T.sonic MP330 TS4GMP330 [4GB] のクチコミ掲示板

購入後の対応

[toshi1860]

商品が送られてきたのでさっそくパソコンに接続し、データーの移行を行った。ここまでは何の問題もなくできたのだが、データの移行を行っている間に電池のマークが100%となったので、パソコンの電源を切ってからUSBから外して電源を入れようとすると、説明書にいくら電源と書かれたボタンを押しても全く無反応。ホールドのボタンを何度か切り替えたりリセットボタンを押しても何も変化がない。仕方がないので買った所に言うと、本当にトラブルかどうかはわからないのでメーカーに問い合わせろと言う。それでメーカーに問い合わせをすると、読むだけでもうんざりするほどの長文を送ってきて、この通りのことをやってみてくれと言う。問題があったら自分で直せと言うことらしい。さすがは中国製で、日本のメーカーではおよそ考えられない対応だ。日本に来た中国人が日本製を買い求める理由がよくわかったような気がした。まさしく、安かろう悪かろうで、何も問題がなければよいのだろうが、何か問題があったら大変なことになると言うことがはっきりしたというわけだ。
とりあえず、うんざりするほど長い文章を読んで、ホームページに行ってみたが、機種を特定するのに大変な面倒がある上に、ようやっと機種を特定してマニュアルなどが出てきたのだが、その下にあるドライバーの所にあるという「ドライバの項目に最新のファームウェアがございます。」というファームウェアなるものが現実には存在していない。
殆ど嫌がらせのようなもので、これができないのであればあきらめろと言っているかのようなのだが、いくら中国製だとしてもあまりにも対応が酷すぎる。

書込番号：12497616

[kanecom]

toshi1860さん、はずれくじを引いたのならばお見舞い申しあげます。
お腹立ちのようですが最近の電子製品の初期不良の多さは一般的のようです、しかしこの製品は評価の高い部類にはいると思いいます。
動作不良-中国製−長文−ファームなし・・・・・？？？
これで連想ゲームのように悪印象を持たれたようですが冷静に対処されたほうが相手からもユーザーからも信頼が得られます。
長文を知らないので私なりの経験では

リセットボタンを5秒以上針のようなもので押す・・・再生ボタンを長押しする---これで普通は起動する。

起動しない場合はファームの更新に挑戦する・・・正常な場合でもリセットした後はファームが1.0の戻るので更新が必要です更新した場合データは消えるので更新後にデータを入れなおします。

ファームの場所は
http://www.transcend.co.jp/Support/DLCenter/index.asp?Func1No=11&Func2No=182
ここからたどって行くしかないようです、zipファイルの中に日本語で更新の仕方が書いてあります。

幸運を祈ります。

書込番号：12497769

[toshi1860]

おそらく トランセンドという会社の人なのでしょうが、あなたが指摘したことを全て実行すると言うことになると、どのくらいの時間がかかるのでしょうか？
人の時間を何とも思っていないようなのですが、時間はお金でもあり、人はその時間を会社などに提供してお金を得ているわけです。こんな子供でもわかるあたりまえすぎるほどあたりまえのことを言わなければならないというのは情けない限りですが、あなたが勧める作業を行うとすると、時給にしていったいどのくらいになるとお思いですか？
普通、中国では購入してすぐに壊れたといったことは全然珍しくないけれど、だからこそそうした場合にはすぐに変わりのものを提供するというのが普通だということをネットで見ましたが、あなたの会社は中国の会社という観点からも異質の会社のようですね。自社の製品を購入してくれた者に対するアフターケアというのは、その会社が好感を持てる会社かどうかの試金石のようなものなのに、そうした自覚が全くないというのでは、あなたの会社の将来はないと思って間違いないでしょう。

書込番号：12498639

[鳥坂先輩]

＞時間はお金でもあり

そこまでわかってるなら安物買うなよｗ

書込番号：12498871

[ポンっと]

スレ主は親切にレスしてくれた人に対して最低の対応をしてるな。あんたに書き込みをする資格ないよ。メーカーの人間がわざわざ同じ事スレ主に言うかよ。あまりに考えがくだらなさ過ぎるよ。

書込番号：12498906

[kanecom]

私はトランセンドの人間ではありません、助言したつもりですが・・・残念です。
普通のユーザーも新しいファームがでたらアップデートしているのです、ただその方法をお知らせしたまでです。
安価な機械ですので交換してくれたとしても片道送料と時間は戻りませんのでアップデートで直れば越したことはないと思います。

書込番号：12498992

[ポンっと]

つーか削除依頼出した方がいいんじゃない。こんなスレ、ホントに腹立つよ。

書込番号：12499056

[amatsukaze]

単順に社員扱いするやつは自分がライバルのネガキャンであるとする疑いも簡単にかけられることに気がつかない。短慮なんだね、周りからみると。

書込番号：12499089

[チョコリエール]

>あなたが指摘したことを全て実行すると言うことになると、どのくらいの時間がかかるのでしょうか？

最新ドライバですが、この口コミを読んで、すぐにトランセンドの公式で探しましたが、5分もせずに見つかりましたよ。僕の自給は860円ですから70円の損かな。これはただのスレ主さんの検索不足でしょう。

あとトランセンドは中国メーカーではないですよ。台湾です。箱の裏に書いてありません？

書込番号：12499464

[Let'snote大好き]

安物の銭失い。

安物なのにサポート求めるとかおかしな話。しかも日本メーカーじゃないのに。

>>あなたが勧める作業を行うとすると、時給にしていったいどのくらいになるとお思いですか？
150円になるかならないか位では？リセットで5秒、起動に大体10秒。
FWアップデートすることになったらサイトで探すだけで1分。DLに長くて5分（ADSLでもそんなにかからないと思いますが）
この時点で6分15秒。
アップデートに5分、起動確認に大体10秒。
合計11分25秒。
自給800円だとしたら10分133円程度なので大体133円程度損することになりますね。
あくまで時間だけでの計算ですが。

というかここでこんな愚痴書いてる時間のほうが損しているのでは？

書込番号：12500246

[toshi1860]

確かにドライバだけならたいした時間はかからないけれど、そのあとにもメールでは次々とこうしろああしろということが続いている。こうしたことの全てを行ったら、とんでもない時間がかかると言うことをいったのだが、ぼけどもには伝わらなかったらしい。
台湾は中国の一部だということは、普通の頭を持った人であれば説明の必要はないはず。中国ではなく、台湾だということであれば、逆に、台湾は国家か？と尋ねたくなる。国家のような形態をしてはいるが、世界中の殆どの国は台湾を国家として認めてはいない。
ドライバに関しては、無駄だと言うことはわかってはいるけれど、なぜなら電源という最も基本的なものがだめなのに、ドライバを入れ替えたからといって、どれほどの効果があるのかということがあるからだが、回路が不明と言うこともあるし、もしかしてとんでもない設計をしているのかも知れないとも思ったので、だめだと言うことを実証してやらないと納得しないようなのでやってみた。リセットボタンを押して、説明の通りにやってみたけれど予想通りだめ。ドライバーは説明の通りに進行したので、問題なく入ったはずだが、結果は何も変わらない。
やり方があっていないなどということになると忌々しいので、再度説明を確認して最初から慎重にやってみたが、説明にあるとおりにいっているのに、パソコンから外して電源ボタンをいくら押しても全く反応しない。
まあ、中国製の安物を買ったのは初めてだけれど、やはり安物は安物だということで、典型的な安物買いの銭失いとなってしまった。

書込番号：12500496

[kanecom]

今後スレ主さんの書き込みにはタッチしないことにします「典型的な安物買いの銭失いとなってしまった」ことをお悔やみ申し上げます。

書込番号：12500607

[お気楽人@toshi]

スレ主さん
まずは最初に親切にレスを書き込んでくれた人にお詫びをいれたら
どうなんでしょうか？？？

購入した品の不具合に対する気持ちは解りますが、あなたのそんな
「高圧的な態度」に皆さんが怒っていることに何故気付かないでしょうか？？

「視野」が狭すぎます。

書込番号：12500824

[Let'snote大好き]

よーく考えると販売店が交換に応じないのもおかしな話。
購入1週間以内なら初期不良として交換or返品なのに。

>>そのあとにもメールでは次々とこうしろああしろということが続いている。こうしたことの全てを行ったら、とんでもない時間がかかると言うことをいったのだが、ぼけどもには伝わらなかったらしい。

そのメールの内容をここに書けば伝わるかもしれません・・・
伝えようともしてないのにぼけどもというのはまずいです。

書込番号：12500992

[ポンっと]

メーカーに言ってもダメじゃもうダメなんだよ。いい加減諦めろよ。そんで仕舞いだよ。分かったらスレ削除しろよ。別にあっても何の意味もないから。これでいつまでも続けるようじゃよっぽどスレ主のほうがボケてるよ。

書込番号：12501166

[毒舌じじい]

スレ主さんにとっては、一生に一度の大きな買い物だったのでしょうか？

書込番号：12501634

[batabatayana]

色んな情報が入手できました、ありがとうございました。

書込番号：12501666

[toshi1860]

kanecomさんに謝罪するべきではないかという人がいたので、
彼が会社の人ではないかと思ったのは、多少なりとも電気の知識があれば、電源がだめなのにドライバを最新のものにしたからといって、それで事態が改善される可能性はまず無いということはわかるはず。日本のメーカーの物であれば、電源という根幹をなすものがだめなのに、ドライバを入れ替えると言うことなど考えるまでもなくばかばかしいと言うことになるけれど、なにしろ中国製なので思いも寄らないような電源の設計をしていないとも限らないと思って、昨晩になって思い直してやってみたのだけれど、案の定だめだったというわけなのだった。
全く何も知らない者ならともかく、それを作った会社がこのような奇妙なことを言ってくるというのはいったいどういうことなのか。それよりも商品の到着直後から電源が入らないという状態なのだから、普通の会社であれば無条件で交換に応じるはずなのに、明らかに無意味と思われることを大変な長文を送ってきてやってみてもらいたいという。これだけでも十分腹が立っていたのに、トランセンドという会社が言ってきたドライバを最新のものにすると言うことを、トランセンドという会社が送ってきたメールとそっくりの内容をkanecomと言う人が書いてくれたので、これは会社の人に違いないと思ったわけなのだけれど、的確なアドバイスならまだしも、明らかにおかしなアドバイスを双方ともそっくりの文面でして来るというのは単なる偶然かと言うことになると、どうも懐疑的にならざるを得ない。
要は、トランセンドという会社が驚くほど不誠実な会社だと言うことなのだ。いくら安物だとはいえ、最初から使えないような商品を送ってきていながら、交換をして欲しいというこちらの要請を無視して、意味のないことをやらせてこちらの不満をかき立てる。誠意というものが全く感じられない。

書込番号：12502155

[お気楽人@toshi]

やっぱり視野が狭いですね。

もう何に対しても懐疑的になっている…

じゃあ私たちはこれからあなたをライバル会社の「ネガキャン」と疑いますね。

もうこんな人は放っておきましょう。

書込番号：12502199

[toshi1860]

＞よーく考えると販売店が交換に応じないのもおかしな話。
購入1週間以内なら初期不良として交換or返品なのに。

これについての販売店からのメールは、
「商品が不良であったとの事ですと
到着後7日間であれば初期不良対応可能となりますが、
その際、当店では不良の確認が行えない為、
一度メーカーサポート様にて不良の確認・判断を頂く必要がございます。

お手数ではございますが一度メーカーサポートへご連絡頂きまして
不具合内容のご確認をお願いいたします。

※その際、確認頂いたメーカー担当者様の
お名前をお控えいただきますようお願い致します。」

要するに、販売店としてはメーカーの了解がないと交換に応じるわけにはいかないというわけなのだけれど、そしてこのことは勿論メーカーに伝えてあるけれど、メーカーの方では担当者の名前も言わないし、了承もしてくれないのでこちらとしては為す術がないという状態なのです。メーカーとしては、メールで送ったことを全てやってくれないうちは交換には応じないと言うことなのでしょう。

書込番号：12502224

[knight20XX]

スレ主さんへ

内容はともかく、返信に対してただ意見をいうのではなく
お礼の言葉を入れる事を忘れていませんか？

投稿をクリックしたら、返信した人に対してお礼の言葉も忘れずにと言う内容を
理解した上で書くこと、それがマナーです。

書込番号：12502289

曲の分け方

[ｍａｖｅｒｉｃｋｓ！]

ＣＤのアルバムタイトル別にフォルダ分けする事は可能ですか？

書込番号：12446250

[裏と表の顔]

可能ですよ

mp3-歌手-アルバム1
　　　L _アルバム2

とファルダ3階層でも認識します

書込番号：12446300

[としやん_fcr]

私は「MP650」を使用していますが、同等と思い投稿させていただきます。

私はCD→MP3への変換は「Realplayer」を使用しています。
このソフトを使用すると、
アーティスト名フォルダが自動作成され、
その中にアルバムタイトルフォルダーが自動作成され、
その中に曲が収録されます。
（保存先は変更できます。環境設定−ライブラリ−ファイルの場所）

図式で書くと、
　アーティスト名
　　　−アルバム名
　　　　　　−曲目

次回別のアーティストのCDを取り込みむと同様になります。
また、既に生成されたアーティストのアルバムを追加すると
既存のアーティストフォルダに追記されます。

プレーヤー側のファイル管理は、私は次のように行っています。
「あ」「か」「さ」・・・「やらわ」とフォルダーを作成し、
アーティスト名の頭文字で各々のフォルダに振り分けています。
意外と早く検索できています。

書込番号：12510536

まーぴーマンさんへ

[ＭＤ９３９]

まったく指摘のとうりです。
１２月２８日３台目のＭＰ３３０が届いたのですがVer２．７でした。
まったく調子が悪いので２．５に戻したら正常になりました。
新しいバージョンに期待ですね。
私はイヤホーンは必ず２．０００円台のものに交換していますが
これで音質がかなり良くなります。もちろんエコライザーも調整します。
付属のイヤホーンはおまけと思っています。
この値段でコストパフォーマンスは最高です。

書込番号：12432845

[パーシモン1ｗ]

返事であれば「返信する」ボタンで返さないと、レスが途切れてしまいますｙ

書込番号：12432869

[まーぴーマン]

●ＭＤ９３９さん

書き込み遅くなり済みません。
そうですよねぇ〜早く修正ファーム出して欲しいですね！
これで直らなかったら別のメーカーの物に替えようと思ってます。

＞私はイヤホーンは必ず２．０００円台のものに交換していますが．．．
私もオーディオテクニカのイヤホーンに替えてます。
他メーカーや上機種モデルも聞いたんですが私の好みの音質の物はなくＣＫＭ３３に決めました。

書込番号：12434261

[kanecom]

修正ファーム出ましたね！

書込番号：12476448

[まーぴーマン]

●kanecomさん

情報ありがとうございます。
早速、ファーム入れ替えてみます。

書込番号：12489877

取り込みについて教えてください。

[ともはるひろ]

ド素人ながら購入しました。ウィンドウズメディアプレイアーで音楽を、取り込んでみたところ表示形式エラーが出ます。　ＷＥＢ上でフリーで取り込める音楽ソフトあったら教えてください。　できればこんな私にも使える操作が簡単なものでお願いいたします。

書込番号：12432646

[vr6bis]

ウインドウズメディアプレーで転送をする時は、ＭＰ３３０の設定「setting」の項目の中の「ＭＴＰ」の設定で、ＵＳＢではなく、ＭＴＰに設定を変更する必要があるはずですよ。

書込番号：12432670

[ともはるひろ]

同期から取り込んだのですが、具体的には、同期を右クリックしてその他のオプションから設定するのですか？　　まったくの初心者でごめんなさい。

書込番号：12432745

[ハナムグリ]

vr6bisさんへ
MTPではなく、Mass Storageでも同期できます。

差は、MTPだと本体がサポートするフォーマットやビットレートを確認して、
転送できるファイルと出来ないファイルをMedia Playerが判断する。
場合によっては、本体がサポートするビットレートに落として転送してくれるが、
Mass Storageではその辺の処理を行わない。

書込番号：12432829

[ハナムグリ]

ともはるひろさんへ

vr6bisさんが書かれているとおり、ＭＰ３３０の設定「setting」で転送モードを
MTPに設定してから、Media Playerで同期してみて下さい。

書込番号：12432833

[ともはるひろ]

返信ありがとうございます。ＭＰ３３０の設定「setting」で転送モードを
MTPに設定してから、Media Playeずrで同期してみましたが、できませんでした。勉強不足ですみませんが、他にも何か心当たりがありましたらお願いいたします。

書込番号：12434462

[田面]

スレ主さんへ

CDから音楽取り込みは適切に出来ていますか？
ウインドウズメディアプレーヤーのその他のオプション設定で「取り込んだ音楽を保護する」のチェックを外さないとwmaファイルはMP330では再生（転送？）出来ないようです。

同期については過去ログがありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000065619/SortID=12031673/

書込番号：12448915

新ファーム２．０７最悪！

[まーぴーマン]

昨日、最新のファームが出たので早速入れ替えました。
そうしたら、凄く動作が不安定になりました。

�@電源ＯＮ時の反応が悪くなった。(もともとあまり良くないですが．．．)
�A各ボタン類(メニュー，ボリューム，前へ，次へ)の誤動作。

とにかく、使えないファーム！！結局前の２．０５へ戻しました。

皆さんは、如何ですか？

書込番号：12408401

音楽ファイル再生中のアナウンス？

[♪(*´∇｀*)♪]

教えて下さい(´⊥`)
先日口コミを見て購入しました。
音楽ファイルを転送、いざ再生すると５秒に１回位の感覚で女性のアナウンスのようなものが入ります…
英語で短く、何を言っているのかわかりません。
充電はＭＡＸにしていましたが、5分位再生したら充電切れ…
何が悪いのでしようか…。
調べても解らなかったので、何方かご回答下さい('･ω･`)
宜しくお願いします。

書込番号：12405745

[裏と表の顔]

怖www
買ったばかりなので購入店に初期不良交換を申し込んで見ましょう

書込番号：12405786

[岡 祐]

エンコードに問題があると思います。もし改善できなかった場合は初期不良でしょうね。

書込番号：12405936

[ムアディブ]

縁故に問題があったりして、、、

書込番号：12405982

[DENZA]

>5分位再生したら充電切れ…

充電がちゃんと出来ていなくて「バッテリー切れますよ」と言っているとか･･･使ったことがないので100%勘ですが。
リセットするとか、充電・転送をし直すとか、試してみたら。

書込番号：12406050

[♪(*´∇｀*)♪]

皆様！ご返信有難う御座います〜。

アドバイスどおり色々試してみた結果、エンコードに問題があったようです…
有難う御座いました。。！

書込番号：12408039