NW-S764K [8GB] のクチコミ掲示板

LABI池袋

[style-3!応援団]

10月5日、夜のタイムセールで8500円でした。

スピーカー無しの16GBも同じく8500円でした。
色は各色まだあるようでした。

書込番号：15165200　スマートフォンサイトからの書き込み

動画の取り込み

[oer1091f]

今度ZOOMのQ２HDという録画機器を買おうと思っています。
http://www.zoom.co.jp/products/q2hd/spec/

他スレで聞いたところHD720p 30fpsは大丈夫だと思うがそれ以上はわからないので実際にやってみた人に聞いて見た方がいいと教えていただきました。

そこで質問です。
HD720p 60fps以上の動画は入れられることが出来て、かつ正常にウオークマンで再生できるのか教えていただきたいです。

回答よろしくお願いいたします。

書込番号：15129604

\11500＋10%ポイント

[カピバラさんLove]

9/9(日)に、ヨドバシ川崎で寄り道をしていた所、気になっていたこの機種が11800円＋10%ポイントの価格表示。
いいな、と思い、バイオレットの在庫を調べてもらって、衝動買いしました。
レジでお金を払う時に、価格は11500円になってました。ちょっと嬉しかった。
これから使い倒します。

書込番号：15045415

一瞬の途切れ

[ビートルマニアＮｏ.1]

ビートルズの「アビーロード」のメドレーで曲がつながっている部分でトラックナンバーが切り替わるときに、一瞬音が途切れます。前のウォークマンEシリーズではそんなことはなかったのですが。
ソニーのカスタマーズセンターに電話して聞いてみたのですが、解決されませんでした。
取り込みの際は、ATRAC 128bpsで行っております。どうすればよいのかどなたかお教えください。

書込番号：14956929

[katsue]

ATRACの場合ギャップレスのため途切れる事は無いはずですが、自分も前にAシリーズで途切れるようになったものがありました。取り敢えず手っ取り早いのは、途切れてしまうATRACのアルバムデータを一度WalkmanからもPCからも消して、もう一度CDからATRACに変換し直してWalkmanに入れ直したら途切れないようになりました。

書込番号：14959283

[ビートルマニアＮｏ.1]

katsue　さん、アドバイスありがとうございます。言われたとおりやってみましたが、同じ結果です。変ですね。やはり興ざめします。

書込番号：14960968

[katsue]

はて？それはおかしいですね。新たにCDからATRACに変換し直しているなら前のデータとは別モノなんで普通直るはずなんですが‥。失礼かもしれませんが変換は本当にATRACに設定されていますよね？それで途切れるならCDに細かい傷があるとかドライブが汚れているとかいう可能性はありませんか？ゴミや傷なんかで汚れていて変換にやけに時間がかかるとか、そのCDをそのまま聴いてみても曲が途切れるとかないですか？またWalkmanへ曲を入れる時はD&Dと転送のどちらで行っていますか？Walkman側のアルバムデータを削除する時にブックマークやプレイリストのほうにもそのアルバムの曲がある場合はそれらも削除しましたか？それと念のために曲が途切れるアルバムデータをWalkmanから削除したら、Walkmanのリセットを一度押して、起動し直してから新たに作り直したアルバムデータを入れたほうが良いかも知れません。それともうひとつ可能性として考えられるのは、ATRACの曲間が途切れるアルバムデータのひとつ前くらいに作ったアルバムデータ(要するにアビーロードを入れるひとつ前くらいにWalkmanに入れたアルバムデータ)になんらかのおかしなところがあって、それを入れた以降のデータは基本的に全部バグっているって事でしょうか‥。その場合、アビーロードのひとつ前あたりに入れたデータ(曲データとは限りませんので動画なんかも含みます)をやはり一旦削除してWalkmanのリセットボタンを押してから、改めてアビーロードをCDからATRACに変換し直してWalkmanに入れる必要があります。

書込番号：14961794

[夜間飛行]

ソニーホームページQ&Aから
ンサートやライブなどのアルバム再生で、曲間で音が途切れる
曲がATRAC形式でない。
ATRAC*形式で曲をx-アプリに取り込んで“ウォークマン”に転送すれば、曲間を空けずに再生（ギャップレス再生）できます。
* ATRAC Advanced Losslessは除きます。
「DPC(スピードコントロール)」が「オフ」以外になっている。
「DPC(スピードコントロール)」を「オフ」にしてください【詳細】。
「カラオケ・語学学習モード」が「カラオケ(効果強)」または「カラオケ(効果弱)」になっている。
「カラオケ・語学学習モード」を「オフ」または「語学学習」にしてください【詳細】。

この辺はいかがでしょうか？
URLを貼っておきます。
http://www.sony.jp/support/walkman/guide/nw-a860s/jp/contents/13/02/02/02.html
下の方に書いてあります。
(plane)

書込番号：14963866

[ビートルマニアＮｏ.1]

夜間飛行さん、教えていただいた設定を調べましたが、別に問題ありませんでした。
リセットを検討しております。

書込番号：14965693

[katsue]

リセットは押したところでWalkmanの中身が全部消えて初期化されるわけではないので気軽に押しても大丈夫です。消してないものは一切消えません。ライブラリが構築し直されるだけなので、おかしなデータファイルをWalkmanから削除してからリセットを押せば、Walkmanの中が全ておかしくないデータの状態でライブラリが再構築されるわけです。これでひとまずWalkmanを正常な状態にしてから新たにCDからATRACに変換して作り直したアビーロードを入れれば普通は直るはずです。それで直らない場合PCそのものやドライブやXアプリのバージョンやIDタグ、ハードディスクの空容量がギリギリでないか、もしくはCDそのものを疑ってみたほうがいいかも知れません。

書込番号：14965761

[ビートルマニアＮｏ.1]

今日、購入したヤマダ電機にスピーカーと本体を持って行ってきました。結局、初期不良ということで本体とスピーカーを交換してくれることになりました。
家に戻って、さっそくまたアビーロードを取り込んで見ましたが、結果は同じでした。
今までは、すべてスピーカーで聞いていた話でした。試しにイヤフォンで聞きて見たら、スムーズに再生されました。ギャップレス再生はスピーカーではできない仕様なのでしょうかね。腑に落ちません。

書込番号：15013003

[ビートルマニアＮｏ.1]

原因は「スピーカー出力最適化」でした。これを「オフ」にすることで解決しました。
お騒がせいたしました。どうもありがとうございました。

書込番号：15038085

電源が切れない・・・。

[このももすけが!]

購入して10日で電源が入らなくなりました。がっかりです。初期不良だと思うのですが・・。ソニーにメールにて対応を依頼しています。初期不良なら新品交換を希望しています。

書込番号：14860315

[Hippo-crates]

普通はまずお金払った相手（購入店）に連絡すると思うけど。店頭購入だったら持っていって初期不良の確認がとれればその場で交換してくれることが多い。メーカーの初期不良対応は修理扱いが基本。

書込番号：14860448

異物混入について

[毎日ママさん]

娘のクリスマスプレゼントにウォークマンを購入しました。
スピーカー付なのでほとんど自宅でスピーカーを使って聞くのに使用してました。
先日から電源が入ったり、入らなかったりするのでソニーのお客様相談に電話したところ、「全く充電出来てない時はコンセントをさして充電始めても液晶に何も反応ないこともあります、５分から１０分程度充電してから使用してください」とのこと。

次の日には使えてたのでそんなものかと思ってましたが、また同じ症状がでて、最終的には修理に出すように言われました。

修理に出したところ、「内部から大量に砂のようなものが混入されているので修理には３万円ほどかかりますがどうしますか？」とのこと。

こちらでは内部に砂が入るような使い方をした覚えがないし、本来外に持ち出して使用する製品であるのに簡単に内部に大量に砂が入ることに疑問を感じ納得できません。と主張しましたが、異物混入の場合はメーカー保証できませんの１点張りです。
では、どうすればそのように大量に砂が混入することがあるのか聞いたところ、
中を開けて入れるか、強く圧力がかかった時に隙間が開いてその時に混入したのではないかと
いうことです。
もちろん中を開けた覚えも砂の中に落とした覚えもありません。

私は最初から何か混入してたのではないかと思っていますが、ソニーは100％品質管理の上で出荷してるから、それは絶対にないと主張します。

最初から混入していた証拠も、してなかった証拠もないです。

こんな時はどうしようもないのでしょうか。

書込番号：14819061

[ピンクモンキー]

「混入」とは製造時に紛れ込んだ。
使用時に砂が入ったのなら「侵入」

『混入』と発言したということは製造時に紛れ込んだことを相談センター自ら認めたことになる。
その辺りを突っ込んでみたらどうでしょう。

書込番号：14819084

[ZUUL]

警察取調べモードに入っているからやっかいです。
まず、家の中を固めて、それからその砂が入っている
状態を自分で見ることです。写真を送れと要求して。

>娘のクリスマスプレゼント

娘さんには覚えはないのでしょうか？

>先日から

このところ暑い日が続きます。

書込番号：14819089

[ピンクモンキー]

それと…砂の上の落下させた程度で砂が侵入するかな？
微粒子ならどうか判りませんが。

書込番号：14819101

[ワイコム]

砂が？?　ソニーには勝てませんよ!　これがアップルなら何も言わず無償交換でしょう。

書込番号：14819118　スマートフォンサイトからの書き込み

[E=mc^2]

娘さんの大切なウォークマンでしょう？
素直に修理して早く娘さんの元へ戻してあげることが第一ではないでしょうか。

書込番号：14819125

[Nightmare Resident]

実売1万円前半の機種の修理に3万円という時点で何かおかしいような気がします。

ソニーのサポートが相手にしてくれないようなら、販売店に相談されてはどうでしょう。
ネット購入の場合は厳しいかもしれませんが…

書込番号：14819134

[Re=UL/ν]

発売日から某東南アジアの洪水と時期が一致してるなぁ〜って思ったw
SONYの工場も水没してたしね
あれなら楽勝で砂（泥）が混入するし。
まさか出荷してないとは思いたいが。。。。。

書込番号：14819177

[毎日ママさん]

早速に回答ありがとうございます。

確かに「混入」と言ってました。
そこを突っ込んでみます。

娘には泣かすくらい問い詰めましたが、覚えはないようです。

でも、異物が混入は中をこじ開けたり、分解しないと入らないとソニーが回答してきたので、
さすがに娘もそんなことはしないと思います。

また、写真については送付してもらえるようにいいました。（まだ届いていませんが）

ソニーは手ごわいようですね。
他製品のソニーの対応のカキコミを見ました。

書込番号：14819180

[gyushi-KUN]

>ソニーは100％品質管理の上で出荷してる
ずいぶんと生意気なこと言ってきますね。そんなの有り得ないでしょう。
100％に限りなく近いならまだ分かりますが・・・

砂・・・どこに入っていたのでしょうね。内部といわれてもね・・・分かりませんよね。
まあ写真を見るとどっちが悪いのか分かると思います。
製造時に内部に入ることｗないでしょうがねｗ

>発売日から某東南アジアの洪水と時期が一致してるなぁ〜って思ったw
確かにね。さすがに出荷しないでしょう。ばれたら大変だもん。

>確かに「混入」と言ってました。
>そこを突っ込んでみます。
やめときましょう。サポートしている相手も人間。書き方を間違うことくらいあります。
日本人として辞めときましょう。恥ずかしい。
もしいうならさらっと触れる程度で！

>ソニーは手ごわいようですね。
ま。安いし、家電じゃないからね。
ソニーの対応が悪いといっても、すべての人が悪いわけではないです。
もしあれなら担当者変えてもらっては？
家電製品の対応はすごくよかったですよ。テレビトラぶったときすぐに来てくれました。

書込番号：14819263

[炎えろ金欠]

>｢内部から大量に砂のようなものが混入されているので修理には3万円ほどかかりますがどうしますか?｣
恐らく基板交換（≒中身総入れ替え）＋技術料（＝人件費）だからね…
が、
>素直に修理に出すべきです
「ウォークマンからヴィブーティーが！これは奇跡です、さあどんどんお布施しましょう！」
って言ってるようにしか聞こえない…

例えばイヤホンや電源のジャックが密閉型じゃないとか
スリットにフィルター付けて無いとか、配慮が足りない印象は昔からある。
ネックバンドヘッドホン形ウォークマンの初期型は、人体に触れるにも関わらず防水、防湿対策は何もしていなかった。

書込番号：14819277

[gyushi-KUN]

誤字が・・・
止めときましょう

書込番号：14819309

[パーシモン1ｗ]

担当者変えたほうが良いね。
あと、購入店通すほうが良い。

＞中を開けて入れるか、強く圧力がかかった時に隙間が開いてその時に混入したのではないかと
開け方なんて知らないし開ける必要も無い。開けたような跡も何もないのは確認しらもばわかるはずだ。
強い圧力ってどのくらいだ？圧力かかって大量に砂入るくらいなら、本体が歪んでいたり液晶割れたりとかするよね。そんなことは一切ない。見た目だけで判断できるよね。
と、言ってみる。

＞写真については送付してもらえるようにいいました。（まだ届いていませんが）
良ければ、掲載よろしく

書込番号：14819553

[型落ちフリーク]

分解した形跡があったとソニーは主張するのでしょうか。

製品に変形があったと主張するのでしょうか。

「内蔵型リチウムイオン」のようですが、製品に砂粒を大量に入れ込める隙間があるのでしょうか。
隙間があったとしても、入っていた砂粒が入りうるだけのものでしょうか。
その点についてのソニーの主張はどうなっていますか。

使用中に砂粒が混入したとソニーが主張する根拠は何でしょうか。

納得のできる説明をもらえないのなら、消費者センターに相談しましょう。


全国の消費生活センター等_国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/


このような製品の中にどうやったら砂粒を大量に入れられるのか、想像できません。
ソニーは説明すべきでしょう。

書込番号：14819565

[MkvTube]

インドの電器店店長
日本製品はアフターサービスがよくないから売れない

書込番号：14819787

[毎日ママさん]

たくさん情報をありがとうございます。

ソニーはこじ開けた跡や隙間やゆがみは何も言ってきてないです。
でも、修理を出すときには全体的に何もそのような傷はなかったです。

写真届きました。
信じられないくらいに大量の粉、砂（？）のようなものが混入してました。
これだけの大量の粉、砂をどうやって混入させるの？って思うくらいです。

それと、購入したのはネットです。
量販店のネットですが、その販売店が幸い近所にありますので、そこからソニーに修理を出しました。
一度、その販売店に相談してみようかとも思ってます。

我が家のパソコンの調子も良くなく、返信が遅れるかもしれません。
その時は申し訳ありません。
よろしくお願いします。

書込番号：14823316

[毎日ママさん]

すいません。追記です。

どうすればこの製品に大量の砂が混入するのか？ということをソニーに聞くと、
お客様の使用状況についてはこちらでは把握しておりません。
と言われました。

入れる方法としては、中を開ける・圧力で隙間が生じる等とのことです。

例えば砂場で本体を砂に埋めて宝探しのように遊んだ場合入りますか？と聞きましたら、
もしかしたら入るかもしれないと言われました。

でもそんな使用はもちろんしてないです。

書込番号：14823364

[Re=UL/ν]

どの様な砂だったのかな？
粒子が細かいなら泥が乾いた状態が予測される。

個人が使用して砂が入りそうな使い方はアウトドアに限られるでしょうが、
例えば海水浴、キャンプ、運動会などが挙げられますが砂粒は大きめなので
区別が付きます、（天然塩や粗挽きコショウくらいの粒）

小麦粉やグラニュー糖レベルの細かい粒子なら洪水での泥とかが考えられるね。。。
益々怪しく思えてきたw

まぁ何方の落ち度かは証明し難いし、そんなに簡単に異物が入り易い物は
造りが最初から悪いのでしょう。
多分、絶対に折れないし無駄な労力になるだけデショウ。
精神衛生上は気持ちを新たに高い授業料だと思って別メーカーを買い直す方が良いと思うね。

書込番号：14823429

[gyushi-KUN]

もう無償修理は諦めた方がいいね。残念だけど。

書込番号：14823478

[|]

>量販店のネットですが、その販売店が幸い近所にありますので、そこからソニーに修理を出しました。

その量販店に行って、事情を説明してみてはどうでしょうか。
その上で量販店を通してソニーに無償修理を要求してもらうと良いと思います。

書込番号：14823502

[型落ちフリーク]

> 日本製品はアフターサービスがよくないから売れない（MkvTubeさん）
> 別メーカーを買い直す方が良いと思うね。（Re=UL/νさん）

ハイ、私もそんなメーカは避けています。
しかし、保証による修理はやってもらっていました。

> 量販店のネットですが、その販売店が幸い近所にありますので、そこからソニーに修理を出しました。
> 一度、その販売店に相談してみようかとも思ってます。

「消費生活センター等_国民生活センター」に相談したほうが好いと思います。

書込番号：14823551