどは発生していたことを今思い出しました。但し、気づいた時には、中の線がむき出しになってきており、一時的にセロハンテープで補強していました。

まぁ昔の話です。今のお話を聞いていると、ホントに運が悪かった、というレベルの話なのでしょう、きっと。

同感です。Walkmanに関しては認めています。

有難う御座いました。

書込番号：14697928

[ほにょ〜]

A91x、A82xの時代は皮膜が弱く、中の線がむき出しになりました。特に冬に皮膜が固くなると起きやすい現象で、当時のソニーでは後期型に関しては材質変更を行ってます。
ネットのあちこちで皮膜の破れが話題になりました。
あの頃、イヤフォンの不具合で持ち込むと、もれなく新品のイヤフォンに交換してくれてます。

A84x以降はまともになってます。

私はイヤフォンが破ける前に、どっかに失してしまいましたが。

書込番号：14698397

[Skipintheshade]

ほにょ〜さん

有難う御座います。おふたかたのお話しを総合すると、今のコードの皮膜に関しては問題なし、買うか買わないかは、この点以外を基準にしても良い、という事になりますね。

勉強になりました、有難う御座いました。

書込番号：14699180

[BONGA WANGA]

基本的にカバンなどにちょいとウォークマンを入れるときにイヤホンコードを本体にまくのは厳禁です。
できる限りイヤホンはポーチに入れて別にしましょう。
というのもイヤホンのコードはある程度の曲げと、カバンなどの内側での擦れで痛むからです。
面倒かもしれませんがイヤホンを買うと注意事項に必ずと言ってプレーヤーに巻いて保管しないよう注意書きがあると思います。
付属のイヤホンなら気にならないのかもしれませんが別途買ったイヤホンで断線すると状況によっては保証が効かないかもしれません。
イヤホンコードはあの細い中に芯線がぎゅっと入っています。ましてノイズキャンセルタイプのウォークマンのものだとプラグを見てもわかりますが4極プラグになっていてより注意深く扱わないと被覆が破れなくても内部断線の可能性は大きくなります。

書込番号：14699426

[Skipintheshade]

BONGA BONGAさん

そうなんですね、なるほど。説明書なんぞは長いこと読んでいませんでした…。
以降、気をつけることとします。

みなさん、本当に色々とご存知なんですね。説明書はやはりよむべきですね(笑)

書込番号：14701791

[koi-koi63]

もしかして、イヤホンコードの被覆が破れた機種は、S73x系ではなかったでしょうか？
それであれば、被覆コードが硬くなる、破れるといった不具合事象として、ソニーがイヤホンの無償交換を行いました。
私が使っていたS738も、買って3ヶ月ほどで被覆が破れてきてしまいました。

私の場合は使い方にも問題があったかもしれませんが、交換してからはそういったことはありませんので、もし、S73x系をお使いであったのなら、不具合であった可能性もありますね。

なので、今の機種に関しては大丈夫だと思います。

http://www.sony.jp/support/walkman/information/info_090409.html

書込番号：14735497

[Skipintheshade]

koi-koi63さん

私のはS739でした。しかし、仰られるとおり、3ヶ月くらいで破れ始めて、ヨドバシに持ち込み、交換して貰いました。

てっきり、SONYの猛烈なコストダウンのため、皮膜サプライヤー(もしくはイヤホンのサプライヤー)がたまらず、破れやすいのを承知のうえで販売したのか?!と思ったほどのモロさでした。

私の保管方法にも(すべてでは無いにせよ)問題があったようなので、今後の留意点として記憶しておきたいと思います。

だけど、Apple製は買う気にならないんですよね〜。

SONYには、継続して品質向上に努めてもらうしかないです。

書込番号：14735729

[Skipintheshade]

一時はどうなるかと思いましたが、ま〜た右肩下がり傾向ですね。ホント、そろそろ買い時かな。

また、意味も無くあがり始める前に、よ〜く状況を見定めないといけませんね。

書込番号：14789281

ヘッドフォンジャックの差し込み口が欠けている。

[はるか74]

４月下旬に購入して2ヶ月も経ってないのですが、今日気づいたら本体のジャック部分（黒い丸になっているところ）が欠けていましたTT
大切に使用していたのでとてもショックです。
これは保障期間内なので無料で直せるものなのでしょうか？
またこの部分は簡単に欠けてしまうものですか？
サポートセンターに電話をしたら着払いで送って下さい・・・とのことですが、もし有料だった場合金額と期間はどのくらいかかってしまうのでしょうかTT

書込番号：14652412

[サカナハクション]

ん、サポートセンターでお聞きにならなかったのですか？　正直に故意や不注意ではないと言い張りましょう！

書込番号：14652467　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

普通の使い方をして保証期間内なら無償です。

サポセンが「着払いで送って下さい」と言っているくらいなので無償でしょう。
しかし、確認は必要です。後で揉めないように。

本件に限らず、修理依頼時には"最初に費用負担確認"は基本ですよぉ〜。

書込番号：14652539

[はるか74]

サカナハクションさん

早速のご回答ありがとうございます。
とても大切にしていて、注意事項も熟読して使用していたのでとてもショックを受けてました。
故意や不注意ではないと、頑張って伝えてみます。
修理に関して無料か有料かは、担当者が見てみないと分からない・・・と言われてしまいました＞＜

お手紙に書いてウォークマンと一緒に送ってみようと思います。
ありがとうございます！

書込番号：14653234

[はるか74]

1985bkoさん

早速のご回答をありがとうございます。
今回のウォークマンの件で、読むだけだったこちらのサイトに初めてID登録し相談させていただきました。

普通の使い方で、注意事項に沿わないように大切に使用してましたのでかなり落ち込んでます。
無償修理であれば嬉しいですが、「担当者が確認しないと、即答は出来ない」と言われてしまったのでとても不安です＞＜

「修理依頼時には"最初に費用負担確認"は基本ですよぉ〜。」←はい！とても勉強になりました。
費用負担確認をきちんと出来たかどうか、気が動転していて自信がありませんが
なるべく無償で直してもらえるように頑張ってみます。

ありがとうございます！

ちなみに、費用負担確認をする際にどの様にお話しするとスムーズに進めることが出来るのですか？
（すみません、素人で）

書込番号：14653267

[サカナハクション]

そんなに心配しなくても大丈夫だと思いますよ　おそらく、Sonyは慎重なだけでしょう　暫くは静観してあちらから何か言ってきたら正直に主張しましょう　理不尽な(まずないと思いますが)回答でしたら、こちらでまた意見を聞いてみるのも良いでしょう

書込番号：14654144　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

もう、お手紙に書いて送っちゃいましたか？
まだなら、きっちりお手紙書いて送っちゃいましょう。

きっちりとは
サカナハクションさんの仰る通り、
こちらには非が無いことを記すことです。
「普通に使っていた」「落としたことは一度もない。」等々。

実際、イヤホンが未接続状態で1mの高さから舗装路の道に落としても
運悪くその位置に命中しない限り割れることはありません。
それくらいの落下試験はメーカーで実施しているはずです。

書込番号：14655873

[はるか74]

サカナハクションさん

再度ご回答いただき、ありがとうございます！
落ち込みが大きく、しばらく眠れませんでした。
でもこちらで思い切って質問して、少し落ち着くことが出来たと思います。

Sonyさんは慎重なのですね。。。
沢山のご購入者さんがいらっしゃるので、色々なお客様が居てきっと対応が大変なのでしょうね。
　
有料になるとか困った返答がありましたら、またこちらで相談しても宜しいでしょうか？

書込番号：14656680

[はるか74]

1985bkoさん

再度ご回答いただき、ありがとございます！

ウォークマンはSonyさんへ明日送ろうと思ってます。
お手紙を書くつもりですが、どの様に書いたらいいのか分からなくて
便箋と封筒は準備したままです。

1985bkoさんにお手紙に書いたほうが良い内容を教えていただき、本当に感謝です。

『こちらには非が無いことを記すことです。
「普通に使っていた」「落としたことは一度もない。」等々。』

はい！
落としたこともなく、普通以上に大切に使用していたので1985bkoさんが書いてくださった内容に当てはまります。

『イヤホンが未接続状態で1mの高さから舗装路の道に落としても
運悪くその位置に命中しない限り割れることはありません。
それくらいの落下試験はメーカーで実施しているはずです。』

上記の内容は驚きました！
そのくらいしっかりとした実験をされているものなのですね。
安心しました！

書込番号：14656700

[BONGA WANGA]

SONYも含め最近のメーカーはどういう状態であれサポートのセンターでの確認が必須になっています。ものによっては初期不良でも販売店では受け付けない場合が多いです。

サポートが送ってほしいといってるなら販売店では対応してくれないか納期がかかってしまいます。
サポートに送っても大した時間がかかるわけではないしかえって見てもらった方が精神衛生上不安にならないでいいと思います。

書込番号：14656726

[1985bko]

はるか74さんが販売店ではなくサポセンに直接電話したのは正解です。

販売店が修理を受け付けないことはありませんが(勿論そこで購入したもの限定)、
販売店への依頼だと
　�@納期がかかる。(販売店はただの仲介。結局サポセンに送られる。)
　�Aサポセンに話が伝わりにくくなる。
の理由から、サポセン直接の方が良いと思います。
(実際はサポセンも仲介。現品確認&修理は技術部署ですが、ユーザーはさすがにそこと直接やり取りはできない。)

お手紙と現品送って
早くスッキリしちゃいましょう！

書込番号：14657635

[はるか74]

また質問と相談をしても宜しいでしょうか？

今日、サポートセンターから連絡があり
保証期間内であっても有償になるそうです。。。

欠けているジャック部分とヘッドフォン（ジャックに挿す部分が少し曲がっていたので）を合わせて修理をすると14000円弱かかるとの回答がありました。

お手紙にはきちんと故意もなく不注意もなく大切に使用していたということと、なるべく無料で直して欲しいです・・と書きました。

無料でもなく、またこんなに金額がかかるとはとてもショックですTT

そういうものなのでしょうか？

ちなみに、欠けているジャック部分のみの修理は9000円弱みたいです。
修理なしでも送料や点検代金がかかるのですよね。。。
とてもショックでどうしたら良いのか考えるのが難しいです。

皆様のお知恵をお貸しいただけませんでしょうか。

書込番号：14673210

[はるか74]

BONGA WANGA さん

ご回答をありがとうございます。
BONGA WANGA さんも皆さんも書いていらっしゃるように、サポートセンターへ送ったほうが対応が早いと思いました。

残念な結果、上に書きましたが有償で14000円弱かかるとの回答でした。

引き続き、皆様のお知恵をお借りしたいと思いました。
修理なしでも点検代とかかかりそうですよね・・・？

ショックが大きいです。。。

書込番号：14673232

[1985bko]

お手数ですが

�@はるか74さんがサポセン宛に書いた手紙
�Aサポセンがからの連絡がメール/手紙等の文面ならそれ、
　電話なら可能な限り相手が話した内容全て

�@�Aの中身を教えてもらえますか？
内容ではなく文面そのものを。

それを見ればアドバイスできるかも？
(サポセン担当者が見てるかも知れませんが、こちらに非はないので問題ありません。)

気になる点
・保証期間内であっても有償になる理由は？
・「なるべく無料で直して欲しいです」なんて書き方を何故したのでしょうか？
　「なるべく」ではなく「普通に使ってて何故で壊れるのですか？」
　　くらい書けばよかったのに・・・

　実際、普通に使ってて壊れたのでしょう？サポセンの対応はおかしいと思いませんか？

書込番号：14673491

[はるか74]

1985bkoさん

お忙しいところ恐れ入ります。
仕事と祖母の介護を両立している中で、唯一の安らぎがやっと手に入ったこのウォークマンで
好きな音楽を聴くことでした・・・。

下記につきまして、覚えている限り書かせていただきます。

�@はるか74さんがサポセン宛に書いた手紙

・先日電話で話したウォークマンを送ります。
・取扱説明書の注意事項を熟読して、正しい使い方に気をつけてとても大切に使用していたこと。
・しかし気づいたら差し込み口が欠けていて、またヘッドフォンのジャックが曲がっていることに気づきました。
・一緒に送ります。
・落としたこともなく無理な使い方もしてません。
・なるべく無料で直してください。
・もし有償になるのならご連絡ください。

・・・と書きました。
最後の言葉は、サポートセンターのお姉さんにその様に書くことを指示されたので書きました。

�Aサポセンがからの連絡がメール/手紙等の文面ならそれ、
　電話なら可能な限り相手が話した内容全て

SONYからは電話で連絡が来ました。
言い分は、
・保証期間内ではあるがヘッドフォンジャックが曲がっていることは『外的要因』の為、有償になる。
・部品交換になるので代金がかかる。

ここで私は大切に使用していたし、お金がかかる上とても高すぎる事を伝えました。
決断を下すのはまだ早いと考え、保留にしてもらうことをお願いしました。

大変申し訳ありませんが、どうぞお知恵をお貸しください。

書込番号：14673681

[1985bko]

>ジャックに挿す部分が少し曲がっていた

見逃していました。
残念ながら、この状況では
有料はやむをえませんね。

「イヤホンを本体に装着した状態でイヤホン差込口根元に横から負荷をかけた事(=外的要因)
によりイヤホンジャックが曲がり、その周りの黒丸の樹脂が割れた。」
と考えるのが自然です。

気が付かないうちに、イヤホンを本体に装着したままぶつけたりしているのでは？

これに加えて
・なるべく無料で直してください。
・もし有償になるのならご連絡ください。
では、こちらの非を認めているようなものです。

サポートセンターの人にそこ宛の手紙の内容を指示されて
その通り書くとは・・・。

書込番号：14673894

[はるか74]

1985bkoさん

お忙しいところ、再度お返事いただきありがとうございます。
1985bkoさんはSONY商品について、他の皆さんが質問されていらっしゃるのを誠意を持って沢山書いていらっしゃるのを知りました。
とてもお忙しいですよね、ありがとうございます！

＞イヤホンを本体に装着したままぶつけたりしているのでは？

上記の内容の記憶が全くなく、シリコンカバーをつけてその上から無理なくウォークマン全てが収容できるウォークマンカバーも使っていたくらい大切にしてました。。。

修理金額があまりにも高いので、修理せずに返してもらったほうがいいのかもしれませんね・・・TT

お忙しいところありがとうございました。

書込番号：14673942

[はるか74]

すみません、ちなみにご存知の方がいらっしゃれば教えていただきたいのですが・・・

SONY　ウォークマンAシリーズの平均寿命はどのくらいですか？
壊れていてもせめてそのくらいは使えたら嬉しいな・・と思いまして。

書込番号：14673952

[1985bko]

電池交換他の料金表

壊れたとは言っても普通に聴けるのですよね？
なら、はるか74さんのお考えの通り、修理せずに返してもらった方が良いと思います。

寿命は、シリーズによる差はないと思います。
寿命と言われて最初に思い浮かぶのが内蔵充電池。
使っていくと弱っていって、フル充電での使用可能時間がだんだん減っていきます。
メーカーサイトでは寿命は「充電500回」となっています。
1回/3日充電したとして500x3=1500日=約4年。
しかも、ここで言う寿命は全く動かなくなるわけではなく
使用可能時間が新品時の半分くらいになるだけですが。。。
しかも、メーカーに交換依頼すれば
\3150+送料で済みますので使う気になれば、
もっと使えます。

充電池以外の寿命はそれ以上だと思います。

私の結論は「飽きるまで使える」です。

書込番号：14674444

[はるか74]

1985bkoさん

遅くまで気にかけてくださりありがとうございます！
1985bkoさんが仰るように音を聴く事は出来ます。
しかし、ヘッドフォンもジャック部分を少し回すと、音が少しおかしく聞こえてきます。
（急に音が大きくなったり小さくなったり等接続不良みたいな感じです）

再購入時とあまり金額が変わらない気がしますので、そのまま使用したほうがいいのかもしれませんね。
ただ心配なのは、戻ってきて使用し続けたとき色々な不具合が発生してしまうのでは・・・という危惧がございます。

私も機械系は壊れるまで遣い続けます・
現に今使用しているPCは20弱使ってます。

1985bkoさんが教えてくださった4年くらいは使用してあげたいとも居ます。
明日の午前中に返品の電話をして、金曜日までに手元に戻るのを希望してます。
私の癒しは『音楽』なので・・・。

書込番号：14674499

[サカナハクション]

これはひどい　はるか74さんがこんなに愛情をお持ちなのに　A865を一時期所有してましたが、なぜかジャックを差し込むとナナメになるんですよねぇ　どういう意図か理解に苦しむね　おそらく、不注意だからというのだろうけど、これって不可抗力でもある　まっすぐするとか、L型とかどうして使い手側に立てないかな？　コレじゃダメだSonyさん

書込番号：14676845　スマートフォンサイトからの書き込み