ヒートポンプドラム ZABOON TW‐Z9100L のクチコミ掲示板

TW-130からの買い替え

[孫ご飯]

5年ぶりに新しい洗濯機を19万円も出して買ってしまいました。

家電Watchの長期レポートも参考にして

http://kaden.watch.impress.co.jp/docs/longreview/2011_0102/20110112_419581.html

これなら良いと思い、いくつかの店にアプローチすると売り切れという返事。
そこで、意を決して浦和美園のヤマダ電機にいってみると、その店でも在庫はないけれどもヤマダの他店に1つだけあるといことでした。
今後の入荷は、3月8日以降ということでしたので決めることにしました。

交渉の末、5年保証とリサイクル込みで19万円ちょうどで商談成立。

2月28日から使い始めています。
家電Watchの長期レポートのとおり、汚れの落ち方はとても良いです。
さらに良いのは、ふんわり乾燥です。

以前は、半乾きや、乾いてもゴワゴワがあったのですが、9100は本当にきれいにふんわりと仕上げてくれます。ワイシャツもそのまますぐに着られるという感じでした。

買って数日ですが、本当に満足です。

書込番号：12730534

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、孫ご飯さん。
あなたさまが貼り付てあったサイトを拝見しましたが熱く語られていました。
とても参考になりました。
当方は、ZABOON TW‐Z9000Lを使っていましたが、不具合が改善されずクレームとして交換していただきました。今のところ不具合はありません。

書込番号：12730901

[孫ご飯]

本体から消耗品まで通販さん　


家電Watchの長期レポートは、本当に参考になりますよね。
詳しすぎるくらい詳しく、具体的にレポートしてくれています。

これくらい具体的な証拠があれば、安心して判断できると思います。(^^)

書込番号：12735795

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、孫ご飯さん。

ZABOON TW‐Z9000Lの保証が切れる一日前にメーカーに交換・返金依頼して良かったです。

本当ににいい商品です。

書込番号：12737847

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、孫ご飯さん。

先日、あなたさまが発見したサイトが東芝のサイトに載っていました。

東芝Watch「ZABOON」特集記事として紹介されています。
http://www.toshiba.co.jp/living/laundries/index_j.htm

書込番号：12791424

不具合の報告

[宜嗣]

本日、洗剤を容れる部分を修理しました。

不具合内容は朝見た時に柔軟剤容れに水が溜まっている事です。
連続で使用する分には溜まってなかったので
夜間に時間を掛けて溜まったと推測されます。

ので、洗剤容れの周りと制御装置を交換しました。

TW-Z9000の時は制御装置の交換で直ったのですが
今回は洗剤容れの回りも交換になりました。

暫く様子見になります。

Z9000時より調子は良いと思ってたのですが
前回と同様の不具合になったのでご報告しました。

同様の症状の方がいましたら参考にして下さい。

書込番号：12686729

パナソニック製NA-VX7000Lと東芝製ZABOON TW-Z9100Lとで検討

[たちきち777]

パナソニック製NA-VX7000L　と　東芝製ZABOON TW-Z9100L とで検討しています。

当方が気になっている主な機能
�@消臭、除菌機能
�Aエコ感（省エネ）
�Bヒートポンプ
�C操作勝手

パンフレット読んでいたら、ますます・・・？？？

上記２機種で検討された方いるでしょうか？

検討された方は、なぜ東芝製又はパナソニック製を選択されたのでしょうか？


よろしくお願いします。

書込番号：12666145

[およっぺ]

本日、ヤマダ電機にてTW-Z9100Lを185,000円で購入いたしました。
自分も同様にNA-VX7000Lと迷いましたが、東芝にしました。
まず、値段が安かったこと。
NA-VX7000Lと比べて１万円以上安かったです。
時間で予約が出来ると言う事で、妻も気に入りこちらにしました。
良い買い物が出来たと思います。

書込番号：12685518

[本体から消耗品まで通販]

お掃除ツールが結構使えます。
丈の長い毛布は乾きにくいので、乾燥運転に変更して一時間くらい余計に乾燥を掛けた方がよいです。

書込番号：12685936

[宜嗣]

私はたちきち777さんが上げている部分は同レベルと考えました。

ザブーンを買った決め手は値段と抗菌水です。
洗浄力を高める為、パナはダンシング洗浄を使ってますが
これはドラムの寿命を縮めると考え、ザブーンに付いている
浄水機能の抗菌水を選びました。

後は乾燥時の温度ですね。
ザブーンの方が若干温度が低い為、タオル等は少しだけ優しく乾燥されています。

他の新しく違う部分で比べてみては如何ですか？

TW-Z9100

アクティブサスペンション
遠心洗い

NA-VX7000L

全方向シャワー
ジェット乾燥

正直、他は大きな違いは無いと思いますよ。

書込番号：12686710

[たちきち777]

返信ありがとうございました。
昨日、ヤマダ電機にてパナソニック製NA-VX7000Lを購入してしまいました。

今週末に、ヨドバシカメラとビックカメラに行ってから購入するつもりでしたが、
その日に購入するなら198000円からさらに1万3千円（掃除機を同時購入のため）ほど値引きがあったため、決断してしまいました。。。

性能的には大差ないと考え、ナノイーとピコイオン・・・で、ナノイーを選択、
あと、ヒートポンプ実績の長いパナソニックにしていしまいました。

値段に負けないように使いこなすようにがんばります！

書込番号：12693562

[本体から消耗品まで通販]

何かありましたら、既存ユーザー(パナソニック製NA-VX7000L)にご報告を。

書込番号：12693636

我が家では好評

[CheeDad]

使い始めてそろそろひと月になります。
無計画に買ってしまってから、クチコミで故障が多いとか五月蝿いとかの書き込みを読んで心配していましたが、いまのところ問題ありません。我が家の設備や機器のなかでは優秀な部類に入ります。

音や振動について、以前は６年程前のサンヨー・トップオープンドラム(「ガガガガッガコンガコン」ともの凄かった)ってのを使っており、これと比較する意味はありませんが、実に静かだと思いますけどねぇ。。。
当然、回転音と何らかの作動音はしますし、触ればわかる程度の振動もありますが、設置してある脱衣所を出てリビングにいる限り全く気にならないというか聞こえません(普通のマンションで、各ドアはあけっぱなしです)。

家内は「乾燥時間がかかるけど洗濯時間は短くなったし操作もしやすいし汚れ落ちも良くなった」と高評価です。

当初はPanasonicのVX7000を買うつもりで有楽町のビックカメラに行き、店員さんの勧めと価格差に揺らいでこの機種となりました。今は価格も下がってきたようですが、ひと月前は旧機の引き取り込みで20万+10％ポイントでした(ポイント5％で５年保証を付けました)。

あとは故障しない事を祈るだけです。いまのところはエラーもトラブルもありません。

書込番号：12638107

[すねくま]

乾燥しているときも静かですか？
我が家の乾燥時の音は、まともな家電とは思えません。
最近では、ストレスになるので乾燥を使わないようにしています。
たまに使っても、我慢できずにとめてしまうとか。

うらやましすぎます。

書込番号：12646550

[CheeDad]

すねくまさん

Z9000をお使いなんでしたっけ？
私もこれまでの東芝製洗濯機へのクチコミを読んでいたら購入に至らなかったかもしれません。
今回の買い替えは必要に迫られて、ろくに調べもせず決めてしまったんですけど、、、

前置きが長くなってしまいましたが、
乾燥も静かですよ。今朝もタイマー予約で朝に乾燥まで終えるようにセットしてあり、洗濯機が稼働しているとなりの部屋で寝ていましたがほとんど聞こえませんでした。間もなく乾燥も終える頃ですが、今もリビングに運転音は聞こえていません。
防音・防振には、かなり気を使ってある製品かと思います。

書込番号：12648114

[CheeDad]

補足ですが、家内に聴いたところ、乾燥は「標準」しか使った事は無いとの事でした。

我が家の歴代の洗濯機は、どれもかなりウルサい奴らだったので、洗濯機には音がつきものと思っていました。
しかし、このZ9100は大変静かで驚いています。
我が家には騒音計が無いので、稼働音を数値ではお伝えできませんが、まぁ、エアコンよりは大きいですが食洗機よりは静かというところでしょうか？

オーディオ機器じゃあるまいし、なかなか購入前に洗濯機の音を確認できるところってありませんからねぇ、、、

書込番号：12648733

[すねくま]

CheeDadさん　有難うございます。

サポートに9000から9100では良くなっているのか聞いたとき、
音に関しては余り変わらないといわれました。

当たり外れがあるのでしょうか？
早く交換してほしいのですが．．．お金があればとっくに買い換えてます。
CheeDadさん　本当にうらやましい。

書込番号：12648982

[スノーモービル]

すねくまさん こんにちは

ドラム式洗濯機では、脱水時の振動が大きく、洗濯時の脱水による振動・騒音の問題は時々書き込みがあります。
しかし、乾燥が五月蠅くて使い物にならないという悩みは、殆ど聞いたことがありません。
何かの故障か不良ではないでしょうか？

私は、恐らく乾燥では一番五月蠅い日立のビッグドラムを使っていますが、そこまで酷い騒音はしません。
風アイロンによるドライヤーの様な音はしますが、高音なので脱衣所の扉を閉めれば、あまり響いてきません(高い音は遮音が容易)。
東芝の場合だと、ヒートポンプの振動は若干あるかとは思いますが、乾燥が使えないほど五月蠅いのは、初期不良を疑うべきじゃないかと思います。

電話のサポートでは、騒音の程度は伝えられないかと思いますので、サービスマンに見ていただいてはどうですか？

書込番号：12650549

[イタスク好き]

この洗濯機を購入してから、約3カ月になります。
洗面所の扉を閉めて、寝室の扉も閉めていれば気になりません。
気になるならば、サービスマンに一度、来てもらえば良いと思います。
機械個体の音は、そんなに大差ないのではないでしょうか。

防音関係の仕事をしていますが、
人間というのは、不思議で、気になる周波数の音は気になってしょうがないものです。
マンションや一軒家でも音の伝わり方が違います。
洗濯機の据え付け状況を、確認してみてください。
たまーに、水平になっていなかったり、壁に近すぎでホース等が振動であたってる家が有りました。

書込番号：12657134

ピコイオンってどうですか?

[コニパパ]

エアーウォッシュの機能が付いている洗濯機を検討中です。
三洋さんのオゾンはおおむね評判良いようですが、乾燥はヒーター式で
ちょっと減点。東芝さんはエアポンプ式で良いのですがピコイオンで
消臭効果がどうか気になります。実際お使いの方教えていただけませんでしょうか。
　ちなみに私の求める洗濯機の優先順位は、洗浄力(エアウォッシュ含む)→洗濯時間→エコ
→乾燥機能の順番です。

書込番号：12637850

[宜嗣]

コニパパさんへ

私が服等にピコイオンを使用感ですが
30分位で汗の臭い等は消えていると思います。

後、洗濯後に行うカビ除去は十分な効果が出ていると思いますよ。
現時点では臭いを感じません。

靴等は試していませんので、そちらは他の方におまかせします。

書込番号：12642960

[コニパパ]

宜嗣 さん

早速のレスありがとうございました。
洗濯なしで、ピコイオンのみで効果ありですか。
我家は犬二匹を室内で飼っているので、毛布なんか
をこの機能で使いたいのですが、どなたか試された方
いらっしゃいませんか?

書込番号：12647427

[スノーモービル]

コニパパさん こんにちは

ナノとかピコンとか色々ありますが、消臭は最終的に蒸気の効果が大半なので、三洋のオゾン以外は大差無いかと思います。

それより毛布であれば、洗ってしまうのが確実かと思いますが・・・・。
毛布は、ドライクリーニングするより、家庭でウェットクリーニングした方が、遙かにスッキリ綺麗になるかと思います。

書込番号：12647708

[宜嗣]

コニパパさんへ

＞毛布なんか

これに付いては私もスノーモービルさんと同意見ですね。
ナノイー、ピコイオン、エアウォッシュは独自運転で使用するものなので
それらを気にするより、東芝の抗菌水や三洋のアクアループを
検討した方が洗浄力に繋がると思いますよ。

パナはダンシング洗浄がありますが、ドラムのモーター部分が
早期に壊れそうなので私は敬遠致しました。

書込番号：12648198

[コニパパ]

スノーモービルさん宜嗣さん。
レスありがとうございました。大変参考になりました。
頂いたご意見、感想と価格 ^_^;を参考にし体と思います。

書込番号：12648894

[コニパパ]

色々ありがとうございました。
今週ZABOON TW-Z9100を購入しました。

書込番号：13624465

残念でした。

[そうたのママ]

購入しました。10年くらいつかっていた同じ東芝の銀河21というドラム式洗濯乾燥機からの買い替えです。とてもよく働いてくれて特に問題はなかったのですが、乾燥フィルターなどのお手入れは一切なくどうも垂れ流しのようで、排水口を時々掃除しないとほこりがいっぱい詰まってくるので、家の下水が心配で買い換えようかとなりました。
さすがに10年の進歩はどのようなものか期待しておりました。前のヒーター式は長く壊れず、４回の引越しにも耐えて使えたので私はヒーター式を考えていましたが、主人が最新式派なので洗濯物が縮まないというのにわずかな期待をもってこちらにいたしました。
使用した結果。
音が大変うるさい。乾燥時のうなるような音はヒートポンプによるものなのでしょうか。
他と比べることができませんので残念ながら個体の異常かどうかもわかりません。
うなるような大きな音のなかに高周波のキーンというおとが小さく混じっています。
１０年前のヒーター式のほうは乾燥時の音は静かだったのでびっくりしました。
お風呂場のドアを閉めれば隣室では聞こえるけど気にならないレベルですが、ドアが開いていると何の音かと思うような音です。
あと唯一の期待だった乾燥の質ですが、悪いです。
確かに縮みは多少少ないとは言えますが、毛玉だらけです。乾燥自動にすると乾燥過剰なような気がします。表面がけばけばの別物のようになってます。
すべて個体によるものかもしれませんが、乾燥しないわけでもなく故障でもないので、たぶん異常ではないのでしょう。
同じような買い替えを考えている方に参考になればと思い書かせていただきました。

書込番号：12539546

[すねくま]

そうですか、この機種もうるさいですか．．．
我が家はZ9000なのですが、そりゃぁもう五月蝿いのなんのって。
こんな家電ありえないし、気分悪くなってきます。
おまけに縮みとシワもひどいし。
乾燥時の音は改善していなかったのですね。
東芝の洗濯機、新しいのが出るたびにクチコミが少なくなっているような．．．

書込番号：12548610

[そうたのママ]

すねくまさん、返信ありがとうございます。うるさいという共通の認識をもっているかたがいてなんだかほっとしました。
ただ気になるのはレビューを見るととても静かと評価している方がたくさんいらっしゃいますね。この同じ音で静かといわれるのでしょうか・・・・。やっぱり不良品では？とか思ってしまいます。
人と比べることは絶対できない商品ですので。本当にこまってしまいます。
今は「10年前のドラム式の新品が欲しかったわ・・・」という感想です。
20万円もして、同じ会社の10年前の旧式より悪くなっている製品があるなんて想像もしていませんでした。
今まで毎日空気のように無意識にやっていた洗濯が憂鬱です・・・。
あとはせめて故障がなく長期間動いてくれることを期待します。

書込番号：12552725

[Lupin the 2nd]

決して安い買い物ではなかっただけに残念です。
そもそもヒートポンプはエアコンの室外機のような構造です。エアコンの室外機ってめちゃめちゃデカイですよね？ドラムも大きいとはいえ中に入っているヒートポンプはユニット化＝小型化されていて、能力は十分とは言えません。除湿しきれない、修理の部品交換が高額等、弊害があります。
ちなみに東芝の家電品はほぼ中国製です。大手家電メーカーはドラム等の高級商品はほぼ国産なので、そのあたりの品質の差も出ているのかも知れませんね。

書込番号：12575006

[宜嗣]

そうたのママさん

今回の音、ご愁傷様です。
私もTW-9000の時にトラブル続きで、この機種に交換して貰いました。

私もEX-742を使っていたので、そうたのママさんと同じ意見です。
それを東芝に聞いた所、ヒートポンプは中の部品次第で音が増減するそうです。

事実、変えてもらったこの機種は、TW-9000より若干ですが
高周波みたいなキーンの音が下がりました。

差はドアを閉めて他の部屋でドアを閉めても聞こえました。
この機種は洗濯機置き場のドアを開いても、それ程気にならない位です。

その為私は購入店に相談して一度交換して貰いましたが
全く同じ状態だったので、その後は東芝と交渉していました。
で、最終的にはこの機種と交換になり、随分と落ち着いた状態です。

他の方も不都合があるみたいなので、頑張って交渉してみて下さい。
その時の内容は下記の書き込み番号で調べれます。

11422547、12147519、12311965

書込番号：12628475

[そうたのママ]

みなさまアドバイス本当にありがとうございます。過去の話題の番号まで教えていただいて、とても見たいのですが、番号からどうやって検索するかわからず読めていません。
今のところエラーはなく順調に必要な機能だけはこなしてくれています。
音は起きているときだと気になってしかたがないのですが、最近は予約にして朝出来上がっている状態にしているため、根本的な解決にはなっていないのですが、気にならないようにしています。
乾燥は自動を使わず洗濯物の量を自分で考えて乾燥時間を手動で設定してひどいことにならないように注意しています。
機器の個体差で今度はエラーが続発して機能しないようなモノが来ても困るので、今回は黙って使うことにしました。
非常に後ろ向きな考えなのですが、販売店やメーカーに言って対応していただくことは大変な労力と気苦労ですよね。機能しない場合はやむをえないですが。相手の出方によっていちいちいらいらするし、言うと思い通りにならないとよけい疲れるな・・・と最近は言えなくなってしまいました。相手の思うつぼですが・・・。
でもメーカーにはちゃんと考えて欲しいし、同じ不具合が多発しているなら発信もしたいのでこうやって書いてます。
5年保障は入っています。無事機能してくれることを祈るのみです。

書込番号：12641263

[宜嗣]

そうたのママさんへ

書き込み番号は口コミの画面を開いた時に
右側に出るクチコミ掲示板検索で使用して下さい。

＞同じ不具合が多発しているなら発信もしたいので

不具合に対して労力を使うのは十分承知していますが
このサイトに記載しても、メーカー側には一切届きません。
各ユーザーが報告して、その件数が増える事で反映されます。

事実TW-9100は今の所不具合の報告が少ないそうです。
現時点の状況ですと、次の機種にそうたのママさんが感じている
不具合に関しては対応されていないでしょう。

良い製品を作るのはメーカーだけでは無く、ユーザーの声を上げる事も重要な事です。
もし本当に気持ち良く使いたいなら、メーカーに相談する事をお勧めします。

尚、個人的体験談ですが、メーカーに連絡してちゃんと確認して貰った場合
不具合を認定して貰えれば、修理対応や最悪新品交換などスムーズに行く事がありますよ。

事前にきちんとした打ち合わせをすれば、要らぬ不愉快な労力は減りますので
修理の際は、焦らずじっくりと話をしてみて下さい。

長文失礼しました。

書込番号：12642937

[そうたのママ]

そうですねー。ちゃんと販売店かメーカーに症状を見てもらうべきですね。
でも・・・正常に機能している場合、音とか絶対評価できないことに関しては正常だと言われると、どう異常だと言えばいいのかわかりません。
他の良好と評価している方のコメントを見るとますますうちのはおかしいぞ、と思っていますが、きっと見に来てもこんなもんですと言われて終わる気がします。
さらに困ったことにうちは建物と共振するみたいで間に部屋を挟んだ２つ隣の部屋の作りつけのデスクで仕事をしているとデスクが震えます。乾燥初期にひどいです。積んである紙類がプルプル震えています。目で見てわかるくらいに。
あー、こんなことでも対応してもらえるかしら・・・。変えて欲しいけど（涙）

書込番号：12703063

[宜嗣]

＞きっと見に来てもこんなもんですと

これに付いては誰にも判りません。
只、自分でそう思っているとそうなると思います。

要はどれだけ困ってるかをアピールするかが問題で
思ってても表現しなければ、不具合を認識して貰えなくなりますよ。

乾燥時に2つ隣の部屋にあるデスクが震えると言うなら
担当技術者が来た時に乾燥をして見せたらどうですか？

引っ込み思案をしていても何も解決しません。
ここで愚痴るより、メーカーに頑張って説明しましょう。

書込番号：12703390

[パーマネントバイヤー]

こんな口コミもあったんですね。
ちゃんと前のスレも見て確認すべきでした。

同じような症状と
コールセンターの対応に疲れています。

ほんとどうすればいいのですかね？

その後は落ち着いてますか？

書込番号：13218605