T.sonic MP330 TS4GMP330 [4GB] のクチコミ掲示板

購入後の対応

[toshi1860]

商品が送られてきたのでさっそくパソコンに接続し、データーの移行を行った。ここまでは何の問題もなくできたのだが、データの移行を行っている間に電池のマークが100%となったので、パソコンの電源を切ってからUSBから外して電源を入れようとすると、説明書にいくら電源と書かれたボタンを押しても全く無反応。ホールドのボタンを何度か切り替えたりリセットボタンを押しても何も変化がない。仕方がないので買った所に言うと、本当にトラブルかどうかはわからないのでメーカーに問い合わせろと言う。それでメーカーに問い合わせをすると、読むだけでもうんざりするほどの長文を送ってきて、この通りのことをやってみてくれと言う。問題があったら自分で直せと言うことらしい。さすがは中国製で、日本のメーカーではおよそ考えられない対応だ。日本に来た中国人が日本製を買い求める理由がよくわかったような気がした。まさしく、安かろう悪かろうで、何も問題がなければよいのだろうが、何か問題があったら大変なことになると言うことがはっきりしたというわけだ。
とりあえず、うんざりするほど長い文章を読んで、ホームページに行ってみたが、機種を特定するのに大変な面倒がある上に、ようやっと機種を特定してマニュアルなどが出てきたのだが、その下にあるドライバーの所にあるという「ドライバの項目に最新のファームウェアがございます。」というファームウェアなるものが現実には存在していない。
殆ど嫌がらせのようなもので、これができないのであればあきらめろと言っているかのようなのだが、いくら中国製だとしてもあまりにも対応が酷すぎる。

書込番号：12497616

[toshi1860]

ショルティさん、こんにちは、

＞最初の方に、交換してくれたとしても片道送料が必要という書き込みがありましたが、
それはおかしいだろうと思ってました。
今回は、故障ではなく初期不良なのですからね。

おや、そんなことが書かれていたのですか。私は最初の所をちょこっと見て、これは愚劣きわまりない者の書き込みだな、と思ったらその先は読みませんので、そのような書き込みがあるとは知りませんでした。
ばかばかしいとは思っても、興味がひかれる物は全部読みますけれど、そのような物は殆どありませんから。
しかも、殆どが愚劣きわまりないものなので、あなたのようなまともな人が書いた物は逆に目立つわけです。

＞安い製品だからサポートを期待できないというのも違うと思います。
そのメーカーの姿勢やレベルが問われるところでしょう。

仰るとおりですね。

＞MP330が、いつどのようなかたちで返ってくるかが楽しみですね。

お気をかけていただき、ありがたく思っています。
商品が帰ってきましたら、また報告をさせていただきます。

書込番号：12526490

[ポンっと]

↑結局自分の愚劣さを認めませんでしたか...。ある意味すごい人ですね。

書込番号：12527757

[ハッピーとプリン]

ちょっと暇な時間ができたので・・・。


わんこ部屋の留守番中に、小音量でリラクゼーション系のBGMでもかけておきたいなと思い、ネットサーフィンしていたら6000円前後のコンポを発見。

CD・MP3・ラジオにUSBメモリーにも録再可能。

使用用途からコンポに何万も出す余裕はないので、これで十分と思いクリック。
商品到着。

写真で見るより、作りはちゃちいし、軽い軽い。値段相応の作りでした。

いざコンセントを入れて、再生しようにも電源が入らないと言う致命傷。
初期不良と言う事で、交換してくれました。

すべて通常に使えて、音質も十分。

3ヵ月後、CDが再生出来ないと言うか回転しなくなりました。USBメモリーでの再生は出来たので、継続。
その1ヵ月にUSBも再生出来なくなったので、保障期間なので、修理依頼。

1ヵ月音沙汰なし。
状況を確認しようと電話。

5分ぐらい待たされて、
「お客様の仰る症状を確認しております。新しいものと交換させて頂きます。が本機種は生産終了となっておりますので、新しいモデルでカラーが黒になってしまいますが、よろしいでしょうか？」

新モデルを確認すると、デザインもよくなっていたので了承。

商品到着。

CD回転せず。USBは再生。
もう面倒なのでCDは聞かないし継続。

約2年使用してますが、まだ使えております。

値段を考えれば、十分ペイ出来てるかなと思ってます。

ここまで来ると怒りはありません。こんな商品を売っている会社のオペレーターの方に同情すら覚えてきます。

皆さんはどう思いますか？
「価格を考えたら、誠意的でない？」
「商品としたら残念な商品だけど、この価格じゃね〜仕方ないべ」
「いやいや企業として商品を制作する以上、絶対に許されべきではない」

恐らくスレ主様は、相当激怒するねでしょう。

安かろう悪かろうになってしまうんですよ。残念ながら。

PS
知人にこの商品の話をしたら、「留守中に火事にでもなるんでないの？」と心配してくれました。それが一般的ですよ。

書込番号：12530881

[気まぐれな猫]

ハッピーとプリンさん　

結構似た考えのものです
故障したらその部分はあきらめて便利な部分だけ活用します
余談ですが
mp3音源を家で聞くようになったのでラジカセやミニコンポを探したのですが
おまけ機能ばかりで曲目表示ないものとか曲探しが面倒なものばかりですね
（HDDコンポのようなものは便利そうだが大きいので購入対象外）

結局家では旧型PSPを便利に活用中
PSP-1000の時には周辺機器がたくさんあったのでスタンド型スピーカーで快適に聞いてます
今の型番でもPSPの収まりが良いドッグ形スピーカーがあればいいのに

書込番号：12531120

[ショルティ]

ハッピーとプリンさん、こんばんは。

値段を考えれば十分ペイ出来てるかなというのが、
ハッピーとプリンさんのその商品に対する評価なのですよね。

結局は、本人がどう判断するかという問題かと思います。

MP330は、価格・サイズ・音質などを考えると、
なかなか優れたプレーヤーです。

バッテリーの保証期間が６ヶ月というのが気になるところですが、
そのあたりの情報がこの掲示板から得られるとありがたいです。

書込番号：12533165

[toshi1860]

ショルティさんこんにちは。

あれからしばらくして、トランセンドから代替品が送られてきました。
送られてきたものは確かに電源が入り、音楽データーをコピーすると音楽を聴くことができたのでやれやれと思ったのもつかの間、電池容量の表示が電池がほとんどないという状態であったので、改めてパソコンのUSBに接続し、電池の充電を試みました。
２時間ほど充電をした所でパソコンから取り外し、電源を入れようとしたのですが、なぜか全く電源が入らない。
はっきり言って、がっくりときました。
まさかまさかと思って、とりあえず前回ドライバのインストールを行うようにと言う指示があったのを思い出し、たぶん前回と同じでだめだろうと思いつつもなんとかして動いて貰いたいという思いを込めてやってみましたが、全く電源は入らない。この後２度も同じことをやってみたけれど、全然だめ。何度説明書に電源と書かれたボタンを押しても全く何の反応もないのです。
私もずいぶんいろんなメーカーの物を買ったけれど、勿論、中国製は初めてですが、こんなことは初めてなので、改めて日本へ来た中国人が日本製をほしがる理由がわかった気がしました。

書込番号：12564237

[ショルティ]

どうしたのでしょうね。

充電が終了した時点で、液晶画面の電池表示が「100」に変わります。
ドライバーは関係ありません。

一度電源が入ったのなら、大丈夫だろうと思うのですが...

書込番号：12564467

[気まぐれな猫]

電源は入らないのにドライバー？
FW更新は出来る状態なにそれ

pcではusbとして中身見れるし、認識も出来ているって事？

書込番号：12564784

[毒舌じじい]

PCにつなぐ前は電源が入った。
PCにつなぐと電源が入らなくなった。
PCのUSBがおかしくて、DAPを壊している事は無いのでしょうか？

書込番号：12566649

[batabatayana]

「購入後の対応」関連ではなく装置等の”根本”へのレスになります、長文含めおゆるし下さい。

なにはさて置き、

１．”USB ポートに接続します。内蔵のリチウムイオンバッテリーの充電が開始されます。
　　　スクリーン右上に充電状態が表示され、アニメーションが停止すると充電完了です。

　　　MP330にダメージを与える恐れがありますので、
　　　MP330をUSBハブや外付けのUSBポート(キーボード、モニター、その他周辺機器)に接続しないでください。
　　　充電を行う場合はMP330 を直接コンピュータのUSB ポートまたは弊社のUSB 電源アダプタ(別売)に接続してください。”

２．”コンピュータからの正しい取り外し方”で外す。

等々、取説での操作が重要ですね。

少なくても今回は送られてきたものは電源が入ったのですから該ファームの該状態では
電源入切りに関する処理は正常に動作していたのでしょう、一回のみかも知れませんが。

下記等、既に改善ファームが出てるようですが問題は発生しています。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000065621/SortID=12408401/


気まぐれな猫さん　へ、スレ主様にも不要かと思いますが、

各種機能を実現するための”電源”ON操作であって、
該操作で”電源”が入らなくてもドライバーの更新は可能でしょう。
「”電源”ＯＮ操作をしている」とドライバーが認識して（機能）電源が入ります、
言い換えればドライバーが何らかの状態になってしまう等して該”電源”ＯＮ操作での割り込み/パルス？を
連続数回（長押しと判断出来る数）処理できなくなると（機能）電源は入りません・・・多分。
つまり、ドライバーの更新はドライバーの機能ではなくてハードでの限られた機能でしょう・・・多分。


通常（ トランセンド 製品では？）ハードその物＆ファーム、更新ファームの不具合も考えられます、
（それを踏まえてのスレタイトル及び内容と一応は理解しますが）
同様な問題を有する製品をたまたま？連続入手かも知れませんし、
今回は関係ないとしても下記は注意ですね。

　　”MP330にダメージを与える恐れがありますので、
　　　MP330をUSBハブや外付けのUSBポート(キーボード、モニター、その他周辺機器)に接続しないでください。
　　　充電を行う場合はMP330 を直接コンピュータのUSB ポートまたは弊社のUSB 電源アダプタ(別売)に接続してください。”

余程の実績？が無い限り此処まで書かないと思うので充電電圧等が微妙に不足すると、
問題が生じるのでしょう・・・多分。

書込番号：12566831

[toshi1860]

ショルティさん、こんにちは

＞充電が終了した時点で、液晶画面の電池表示が「100」に変わります。
ドライバーは関係ありません。

　前回送られてきたものは、２０分くらいで電池のマークが100%と言う表示に変わったのに、今回は２時間ほどもたったのに100%の表示にならないので、とりあえずパソコンから外してどのくらい充電出来たかを見てみようと思ったのですが、１分近くも電源ボタンを押したけれど全く電源が入らず、本当にがっくりです。
　携帯の充電を全く同じ所にさしてやっているけれど、何の異常もないのでUSBに問題があるとは思えないのですが。

書込番号：12566988

[toshi1860]

＞１．”USB ポートに接続します。内蔵のリチウムイオンバッテリーの充電が開始されます。
　　　スクリーン右上に充電状態が表示され、アニメーションが停止すると充電完了です。

　このアニメーションが停止して100%と言う表示になるのを期待して待っていたのですが、いつまで経っても変化がないのでとりあえずこれで使ってみようと思ったのだけれど…。


＞　　　充電を行う場合はMP330 を直接コンピュータのUSB ポートまたは弊社のUSB 電源アダプタ(別売)に接続してください。”

　これに関しては、パソコンに直接接続しているので。

＞２．”コンピュータからの正しい取り外し方”で外す。

　これも実行しています。



＞各種機能を実現するための”電源”ON操作であって、
該操作で”電源”が入らなくてもドライバーの更新は可能でしょう。
「”電源”ＯＮ操作をしている」とドライバーが認識して（機能）電源が入ります、

　これで気が付いたのだけれど、前回送ってきた物は電源が入らないのに、パソコンに接続すると液晶にパソコンとの接続ができているというような表示が出ていた。所が、今回のものはパソコンに接続しても液晶に何も表示されません。
　充電のために接続した時には確かに電池のマークが表示され、アニメーションが動いていたのは何度も確認したけれど、あのときにパソコンから外してからというものは、液晶画面には全く何も表示されなくなってしまいました。

書込番号：12567054

[kanecom]

まあ、中国製の安物を買ったのは初めてだけれど、やはり安物は安物だということで、典型的な安物買いの銭失いとなってしまった。
2011/01/12 23:14　[12500496]
ここまで言ったのだから幕末の偉人にのような「大きな」決断をされてはどうですか？

書込番号：12567437

[お気楽人@toshi]

kaneconさんもうやめましょう

スレ主さんは、kaneconさん最初のレスで「適切じゃないアドバイス」「無意味なこと」とし「お礼の言葉を入れる」という掲示板のマナー違反もし、「おそらく」だけで社員と決めつける、懐疑的になりやすい人ですから。

こんなスレ主さんの相手をしていると「おそらく」自作自演の疑惑が湧く位、こちらも「懐疑的」になります。

こんなスレ主さんの為に時間を割くのはやめましょう。これこそ時間の無駄。

書込番号：12567769

[ポンっと]

確かにお気楽人@toshiさんの言うとおりですね。
ここまでスレ主みたいに、付いてない人はなかなかいないですしね。
自分はこれの容量違いの物を持っていますが、普通に使えます。
自作自演と疑われてもしょうがないでしょう。

書込番号：12568208

[ショルティ]

＞充電のために接続した時には確かに電池のマークが表示され、アニメーションが動いていたのは何度も確認したけれど、あのときにパソコンから外してからというものは、液晶画面には全く何も表示されなくなってしまいました。

これは異常な状態ですね。

最初に充電のために接続したときと、パソコンから外した後とでは、
明らかに違っているのですね。

＞これで気が付いたのだけれど、前回送ってきた物は電源が入らないのに、パソコンに接続すると液晶にパソコンとの接続ができているというような表示が出ていた。所が、今回のものはパソコンに接続しても液晶に何も表示されません。

前回のものは電源ボタンの接触不良か何かが疑われますが、
今回のものはパソコンのＵＳＢ端子に問題がないとすれば、
本体内部のトラブルでしょうね。

書込番号：12568883

[ニッシードットコム]

自分も去年買いましたがスレ主さんと同じ状態でした。
返品して代替品もらいましたが変わらず、送り返して向こうで動作確認してもらいましたが問題ない、と。自分はもうそこで諦めました。度重なる初期不良に販売店のちょっと不親切な対応。やるせないですが、これ以上なんとかなるとも思えなかったし、これに費やす時間と頭が無駄に思えて、さっさと忘れることにしました。（もちろん簡単に割り切れる訳ないけど）
スレ主さんの文を読めば読むほど自分と同じ状態。仲間がいた！という喜び同時に（不謹慎でごめん）やっぱり解決しなかったか、という残念な思いです。同情します。
今回の件、痛い出費ですがいい勉強になりました。

書込番号：12713128

[白石区の妖精]

値段相応なので勿論満足している人もいると思います。
ただ今回はあなたの用途に合わなかっただけで、あまり悪く言うのは他の反感も買います。
AC供給でも改善しないのであれば、悔しいでしょうが、我慢する他ないと思います。

書込番号：14009212　スマートフォンサイトからの書き込み

[toshi1860]

悪く言ったつもりは全くないのですがね。私としては、ただ実際に起きた事をそのまま述べたまでの事で、それを悪意に受け取る者が多数いた事は残念ですが、ネットの場合にはどこまでが関係者かはわからないので、いかにも無関係な者を装って、実際にはその会社の社員だったなどと言った事は、ネットでは珍しくも何ともない事なので、極端に会社よりの意見を述べている者や悪意に満ちた中傷文としか言いようのないことを書いている者に関しては、この商品を作っている会社の関係者だと断じて差し支えがないものと思います。
再度言いますが、私は実際に体験した事を、そのまま書いたに過ぎないのであって、この商品を悪く言うためにこの場を設けたわけではないという事を明言しておきたいと思います。
結果的には、今はmp3を再生出来る携帯用のCDプレーヤーを使っています。時代遅れという感もあるし、多少かさばるのが玉に瑕だけれど、それさえ我慢すれば安くて高音質の音楽が楽しめる。CD-Rはただみたいに安いので、カテゴリーごとにCD-Rに書き込んで気分次第で変えていく。１万円以下で、これ程便利で高音質を再生してくれる物は存在しないでしょうね。

書込番号：14021034

[由ん棒]

toshi1860さんと同じ症状が出ていましたが、ファームウェア2.13が2月2日に出ていましたので、更新すると症状が治りました。お試し下さい。

書込番号：14258088

曲の分け方

[ｍａｖｅｒｉｃｋｓ！]

ＣＤのアルバムタイトル別にフォルダ分けする事は可能ですか？

書込番号：12446250

[裏と表の顔]

可能ですよ

mp3-歌手-アルバム1
　　　L _アルバム2

とファルダ3階層でも認識します

書込番号：12446300

[としやん_fcr]

私は「MP650」を使用していますが、同等と思い投稿させていただきます。

私はCD→MP3への変換は「Realplayer」を使用しています。
このソフトを使用すると、
アーティスト名フォルダが自動作成され、
その中にアルバムタイトルフォルダーが自動作成され、
その中に曲が収録されます。
（保存先は変更できます。環境設定−ライブラリ−ファイルの場所）

図式で書くと、
　アーティスト名
　　　−アルバム名
　　　　　　−曲目

次回別のアーティストのCDを取り込みむと同様になります。
また、既に生成されたアーティストのアルバムを追加すると
既存のアーティストフォルダに追記されます。

プレーヤー側のファイル管理は、私は次のように行っています。
「あ」「か」「さ」・・・「やらわ」とフォルダーを作成し、
アーティスト名の頭文字で各々のフォルダに振り分けています。
意外と早く検索できています。

書込番号：12510536

まーぴーマンさんへ

[ＭＤ９３９]

まったく指摘のとうりです。
１２月２８日３台目のＭＰ３３０が届いたのですがVer２．７でした。
まったく調子が悪いので２．５に戻したら正常になりました。
新しいバージョンに期待ですね。
私はイヤホーンは必ず２．０００円台のものに交換していますが
これで音質がかなり良くなります。もちろんエコライザーも調整します。
付属のイヤホーンはおまけと思っています。
この値段でコストパフォーマンスは最高です。

書込番号：12432845

[パーシモン1ｗ]

返事であれば「返信する」ボタンで返さないと、レスが途切れてしまいますｙ

書込番号：12432869

[まーぴーマン]

●ＭＤ９３９さん

書き込み遅くなり済みません。
そうですよねぇ〜早く修正ファーム出して欲しいですね！
これで直らなかったら別のメーカーの物に替えようと思ってます。

＞私はイヤホーンは必ず２．０００円台のものに交換していますが．．．
私もオーディオテクニカのイヤホーンに替えてます。
他メーカーや上機種モデルも聞いたんですが私の好みの音質の物はなくＣＫＭ３３に決めました。

書込番号：12434261

[kanecom]

修正ファーム出ましたね！

書込番号：12476448

[まーぴーマン]

●kanecomさん

情報ありがとうございます。
早速、ファーム入れ替えてみます。

書込番号：12489877

取り込みについて教えてください。

[ともはるひろ]

ド素人ながら購入しました。ウィンドウズメディアプレイアーで音楽を、取り込んでみたところ表示形式エラーが出ます。　ＷＥＢ上でフリーで取り込める音楽ソフトあったら教えてください。　できればこんな私にも使える操作が簡単なものでお願いいたします。

書込番号：12432646

[vr6bis]

ウインドウズメディアプレーで転送をする時は、ＭＰ３３０の設定「setting」の項目の中の「ＭＴＰ」の設定で、ＵＳＢではなく、ＭＴＰに設定を変更する必要があるはずですよ。

書込番号：12432670

[ともはるひろ]

同期から取り込んだのですが、具体的には、同期を右クリックしてその他のオプションから設定するのですか？　　まったくの初心者でごめんなさい。

書込番号：12432745

[ハナムグリ]

vr6bisさんへ
MTPではなく、Mass Storageでも同期できます。

差は、MTPだと本体がサポートするフォーマットやビットレートを確認して、
転送できるファイルと出来ないファイルをMedia Playerが判断する。
場合によっては、本体がサポートするビットレートに落として転送してくれるが、
Mass Storageではその辺の処理を行わない。

書込番号：12432829

[ハナムグリ]

ともはるひろさんへ

vr6bisさんが書かれているとおり、ＭＰ３３０の設定「setting」で転送モードを
MTPに設定してから、Media Playerで同期してみて下さい。

書込番号：12432833

[ともはるひろ]

返信ありがとうございます。ＭＰ３３０の設定「setting」で転送モードを
MTPに設定してから、Media Playeずrで同期してみましたが、できませんでした。勉強不足ですみませんが、他にも何か心当たりがありましたらお願いいたします。

書込番号：12434462

[田面]

スレ主さんへ

CDから音楽取り込みは適切に出来ていますか？
ウインドウズメディアプレーヤーのその他のオプション設定で「取り込んだ音楽を保護する」のチェックを外さないとwmaファイルはMP330では再生（転送？）出来ないようです。

同期については過去ログがありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000065619/SortID=12031673/

書込番号：12448915

新ファーム２．０７最悪！

[まーぴーマン]

昨日、最新のファームが出たので早速入れ替えました。
そうしたら、凄く動作が不安定になりました。

�@電源ＯＮ時の反応が悪くなった。(もともとあまり良くないですが．．．)
�A各ボタン類(メニュー，ボリューム，前へ，次へ)の誤動作。

とにかく、使えないファーム！！結局前の２．０５へ戻しました。

皆さんは、如何ですか？

書込番号：12408401

音楽ファイル再生中のアナウンス？

[♪(*´∇｀*)♪]

教えて下さい(´⊥`)
先日口コミを見て購入しました。
音楽ファイルを転送、いざ再生すると５秒に１回位の感覚で女性のアナウンスのようなものが入ります…
英語で短く、何を言っているのかわかりません。
充電はＭＡＸにしていましたが、5分位再生したら充電切れ…
何が悪いのでしようか…。
調べても解らなかったので、何方かご回答下さい('･ω･`)
宜しくお願いします。

書込番号：12405745

[裏と表の顔]

怖www
買ったばかりなので購入店に初期不良交換を申し込んで見ましょう

書込番号：12405786

[岡 祐]

エンコードに問題があると思います。もし改善できなかった場合は初期不良でしょうね。

書込番号：12405936

[ムアディブ]

縁故に問題があったりして、、、

書込番号：12405982

[DENZA]

>5分位再生したら充電切れ…

充電がちゃんと出来ていなくて「バッテリー切れますよ」と言っているとか･･･使ったことがないので100%勘ですが。
リセットするとか、充電・転送をし直すとか、試してみたら。

書込番号：12406050

[♪(*´∇｀*)♪]

皆様！ご返信有難う御座います〜。

アドバイスどおり色々試してみた結果、エンコードに問題があったようです…
有難う御座いました。。！

書込番号：12408039