ES-TX800 のクチコミ掲示板

本日届きましたが・・・

[Gyaos303]

配送まで二週間待ちました。
まぁそれはいいとして、配送の方が試運転をしたときの脱水開始時にあり得ないほどの
振動があり驚きました。

配送の方も「これはちょっと異常です」とのことで連絡事項に書き込んでました。
帰社後早速連絡したのか購入店から連絡がありこちらから何も言う前に
「初期不良の可能性がありますので交換させていただきたいがよろしいですか」と。

あまりにも簡単に新品交換と言ってきたので他にこういった方がいるのか気になりました。
同じような方いらっしゃいますか？

交換品が来るまで我慢して使います。
分かりにくいですが、動画をＵＰしておきます。動画では分かりにくいですが実際には
ホントに「あり得ないでしょ」って位の揺れです。

脱水が弱いとの意見もありましたが、我が家で使用した感想は「そんなこと無い」でした。

書込番号：13175823

[Gyaos303]

りりなん様
災難でしたね。

>主人は「２台もダメなら、次来るやつも始め大丈夫でも・・・
ここ私と同じ意見です。さらに
>あの揺れと音さえなければ、間口も広くて使いやすそうな洗濯機なのに
ここ妻と同じ感想です。
ですが、次回ダメなら他メーカと交換です。販売店もこんな物のために振り回されて
気の毒です。
我が家は、07/10ですが、玄関先での確認の案頂きました。

ところでここはメーカ関係者は見ることはないのですかね。メーカサイトの問い合わせ欄に
ここのURL伝えて見てもらおうかな。

書込番号：13192298

[りりなん]

　今日昼前にシャープから連絡がありました。
「大変ご迷惑を掛け申し訳ございません・・・」
私はてっきり今日、良品と交換してもらえるんだと思っていたのですが、
「お伺いさせてもらうのは最短で金曜日になります。」と。
そして「振動と音の原因をお調べさせていただきます。」と言われました。
えっ・・・もしかして修理？
シャープの人が来たらまた報告します。

ちなみに、きのう配達設置に来てくれた業者の人に「ネットで同機種の振動の動画出てますよ」と教えてあげて、その業者の人が「他にも同じ状態のがあるみたいでお客さまがネットで動画が流れているのを見たといわれています」とメーカーに電話してたけど、どうもわかってないようで「メーカーに言うてもダメですわ。」と落胆されてました。
暑い中を汗だくで配達してくれ、二度の不良品と言うことで何度も「申し訳ございません」と謝ってくれました。
この人達には何の落ち度もないのに・・・

修理だったら返品します！

書込番号：13194858

[happy_happy_life]

我が家にも先日、この機種が届きました。設置してくれた購入店のお兄さんも試運転時の振動にビックリ！！会社に電話で問い合わせしてくれたみたいですが、『この機種は振動が大きいようです、気になるようであればメーカーに電話してください』とのこと。（私は仕事で妻が対応）。ハッ！？新品なのにいきなりこっちにメーカーに電話させるわけ！？初期不良なら交換でしょう！！と思いつつ、帰宅後、購入店に電話。『こちらでメーカーに修理依頼させるの！？新品でしょ？』と電話。『担当者不在ですので、折り返し電話します』との事。・・・・まてどくらせど電話なし・・・・。閉店間際に直接販売店へ・・・。こんな対応どうなん！！状況説明すると『交換対応いたします』との事。でも、在庫なし・・・・『交換品が確保できるまでは、一旦、メーカーから修理に伺わせますので、交換までは現物を使用下さい』との事。ちなみに現物使用時は、隣の部屋で、自宅の真上をヘリがホバーリングしてるかのような騒音＆振動（マンションなら間違いなく下の階から苦情でしょう・・・）。で、本日、メーカーから修理対応に来ました。『わーーー。すごい振動ですね〜〜。』『でしょ！！』・・・・でもこのあとびっくり！！『この機種はこんなもんなんです！！』修理する気なしってか、これが正常って、どんな製品やねん！！！！どう考えてもおかしいやろ！！。あげくの果てに『新品なのに、なんでメーカー修理依頼したんですか？販売店の交換対応でしょ』みたいな・・・。『もちろん交換じゃ！！それまで現物で洗濯できるように修理に来たんちゃうんか！！』というと、・・・・・『この機種はこんなもんですよ。新品交換しても同じだと思います』との事！！なんじゃそれ〜〜〜このメーカーふざけすぎ！！『そんなんやったら返品や！』と言うと、『販売店に言って下さい』・・・。あきれて物言えず・・・。もちろん販売店に電話してやりとりを説明『とりあえず返品対応』とあいなりました。ほんとに販売店とメーカーのありえない対応にビックリ。二度とこのメーカー商品は買わないと心に誓いました。もちろんこの店でも・・・。

書込番号：13195451

[Gyaos303]

りりなん様
happy_happy_life様
情報ありがとうございます。やっぱりダメみたいですね。
特にhappy_happy_life様は販売店もハズレとはお気の毒です。

今更ですが「表示中のアイテムのみ「振動」で検索して見たところ
古くても4/末頃でしたので発売開始日を考えると問題視されるのが半年後とは遅い気がします。
ってことは、初期は問題なかったけど最近のロットではコストダウン対策で設計変更があり
その結果こういったことになったのかなと感じます。

洗濯機って当然色々ノウハウはあるのでしょうが、一言で言ってしまえば「モータでグルグル廻す」
だけなのに何でだろうとメーカに対する疑問が出ます。
特に白物家電なら振動や騒音には気をつけるはずなのに。「仕様です」と言えば通る世の中なのかな。
済みませんこれ以上は単なる愚痴と文句になってしまうので・・・。

2台目でもダメだったら問い合わせ窓口にこのURLを見てもらいます。

書込番号：13196299

[流星１０４]

度々すみません。
前にも少々触れましたが、私は最初、パナの縦型洗濯乾燥機の一番高い奴
「NA-FR80S3」を、店員に勧められるまま昨年末に購入。
デザイン、機能とも気に入っていましたが、脱水が弱く、修理しても直らず、
交換してもらいましたが、すぐ水漏れが発生。
又交換しても、不安を抱きながら使っていく自信がなかったのと、
自分なりにリサーチし、こちらでも相談して、
洗濯機の基本、「洗う」「すすぐ」「脱水」を重点に置き、今の日立の洗濯機に交換してもらいました。
今は満足して使っていますが、何より、精神的に楽になり、安心して使えるのがいいです。

老婆心ながら、
洗濯機は長く使う物ですから、Gyaos303さんも、他の方も、少しでも不安がおありなら、
返品、交換をされた方がいいのでは。　と、思います。

早くこの嫌〜な気分から、開放されるといいですね！

書込番号：13197115

[Gyaos303]

流星１０４様
お気遣いありがとうございます。
妻が一目見て気に入った上、私も機能面から気に入った機種なので心残りがありますが
あの振動はガマンなりません。

来週交換されましたら、報告いたします。

書込番号：13199919

[FusionJijii]

同じ症状が多発しています。メーカーも当然把握してるはず。交換とのことですが、改良品（ロット不良なら違うロット）（または良い方にハズレ）であればいいのですが。13201110にも記してます。

書込番号：13201287

[りりなん]

昨日シャープの方が来られました。
朝電話があった時に「今日は修理か交換品を持って来られるのかどっちですか？うちは良品に変えてもらうのが希望です。修理なら返品したいです」と言いました。
「今日はとりあえずどんな状態か見せてください」と言われ、昼過ぎに来られました。
洗濯機を動かす前に「この機種は他のよりも振動や音が大きいです」とまず言われ、その後、洗濯層内の機能の説明をされ、「だから、振動や音が大きくても不良品という訳ではありません」と。
そして脱水機能を動かしました。
私は「この機種が全部、こんなに大きな音がするんではないですよね。ネットの書き込みでは人気があるし、音も静かで使いやすいと書き込みしてはる人もたくさんいるのに、こんなに大きな音がするのはおかしくないですか」と言うと「お客様が振動や音が気になるか、ならないかです」って言われました。
私は今使ってみて、振動と音以外は静かだし見た目もいいし使いやすいから、出来ることなら使いたいです。
シャープの人は「店へ連絡してきます」と言われたので「もし、３台目持って来てくれるんなら、新品ならいいので、うちへ持ってきて箱から開けるんじゃなくて、そちらで試運転して大丈夫なやつを持ってきてほしいです。もしダメなら返品にしてください」と言いました。
不幸中の幸いなことに、うちへ来たシャープの人は低姿勢の態度の人だったので、私も冷静に話しができました。
「２〜３日返事待っていただけますか」と言って帰られました。
そして今朝９時前に電話があり「工場で試運転してから持って行かせてもらいます」と連絡がありました。
来週末くらいになりそうですが、待ってみようと思います。

書込番号：13206553

[フォレッチ]

私も全く同じ状況だったのでメーカーに電話をして商品の確認に来てもらいました。
メーカーいわく、この商品は初動はこのような揺れが起きるらしいです。
どのくらいの洗濯物が入っているか感知しているようです。
数分後には大きな揺れもなくなりますが、それは洗濯機が洗濯物の重量などの感知が
終了したことみたいです。
私はそれで納得しましたが、ただやはりいろんな口コミをみますとやはり気になってきました。
例え不良の揺れじゃないにしろ、このご時世であの揺れはメーカーとしていいものなのか？
このように口コミに意見が出ているのであれば改善をするべきでしょう。
あとは対応してくれる人によって、不良品、良品の判断が違ってくるのかと思いました。

書込番号：13210251

[グレーゴル・ザムザ]

今日、我が家にもシャープの修理担当が来ました。
結論から言うと、これは不良ではない、仕様です、との事。

当然納得がいくはずもなく冷静にではありますがコンコンと文句を言ってやりました。
とりあえず、買取か返品かしてもらう事で合意。

こんなものを仕様であるというシャープはいかがなものか。
正直、その修理担当の人もこれはおかしいとは思いますが･･･との見解でした。

皆さん、絶対に泣き寝入りなんかしてはなりません。
これは完全なる不良品です。

書込番号：13211008

[しばいぬころ]

６月２７日に届いてから7回使用しましたが、洗濯量や種類にもよるのでしょうが、その時によって振動、音にむらがあるようです。
私は一軒家なのでこの振動と音に関して近所に気兼ねせず使用できますが（ただ、テレビなど見てても爆音にかき消されてしまうこともありイラつきます）、マンションなどに住まわれている方はやめた方がいいです。
果たしてこの振動と音がこの機種の仕様であるなら、デザインと色と使い勝手は気に入っているので我慢して使い続けようかと思っています。
やれ交換だ、返品だの手続きが面倒なので・・
ところで、私のところの脱水時の動画もアップしますので、スレ主様の動画と合わせて是非この機種を使用しておられる方で自分のは音が静かだという方に見ていただき、音の比較をしていただきたいと思います。その上で「これはうちのよりひどい」とか「こんなものです」とか書き込みしていただければと思うのです。本当に静かなものも販売されているのか確かめたいです。

書込番号：13213896

[Gyaos303]

遅くなりました。
今日午前中に交換作業完了しました。

結果は「劇的に静か」でした。
試運転で空脱水させたときは、「ホントに回ってるのか」って位でした。
非常にゆっくり加速させているようです。明らかに制御が違ってる感じです。

その後通常洗濯を行いましたが、洗濯物があると多少振動があります。
配送の方は「しばらく様子を見ておかしければ店に連絡してください」とのことでしたので
もう少し様子を見たいと思います。

しばいぬころ様の動画より明らかに静かでした。

様子がおかしくなったら、別スレ投稿いたします。
レスいただいた皆様、どうも有り難うございました。

書込番号：13236845

[槐]

当該洗濯機に興味があります、スレ主様の洗濯機が劇的に変わったとのことで何よりです。
スレッドすべて見てますが、これは一部の事象なのかわかりませんね＾＾；

スレ主様、よろしかったら最初の動画と見比べたいので、お暇なときに交換された洗濯機の
動画をUPしていただけませんか。

書込番号：13240834

[プラ妻暮らスたー]

7/9（土）にES-TX800を設置してもらったところ、
皆さんと全く同じように脱水回転開始時にひどい振動がして、Y電気の設置業者が
「この振動は異常なので、Y電気から連絡をとらせます、」とのことでした。
Y電気からは「メーカーの修理担当から直接連絡させる」と言われ、
メーカーのサービスマンが昨日１２日に来ました。

結局、サービスマンは空脱水の振動を見ただけで以下のことを言ってました。
1)この機種TX800とTX900は交換してもこの位の振動はする。
2)洗濯物が入っていれば空運転時ほどは振動しない。
3)振動が気になるなら、ふたのパッキンの交換をすると振動が減る。

3)については、なんでパッキンの交換で振動が減るのか疑問に思い、
また、それで改善されるなら、パッキンの交換を実施してくれれば良いのにと、
メーカーサービスマンの対応についても疑問に思いましたが、
結局修理も何もせずに帰っていきました。
スレ主様のGyaos303さんのように交換品で劇的に変わるなら、
変えてもらおうかと思っています。

「これは完全なる不良品」というグレーゴル・ザムザさんの意見に同感です。

書込番号：13250391

[Gyaos303]

脱水時

遅くなりましたが、交換された物の脱水時の動画をUPします。
少し条件は違いますが、大勢に影響ないレベルです。

脱水時の振動や騒音は劇的に良くなったのですがこの撮影時におかしな音がしたので
これはメーカに相談します。音声ありで見ているとすぐに分かる音です。(02:15〜)

交換して一週間過ぎましたが、こんな音は初めてです。
あ〜また連絡か・・・。

書込番号：13260615

[流星１０４]

こんばんわ

動画　拝見しました。振動は以前に比べると大分良くなっていますね。
隣にある容器の方が震えていますが…

音も聞きましたが、正直　すごい音ですね！
これはいけないでしょう！
しかし、音が録れたのは良かったとおもいます。。
又来てもらっても、音が出ないという、最悪のパターンだけは、避けられますから…

しかしながら、いつまで経っても不安はつきませんね(T-T)
もうため息しか出ないんじゃないですか…
つらいお気持ち、お察しします。


早く、精神的に安定されるといいのですが…(-_-;)

書込番号：13260897

[erish]

一昨日こちらより容量の大きいES-TX900を量販店にて購入しましたが、設置後にさっそく使用したところ、スレ主さんの動画と同様の物凄い振動と騒音（脱水運転の低速回転時）にびっくりしました（このクチコミはその後に発見しました…）。

知人たちからは口を揃えて据付不良では？と言われたのですが、とにかく物凄い揺れで防水パンの足場から足が落ちてしまう有様で、これは据付け以前の問題だろう！ということで、販売店に電話し配送翌日にすぐ交換品を持ってきてもらいました。

ここのレビューを見た後でしたので、交換品であっさり解決するとは思えず、最初の１台を防水パンの上と水平な床上で、交換品も床上と防水パンの上で、それぞれ業者さん立ち合いのもと、槽を空にした状態で脱水運転してみました。
すると交換品もやはり振動と音が大きく、業者さんも「２台とも他の家で試運転したもの（別メーカーの洗濯機）とあまりにも違う」「槽の回転が偏心気味だ」と言っていました。特に最初の１台の揺れ方にはとても驚いていました。

ちなみに１台目の製造番号は1011038、交換品は1014214でした。
交換品は最初のものに比べれば幾分静かになっていたように思いますが、それでも７年前から使っていた洗濯機よりうるさいというのはどうにも受け入れ難いものがあります。

設置の方にも販売店へ経緯を報告してもらい、販売店からはこちらの希望の製品との交換で対応したいと連絡を頂いたので、来週別の洗濯機を選びに行く予定です。
とにかく長く使う物なので、ストレスを感じる程の不便を我慢をしたり、自分を無理に納得させる必要はないと判断しました。

エアコン・冷蔵庫・掃除機はシャープ製品を使っていてそれぞれ満足していますし、この洗濯機も機能やデザイン等は気に入っていたので非常に残念です。

書込番号：13268791

[Gyaos303]

本日メーカの方がやって来て、現象を確認していただきました。
交換、修理、返品等出来る限りの対応をさせていただきます、とのこと。

妻が対応したのですが、感じの良い方で「気の毒だった」と言ってました。
どなたか「メーカの担当者の対応が悪かった」との書込がありましたが
我が家は当たりだったようです。と言っても、商品はハズレですが(笑)

金曜日までに希望の対応を連絡することになってます。
当初の振動が無い機体なので修理して貰うのが良いかなと、考えています。
ん？その間の洗濯機はどうなるんだ・・・？

様々なご意見、お気遣いありがとうございました。

書込番号：13275807

[Gyaos303]

大変遅くなりました。
結局修理して貰う道を選択しました。

被駆動側の部品の交換でした。
異常な音もなくなり当初の振動も格段に減り良かったです。

これで最終報告とします。

書込番号：13313923

[流星１０４]

初投稿から約1ヶ月少々　　本当にお疲れ様でした！

まだ油断は出来ませんが、とりあえず一段落ついたという事で、良かったと思います。

願わくば、このまま何事も無く快適に寿命を迎えるまで使える事を祈っています。

他の方も、早く解決されるといいですよね！

ホントにお疲れ様でした！！

書込番号：13314002

乾燥機能について

[初心者ですよ]

予算の面から縦型洗濯機と衣類乾燥機を別々に購入を考えています。
そして洗濯機のほうはシャープの穴なし槽に惹かれています。
もしこの機種で乾燥機能も日常的に使えるならこれひとつでもいけるかなと思い出だしているのですが、いかがなものでしょう？
メーカーの乾燥必要時間は衣類乾燥機に近いようですが。
乾燥機能についての実感を教えてください。

書込番号：13152254

[はるかやよい]

残念ながら乾燥機能は、以前使っていたドラム式のほうがずっとよかったです。
構造が違うので仕方ないのはわかるのですが、あまりにも仕上がりが違います。

綿１００％のＴシャツを１０分間だけ仕上げ乾燥すると、
ドラム式ではふんわり仕上がって嬉しくなりますが、
この機種ではたった１０分でしわくちゃになります。
何度かやってみましたが、どのＴシャツも同じです。

ドラム式以外はどれもこんな感じだと、わかっていましたが
かなりがっかりしています。

時間もドラム式にくらべると、かなりかかります。
ただ、この機種は空冷式なので、節水という意味では
魅力があります。

スペースが許すならば、おっしゃるとおり
乾燥機能なしの縦型＋衣類乾燥機が
ベストだな〜と、しみじみ思います。

書込番号：13168632

[みなみだよ]

衣類乾燥機の購入をお考えなら
素直に衣類乾燥機を購入したほうがいいと思います。

縦型洗濯乾燥機の場合、脱水してそのまま乾燥させると
どうしてもしわになりやすいです。

衣類乾燥機を使用する場合は
洗濯機から、洗濯物を取り出して
しわを伸ばしてから衣類乾燥機にほおりこみますよね。
それがしわの軽減につながるわけで・・・


縦型洗濯乾燥機でも、そういうひと手間をかければ
しわは減らせるとは思いますが
全自動洗濯機＋衣類乾燥機の組み合わせでも
スペースと予算が許すんだったら
その組み合わせのほうを勧めます。

書込番号：13168926

[初心者ですよ]

返信、遅くなってすみません。
やはり縦型で乾燥機能の充実を求めるのはやめたほうがいいみたいですね。
初めの予定通り縦型プラス衣類乾燥機の線で行きます。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：13176788

この機種を購入予定です

[戯作]

使用している洗濯機が１５年以上前のパナソニックの「愛妻号」でそろそろ買い替えを考えています。
部屋干しが多いためか時々になってしまう「生乾きの臭い」が嫌いなので
「穴なし層」「ＡＧ＋」「プラズマクラスター」と清潔感があるこの機種が気になってます。

そこで質問ですが
１　この機種は脱水が弱いそうですが、部屋干しをして「生乾きのくさい臭い」になることはないでしょうか？
２　洗濯時間が長いそうですが、実際に使ってみてどうでしょう。愛妻号ではスピーディー設定で洗濯すると２５分くらいで洗濯、すすぎ、脱水が終わります。

書込番号：13143957

[スノーモービル]

戯作さん こんにちは

室内干しが多いなら、東芝か日立が良いのではないでしょうか？
つまり脱水力で選ぶ。
シャープの穴無しは、良い面が沢山あると思いますが、脱水力に限れば弱いので、室内干しした際の臭いには、一番弱いと思います。

外干しに比べ、室内干しが臭いやすい理由は、室内干しは乾燥まで時間がかかり、雑菌が繁殖する時間が長いからです。
AGやプラズマ使わなくても、洗剤だけで十分除菌は出来ています。
室内干しでの臭いの発生は、干してから乾燥するまでの湿った時間です故、いかに早く乾かすかが勝負です。

だから洗濯機の機種選定としては、脱水力が強いメーカを選ばれてはどうでしょうか？
少なくとも、シャープの穴無しは、その意味では弱いです。
(別の面でメリットはありますが、戯作さんが洗濯機に優先すべき内容は脱水力かと)

書込番号：13144913

[戯作]

スノーモービルさん返信ありがとうございます。

スノーモービルさんはこの機種をお使いでしょうか。

自分は実際にこの機種をお使いの方で、室内干しの生乾きについて実感としてどうなのか？

という生の声が聞きたいです。

書込番号：13147060

[スノーモービル]

戯作さん こんにちは

そうでしたか。
大変失礼しました。m(__)m

書込番号：13148651

[はるかやよい]

脱水に関しては私も不安を持ちつつ購入したのですが、
まったく問題ありません。
しっかり脱水されていますし、これ以上強く脱水すると
シワの心配もありますので、
この機種を買うまでは、標準の脱水時間よりも
少なめに設定していたほどです。
ですので、部屋干しにも影響はないと考えています。
洗濯物の一部が脱水しきれなくて、濡れているようなこともまったくありません。
最近はAg機能を使うようになりましたので、なおさら問題なしです。

書込番号：13168587

[戯作]

＞はるかやよいさん　

脱水は大丈夫ですか。返信ありがとうです。
ただ、上の乾燥についてのスレを見ていたら
この機種から乾燥機能を無くしたモデルがいい気がしてきました。
しかしES-TX70-Aになるとインバーターが悪くなり（？）音がウルサイそうで
結局なにを買えばいいのか、分からなくなってます・・・

書込番号：13170396

対応最悪です

[ガラスのサボテン]

４月の半ばに購入しました。
２週間くらい待たされてやっととどいたところ、設置時点で揺れが激しくメーカーに見てもらったら不良品だそうでまた３週間くらい待って２台目が来ました。
ところが、２台目は設置点検時点で途中からスイッチも入らなくなりました。３台はその日の夜にすぐ来たのはよかったのですが・・・それは１台目以上に激しい揺れで壁に傷まで作りました。さすがに、これはもうないなと別のメーカーの洗濯機に変えてもらいました。

で、さらに問題は続きます。
３台不良品が続いたという時点でもおかしいのですが、３台目が作った傷・・・。
設置してくれた方がちゃんと見ていたので確実にシャープの洗濯機が作ったものなのに、「揺れではそんな傷はできないから・・搬入時の（電機屋の）ミスではないか」という対応。うちが買った電機屋さんは一生懸命対応してくれているけど、シャープからはまったく傷に関してはもちろん３台続けての不良品にたいしても謝罪もなし。電気屋に言われて仕方なく傷に関して電話してきたサービスの方なんて「ノ○マ（電気屋）さんに電話するように言われて・・・」が第一声。
傷自体は大したことない。新築まだ２カ月だけど・・。
それより対応がひどすぎて二度とシャープの製品を買いたくないと思った。
CM見るたび腹がたつ。
不良品じゃなかったらデザインや使い勝手は非常によかったのに・・・。

他の方も揺れがあるのがあるみたいなので当たり外れはあるけれど、外れを引いたら最悪なのでやめることをお勧めします〜。

書込番号：13127374

[みなみだよ]

ノジマの方から
SHARPの方に連絡してもらう。

もしくは、ノジマに対応してもらう。

ノジマで購入した商品で傷がついたわけだから
ノジマで対応してもらう。

メーカーは商品が動かない場合に対応する責任はあるけど
それ以上の対応の責任は、消費者との間にはない。

間にノジマが立つことによって
あとは、ノジマとSHARPとの関係になると思う。

なので、ノジマと相談したほうが早いと思う。
現場確認もしてもらっているわけだし。

書込番号：13132974

[ガラスのサボテン]

みなみだよさん、ありがとうございます。

結局、ノジマから5000円迷惑料としてもらうことで終了しました。
メーカーの対応というものはこれが普通ってことなんですねえ。

ノジマ電気の担当者は精一杯頑張ってくれたと思います。
そういった意味では少々高くても対応の良い電気屋さんで購入する意味はあるのかなと思いました。

書込番号：13142599

買ってきました(^_^;)

[クマリンとむーさん]

今日ヤマダ電機で69,800円ポイント還元16％でした。とりあえず、金額は満足です。また使用感想あげます。

書込番号：13125003

[F.C.RealBristol]

どちらのヤマダ電機でしょうか？自分は昨日ヤマダ電機で７４０００円のポイントなしで限界と言われちゃいました。

書込番号：13126232

脱水の時のゆれ

[まあめ]

皆さんいろいろあってお伺いします。この洗濯機空や軽い物で脱水をかけるとかなりの動作ゆれがおこるのですが、どうですか？ちょっとあわてて停止さすくらいの動作です。

書込番号：13061628

[たつべぇ]

この機種じゃないんですが、私もシャープの洗濯機には泣かされました。
脱水時の爆音と振動。。。オール電化なので、朝７時までに洗濯したいのに、近所の家に遠慮して洗濯出来ませんでした。
買った当初はそうでもなかったのですが、２〜３年経ってひどくなる一方で、早めの買い替えとなりました。

書込番号：13061657

[まあめ]

メーカー側はこの機種に限っては、構造上このような現象がおきます。と言いますが、返品するか迷っています。同じ機種の方どうでしょうか？

書込番号：13061741

[配線クネクネ]

縦型の洗濯機はどうしても脱水前の排水時の洗濯物の偏りで多少の
揺れが発生するのはしょうがないと諦めているんですがそんなに酷い
揺れなのでしょうか？
洗濯物が無い殻の状態での設置状態に問題があるという事はありませんか？
殆どのメーカーが前側右の脚が高さ調整機能を兼ねている筈なんですが
固定が甘いとか本体の設置に傾きがあったりすると使用している内に
振動が益々酷くなってくる事があるから今の内に確認してみては？

書込番号：13063089

[ｹﾝﾀﾛｳ？]

家はたいした気になる揺れと音は気になりませんが。

書込番号：13067286

[まあめ]

情報ありがとうございます。空の状態で脱水ボタンを押すとガッタンガッタンと中のドラムと本体が当たるような音がします、空はﾀﾞﾒと言われたので普通に（洗濯槽の半分ぐらいの量）洗濯しても脱水時に同じようになります。メーカーはこれを正常だと言い張るのですが・・・納得いかないところです。この製品を買われた方是非是非このような現象があるか教えてください。ほんと誰が見ても異状なゆれだと思うのですが、メーカー側は、この製品はすべてこのようです。と言いはります。設置状況は調べたところ、特に問題はありません。これは、メーカーが確認済みです。私は、不良品だと思っていますが、どう思いますか？

書込番号：13067375

[はるかやよい]

私も最近この機種を買いました。
以前使っていた東芝製のドラム式に比べると、全体的に音は大きいと思います。
それでも脱水時の騒音はさほど気になりません。
気になるのはロックを解除するときの『カチッ！』という音のほうです。

『空や軽い物で脱水をかけると』と書かれていますが、空の状態で脱水というのはどういうことなのでしょうか。
洗濯物が少量でもかなり振動があるのは当然だと思いますが。

書込番号：13072674

[まあめ]

お返事ありがとうございます。説明するとかなり長くなるのですが、空では脱水することはないので
いいのですが、空の状態に限らず、やはり脱水時はガッタンガッタンとかなりのゆれです。同じ商品でみなさんがさほど気にならずに使われているようなら、家の洗濯機がやっぱり不良なのかなというのを知りたくてお聞きしました。空でというのは、設置に来た時に業者の方が試運転で空で脱水した時の事です。このときはあまりにもゆれ、振動が、ひどかったので、業者の方が、メーカーに連絡したところメーカーが不良です。と取替えの支持をだし、２台目３台目と変わらず振動がおき、たまたま１回静かに脱水できたのでメーカーは、正常です。と判断され今それを使っているのですが、やはりひどいです。同じ商品を使っている方は、ほとんどの方が、静かで満足されているようなので、やはり不信です。

書込番号：13078825

[FusionJijii]

スレ主様、ご心配のことと思います。今まで数千台（新品）（あらゆるメーカー、機種）を試運転してますが、
この機種は最悪（最ゆれ）です。同じ症状が多発しています。メーカー修理さんが『正常です』と言っても精神的によくないのでは。それを補うお気に入りの機能があれば別ですが、可能であれば交換も検討してみてはいかがでしょう。
メーカーも、ユーザーに不安を与えるような商品は販売すべきではないのでは。
某販売店では販売自粛しています。

書込番号：13201110

[いくちゃん.com]

ES-TX800脱水、すすぎ時の振動状況

スレ主様、私の家庭も２０１１年７月２日に配送されましたが、試運転から脱水時の振動が酷く、まるでポルターガイスト現象のようです。・・・他の購入者も同様の事例があるようです。13175823

動画をアップしましたのでご覧下さい。酷い状況です！！

本日、メーカーより訪問（１３〜１５時）予定ですが、対応によっては即、返品して他社製品を購入したいと考えております。
良品を持ってこられても経年劣化で再発すると思うので・・・

書込番号：13208244

[フォレッチ]

いくちゃんさんへ

私も全く同じ状況だったのでメーカーに電話をして商品の確認に来てもらいました。
メーカーいわく、この商品は初動はこのような揺れが起きるらしいです。
どのくらいの洗濯物が入っているか感知しているようです。
数分後には大きな揺れもなくなりますが、それは洗濯機が洗濯物の重量などの感知が
終了したことみたいです。
私はそれで納得しましたが、ただやはりいろんな口コミをみますとやはり気になってきました。
例え不良の揺れじゃないにしろ、このご時世であの揺れはメーカーとしていいものなのか？
このように口コミに意見が出ているのであれば改善をするべきでしょう。
メーカー訪問の結果を教えてください。

書込番号：13210241

[いくちゃん.com]

まあめさんへ

「メーカーいわく、この商品は初動はこのような揺れが起きる・・・
どのくらいの洗濯物が入っているか感知している」
「数分後には大きな揺れもなくなりますが、それは洗濯機が洗濯物の重量などの感知が
終了したこと」との説明でしたか。正直そんなコメントをされた事にビックリです。！！

私の家は一軒家ですので比較的ましですが、マンションでは騒音問題で階下の方に
ご迷惑もかかりますし、気になって普段の洗濯も気遣いします。

本日、訪問されたメーカー担当者はこの様な事例は初めて見ましたとの事？？

症状を見てもらい初期不良であると認めてもらいまして、その場でY電器に
電話を入れて返品と他社製品購入の申し入れをしました。
※Y電器もメーカーも了承！！

早速、Y電器に来店し売場担当者と展示品（昨年導入した展示品３台）の脱水機能を試したところ全く同じ状況でして売場担当者の方も言葉を失っていました。

その場でパナソニック製のＮＡ−ＦＲ８０Ｈ５を大幅値引（迷惑料として）で8200円プラスで購入しました。


洗濯機は長く使う物ですし、こんなに不良が発生していると数年後に発生する可能性も
あります。
様々な機能があり大変気に入り購入したので残念ですが、以上の結果となりました。

まあめさん、決して納得せずに販売店やメーカーに再度交渉してみて下さい。

書込番号：13210478

[Gyaos303]

まあめ様
その後いかがでしょうか。
私(13175823のスレ主)は、新品交換で解決したと思います。(しばらく様子を見ます)

まあめ様も販売店と交渉して交換されることをおすすめします。

書込番号：13236887

[忍法まさちゃん]

シャープ　ES-PW11E　縦型洗濯乾燥機を購入しましたが脱水開始時に地震の様に揺れて壊れるかと思う位でした。使っていれば直るかと思いましたが直る訳無いよね！メンテナスを呼んで確認して貰った所、部品交換では直らないレベルなので商品交換or返金と言われたので即返金処理をお願いしました。シャープ洗濯機はもう買いません！

書込番号：24532963