ヒートポンプドラム ZABOON TW‐Z9100L のクチコミ掲示板

購入アドバイスお願いします！

[ちわぷ]

来月の引っ越しに合わせて洗濯機購入を検討始めたところなのですが、
ビックカメラの店員さんの説明を聞くにつけ、
�@除菌機能があるもの�A乾燥機能がヒートポンプ方式のものがいいなと
思い始めました。
そうなると�@東芝�Aパナソニックになるのですが、パナは値段が高い！！ので、
こちらにしようと思っていたところ、とある電気店で現品限りでこの製品があって、
10万円ポッキリとかなりお安いので購入しちゃいたいのですが、
購入前にいちおこちらの口コミを確認しようと見たところ、
�@騒音�Aアフターサービスの面で非常に不安になり…。
展示品だと問題起きやすいでしょうか？？
騒音の動画も見ましたが、あれは落ち込みますね…。
皆さんどう思われますか？お金だしてパナ買った方がいいですかね！？

書込番号：13543215

[ゆうたいせい]

パナソニックはネームバリューがあるだけで、東芝だって優秀なブランドだと思います。大手メーカーであれば、不具合が発生する確率はそれほど変わらないと思います。

10万なら買いだと思います。

書込番号：13543260

[たぁたぁん]

私はこちらの洗濯機に手を出し酷い目にあったクチですのでパナの購入をお勧めします。
今は返金・返品してもらいパナのVX-7000になりましたがトラブルは皆無です。

・洗濯機の爆音
・洗濯物に砂の様な物が混じり家の中が砂だらけになる
・洗濯機後方から下水臭い臭いがする
といった問題を抱えておりましたがパナのに買い換えてからは問題ありません。

また、東芝のサービスの質の酷さは凄まじく想像を超えますよ。
すったもんだがありやっと返品・返金は決った挙句、
返品日を10日前に指定したのに東芝のサービスが引取業者への連絡を怠り、
引取日に回収されないという不始末までおこりました。
またその際、引取業者さんと小話をしたのですが東芝の製品は新製品回収が多いといってました
通常は買い替えによる古洗濯機の回収が多いようです。
ちなみにウチは一度新品交換をしてますが爆音トラブルは２台目のTW-Z9100でも起こりました。
かなりの頻度で不良品を掴まされる事になるのは間違いなさそうです。

最後は御自分で決断されるしかありませんが
10万円の家電といえば高額製品ですので
よくよくお考えになって決断されたらいいと思います。

※レヴュー詳細は私のレスをご覧ください。

書込番号：13543805

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、たぁたぁんさん。

返金・機種変更してよかったですね。

特にこの東芝というメーカーは、品物は魅かれますが肝心ななサポートはおろそかです。

普通に使って不具合が出たのにもかかわらず、あたかも「お前が悪い、使い方が悪い」という疑いをかけてきます。僕をはじめ、たぁたぁんさんも東芝のサポートの悪さにうんざりしています。

交渉が冷静沈着に対処でき、自分の方へ交換時要件を持って行ける人しか東芝というメーカーと相手はしていけません。

パナソニックは、単価が高いが性能が良く物持ちはいいです。先日、液晶の交換についてサービスセンターに問い合わしたところ親身になって対応してくれたので今でも心に残っています。

僕たちの悪戦苦闘のレスを参照してください。

書込番号：13544461

[たぁたぁん]

>本体から消耗品まで通販さん
VX-7000いいですよ〜アクティブサス無しで揺れが大きくなるかと思いましたが
TW-Z9100と対してかわりません。
何よりもトラブル皆無というのが本当に嬉しいです。

書込番号：13549748

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、たぁたぁんさん。

そうですか、余裕できたらパナソニックに機種変更いたします。

パナソニックは、よっぽどでない限り故障しませんね。

ユーザーの取り扱い・経年劣化・部品のへたれによる故障だけかと思います。

早く東芝なんか自然消滅で市場から消えるといいですね。

書込番号：13549920

[ちわぷ]

アドバイスありがとうございました！
故障したときのことを考えるとやはり不安なので、
東芝は選択からはずすことにしました！

書込番号：13588043

[JRClover]

ちわぶさん
どうせなら日立も候補に入れられたら、と思います。ヒートリサイクルはヒートポンプと比べても全く遜色ないどころか、私なんぞはこっちの方が上に見えてしまいます。機構は複雑であればよいというものではありません。

書込番号：13588624

本日購入しました。

[buntan123]

先日、ヤマダ池袋へ行ったのですが、こちらの商品はすでにメーカー生産終了ってことでしたが、ビッグ池袋には在庫があり、しかも８１００よりも安く出ていましたので購入してきました。翌日には配送できるようです。

１２５，０００円の２０％ポイントでした。安く購入できたかどうかわかりませんが、予算内でしたので、納得して購入してまいりました。配送されるのが楽しみです。

書込番号：13519733

価格情報

[ぱけろう]

日立のBD-V7300を買おうと思ったのですが、どこのお店にも在庫がなく、仕方なくこの商品を買おうか検討中です。

そこで気になるのが価格です。

どなたか最新情報をお持ちの方是非カキコお願いします。

やはり安いに越したことはありませんので…

書込番号：13496935

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、主さま。

あんまりコストパフォーマンスにこだわると高くつきますよ。

オークションサイトで物色していましたら下記の物件が出てきました。

うんこちゃんもの(搬入途中に傷が付いたもの　大阪業者の間で使われる隠語)

2011製日立電気洗濯乾燥機　BD-V7300L　☆未使用新品訳あり
オークションID　r81800453

書込番号：13498561

[ぱけろう]

本体から消耗品まで通販さん

こんにちは
激安情報ありがとうございます。
早速、ウォッチしました！仕事が終わったら嫁さんと相談してみます。

今の金額なら凹みやキズ等気にならないです。

書込番号：13498685

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、ぱけろうさん。

レスありがとうございます。

セッティグもやりたいと思うならこんな台車があれば洗濯機を引きずらないように四か所台車をかっておいてゆっくり動かしながら洗面所前まで移動できますよ。

らくらくヘルパーセット リフター 台車 LP-200_41W06401
v198804894

不安でしたら電気屋さんへ依頼しましょう。

書込番号：13499297

[ぱけろう]

本体から消耗品まで通販さん、おはようございます


こちらこそレスありがとうございます


先程、ヤフオクを見てみました！便利なものがあるんですね。もし落札できたらこちらも購入して自分でセットしてみたいと思います。

書込番号：13501527

[ぱけろう]

本体から消耗品まで通販さん、こんばんは


ヤフオクの商品は高くなりすぎたので見送りました。色々アドバイスありがとうございます。


他の物もじっくり検討してみます。

書込番号：13504825

[ぱけろう]

皆さんこんばんは

昨日、群馬のヤマダ電機で購入しました。
値段は、5年保障と配送･設置込みで120000円でした。
交渉が下手なのかこれ以上は無理でした(涙)
それと店員さんが女性で安くしてと言いにくいです。
値引き交渉の対策なのかな？

書込番号：13517196

[jirow]

ヤフオクに右開きの新品が出品されていました。
もっと早く出品してほしかったなぁ。

書込番号：13562526

[本体から消耗品まで通販]

ありましたね。(９０１１.０９．２９　現在)

あの出品者も先を読んで左開きの買えばよかったですね。

いい意味でサポートセンターの地獄にあわなくてよかったです。

書込番号：13563129

[エルEL]

先ほど届きました。

コジマで展示品処分を11万円ポイント無で購入しました。
8100の方も展示品処分9.5万円で有ったのでどっちにしようか迷いましたが、こちらにしました。

個人的には10万円まで行って納得して購入したかったのですが、カミサンが10年以上使うんだから、1万円出してもこっちというので。。。
もう、この機種を置いているところが近所になく、価格を競わせることができなかったのが痛かったです。

故障情報が多いみたいですが、うちは乾燥機はほとんど使わないので問題ないと信じてます。。。

書込番号：13597594

[ぱけろう]

ｴﾙELさん、こんにちは


ご購入おめでとうございます。
家は、先月の26日に配達になり現在まで問題なく使えてます。
機械物なので壊れた時のことを考え5年保障も付けてもらったのでとりあえず安心です。


雨の日でも、布団カバー等洗っても乾燥機能があるので非常に便利です。嫁さんも家事の負担が減り喜んでおります。

書込番号：13597779

２回目の爆音・新品交換後約３ヶ月

[たぁたぁん]

爆音

また爆音です（涙）
当方は今月中旬に返品予定ですが弱りました。
ご参考までに…

書込番号：13461818

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、たぁたぁんさん。

爆音サンプルの貼り付けありがとうございます。

早速、乾燥運転最中の本体のところへ確認しました。サンプルと同じ音がしていました。

爆音するときとしない時があります。

一戸建てなら問題ないのですが、集合住宅だと気になってしまいますね。

当方も致命的な不具合が発生した場合はSSに連絡して返金申請いたします。

書込番号：13463406

[三輪タクシー]

>たぁたぁんさん　

まさに我が家と一緒です・・・

池袋のヤマダで買ったのでヤマダに電話したら
「メーカーに電話してください」（かなり冷ややかな口調で）
東芝には３回ほど電話しましたが、いつも返答は決まっていて
「乾燥時には多少うるさく感じる程度の音はするものです」

ドラム型は初めてだから私の中で、異常か正常かを判断する基準も
なかったので泣き寝入りする所でした。

ちなみに、洗濯物のニオイはどうですか？
直前まで利用していた東芝の全自動洗濯機では意識することは
皆無だったのですが、この機種にしてからやたらと洗濯物が
臭う事が多くて困ってます。

脱水までして天日干し。
途中まで乾燥して天日干し。
乾燥して天日干しはしない。
水が少ないのかと思い、洗濯のコースを全て試す。
洗剤の相性も考え複数の洗剤を購入して洗濯。
当然フィルタの掃除はしています。

こんな感じで色々試したけどやっぱり臭うんですよね・・・
ただ、ニオイの度合いが一定ではないので、私の使い方の
問題かもしれませんが・・・

いずれにしても異音に関しては自信を持って東芝に電話してみます。

貴重な動画ありがとうございました。

書込番号：13534084

[たぁたぁん]

＞三輪タクシーさん
自分の場合は返品・返金についてヤマダに間に入ってもらいました。
東芝のサービスは時間通りに連絡してこないは期日は守らないわ…ですので。
私の場合、ヤマダのサポートは親身になってくれました。

返品・返金理由として
・新品交換（ヤマダ対応）後のトラブル頻発
　　　　→もうこんな洗濯機は嫌だ
・サポートのいい加減さ
　　　　→もう東芝とお付き合いしたくない
…って感じでヤマダにお願いしました。

交渉がうまくいくようお祈りしております

書込番号：13549816

[まつ406]

こんにちは、三輪タクシーさん

　以前、私も乾燥時の爆音に悩まされてここに書き込んだ一人です。

　販売店経由でサポートに連絡を取り、新品交換しましたが症状は改善せず。
　爆音発生時に本体を調べてみるとコンプレッサーから音が発生していたため
　その旨をサポートに伝え、部品交換をしてもらったところ、びっくりする
　ぐらい静かになりました。
　
　まだ爆音が改善されていないようであれば、部品交換を交渉してみては
　いかがでしょうか。
　

書込番号：13553449

抗菌水で洗う？

[mdr11]

ZABOON TW‐Z9100を購入した決め手は抗菌水で洗う機能がある点でした。
以前使用していたSHARP製ドラム洗濯乾燥機にも同じような
『Ag+イオンコート』機能がありました、『Ag+イオンコート』で
洗ったタオルは朝使用して濡れてる状態でそのままビニール袋に
入れて夜に出しても臭いはほぼしませんでした、また部屋干しでの生乾きも
ありませんでした。、
ZABOONではタオルを使用して1〜2時間ぐらいすると生乾きの臭いが発生しますし、
部屋干しの生乾きもします。

購入したかたで部屋干し等の生乾きの臭いはどうでしょうか？

それとも抗菌水使用には何か設定があるのでしょうか？

書込番号：13419777

洗い時の排水について

[ごんあじ大好き]

標準コースでの洗い中に途中で洗浄液が排水され、その後は単にドラムが回転するだけといった不具合が発生しています。
通常、洗いの時間は14分となりますが、排水されるときの残り時間は12分、10分、9分とそのときによって異なります。
今年3月末に購入した製品でこのようなことが起こり、本日、交換していただきましたが、同様の不具合が発生し、がっかりしています。
１台目の不具合発生のときにメンテナンス担当者に問い合わせたところ、このような事象は初めて聞いたとおっしゃっていました。
わたしだけの事象なのか、それとも単に皆さんが気づいていないだけなのか情報を提供いただきく、よろしくお願いします。
なお、発生頻度は洗濯２回に１回発生といったところですが、調子が悪いときは連続して発生します。

書込番号：13397293

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、ごんあじ大好きさん。

当方が使っている同型商品ついてあなたが申し出た不具合はありませんでした。

交換前のTW‐Z9000L(C)を使用していたとき不具合は発生しました。メーカーの係りの人が教えてくれたマイコンのリセットコマンドをエラーが出始めの時にリセットをしょっちゅうしていたらある日突然、ドラムが暴走して止まってしまいました。保証切れる一日前にメーカに連絡してTW‐Z9100L(C)にクレーム交換して現在に至っています。

交換しても不具合はないとは限りませんので一か月様子見てメーカーに連絡してください。

変なこと言われても冷静に対処してください。どっちか大人なならないと解決しません。

書込番号：13398750

[ごんあじ大好き]

本体から消耗品まで通販さん、こんばんは。

早速のご連絡ありがとうございます。
不具合が発生してからの数カ月間は、洗い時はほぼ洗濯機につきっきりの状態ですが、もう少し様子を見て対応を考えようと思います。

書込番号：13398859