ビートウォッシュ BW-8MV のクチコミ掲示板

排水ホースの交換について

[esin]

購入して４年8ヶ月が経ち、急に水漏れをしてしまいました。
排水ホースからか、何処からの水漏れなのか分からず、とりあえずホースを交換しようと思っています。
裏から見たところ、排水ホースを外そうと思ったら硬くて外せなかったのですが、業者に頼んだほうがよいのでしょうか？
クリップをジャバラのところまでずらしても硬く抜けません・・・

通常の保障は延長済みで５年保障で2017年５月中頃くらいまでです。

説明書や詳しき乗っていそうなサイトを探しましたが見つからずこちらに投稿しました。
宜しくお願いします。

書込番号：20616337

[ポテトグラタン]

ボンドが使われている場合もあって結構取り外しにくい事もあります。
ホースからの水漏れでしたら排水の時なので、水を洗濯機に入れて排水した時にホースの周りから水が出てくるか。
よく周りを拭いてから見てもわからないですかね？
ホースの出口の方から逆に水を入れてもわかるかも。
難しかったら業者さんを頼めば不良個所を間違いなく探してくれるでしょうから、そのほうが良いような気がしますが。
壊してしまっては元も子もないというのもあります。

書込番号：20616552

[初夏の飛魚]

４年ぐらいで排水ホースが切れるのは考え難いのですが、ありえるとすれば設置時に
ホースを傷つけたか？それくらいしか考えられませんね。

ホースを疑ってるのであれば手でホースを触ってみて下さい。
傷があれば手に伝わります。伝わった箇所が水漏れの場所です。

因みに漏れてる水が汚ければ排水ホース、わりとキレイなら蛇口回りも怪しいですね。

書込番号：20616702

[esin]

＞ポテトグラタンさん
早速ありがとうございます！
逆からなんて思いつきませんでした！！
とりあえず周りを確認してからホースのほうから水を入れてみましたが特に漏れはありませんでした。
その代わり・・
洗濯槽は清掃したり綺麗にしていたのですが、横にしたり、ホースの根元を触ったからか、溜まっていたゴミが出てきました・・・
もしかしたらコレかもしれません・・
ホースは家の構造上どうしても出したり、しまったりなので根元に溜まったのかも知れません。
とりあえずゴミを取り除きホースの内側の汚れを出来るだけ落として様子を見てみます！

書込番号：20616966

[esin]

＞初夏の飛魚さん
早速ありがとうございます！
良く触って確認したのですが穴が開いたような感じはありませんでした。
古い建物なので蛇口部分かとも思ってみたのですが特に何もなさそうでした。

ただ、下の家の方にご迷惑をかけてしまって、
そのときはどちらかというと蛇口に近い部屋にも水漏れがあったので
少し様子をみて見ようと思います！

書込番号：20616998

[esin]

＞初夏の飛魚さん
＞ポテトグラタンさん
数日、様子を見た結果、洗濯機の問題ではありませんでした・・
水道蛇口からの漏れのようで、水道蛇口交換をする事にしました。
色々教えていただきありがとうございました！

書込番号：20645681

異常音が鳴るようになりました

[Ramone2]

ビートウォッシュ BW-8MV
購入後丸３年

かっかっかっかっ
と
洗濯中に異常音を奏でるようになりました。

結構迷惑な音量です。

ネットで調べたところ、
おそらくクラッチがおかしいような感じです。

本日YAMADAのに問い合わせして
YAMADAの五年保証で直そうと思いますが、
似たような報告を直ぐに検索できたので、
これが仕様なのかな？と。
そうだと大変困ります。

何か情報をお持ちの方いらっしゃいましたら
教えて頂けますと幸いです。

書込番号：18551214　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

多くある事象でも最初からではなく数年の使用を経て異音が出るのは不具合でしょう。一応7年・約3800回が想定の使用年数・回数ではありますが・・・

ヤマダの保証は消耗品扱いで対応できないパーツが多いので気を付けてください。有償だと1.5〜2万円程度はかかると思われます

書込番号：18551251

[Ramone2]

そういちさん
貴重な情報ありがとうございます。

消耗品だと有料の場合があるのですね。
依頼するときに気を付けます。
３年で消耗してしまうものだと
10年使おうと思ったら３回も直す事になるので
異常であって欲しいです(^^;;

書込番号：18551467　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ramone2]

結論から言うと、YAMADAの五年保証を使い
無償で出張修理いただけました。

モーター部分を丸ごと交換したのですが、
消耗していく部分と説明されましたが、
通常使用での故障なので保証対象内とのことでした。

今の使用頻度で三年で消耗するなら、
次は五年保証が切れた翌年に故障することになりますので、
保証が切れて有償の場合は出張費含めていくらになるか伺うと、
二万程度かかるとご返答いただきました。

YAMADAの保証に関しては
そういちさんよりアドバイス頂いておりましたので、
とても勉強になりました。
（ 販売時にはとても安心なようにうたってますが、
YAMADAの保証に関して僕が調べた限りでは
かなりブラックに近いと感じました。
保証内容を細かく確認することをお勧めします。
また、いつの間にかに保証内容を変更していたり
しているので、注意が必要です。）

出張修理にいらした日立のサービスマンはとても親切で、
交換に足り無い部品もなく、部屋を汚す事もなく
一時間半程度で修理完了しました。

感謝です^ ^

書込番号：18559279　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時の匂い

[life-life]

購入当初からなのですが、乾燥機を使用すると
洗濯物が臭くなります。
皆さんは、そのような事はありませんか？

書込番号：16195023　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

life-lifeさん　こんにちは。

もう少し詳細に書かれた方が、参考になるレスが付きやすいと思いますよ。

＞乾燥機を使用すると

ですが、これは風による簡易乾燥機能って言っても、とても乾燥できる物ではないので、
(サポートにもそう言われました)
別にドラム式の乾燥機があり、それで乾燥された時の臭いの事でしょうか？

書込番号：16195092

[黒蜜飴玉]

簡易乾燥機能は高速脱水させながら強制的に風を送り込んでいるだけで
乾かすという扇風機を当てて水分を飛ばしている状態に近いのでまず乾くことはありません。
どちらかというと生乾き状態。
そして、脱水機能が働いているので、排水溝から匂いが上がってくることがあります。
それが洗濯物に付く可能性があるので、まずは排水溝を疑って対処してみてくださいませ。

書込番号：16195309

[配線クネクネ]

この製品には本格的な乾燥機能は搭載されていません。
日立機の縦型で完全乾燥機能が搭載されている製品にはＢＷ−Ｄ８ＰＶの製品番号中に
必ずＤという表記が存在します。
それに簡易乾燥機能は乾燥容量もそうですが乾燥できるのは化繊くらいですよ。

書込番号：16195894

[はらいっぱい]

life-lifeさんへ！

もしかして　書き込む機種を間違えてるんじゃ〜ないでしょうか??


この機種に関しては　熱風とかでは無くて　簡単に説明しますと

ただの扇風機の風を当ててるだけなので

極端な話　空気の乾燥してる　砂漠地帯の国などじゃ〜ないと　効果無いんじゃ〜ないのかな??って思いますが



もしかして　ちゃんとした乾燥機が付いてる機種を使われてて
ニオイガ付いちゃうって事でしょうか??

書込番号：16197789

[配線クネクネ]

仮にもし機種番号違いで完全乾燥機能が搭載されている機種なら排水廻りのチェックはお済ですか？
日立機もそうですが熱風乾燥タイプは熱の廃棄方法として排水ホースを利用する方法と水道水を利用して
熱交換させて廃熱させるモード選択が付いている場合もあります。
排水廻りの掃除をサボっていると廃熱時に臭いが逆流して洗濯物が臭くなるという書き込みって結構
ありますよ。
なので使用期間にもよりますが本体の洗濯槽の槽洗浄なんかも一緒にやってみてはいかがでしょうか？

書込番号：16199636

[Ramone2]

ウチでは洗濯槽の槽洗浄を毎月一回行なっています。
100円前後の安い液体漂白剤(ハイター、ブリーチなど)を一本入れて
カビブロックボタン（槽洗浄）を押して洗うだけです。
そのおかげかわかりませんが臭い匂いはしません。

書込番号：18878164　スマートフォンサイトからの書き込み

給水ホースあたりの水漏れ

[あおしままゆこ]

1ヶ月の納品待ちで、先週、ようやく我が家にやってきました。

が、蛇口と給水ホースのつなぎ目から、水がじわじわと漏れてきます。
蛇口は、洗濯パンの壁から出ているタイプ（レバーで温度や水量が調節できる）です。

数回電気屋さんに来てもらい、ホースも交換しましたが、
結局、蛇口側の問題となりました。
ホースに問題があれば水漏れはもっと激しくなる、とのことでした。

以前の洗濯機のホースでは水漏れしないので、ホースの問題かと思ってました。
家の備品（？）が、そんなにすぐ（新築7年目）劣化するものなのか？と、
ちょっと悲しくなりました。

もともと商品が在庫切れだったので、今回納品分はホースに不具合があるロットなのか？と考えてみたり。

改善方法はやはり蛇口を交換するしかないんでしょうか？
同じような現象の方はいらっしゃいますか？

洗濯機自体に問題はありませんし、気に入ってるだけに
ちょっとスッキリせずに困ってます。

洗濯の予約をしてみたいのですが、今の状態では安心できないので...

どなたか、アドバイスをよろしくお願いいたします！

書込番号：14741175

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

蛇口部分の写真ってアップ出来ませんか？アップしていただければある程度わかると思います。

給水継ぎ手を使用していたのなら先端がつぶされて、多少水が漏れるのは年数に関係なく発生します。

全自動洗濯機用の蛇口を使っているなら、変形する要素があまりないのでなんだろう？となりますね。

書込番号：14741908

[配線クネクネ]

蛇口の鼻先にアダプターを取り付けてからホースを接続しているなら
鼻先自体を全自動洗濯機専用のプラスチック製の物に交換してやれば
漏れるリスクが減ると思いますよ。
既に全自専用の鼻先を使用しているなら金属の鼻先だと表面のメッキが
剥れたりする事があるのでパッキンの効きが悪いのかもしれないですね。

書込番号：14741953

[みなみだよ]

自在水栓からの交換

蛇口側からの水漏れであるのであれば
こんな水栓もあります。

自在水栓はもともと全自動用水栓には向かないもので
交換すれば接続部分は
一発で接続できます。

以前のホースから交換した時に
水栓側がねじでつぶれてしまい
そこから水漏れしている、ということはありませんか？

書込番号：14746827

[あおしままゆこ]

	さびてますよね...

皆様、お返事ありがとうございます！
遅くなりましたが我が家の蛇口です。

書込番号：14748401

[配線クネクネ]

蛇口は逆支弁付でアダプター無しで接続可能な鼻先ですね。
可能性としては錆というかメッキの剥げでしょうかね・・・
ホースの内側にパッキンがあるのでパッキンに付着物がないか
確認してみてはいかがでしょうか？
それでも駄目なら鼻先その物の交換をお薦めしますが逆支弁付
は高価なので一般向けのみなみだよさんの添付画像見たな安い
タイプに交換してもいいと思いますよ。

書込番号：14748616

[あおしままゆこ]

お礼が遅くなりました。
皆様ありがとうございました！

以前使っていた洗濯機のホース自体がさびていたようで
それが蛇口に移ってしまったのでしょうか。。。

あいやまかちゃおはいさんのアドバイスで
画像をのっけたことで
より的確なお返事がいただけました！
ありがとうございました。

みなみだよさんの写真のような
プラスチックの製品があることがわかり勉強になりました。
交換も視野に入れたいと思います。

配線クネクネさんのおっしゃるとおりでした。
以前のホースなら漏れないので、古びてますが
そちらに変えてみようかと思います。
（ホースもさび、蛇口もさび、でしっくりきてるみたいですｗ）


そして、なんと
このホースに注意書きがありまして（左写真の左端）
蛇口がさびていると水漏れします
だそうです...

ここで相談に乗っていただいて
改めてホースを見て知りました。。。

大変お騒がせしました。
ご親切にありがとうございました！

書込番号：14794542

毛布洗いのときの音

[しゃちくん1980]

説明書には毛布・ドライコースの洗・すすぎの時には
槽回転音で「カタン・コン」と音がすると書いてますが
この音、相当大きいものでしょうか？

先日、ビックカメラ(ネット)にてこちらの商品を購入しました。
購入した翌日に最初に洗濯したのが毛布。
洗面所のドアを閉めても部屋の中にコン、カンと音が響き
日立に電話したところ、通常そんな大きな音はしないので
ビックカメラに連絡するよう言われ、初期不良で交換となりました。

で、本日交換品が届き、再び毛布（中身は毛布ではないですが）で
洗濯してみると、交換前と同じ音の大きさ。10秒から12秒おきです。
２回も初期不良だとは思えないのですがやっぱり標準なのでしょうか。

再度、ビックカメラに連絡し、日立の修理担当に直接音を聞きにきて
もらって故障か、標準音なのか確認しようと思ってもいます。

その前にこの商品をお使いの皆様宅ではどうかなとこちらで質問しました。
10年前の東芝製品と比べても音が大差なくて本当にビックリしています。
この音が標準なら返品したいくらいです。返品…できるもんでしょうか。

書込番号：14685468

[しゃちくん1980]

追記です。

お洗濯キャップは近所で取寄せ中なので未装着です。
これをつければ音も軽減されるものなのかな〜

書込番号：14685495

[ガラスの目]

このタイプの洗濯機は、どこの会社の物でも同じだと思います。
洗濯槽が回転するとき、洗濯物が偏っていれば、洗濯槽が横揺れし、内壁？にぶつかります。
動画で、洗濯機が歩くなんて見たことがあります。
解決方法は、洗濯物を洗濯槽の中心から重心が偏らないように配置します。
それでも、無理な場合は、洗濯ネットに入れたりして工夫します。
また、洗濯機が、傾いて設置されていないか確認してください。

書込番号：14685579

[しゃちくん1980]

レスありがとうございます。

洗濯機は水平に設置されています。
今日設置する時も確認してくれました。

洗濯物の偏りとは違うように思えるのですが…
洗濯が始まると規則正しく10〜12秒おきにコン、カンの音
脱水は偏りなどなくスムーズに行われていました。
そして、すすぎが始まるとまた規則正しくコン、カンの音

全く同じものを（今日毛布コースで洗ったのは通常の洗濯物）
標準コースで洗うと音はなりません。
ドライコースはまだ試していないので不明です。

因みにガラスの目さんはこの洗濯機ををお使いですか？

これが規則正しく鳴るのでなければ偏りかなとも思えますが
やっぱり説明書にあるとおり、槽回転音なのでしょうか。

他にもこの洗濯機お使いの方、毛布コースまたはドライコースの
コン・カン音についてどんな感じか教えて下さい。

書込番号：14685713

[ガラスの目]

日立製の１〜２年くらい前の機種で、加熱乾燥機能付きのものです。
内ブタがあるので音が外部に漏れにくいと思いますが、
毛布をあらって音が気になったことは、ありません。
洗濯機が洗面所にあるので気がつかないだけの可能性があります。

書込番号：14685915

[みなみだよ]

日立ならクラッチ音がするので
そんな感じになります。

東芝と比べてということなので
余計に大きな音に感じるのでしょう。

東芝はほとんど気になりませんし。
水流音くらいはするでしょうが。

日立の場合、東芝のＤＤ方式とは異なるので
そんなものだと思います。

書込番号：14688224

[bambico]

毛布洗いの音とのことでしたので、直接関係ありませんが質問させてください。
昨日納品され、今日毛布洗いを試してみましたが、水流があるくらいでほとんど音がせず、毛布自体が勢い良く回転するわけでもなく洗われている気がしませんが、これは正常でしょうか？
毛布洗いをやめて、標準にしましたが何か物足りないような・・・。
15年前の洗濯機とは違うのでしょうかね。

書込番号：14691074

[みなみだよ]

2000年式の日立を使っています。
毛布洗いの場合、パルセータを回すわけではなく
洗濯槽ごと回す感じになるはずです。
そのため、水流は弱いなぁと感じるかもしれません。

その分、洗濯時間をかけて洗うわけですが。。。

毛布洗いコースの場合、ゆらゆら揺らす感じで洗う感じでしょう。
パルセータを回して強い水流で洗う、という感じではないと思います。

昔の洗濯機の感じで書くと、
今の洗濯の方式と違うと言われるかもしれませんが
クラッチをつないでちょっとだけ回して
クラッチを切って惰性で回す
で、それの繰り返しみたいな感じでしょう。
クラッチをつなぐときに、カツンとかゴツンとかいう音がし
惰性で回るときに、グググググという感じの音がしませんか？

東芝の洗濯機で毛布を洗う時には、
毛布を傷めないように
毛布ネットに入れて洗うようになります。
日立の場合は、洗濯槽ごとの回転になり、
毛布を傷めることはない、というかんじで
浮き上がり防止のための、洗濯キャップですね。
なので、洗濯キャップの有無で
音の軽減はないと思います。

そういちさんあたりが、うまく解説してくれるとうれしいのですが
なかなか登場してくれませんね。

ガラスの目さんあたりが気になっていないというのは
たぶん、もともとそういう音がするものだ、という認識があるのではないからでしょうか？
私も、初めての全自動が日立だったので、こういうものだろうという認識です。
前にも書きましたが
東芝からの買い替えなら、余計に気になると思います。

ただ、故障なのか仕様なのかは
実際に音を聞いてもらったほうがいいと思うので
見に来てもらうほうがいいとは思います。

・・・・・・・
普通の水流で物足りない、というのは
パルセータが
ビートウイングになったからかもしれませんね。

書込番号：14692674

[しゃちくん1980]

メーカーに連絡し、音を確認してもらったところ
クラッチ音ということで仕様のためでした。

ただ設置場所の関係で音が広がりウルサイと思うので
メーカー返品できますと言っていただいたので
最終的に返品、シャープのH5を購入しました。

回答くださった皆様、ありがとうございました。

書込番号：14753932

[ざぶり〜]

解決したみたいですが、ちょっと気になるのでお訊ねします。
メーカーさんも仕様なのに交換→返品を受けてくれるとは太っ腹ですね・・・
消費者側からしたらラッキーなのでしょうが

返品された商品って、メーカーに返った後、どうなるんでしょうか？
少しメンテして、また新品として売り出したり・・ってことはないんでしょうか？

書込番号：14768827

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

音の問題は難しいですが、乾燥機能付きの方が内蓋がある分若干音が響かないかもしれませんね。爆音で有名なシャープに交換したのは驚きです。少しの差かもしれませんが、東芝の洗濯機が静穏性では優れています。タイの洪水の影響で品薄が続いてましたがね…。

故障でなくても交換したのは売ることは出来ないのですが、修理時の代替え洗濯機ぐらいには使うかもしれませんね。

対応がよくて良かったですね。

書込番号：14770463

[ざぶり〜]

>あいやまかちゃおはいさん

なるほど、修理時の代替品とは納得です。
高価な商品だから、行方が気になりました。
かなりの台数になりそうですが、交換してくれるメーカーは本当に太っ腹ですね・・
交換してくれないケースの方が多そうですが。

書込番号：14770691

大物の洗濯について

[すももMOMO]

4.2kgからの買いかえを検討しています。
2畳サイズの薄型ラグやクッション、タオルケット、カーテンなど大物を週に1.2回は洗います。
で、9kgか8kgどちらにしようか悩んでます。
パンフには毛布シングル2枚までと書いてましたが、実際どれぐらいの量を一度に洗ってますでしょうか？
今の洗濯機はムリに洗いすぎたのか、少量なのにすすぎや脱水の度にエラーが頻発し始めました。
なので余裕を持って洗える大きさがいいなと思っています。

よろしくお願いします。

書込番号：14601375　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

9キロでも8キロでも毛布コースは4.7キロ迄なので同じです。ただ9キロの方が槽が少し深いので、少し余裕があると思います。毛布コースは別売りの洗濯キャップ使用を推奨しています。

BW-D9LVのユーザーですが、ダブルの毛布は一枚でシングルの毛布は2~3枚入れて問題なく洗えてます。脱水エラー等の記憶はありません。

書込番号：14602657

[すももMOMO]

あいやまかちゃおはい様

さっそくの回答ありがとうございました


毛布２〜３枚でも余裕あるんですね
やっぱり大きいなぁ(≧∇≦)

普段洗いはそんなに量が多くないので8Kgにしようかと思います

8Kgもシャンパン色があればいいのに(>_<)

書込番号：14603003

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

新製品の発表があったので商品入れ替えで品薄になることが予想されます。急いで購入した方がいいでよ！

新製品との違いは自動槽洗浄がついたのとビートウィング(パルセーター)の形状ぐらいです。自動槽洗浄が気になるようなら、乾燥機能ついてて少し高くなりますがBW-D8MVかBW-D9MVが同じくモデル末期ですので新製品の乾燥機能なしより安く買えます。

書込番号：14603415

[すももMOMO]

あいやまかちゃおはい様

新商品情報ありがとうございます

気になるような機能追加はないようなので現モデルを買おうと思います
今日仕事の帰りにさっそく寄ってみます♪

書込番号：14603474