
このページのスレッド一覧(全447スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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2 | 4 | 2012年6月12日 06:51 |
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22 | 38 | 2012年6月17日 21:55 |
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7 | 6 | 2012年6月7日 21:09 |
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4 | 0 | 2012年6月6日 14:26 |
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0 | 1 | 2012年6月6日 13:40 |
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4 | 5 | 2012年6月9日 00:05 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > SONY > NW-A865 [16GB]

1985bkoさん〉
回答ありがとうございます。
ということは、スマホからBluetoothでウォークマン側に画像を送信して、ジャケット画に出来る、ということですね?
書込番号:14670325 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

いいえ。
x-アプリに画像登録して、音楽データと共に本体に転送するだけです。
因みに
・AシリーズだけでなくSシリーズでも可能
・BT非搭載でも可能
・曲ごとに異なる画像設定が可能
です。
そもそも質問の意図が不明です。
御自分が別機種をお持ちなのに何故こんなことを知りたいのか?
書込番号:14670776
1点

1985bkoさん〉
Zシリーズには「カバーアート」というのがあり、Zシリーズ内に保存された画像を任意にジャケット画像として設定出来たので、Aシリーズでも同様の事が可能かどうかを知りたかったんです。
わざわざ回答して頂き、ありがとうございました。
書込番号:14671009 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > SONY > NW-A865 [16GB]
4月下旬に購入して2ヶ月も経ってないのですが、今日気づいたら本体のジャック部分(黒い丸になっているところ)が欠けていましたTT
大切に使用していたのでとてもショックです。
これは保障期間内なので無料で直せるものなのでしょうか?
またこの部分は簡単に欠けてしまうものですか?
サポートセンターに電話をしたら着払いで送って下さい・・・とのことですが、もし有料だった場合金額と期間はどのくらいかかってしまうのでしょうかTT
0点

ん、サポートセンターでお聞きにならなかったのですか? 正直に故意や不注意ではないと言い張りましょう!
書込番号:14652467 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

普通の使い方をして保証期間内なら無償です。
サポセンが「着払いで送って下さい」と言っているくらいなので無償でしょう。
しかし、確認は必要です。後で揉めないように。
本件に限らず、修理依頼時には"最初に費用負担確認"は基本ですよぉ〜。
書込番号:14652539
1点

サカナハクションさん
早速のご回答ありがとうございます。
とても大切にしていて、注意事項も熟読して使用していたのでとてもショックを受けてました。
故意や不注意ではないと、頑張って伝えてみます。
修理に関して無料か有料かは、担当者が見てみないと分からない・・・と言われてしまいました><
お手紙に書いてウォークマンと一緒に送ってみようと思います。
ありがとうございます!
書込番号:14653234
0点

1985bkoさん
早速のご回答をありがとうございます。
今回のウォークマンの件で、読むだけだったこちらのサイトに初めてID登録し相談させていただきました。
普通の使い方で、注意事項に沿わないように大切に使用してましたのでかなり落ち込んでます。
無償修理であれば嬉しいですが、「担当者が確認しないと、即答は出来ない」と言われてしまったのでとても不安です><
「修理依頼時には"最初に費用負担確認"は基本ですよぉ〜。」←はい!とても勉強になりました。
費用負担確認をきちんと出来たかどうか、気が動転していて自信がありませんが
なるべく無償で直してもらえるように頑張ってみます。
ありがとうございます!
ちなみに、費用負担確認をする際にどの様にお話しするとスムーズに進めることが出来るのですか?
(すみません、素人で)
書込番号:14653267
0点

そんなに心配しなくても大丈夫だと思いますよ おそらく、Sonyは慎重なだけでしょう 暫くは静観してあちらから何か言ってきたら正直に主張しましょう 理不尽な(まずないと思いますが)回答でしたら、こちらでまた意見を聞いてみるのも良いでしょう
書込番号:14654144 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

もう、お手紙に書いて送っちゃいましたか?
まだなら、きっちりお手紙書いて送っちゃいましょう。
きっちりとは
サカナハクションさんの仰る通り、
こちらには非が無いことを記すことです。
「普通に使っていた」「落としたことは一度もない。」等々。
実際、イヤホンが未接続状態で1mの高さから舗装路の道に落としても
運悪くその位置に命中しない限り割れることはありません。
それくらいの落下試験はメーカーで実施しているはずです。
書込番号:14655873
0点

サカナハクションさん
再度ご回答いただき、ありがとうございます!
落ち込みが大きく、しばらく眠れませんでした。
でもこちらで思い切って質問して、少し落ち着くことが出来たと思います。
Sonyさんは慎重なのですね。。。
沢山のご購入者さんがいらっしゃるので、色々なお客様が居てきっと対応が大変なのでしょうね。
有料になるとか困った返答がありましたら、またこちらで相談しても宜しいでしょうか?
書込番号:14656680
0点

1985bkoさん
再度ご回答いただき、ありがとございます!
ウォークマンはSonyさんへ明日送ろうと思ってます。
お手紙を書くつもりですが、どの様に書いたらいいのか分からなくて
便箋と封筒は準備したままです。
1985bkoさんにお手紙に書いたほうが良い内容を教えていただき、本当に感謝です。
『こちらには非が無いことを記すことです。
「普通に使っていた」「落としたことは一度もない。」等々。』
はい!
落としたこともなく、普通以上に大切に使用していたので1985bkoさんが書いてくださった内容に当てはまります。
『イヤホンが未接続状態で1mの高さから舗装路の道に落としても
運悪くその位置に命中しない限り割れることはありません。
それくらいの落下試験はメーカーで実施しているはずです。』
上記の内容は驚きました!
そのくらいしっかりとした実験をされているものなのですね。
安心しました!
書込番号:14656700
0点

SONYも含め最近のメーカーはどういう状態であれサポートのセンターでの確認が必須になっています。ものによっては初期不良でも販売店では受け付けない場合が多いです。
サポートが送ってほしいといってるなら販売店では対応してくれないか納期がかかってしまいます。
サポートに送っても大した時間がかかるわけではないしかえって見てもらった方が精神衛生上不安にならないでいいと思います。
書込番号:14656726
0点

はるか74さんが販売店ではなくサポセンに直接電話したのは正解です。
販売店が修理を受け付けないことはありませんが(勿論そこで購入したもの限定)、
販売店への依頼だと
@納期がかかる。(販売店はただの仲介。結局サポセンに送られる。)
Aサポセンに話が伝わりにくくなる。
の理由から、サポセン直接の方が良いと思います。
(実際はサポセンも仲介。現品確認&修理は技術部署ですが、ユーザーはさすがにそこと直接やり取りはできない。)
お手紙と現品送って
早くスッキリしちゃいましょう!
書込番号:14657635
1点

また質問と相談をしても宜しいでしょうか?
今日、サポートセンターから連絡があり
保証期間内であっても有償になるそうです。。。
欠けているジャック部分とヘッドフォン(ジャックに挿す部分が少し曲がっていたので)を合わせて修理をすると14000円弱かかるとの回答がありました。
お手紙にはきちんと故意もなく不注意もなく大切に使用していたということと、なるべく無料で直して欲しいです・・と書きました。
無料でもなく、またこんなに金額がかかるとはとてもショックですTT
そういうものなのでしょうか?
ちなみに、欠けているジャック部分のみの修理は9000円弱みたいです。
修理なしでも送料や点検代金がかかるのですよね。。。
とてもショックでどうしたら良いのか考えるのが難しいです。
皆様のお知恵をお貸しいただけませんでしょうか。
書込番号:14673210
1点

BONGA WANGA さん
ご回答をありがとうございます。
BONGA WANGA さんも皆さんも書いていらっしゃるように、サポートセンターへ送ったほうが対応が早いと思いました。
残念な結果、上に書きましたが有償で14000円弱かかるとの回答でした。
引き続き、皆様のお知恵をお借りしたいと思いました。
修理なしでも点検代とかかかりそうですよね・・・?
ショックが大きいです。。。
書込番号:14673232
0点

お手数ですが
@はるか74さんがサポセン宛に書いた手紙
Aサポセンがからの連絡がメール/手紙等の文面ならそれ、
電話なら可能な限り相手が話した内容全て
@Aの中身を教えてもらえますか?
内容ではなく文面そのものを。
それを見ればアドバイスできるかも?
(サポセン担当者が見てるかも知れませんが、こちらに非はないので問題ありません。)
気になる点
・保証期間内であっても有償になる理由は?
・「なるべく無料で直して欲しいです」なんて書き方を何故したのでしょうか?
「なるべく」ではなく「普通に使ってて何故で壊れるのですか?」
くらい書けばよかったのに・・・
実際、普通に使ってて壊れたのでしょう?サポセンの対応はおかしいと思いませんか?
書込番号:14673491
0点

1985bkoさん
お忙しいところ恐れ入ります。
仕事と祖母の介護を両立している中で、唯一の安らぎがやっと手に入ったこのウォークマンで
好きな音楽を聴くことでした・・・。
下記につきまして、覚えている限り書かせていただきます。
@はるか74さんがサポセン宛に書いた手紙
・先日電話で話したウォークマンを送ります。
・取扱説明書の注意事項を熟読して、正しい使い方に気をつけてとても大切に使用していたこと。
・しかし気づいたら差し込み口が欠けていて、またヘッドフォンのジャックが曲がっていることに気づきました。
・一緒に送ります。
・落としたこともなく無理な使い方もしてません。
・なるべく無料で直してください。
・もし有償になるのならご連絡ください。
・・・と書きました。
最後の言葉は、サポートセンターのお姉さんにその様に書くことを指示されたので書きました。
Aサポセンがからの連絡がメール/手紙等の文面ならそれ、
電話なら可能な限り相手が話した内容全て
SONYからは電話で連絡が来ました。
言い分は、
・保証期間内ではあるがヘッドフォンジャックが曲がっていることは『外的要因』の為、有償になる。
・部品交換になるので代金がかかる。
ここで私は大切に使用していたし、お金がかかる上とても高すぎる事を伝えました。
決断を下すのはまだ早いと考え、保留にしてもらうことをお願いしました。
大変申し訳ありませんが、どうぞお知恵をお貸しください。
書込番号:14673681
1点

>ジャックに挿す部分が少し曲がっていた
見逃していました。
残念ながら、この状況では
有料はやむをえませんね。
「イヤホンを本体に装着した状態でイヤホン差込口根元に横から負荷をかけた事(=外的要因)
によりイヤホンジャックが曲がり、その周りの黒丸の樹脂が割れた。」
と考えるのが自然です。
気が付かないうちに、イヤホンを本体に装着したままぶつけたりしているのでは?
これに加えて
・なるべく無料で直してください。
・もし有償になるのならご連絡ください。
では、こちらの非を認めているようなものです。
サポートセンターの人にそこ宛の手紙の内容を指示されて
その通り書くとは・・・。
書込番号:14673894
2点

1985bkoさん
お忙しいところ、再度お返事いただきありがとうございます。
1985bkoさんはSONY商品について、他の皆さんが質問されていらっしゃるのを誠意を持って沢山書いていらっしゃるのを知りました。
とてもお忙しいですよね、ありがとうございます!
>イヤホンを本体に装着したままぶつけたりしているのでは?
上記の内容の記憶が全くなく、シリコンカバーをつけてその上から無理なくウォークマン全てが収容できるウォークマンカバーも使っていたくらい大切にしてました。。。
修理金額があまりにも高いので、修理せずに返してもらったほうがいいのかもしれませんね・・・TT
お忙しいところありがとうございました。
書込番号:14673942
0点

すみません、ちなみにご存知の方がいらっしゃれば教えていただきたいのですが・・・
SONY ウォークマンAシリーズの平均寿命はどのくらいですか?
壊れていてもせめてそのくらいは使えたら嬉しいな・・と思いまして。
書込番号:14673952
0点

壊れたとは言っても普通に聴けるのですよね?
なら、はるか74さんのお考えの通り、修理せずに返してもらった方が良いと思います。
寿命は、シリーズによる差はないと思います。
寿命と言われて最初に思い浮かぶのが内蔵充電池。
使っていくと弱っていって、フル充電での使用可能時間がだんだん減っていきます。
メーカーサイトでは寿命は「充電500回」となっています。
1回/3日充電したとして500x3=1500日=約4年。
しかも、ここで言う寿命は全く動かなくなるわけではなく
使用可能時間が新品時の半分くらいになるだけですが。。。
しかも、メーカーに交換依頼すれば
\3150+送料で済みますので使う気になれば、
もっと使えます。
充電池以外の寿命はそれ以上だと思います。
私の結論は「飽きるまで使える」です。
書込番号:14674444
0点

1985bkoさん
遅くまで気にかけてくださりありがとうございます!
1985bkoさんが仰るように音を聴く事は出来ます。
しかし、ヘッドフォンもジャック部分を少し回すと、音が少しおかしく聞こえてきます。
(急に音が大きくなったり小さくなったり等接続不良みたいな感じです)
再購入時とあまり金額が変わらない気がしますので、そのまま使用したほうがいいのかもしれませんね。
ただ心配なのは、戻ってきて使用し続けたとき色々な不具合が発生してしまうのでは・・・という危惧がございます。
私も機械系は壊れるまで遣い続けます・
現に今使用しているPCは20弱使ってます。
1985bkoさんが教えてくださった4年くらいは使用してあげたいとも居ます。
明日の午前中に返品の電話をして、金曜日までに手元に戻るのを希望してます。
私の癒しは『音楽』なので・・・。
書込番号:14674499
0点

これはひどい はるか74さんがこんなに愛情をお持ちなのに A865を一時期所有してましたが、なぜかジャックを差し込むとナナメになるんですよねぇ どういう意図か理解に苦しむね おそらく、不注意だからというのだろうけど、これって不可抗力でもある まっすぐするとか、L型とかどうして使い手側に立てないかな? コレじゃダメだSonyさん
書込番号:14676845 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > SONY > NW-A866 [32GB]
NW-A866(32GB)を購入したものですが、ビットレートに関して質問があります。
せっかく高音質のAシリーズを購入したので、それなりにいい音質で聞きたいのですが
どのビットレートにするか悩んでおります。。。
一番良い320kbpsにするのが最高なのはわかりますが、録音時間が短くなりますし録画したドラマなども楽しみたいので128kbpsぐらいがベストかなと考えております。
皆様はどれくらいのビットレートでAシリーズを楽しんでおられますか?
0点

ロスレスかリニアPCMだからええと‥‥‥ビットレートはけっこう高いよ。
私は曲数あまり入れないし。
私はアルバム数十枚分入ればいいや、というひとなのでこんな感じ。
書込番号:14647681
0点

私は1411kbpsです。つまりwavです。
この辺りは個人のこだわりや割り切り、用途によっても違います。
>一番良い320kbpsにするのが最高なのはわかりますが、録音時間が短くなりますし録画したドラマなども楽しみたいので128kbpsぐらいがベストかなと考えております。
おなじCDから同じ楽曲でリッピングしてその差が分かるか聴いてみてください。
変化がわからないのなら低ビットレートで楽しめばいいですし、差があれば高ビットレートにします。
また心理的にいいと思うことで音質はよくなるので、高ビットレートを選んでもよいかと思います。
ただ低ビットレートにしてしまうと、高ビットレートに戻す事はできませんし、今後オーディオに傾倒した場合に再リッピングするか迷う事になります。
ちなみに動画を入れていてはいくら容量があっても足りません。
容量を気にするのでしたら上位機種にするか、こまめに楽曲を入れ替えて取り扱うかだと思います。
音質を気にするなら無圧縮です。
音質を気にしないで楽しむのなら128kbpsで十分かと思います。
書込番号:14647694
3点

320といのはおそらくダウンロード購入のことではないでしょうか? 320が大多数ですね 携帯DAPには十分ですね CDからのリッピングでは wav なども良いかもしれませんが、クラシックなどの場合を除き差は明確ではないですね
書込番号:14648247 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

私は、FLACとMP3(320kbps)の2つで管理しています。
FLACはネットワークオーディオ用、MP3は汎用性が高いのでポータブルプレーヤーやゲーム機などで再生しています。
FLACは可逆圧縮なので、音質の劣化はありません。
さらにタグを付加できるのでWAVよりも管理しやすいです。
ALACがオープン化されて製品化され始めているので、後々ALACに乗り換えたい場合楽です。
変換すれば、劣化無しでタグまで引き継げますから。
MP3は非可逆圧縮なので、いくらビットレートが高いといっても可逆圧縮にはかないません。
結局のところ好みの話になってしまうんですが、私は少しでも高音質で楽しみたいのでこのようにして管理しています。
パソコンでFLACで管理しておいて、必要に応じてMP3に変換をする方法はいかがでしょうか?
お気に入りの音源で試して聞き比べてみてください。
書込番号:14649916
1点

まぁ、一度
「何度も良く聞いている曲を、
いろんなフォーマット、いろんなビットレートで聞き比べる」
まぁ、「最低・中間・最高」の3種類程度のビットレートにしてみれば、
どこで妥協できるかも判るかも...
この辺は、「人」と「使う場所」などにも依るので、
「これがベスト」という解答は難しいと思いますm(_ _)m
書込番号:14649994
3点

前に持ってたA866はWAV音源で入れてたよ
今のA867は、ロスレスの320と256で入れてる
ロスレスだと微妙に音質は落ちる(音の広がりとか躍動感はWAVの方が微妙に良かった)
俺は気にならないレベルだからロスレスで聴いてます。
高音質狙うならWAVをお勧めします
書込番号:14652563
0点





デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > SONY > NW-A867 [64GB]
本機種の購入を考えていますが、
店頭表示価格が高くなったと思います。
確か5月末頃はヨドバシ28400円 から 現在は
34800円になったと思いますが何故でしょうか?
(ヨドバシに限らず、ヤマダ、ビック、コジマ、
エディオンも店頭表示価格が高くなってます。)
又、大阪〜神戸辺りの価格情報も宜しくお願いします。
(興味ない方はスルーして下さい。)
書込番号:14641394 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

店側にとって今は売れなくても構わない時期なのかもしれませんよ。
そして、次のセールの時には僅かな値引きでもかなり値引きした様に見せ掛ける事ができるのが狙いかもしれません。
例えば、
28400円から400円値引きによって28000円になるよりも、
34800円から6800円値引きによる28000円きになる方が効果的(なのか?)
もしもこれが狙いだったら知らない人は値引きスゲ〜となるかもしれません。
ま、真実は店のみが知るところでしょうか。
書込番号:14642922
1点

昨日池袋のヤマダ電機で64GB34800円、32GB24800円の値札に、値引きしますと書いて有り、店員の方にいくらか訪ねると64GBは5000円引き、32GBは3000円引きとのこと
だいぶ迷いましたがボーナスまでガマンすることにしました
東京の情報でごめんなさい
書込番号:14643672 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

本当は?さん、カイテンクマさん
返信ありがとうございます。
もう少し様子を見て購入したいと思います。
ヨドバシ、ケーズに確認したところ下記の返信メールがありました。
ヨドバシより
質問いただきました件ですが、ヨドバ シ・ドット・コムの価格は日々の市場動 向により変動するため、
このような価格変動が起こってしまう可 能性がございます。
お客様には何卒ご理解いただきますよう お願い申し上げます。
ケーズより
お問い合わせ賜りましてありがとうござ います。 ケーズデンキオンラインショップでござ います。
商品の価格は市場動向等に合わせて随時 変動しております。 他社動向や新製品の発表、完了、在庫の 過少・過多による見切りなどで、 変動している次第でございます。 誠に恐れ入りますが、ご理解ご了承賜り ますようお願い申し上げます。
書込番号:14654416 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

量販店価格は、ソニーマーケティングの拡販資金の投下で決まるもんでしょう。
年末年始、入進学、入社の時期には下がるでしょうね。
あとは、夏のボーナス商戦で拡販資金が投下されれば下がるでしょう。
あとは、Walkmanは10月が新製品なので、そのタイミングで下がるでしょう。
ただし、新製品に目移りすれば価格は上がります。
なので量販店に何時になったらいくらになるか聞いても無駄です。ソニーマーケティングが動かねば価格は動きません。
因みに、年始は867で27000円くらい、ゴールデンウィーク明けで、一時期26000円を割り込んでましたね。
こういう水物アイテムは、新製品の時の10%〜15%引きになったら特攻するしかなく、機会を失ったら待つしか無いです。
書込番号:14655336
2点

ほにょ〜さん
大変分かりやすいご説明、どうもありがとうございます。
購入を考えていた矢先に店頭表示価格が上がってしまったので、戸惑ってしまいました。
期間限定プライスの値段が高くなるのはわかりますが、店頭表示価格が上がるのは予想してませんでしたので・・・(汗)。
書込番号:14657168 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


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